孫佳瑤 · 2020-04-13 10:18 來源:職業(yè)餐飲網(wǎng)
2020年初,全國餐飲幾乎都被按下暫停鍵,各企業(yè)都挖空心思找新渠道賺錢,要么直播帶貨、要么變身微商……
更有不少餐飲人把眼睛盯到了外賣團(tuán)餐身上!不止賣給單個顧客,也為企業(yè)提供外賣。
其實(shí)早在去年,肯德基就率先進(jìn)入外賣團(tuán)餐市場,為愛奇藝等企業(yè)提供早餐服務(wù)。今年疫情之下,不少餐廳也開辟了外賣團(tuán)餐業(yè)務(wù),不再眼巴巴的盯著平臺偶爾蹦出來的一兩單,而是集中給企業(yè)送餐,剛需、量大、還省事!
其實(shí)外賣發(fā)展了這么多年,不少企業(yè)都遇到了c端市場客流瓶頸,這時候時候不少餐企瞄準(zhǔn)了b端,開始向外賣團(tuán)餐進(jìn)發(fā)!
外賣團(tuán)餐會不會成為下一個餐飲老板們可以挖掘和發(fā)展的方向?記者對多位近期開辟團(tuán)餐業(yè)務(wù)的老板進(jìn)行了采訪!
其實(shí)團(tuán)餐市場一直很龐大,只是過去更多的是企業(yè)和食堂合作,與餐飲企業(yè)合作的還是少數(shù)。
但是這一次疫情使食堂幾乎停工,很多企業(yè)要求員工自己帶飯或者在公司組織定團(tuán)餐,不少餐廳就抓住了這一次機(jī)會,開辟新的業(yè)務(wù)線,為企業(yè)提供團(tuán)餐!
那么現(xiàn)在餐企做團(tuán)餐效果怎么樣呢?
近400家門店的犟骨頭創(chuàng)始人王藝偉:
5份起訂,好的門店一天差不多200單!
“疫情訂單減少太多了,但是我們門店有不少門店是在CBD或者商圈,上班一族復(fù)工以后我們馬上跟進(jìn)了團(tuán)餐,以企業(yè)的名義5份起訂,比較好的門店一天將近200份,效果還行!”
王藝偉還向記者曬出了3月份天津五號路店的“成績單”:3月外賣訂單6369單,平均一天200多單,差不多一半是團(tuán)餐!
“我們平時最好的門店一天外賣能差不多400單,現(xiàn)在特殊情況,有條件的都自己做飯,好在有團(tuán)餐的加持確實(shí)情況好轉(zhuǎn)一些,以后還需要更加精細(xì)化的運(yùn)營和維護(hù)才行,看是否能發(fā)展為更長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)線!”
靠聚焦火爆的楊記興臭鱖魚楊金祥:
企業(yè)對我們信任度比較高,效果還行
“我們主要在北京,街邊和商場店都有?,F(xiàn)在商場生意不好,街邊慢慢有起色,但是還是不足以支撐。所以我們也開設(shè)了團(tuán)餐,對于北京白領(lǐng)一族來講工作餐是剛需,再加上我們雖然品類小但是各大商場都有我們的身影,企業(yè)還是很信任我們的,所以效果不錯,總比干呆著強(qiáng)!
主打粥品類的糯雅芳粥創(chuàng)始人劉劍:
三四線沒有大單,但是可以從周邊比較熟的企業(yè)入手
“我們在三四線城市基本都是小企業(yè),沒有一下定上百份的那種公司,不過我們現(xiàn)在的團(tuán)餐平均一下來一天幾十單還是有的,像我們以粥為主,早餐、午餐都有不少企業(yè)來找我們,畢竟我們門店密集,周邊的企業(yè)都比較熟?!?/p>
“不過現(xiàn)在做的還是不夠,團(tuán)餐是一個好的方向,但是必須打開渠道,有專門的人去負(fù)責(zé)項(xiàng)目,與企業(yè)建立聯(lián)系和信任,才能打開更多市場!”
除此之外和府撈面、廣州酒家、滋粥樓、鹵味研究所、蓉李記……無數(shù)的餐企也都?xì)⑦M(jìn)了團(tuán)餐領(lǐng)域,運(yùn)營的風(fēng)生水起!
看到這你可能會說,疫情期間企業(yè)吃飯成了棘手問題,所以做團(tuán)餐才有機(jī)會,但是現(xiàn)在已經(jīng)在慢慢復(fù)原,再去做團(tuán)餐板塊是不是就晚了?
大錯特錯!
團(tuán)餐謀和禧云國際聯(lián)合發(fā)布的《中國團(tuán)餐行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展研究報告(2019)》顯示,餐飲行業(yè)市場規(guī)模已超過4萬億元,其中團(tuán)餐占據(jù)了30%市場份額。團(tuán)餐也是目前餐飲行業(yè)中市場規(guī)模增速最快的業(yè)態(tài)!
也就是說,未來還有很大的潛力!社會餐飲去搶占傳統(tǒng)團(tuán)餐市場也大有可為!
(一)社會餐企做外賣團(tuán)餐兩大優(yōu)勢:
相比傳統(tǒng)食堂類型的團(tuán)餐,社會餐企外賣團(tuán)餐更具優(yōu)勢!
1、外賣團(tuán)餐場景眾多,下午茶、夜宵還是藍(lán)海!
早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵……企業(yè)里需要餐飲的場景太多了!
畢竟不是每個企業(yè)都像阿里一樣有實(shí)力去建造豐富美味的員工食堂,所以不管團(tuán)餐作為企業(yè)激勵員工的措施也好,還是日常剛需,市場都是十分龐大的!
肯德基就從最好切入的早餐開始,去年為網(wǎng)易、愛奇藝等各大互聯(lián)網(wǎng)公司送早餐。
當(dāng)然午餐可能已經(jīng)是紅海了,但是下午茶、夜宵、晚餐等作為公司福利或者加班獎勵還是一片藍(lán)海!
該出手時就出手,機(jī)會錯過愁白頭!如果奶茶店、串串店、川菜館、面館等等能找準(zhǔn)機(jī)會和企業(yè)建立聯(lián)系,為其供應(yīng)所需要的餐食,就會開辟出一個長期穩(wěn)定且龐大的業(yè)務(wù)線,也會很大的增加營收!
2、解決傳統(tǒng)團(tuán)餐口味差的痛點(diǎn),更加豐富多樣!
其實(shí)傳統(tǒng)團(tuán)餐雖然便宜,但是一直有一個弊端:種類少、口味差!
這也是社會餐飲的競爭優(yōu)勢,品質(zhì)方面和口味方面都會略勝一籌,并且還會根據(jù)訂單給予優(yōu)惠,價格也不再是高不可攀,基本都在20-30元之間,是正常工作餐價格!
(二)社會餐企必須注意的事項(xiàng):
社會餐企雖然瞄準(zhǔn)了外賣團(tuán)餐的市場,但是也需要注意幾件事!
1、團(tuán)餐業(yè)務(wù)必須有專人去運(yùn)營維護(hù)!
根據(jù)記者采訪,大多數(shù)已經(jīng)殺入團(tuán)餐的餐廳幾乎都不約而同的提到一個問題:運(yùn)營和維護(hù)團(tuán)餐業(yè)務(wù)!
是的,任何客戶都是需要去維護(hù)的!
團(tuán)餐需要常年和企業(yè)建立聯(lián)系,搜集反饋,整理數(shù)據(jù),如果沒有專門重視起來,只是順帶著做一做,那么效率、品質(zhì)都無法保障,和企業(yè)間的聯(lián)系也很容易瓦解破碎!
鮮貓創(chuàng)始人洪曉峰:“我們上個月也做了團(tuán)餐,那時候餐廳不忙,所以效果還不錯,現(xiàn)在生意漸漸恢復(fù)了,人手不夠,團(tuán)餐有點(diǎn)力不從心,長久維持還是要專門開辟業(yè)務(wù)線,用心維護(hù)才行??!”
2、鹵味、麻辣燙類不太適合做團(tuán)餐!
雖說企業(yè)團(tuán)餐市場藍(lán)海一片,但是在記者采訪過程中,不少企業(yè)也直言,自己做的品類不太適合企業(yè)團(tuán)餐!
圍繞湖南做新式熱鹵的盛香亭創(chuàng)始人李凌子直言:
“我們的鹵味其實(shí)受眾很廣,白領(lǐng)尤其是女孩子,幾乎沒人不愛吃鹵味,但是卻不太適合做企業(yè)團(tuán)餐!”
“團(tuán)餐和外賣還不一樣,外賣一般30分鐘就會到顧客手上,但是團(tuán)餐量大,包裝、運(yùn)送、分發(fā)至少比外賣慢一倍!這樣的話溫度根本無法掌握,我們的鹵汁很有可能凝固!所以鹵味最好還是現(xiàn)吃!”
不適合做團(tuán)餐的還有麻辣燙、麻辣拌一類的產(chǎn)品!
全國范圍內(nèi)都比較知名的麻辣拌頭部品牌小谷姐姐創(chuàng)始人張可:
“現(xiàn)在麻辣燙麻辣拌基本已經(jīng)成為剛需了,我們中午晚上很多訂單也都是企業(yè)的白領(lǐng)點(diǎn)的,但是麻辣燙、麻辣拌一類按道理來講確實(shí)不太適合團(tuán)餐!”
“因?yàn)槁槔睜C屬于個性化產(chǎn)品,每個人喜歡吃的菜、口味都不一樣,有不能吃辣的,有不吃香菜的,有多要醋的,這個團(tuán)餐就沒辦法了,太麻煩了!除非是一個公司全都要一樣那還行!”
所以也絕不能盲目加入團(tuán)餐,自己的餐廳是否適合去做團(tuán)餐,也是大家必須要考慮的因素,不是受眾廣就可以,還必須結(jié)合溫度、口味等現(xiàn)實(shí)因素一同評判,否則只會費(fèi)力不討好!
從去年肯德基提供團(tuán)餐開始,職業(yè)餐飲網(wǎng)就進(jìn)行過跟蹤報道,不少餐飲人對這方面有了一定關(guān)注。
今年疫情壓力下,餐廳只能死馬全當(dāng)活馬醫(yī),什么招都拿來試一試,團(tuán)餐的成功率還是很高的!未來,外賣團(tuán)餐很可能是餐廳的另一個盈利渠道!
你認(rèn)為外賣團(tuán)餐市場怎么樣?要不要趁現(xiàn)在拿下外賣團(tuán)餐呢?
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