現(xiàn)在還有人在用QQ嗎?舉個爪?好的沒有。
在微信剛剛崛起的時候,有人說現(xiàn)在都用微信,誰還用QQ?QQ不敵微信已是鐵打的事實。而近日有用戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn),QQ有了新動作:推出了QQ號注銷功能。
其實這是騰訊在響應(yīng)工信部的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》(《規(guī)定》),《規(guī)定》第九條明確寫有:
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務(wù)。
早期就有網(wǎng)友向工信部反映手機(jī)APP賬戶無法注銷的問題,工信部曾明確表示用戶有權(quán)刪除在平臺服務(wù)商注冊的賬戶服務(wù)。
QQ用戶可以在騰訊客服平臺上申請注銷賬號,通過“設(shè)置—幫助—基礎(chǔ)功能—QQ賬號如何注銷—點擊此處”或者掃二維碼填寫相關(guān)信息。
審核通過之后,這個QQ號從此就不再屬于你了,同時還有你的Q點Q幣等綁定的虛擬財產(chǎn),連同你的QQ秀、你偷的菜、搶的停車位和豪華黃鉆綠鉆,以及殺馬特貴族的光榮也將一同被清空。
在這之前,閑置的QQ號只能凍結(jié)而不能注銷,“注銷難”也是國內(nèi)很多網(wǎng)站的通病。
對這一“潛規(guī)則”存在的原因,眾說紛紜。
一說是如果網(wǎng)站允許用戶注銷賬號,由該賬號發(fā)出的信息或者內(nèi)容就會變成死鏈或404,這對用戶體驗不好;還有一說是網(wǎng)站為了留住用戶,為了保持注冊用戶量,每年有增無減的注冊用戶數(shù)在融資材料或財報里會更好看,這也是體現(xiàn)網(wǎng)站業(yè)績的非常重要的指標(biāo)。
對此業(yè)內(nèi)人士給我們的答案是,網(wǎng)站不提供注銷賬戶功能是為了留存數(shù)據(jù),用以分析用戶行為。而且現(xiàn)在不排除用戶注銷了賬戶,網(wǎng)站依然會保留其信息的可能。
但不論如何,不提供注銷賬戶功能對用戶來說已經(jīng)屬于“霸王條款”了,不能注銷或者注銷難的現(xiàn)象都是在剝奪用戶的選擇權(quán)。況且網(wǎng)絡(luò)用戶也已經(jīng)越來越重視自己的個人隱私和信息安全,“僵尸賬號”的長久擱置,也導(dǎo)致用戶公開的上網(wǎng)痕跡不能得到及時的清理。
目前微信、微博、淘寶、支付寶等都已經(jīng)提供注銷賬戶功能,而QQ能引起網(wǎng)友們這么大的反應(yīng),大概是因為也只有QQ號能引起80后、90后的這撥回憶殺了。
相比于騰訊會否留存我們的使用數(shù)據(jù),網(wǎng)友們好像更介意能不能保留住自己“不堪回首”的青春記憶。關(guān)于“你會注銷不太常用的QQ號嗎?”這一問題,網(wǎng)友的反應(yīng)大致如下:
但截至發(fā)稿,最新消息稱,QQ號的注銷功能目前已經(jīng)下線。騰訊方面對此表示,這次上線是QQ團(tuán)隊對QQ賬號注銷功能的灰度測試,為了給用戶更好的使用體驗,已在3月21日暫時下線了該功能,將在進(jìn)一步優(yōu)化體驗后再次上線。
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