來源:紅餐網(wǎng) 作者:劉克
2018-02-09 16:09先說西餐,我一個做烘焙的朋友,說起他們店的法棍,他滔滔不絕,自從長棍改成短棍后,打孩子不方便了,可是外酥里嫩的短法棍,成了店里的網(wǎng)紅產(chǎn)品,每天下午出爐的時候,都是排隊買的。
同行在笑話他們不正宗的時候,也在想破腦袋,為什么他家的法棍做成這么短,還有人排隊買?
無所謂正宗,只有變通的道理是顛撲不破的,在哪里都通用,在什么產(chǎn)品也一樣通用。
法棍給改造了,生意紅紅火火,還有其他的嗎?
意面,這個外來妹也給改了。
紅油小面,熱干面,腸旺面,牛肉面,各地都有各自面食,自成一體,可是,一個地方做的好的面,原樣搬到其他地方能干好嗎?
答案是:不能!
如果不加以改造真的很難去適應(yīng)當?shù)鼗蛘哒f讓當?shù)厝私邮芎瓦m應(yīng)。
前幾天訓練營說起河南的熱干面,也是說起這個問題,當?shù)匾患乙惶熨u3萬元的熱干面館就是這樣的,他的面條改造過,不像傳統(tǒng)的熱干面一樣,時間一長粉了,不勁道。改造后的熱干面是勁道的,有嚼勁的。
在當?shù)睾芸熳苑Q一體,排隊能吃上就是運氣好,很多時候排好久都吃不上,生意好到這樣,于是,有人學了去自己的城市干,不成,即使回到熱干面的故鄉(xiāng)也照樣,沒人。
一個面,適應(yīng)一個地方的群體,外人很難進入,也很難帶出。
典型的就像是襄陽的牛肉面,出去襄陽就干不下去,一大早來碗滿是紅油的面再來一碗黃酒,很多人是接受不了的,但是襄陽人呢?哪天不吃都不可以。
我的一個讀者也是做面。不過比較特殊是意面,就是意大利面,上面有著濃濃的醬汁,有洋蔥,西紅柿,青椒,牛肉,用叉子卷起來哧溜溜一口,嘴嘴唇四周沾滿醬汁。
開始的時候,剛開始也還有人來品嘗,后來,人越來越少,越來越少。
等他著急的時候,店面中午已經(jīng)沒有幾個人了,晚餐,零零落落的幾桌,根本不足以支撐生意。
味道很正宗,當他給我說味道的時候,我就知道問題了,不是不好,而是正宗,在聊天的過程中,證實了我的想法。
他是在歐洲留學的時候愛上意大利面的,覺得這個是天下第一美味,于是在學習期間勤工儉學的都是意面的餐廳,開朗的性格和極高的悟性,讓很多人愿意給他傳授一些制作的技巧,很快,師傅不在的時候他也能獨當一面。
畢業(yè)后,不但學業(yè)有成,而且他制作的意面也在當?shù)匦∮忻麣狻?/p>
因為其他原因回到家鄉(xiāng)的時候,首先想到的就是做一家意面館,雖然當?shù)夭]有意面,但是也有吃面的習慣,而且當?shù)氐拿娑际侨菀鬃冔缇褪巧陨苑乓粫统蔀橐粓F面,而且放一會就不勁道,這些,意面都可以克服,屬于自帶屬性的那種,再加上他引以為傲的手藝,這家意面館不火都沒有天理。
想象和現(xiàn)實總是許多的差距,開業(yè)后,沒幾天就開始出現(xiàn)前面的樣子了,對于這種舶來面,大家的興趣就是在嘗鮮上,嘗過就嘗過了,畢竟不是自己從小吃到大的面。
鵝且,還沒有筷子,是的,沒有筷子,只有叉子,你想象一下,一個用慣筷子的手笨拙的捉住叉子卷面的時候,那份無奈。
改變是在我們通話后,我給他說了正宗的含義,正宗就是你的顧客吃了好吃,再來吃,連續(xù)來吃就是正宗。
開店不賺錢就是耍流氓,很多人都知道這句話,但是,具體怎么樣運用,都不知道,這家面館的問題就是在耍流氓。
顧客不是來吃正宗的意面而是來吃自己喜歡吃的面,如果對自己的口味呢?
如果自己吃了覺得還不錯呢,如果吃了覺得好吃呢
老板似乎明白了,后面的事證實,他真的明白了這句話的含義,要賺錢,不耍流氓。一個留學生連個面館都干不好,沒法見人了。
改變是從一碗面開始的, 明白了道理,一切都變得簡單,面還是那個面,他的優(yōu)勢很明顯,勁道,不坨,而且,面型眾多,長寬粗細甚至異形的蝴蝶都有,孩子更喜歡多變的樣子。
既然面是好的,那就從味道適應(yīng),面的澆頭變回了當?shù)厝说膫鹘y(tǒng)口味,就成了當?shù)氐目谖队昧送鈦淼拿?,這一改,不得了。瞬間火了,火的他自己都沒有準備好,一周的時間嗎,面的儲備賣空,采購的面還在路上。
改變的不止這些,還有餐具,也撤掉了當?shù)厝烁静幌矚g的刀叉,換上了筷子,其實這個彎不好轉(zhuǎn),就像是四川火鍋到了北方不用麻汁小料一樣。
我們北方人看這個問題和四川人看一樣的可笑。
都在笑話對方不會吃,不正宗。
好了,就是這個問題,這個店開在哪里?重慶?還是北京?
位置和顧客決定你用什么小料最正宗,沒掏錢的人,別聽他們瞎嗶嗶。
開飯店不賺錢是耍流氓。
顧客不喜歡才是不賺錢的原因。
做顧客不喜歡的正宗就是耍流氓。
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