在中國成為全球最大汽車市場的路途中，居高不下的投訴量與增速一樣吸引眼球。汽車作為近年來315晚會曝光名單上的?？?，更引發(fā)業(yè)界及消費者關(guān)注。根據(jù)消費者協(xié)會發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，2015年汽車及零部件品類的投訴量排名已躍居至第二位，比上一年增加了6891件，增幅達29.1%。
除此之外，質(zhì)檢總局發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示, 2015年國內(nèi)汽車召回總數(shù)達到554.85萬輛,再創(chuàng)歷史新高，新車質(zhì)量越發(fā)引人擔(dān)憂，而經(jīng)銷商銷售過程中的強制消費行為和欺詐行為更是讓部分車主十分失望。
在今年315來臨之際，家用汽車將為您盤點在購車過程中的各種“隱形陷阱”，幫您認清騙局。
進店第一招：降價促銷只是手段，現(xiàn)金優(yōu)惠偷梁換柱
“購車即享15000春季大禮包”、“到店購車現(xiàn)金優(yōu)惠1萬元起”這些琳瑯滿目的降價促銷廣告和口號往往吸引著我們普通消費者的注意力，抽獎、贈送、限時促銷輪番轟炸，將我們的防備心理清除得一干二凈。但當(dāng)我們真正來到4S店之后才發(fā)現(xiàn)，實際情況并不是你想象的那樣。
當(dāng)我們遇到感興趣的車型時，除了車輛性能之外，最關(guān)心的就是價格能夠優(yōu)惠多少，往往這個時候銷售人員的回答便開始含糊其辭，會用送裝飾、送保養(yǎng)次數(shù)、送保險等含有極大水分的贈品來兌現(xiàn)所謂的現(xiàn)金優(yōu)惠。原本在汽配城幾百元的飾件到了他們的口中便翻了數(shù)倍，雖掛著“精品”之名，但實際卻難以達標，這其中的巨大利潤差價便進了經(jīng)銷商的口袋。
小貼士：不要輕信宣傳廣告，我們在看車之前可以通過網(wǎng)絡(luò)及電話查詢清楚各家4S店的報價及現(xiàn)金優(yōu)惠，和論壇里近期購車的車主溝通交流做到心中有數(shù)。對于經(jīng)銷商通過贈送裝飾、保險等來兌現(xiàn)優(yōu)惠的行為理性辨別，必要時嚴詞拒絕，進而保證自己的最大權(quán)益。
試駕要注意：查清車輛保險，明確事故責(zé)任
在我們通過網(wǎng)絡(luò)和朋友咨詢等多種渠道圈定了我們計劃購買的幾款車型后，我們需要做的便是到4S店親自試駕體驗一番，看看空間是否如預(yù)期，動力能夠滿足使用。但大家需要注意的是，不同4S店對于車輛的使用狀況和保險范圍并不是統(tǒng)一的，在試駕之前我們應(yīng)該要求查看所試駕車輛的保險單，查看關(guān)鍵的幾個險種是否齊全，不然試駕中萬一出了交通事故，還沒購買就要先修車了。
小貼士：在試駕前向銷售人員提出查看車輛保險單，確認無誤簽訂免責(zé)聲明，這下就可以安心試駕啦。
預(yù)定要留心：“定金”“訂金”得分清
一般如果不是直接提現(xiàn)車，在我們確定要購車之后，銷售會讓我們先交一部分預(yù)定費用，這個是一個合理的要求，但我們在擬寫合同或是收據(jù)的時候，一定要看清楚文字，不要因為一字之差導(dǎo)致費用無法退還，之前就出現(xiàn)過經(jīng)銷商與消費者玩文字游戲的事件，消費者只能吃啞巴虧。
“定金”和“訂金”是同音不同意。雖有一字之差，但法律上卻是不同概念。“定金”是受法律保護的，在法律上有明確的概念，經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還，消費者違約時“定金”不返還。而“訂金”是不明確的，一般被視為預(yù)付款，消費者反悔時，可要求退款。
小貼士：因此大家在簽訂協(xié)議時，一定要注意。這樣當(dāng)我們定完車后被要挾購買更高配車型時，我們就可以要求退款，避免拿不到訂金的尷尬。
購車時的風(fēng)險：零利率是幌子 方式很關(guān)鍵
對于預(yù)算充足的消費者來說，全款購車當(dāng)然是最穩(wěn)妥的方式。不過隨著汽車作為商品越來越普及，多種貸款購車與分期付款的模式也逐漸被消費者認可，各個經(jīng)銷商為了增加銷量往往會和金融公司或者信用卡銀行合作推出多種購車模式，其中零利率顯然是最吸引人的一個賣點。
而零利率的這樣的貸款模式往往伴隨著高額的貸款額度和手續(xù)費，所以說零利率并不是全免費，在某種程度上有偷換概念的嫌疑。
另外在我們還款的過程中，我們要應(yīng)看清條款，按規(guī)則按時還款。有時提前還款反而會使自己拿不到最后的保證金，希望大家能夠注意這個潛在的消費陷阱。
小貼士：總結(jié)一下關(guān)于貸款購車的注意事項需注意兩點因素，第一就是選擇適合自己的融資方式，盡量找品牌大、信譽好的金融公司，第二仔細閱讀合同書中的相關(guān)責(zé)任明細，對合同中的各項規(guī)則做到心知肚明。
強制在店內(nèi)上保險應(yīng)拒絕
由于一部分車型在一段時間利潤率低的原因，經(jīng)銷商便會給銷售人員下達任務(wù)：在消費者購車時強制要求在4S店購買保險，不購買就無法優(yōu)惠或者順利提車等等解釋以此來提高利潤。這樣的行為明顯不符合消費者的購買權(quán)益，這時你可以嚴詞拒絕轉(zhuǎn)換下一家。如果只是提出建議，可以參考當(dāng)?shù)貥藴蕛r格來決定是否購買。
小貼士：購買保險的捆綁銷售現(xiàn)象屢見不鮮，值得大家注意。
事還沒算完：提車時仔細檢查 零公里數(shù)并不可信
終于完成了購車的全部手續(xù)，等到愛車，這個時候也不能放松。對于新車的車況檢查也是十分必要的，一些廠家會將活動用車或者測試用車做新車銷售，而這時的里程顯示不一定是真實的。
小貼士：除了檢查發(fā)動機和內(nèi)飾的完好整潔性之外還要觀察輪胎是否是有過磨損的，輪胎比較舊的話，應(yīng)找專業(yè)人士全面檢查。
近年來，消費者在購車時遭到了越來越多的消費陷阱，形式各異，讓大家防不勝防。希望能夠通過一些常見的小問題對大家起到提醒的作用，更多地還需要市場和法律的不斷規(guī)范。
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