芭芭拉·明托,畢業(yè)于哈佛大學(xué),是麥肯錫咨詢公司第一位女咨詢顧問。她在寫作方面的優(yōu)勢得到了麥肯錫高層的賞識,由此負(fù)責(zé)提高麥肯錫公司員工的寫作能力,并致力于探索條理清晰的文章所必需的思維結(jié)構(gòu)。
明托傳授金字塔原理40年,幫助政府、企業(yè)、高校等各界人士寫作商務(wù)文章、復(fù)雜報告和演示文稿,曾為美國、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理。
關(guān)于本書
《金字塔原理》已經(jīng)暢銷40多年,不僅是麥肯錫經(jīng)典培訓(xùn)教材,甚至成為了整個咨詢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),并被眾多國際知名企業(yè)和世界知名院校用來進行員工培訓(xùn)內(nèi)容。
本書提供了關(guān)于思考和表達技巧的重要觀念,幫助你強化思考架構(gòu)能力和邏輯溝通能力,讓你更高效地思考、表達和解決問題。
核心內(nèi)容
第一,什么是金字塔原理;第二,用金字塔原理來組織思想的方法;第三,如何讓別人對你的觀點感興趣。
一、什么是金字塔原理
1. 金字塔原理
任何一件事情都可以歸納出一個中心論點,而這個中心論點可以由3到7個論據(jù)進行支撐;每一個論據(jù)本身又可以成為一個論點,同樣,也可以被3到7個論據(jù)支撐……如此重復(fù),就形成了金字塔一樣的結(jié)構(gòu)。
2. 應(yīng)用注意事項
(1)結(jié)論先行
表達觀點時應(yīng)該優(yōu)先說出結(jié)論,原因在于大腦的運作方式。如果大腦提前了解了一個結(jié)論,那么它就會自動地把接下來獲得的相關(guān)信息歸納到這個結(jié)論下面來尋找聯(lián)系。
(2)每個論點下面的論據(jù)不要超過7條
這是因為大腦沒辦法同時記住超過7個以上的事情。任何一個論點的論據(jù)如果超過了4、5條,就要把它們歸類到不同的類別里面,這樣才能幫助我們記憶。
(3)每一個論點一定要言之有物
論點要清晰并有明確的思想,要讓別人一看就立刻知道你想要表達什么內(nèi)容。
二、用金字塔原理來組織思想的方法
1. 四個邏輯順序
(1)時間順序:按照發(fā)生事情的先后進行問題的分析。
(2)空間順序:也就是結(jié)構(gòu)順序,比如按照地域分是北京、上海、南京等,或者按照部門分是市場部、研發(fā)部、技術(shù)部等。
(3)重要性順序:比如按老弱病殘孕優(yōu)先落座,就是一個重要性順序,女士優(yōu)先也是重要性順序。
(4)邏輯演繹順序:即“三大段”,大前提、小前提和結(jié)論。比如,大前提是所有的人都會死,小前提是蘇格拉底是人,所以結(jié)論就是蘇格拉底會死。
2. 自上而下表達和自下而上思考
組織思想的四個邏輯順序,既可以是“自上而下”的形式,先有上層的結(jié)論,再梳理下層的論據(jù),也可以用“自下而上”的形式,先把下層各種想法匯總,再總結(jié)出上層結(jié)論。
3. MECE 法則
ME,指相互獨立;CE,指完全窮盡。MECE,即每一個論點下面支撐的論據(jù)都應(yīng)當(dāng)是彼此相互獨立,但又完全窮盡的,這樣你的論證才是清晰有道理的。每條論據(jù)都必須要符合 MECE 法則。
三、如何讓別人對你的觀點感興趣
如果要讓別人對你提出的觀點感興趣,就一定要用講故事的方法來引出你的觀點,而這個講故事的方法就是 SCQ 法。
1. S 指背景(Situation):事情發(fā)生的時間和地點。你向?qū)Ψ浇榻B一個觀點或者分析一個問題之前,先介紹大家都共同認(rèn)可的背景信息。
2. C 指沖突(Complication):中間發(fā)生了什么事情。一個問題能否吸引別人的興趣的關(guān)鍵在于沖突設(shè)計。
3. Q 指疑問(Question):讀者產(chǎn)生了什么疑惑。產(chǎn)生了疑問,才能讓別人感興趣聽下去。
金句:
1. 邏輯能力幾乎是一切思考能力的基礎(chǔ)。
2. 金字塔結(jié)構(gòu)實際上是分類、關(guān)聯(lián)的過程,而金字塔原理的論據(jù)不要超過7條。
3. 每一個支持論據(jù)都要嚴(yán)格滿足 MECE 的法則,也就是相互獨立、完全窮盡的原則來檢查是否符合這個標(biāo)準(zhǔn)。
4. SCQ 的方法,就是利用了大腦對事實產(chǎn)生的沖突帶來的這種好奇心激勵我們讀下去。
5. 金字塔原理是咨詢分析方法的一個重要的基礎(chǔ)工具,不過,它也有不足之處,那就是金字塔原理的層層構(gòu)架其實是建立在一個因果關(guān)系的基礎(chǔ)之上的,但世界上其實有很多問題不是簡單的因果關(guān)系構(gòu)成的,而是更復(fù)雜的一個系統(tǒng)的關(guān)系