本文來自微信公眾號(hào)：光年實(shí)驗(yàn)室（ID：gnlabs），作者：國平
一家公司的流量難以增長，一個(gè)平庸的流量團(tuán)隊(duì)功不可沒。而這樣的團(tuán)隊(duì)是怎樣被打造出來的呢？
結(jié)合平常我們?cè)陬檰柗?wù)中遇到的一些情況，我嘗試分析一下具體要如何做到。如果所描述的情況恰好和你們公司的一樣，那是特意寫給你們看的。
一、打造平庸團(tuán)隊(duì)第一步：觀念落后
第一點(diǎn)，從創(chuàng)始人到高管，大家對(duì)流量的觀念要非常落后才行，也就是決策者對(duì)流量的認(rèn)知幾乎停留在十多年前。
發(fā)生這樣的情況，原因很可能是他們以前還在做具體業(yè)務(wù)的時(shí)候，對(duì)當(dāng)時(shí)一些效果很好的流量方法印象很深，以至于十多年過去還覺得這些方法好；或者沒有讓團(tuán)隊(duì)去收集信息，團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)下其他公司是用什么方法獲取流量不是很清楚；還有就是偶然看到新聞媒體報(bào)道的其它公司做流量的方法，不調(diào)研就讓團(tuán)隊(duì)去實(shí)施......
如果是這樣的情況，甚至一開始去招聘的團(tuán)隊(duì)和做的方向都有問題，從源頭就注定了團(tuán)隊(duì)的平庸。在流量增長方面，按情理，真正好的方法大家都會(huì)守口如瓶，在觀念和方法上不會(huì)有免費(fèi)的午餐。
如果決策者不能跟上時(shí)代，不去主動(dòng)更新自己的認(rèn)知，這個(gè)結(jié)局是注定了的。
其實(shí)后面講的其他的那些問題，或多或少都是決策者的認(rèn)知水平低造成的。
二、打造平庸團(tuán)隊(duì)第二步：分工不合理
第二點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)分工不合理，流量增長的很多細(xì)分領(lǐng)域讓一些業(yè)余選手去對(duì)抗專業(yè)選手。
按照嚴(yán)重程度分為兩個(gè)等級(jí)：
最嚴(yán)重的：分工的大方向都搞錯(cuò)了。比如讓做運(yùn)營的人去做增長，以為運(yùn)營就是增長。實(shí)際上運(yùn)營主要是在做用戶的活躍和轉(zhuǎn)化，而增長主要是在做客戶的拉新、留存、裂變。
如果拿賺錢來做比喻，運(yùn)營是花好錢，增長是賺更多的錢，這中間的差異還是很大的。很多公司一遇到流量問題就讓HR去招運(yùn)營，或者是讓一個(gè)以前做電商運(yùn)營的人來做增長，都是搞錯(cuò)了的。
一般嚴(yán)重：忽視增長崗位的專業(yè)性。比如在投放領(lǐng)域，投放人員的分工是按渠道來分工，抖音、淘寶、微信等各個(gè)平臺(tái)的投放都是不同的人獨(dú)立負(fù)責(zé)，這樣很方便考核，但就是忽視了投放本身的專業(yè)性。
投放這個(gè)領(lǐng)域，渠道的差異很小，不同的是他們投放的界面不一樣、官方對(duì)接的人不一樣。無論是抖音還是淘寶和微信，他們的底層邏輯是相通的，好的投手必須明白廣告系統(tǒng)如何給用戶打標(biāo)簽、如何分配給不同的廣告主流量、lookalike算法是怎么計(jì)算的等等底層知識(shí)。而那種在投放后臺(tái)做平常的廣告投放操作根本構(gòu)成不了門檻，但是很多投手的水平就只是會(huì)操作后臺(tái)而已。
如果按照職能來分，投放會(huì)分為數(shù)據(jù)挖掘、創(chuàng)意賣點(diǎn)和落地轉(zhuǎn)化三個(gè)部分，每個(gè)部分都需要特別硬核的知識(shí)和積累，也是短時(shí)間一般人很難做好的。
假設(shè)某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)某個(gè)渠道的投放，那他們要把這三個(gè)領(lǐng)域都做一遍，這樣其實(shí)無意中有點(diǎn)藐視這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性。和這三個(gè)部分的專業(yè)選手相比，一般的投手都比較弱，那最后投放的ROI效果不好就是情理之中的事情。
三、打造平庸團(tuán)隊(duì)第三步：招聘出問題
第三點(diǎn)是招聘出了問題，以為流量增長是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位。所謂標(biāo)準(zhǔn)崗位就像出租車司機(jī)，好的司機(jī)和差的司機(jī)之間不會(huì)相差兩倍以上。而做流量增長偏偏是這種標(biāo)準(zhǔn)崗位的反面。
其實(shí)應(yīng)該把流量增長的人看成是特種兵，他們是負(fù)責(zé)突破某些固有的框架，出奇制勝的一幫人。
我們接觸過一個(gè)行業(yè)的客戶，他們就是依靠廣告投放的效率超過對(duì)手兩百多倍，直接逆襲成了行業(yè)老大。
一家公司所有的人其實(shí)直接或間接都是在做流量增長，而專門負(fù)責(zé)這個(gè)領(lǐng)域的人是去創(chuàng)新性地找到一些方法和策略，能讓公司獲得超越一般人的結(jié)果。
如果對(duì)手都很菜，那你也就不要努力了。但這個(gè)世界本質(zhì)上是人和人之間的競爭，在流量的大盤早就不增長的年代，流量增長也早就成了一個(gè)零和游戲，這種情況下，它不可能是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位。
做流量增長的人，天然應(yīng)該有高度的責(zé)任心，這是這個(gè)崗位的標(biāo)配，不然一切都不要開始了。然后聰明和執(zhí)行力也是基本的。這是特種兵的特征，一般的員工其實(shí)做不了流量增長的事情。
四、打造平庸團(tuán)隊(duì)第四步：缺少方法論
第四點(diǎn)是缺少真正靠譜的方法論。如果團(tuán)隊(duì)用的方法沒有經(jīng)過自己的深刻實(shí)踐、依靠團(tuán)隊(duì)自己的能力摸索出來的，而只是道聽途說或者是一些市面上已經(jīng)爛俗了的方法，那是不可能有超常規(guī)的增長的。
國內(nèi)很多依靠流量方面的優(yōu)勢獲得增長的公司，都會(huì)把這個(gè)方面的優(yōu)勢列為公司的機(jī)密。那些操盤手也是被保護(hù)得很好，很少有核心操盤手出來分享方法的事情。
這是由于流量增長早就成了一個(gè)零和游戲，任何曾經(jīng)靠譜的流量增長方法，知道的人多了、時(shí)間久了以后就成了一個(gè)效果越來越差的方法。行業(yè)內(nèi)會(huì)有很多分析這些公司的文章，但是這些官方的人是很少發(fā)聲的，這也是情理之中的事情。
不過雖然不一定有一直有效的方法，但是在方法背后的規(guī)律和方法論是可以很靠譜的。不斷地總結(jié)規(guī)律，推陳出新，特別是依靠數(shù)據(jù)和技術(shù)上的優(yōu)勢建立壁壘，會(huì)是一條可行的路。
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