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經(jīng)緯張穎:AI的遠(yuǎn)與近

AI可以被定義為是變革性的風(fēng)口。

今天大會(huì)的主題是AI,沒(méi)有想到有一天我會(huì)在混沌的平臺(tái)上講AI。有點(diǎn)意思的是,我之前還在說(shuō),在語(yǔ)言概念上,“混沌”可能正是當(dāng)下市場(chǎng)在接入AI 以后呈現(xiàn)出來(lái)的那個(gè)最初形態(tài)。

我們知道,凡是一定數(shù)量的個(gè)體都擁有一個(gè)共同的名字,它們就有一個(gè)共同的“理念”或者“形式”。我們用這個(gè)同一性質(zhì)去統(tǒng)領(lǐng)形態(tài)各異的東西。比如白貓黑貓都是貓。但是AI非常復(fù)雜,好像還很難用一個(gè)同一性去表述它,它可以是模型、算法、手機(jī)上的APP應(yīng)用,也可以是一個(gè)具體的機(jī)器人。所以AI興起之后,有很多哲思的東西變得很微妙也很有新的趣味。

回到我們風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),我們定義一個(gè)概念,或者大家感興趣的,我們定義一個(gè)風(fēng)口,是一時(shí)的還是變革性的,它的理念就在于它是不是一個(gè)孤立的賽道,還是能帶動(dòng)一整條產(chǎn)業(yè)鏈的,比如智能電動(dòng)車(chē),就帶動(dòng)了動(dòng)力電池、汽車(chē)芯片、自動(dòng)駕駛等等方向,所以我們才稱(chēng)之為是變革性的風(fēng)口。AI在這個(gè)理念上,它具備變革性風(fēng)口的形式特征:包含了基礎(chǔ)設(shè)施層、模型層和應(yīng)用層,每個(gè)方向上都有顛覆性機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)應(yīng)當(dāng)算是資深的投資人,面對(duì)一個(gè)新興賽道,我也會(huì)感到“混沌”,所以我這十幾年來(lái)基本建立了一套以學(xué)習(xí)、交流為核心的反饋糾錯(cuò)機(jī)制,去對(duì)一個(gè)賽道進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。但是這次的AI,迭代實(shí)在太快,讓我多少也會(huì)感受到學(xué)習(xí)上的焦慮。我印象非常深刻的就是今年3月的第三周,連續(xù)出現(xiàn)了GPT-4、百度文心一言、Microsoft Copilot、斯坦福大學(xué)的Alpaca 7B、清華大學(xué)的ChatGLM-6B…那段時(shí)間,你我應(yīng)該一樣,我們的朋友圈都被AI刷屏了。

帶著被動(dòng)的焦慮和主動(dòng)的渴望,最近幾個(gè)月我跟60多名AI領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,或是準(zhǔn)備把AI切入自己業(yè)務(wù)的高管進(jìn)行了密集的聊天,多多少少也有一點(diǎn)思考和判斷,今天在這里分享給大家。雖然站在三年后看不一定都對(duì),但還是希望能給大家一些啟發(fā)。

混沌在上海滴水湖洲際酒店舉辦“一”思維創(chuàng)新嘉年華活動(dòng)。用一整座島、打造兩天兩夜的共學(xué)場(chǎng),2000位混沌同學(xué)熱烈參與其中!邀請(qǐng)AI 全明星陣容空降授課。

此次,張穎做客混沌“一”思維創(chuàng)新嘉年華帶來(lái)的分享是《如何看待AI拐點(diǎn)》。本文為混沌“一”思維創(chuàng)新嘉年華大課筆記第三篇。

授課老師張穎 經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人

編輯丨混沌商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)

支持丨混沌前沿課

對(duì)AI發(fā)展的一些判斷

1.對(duì)AI發(fā)展的態(tài)度,不FOMO,也不JOMO。

今天人工智能很多能力的涌現(xiàn),不是從去年底ChatGPT出現(xiàn)才開(kāi)始的,而是從2017-18年就開(kāi)始的新一輪數(shù)據(jù)和算力革命,是技術(shù)累積的量變到質(zhì)變。

先說(shuō)說(shuō)我們的態(tài)度,我們既不會(huì)因?yàn)镕OMO而倉(cāng)促出手(Fear Of Missing Out),也不會(huì)因?yàn)镴OMO(Joy Of Missing Out)而過(guò)于保守,科技行業(yè)的投資就是這樣,太JOMO了會(huì)錯(cuò)過(guò)科技大浪潮的板塊性機(jī)會(huì),太FOMO了又可能會(huì)被泡沫反噬。

相比美國(guó)OpenAI+微軟+英偉達(dá)的模式,中國(guó)最終能成功的大模型公司,不管在聯(lián)盟、商業(yè)模式、C/B端收入貢獻(xiàn)等方面,都會(huì)有很大的不同,未來(lái)發(fā)展需要時(shí)間。

我一直在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)要“喧雜中冷靜,冷靜中持續(xù)激進(jìn)”,有必要分清楚什么階段是風(fēng)口,什么階段是價(jià)值。整體上,我們覺(jué)得這是一條長(zhǎng)期之路,如果拿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年(2010-2020)來(lái)比較,最優(yōu)秀的公司其實(shí)成立于2010年之后的3-4年內(nèi),現(xiàn)在AI才剛剛開(kāi)始。

2.可能成功的AI公司,都應(yīng)該打造自身的數(shù)據(jù)飛輪。

對(duì)AI產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)經(jīng)典劃分,是基礎(chǔ)設(shè)施層、模型層、中間層和應(yīng)用層,應(yīng)用場(chǎng)景的橫向劃分可以主要分為T(mén)oC和ToB。在當(dāng)下,我們認(rèn)為未來(lái)真正能出現(xiàn)一家AI公司,去挑戰(zhàn)現(xiàn)有巨頭,還得是敢于ToC場(chǎng)景里尋求突破的,因?yàn)镃端能帶來(lái)的數(shù)據(jù)飛輪效應(yīng),可能是在AI早期決勝的關(guān)鍵。

不知道大家有沒(méi)有注意到,現(xiàn)在最頭部的AI公司比如OpenAI、Character.AI,都是既做模型又做產(chǎn)品,這與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常不同,LBS、4G/5G等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)技術(shù),和上層應(yīng)用比如淘寶、滴滴還是相對(duì)分離的。

這不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,是市場(chǎng)發(fā)展階段導(dǎo)致。AI確實(shí)還處于早期的技術(shù)創(chuàng)新期,這個(gè)階段的典型特征是需要用技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,比如ChatGPT的創(chuàng)新之處就是用一個(gè)聊天界面,直接將大模型觸達(dá)用戶(hù)。這是在技術(shù)滲透S曲線的早期,需要通過(guò)不斷提升技術(shù)效果,才能夠把產(chǎn)品做好,逐漸接近滲透率大幅提升的臨界點(diǎn)。在這樣的階段,數(shù)據(jù)飛輪就變得無(wú)比重要

 

我前幾天和Moonshot AI創(chuàng)始人楊植麟交流,他認(rèn)為最好的情況就是模型不斷為用戶(hù)提供服務(wù),然后用戶(hù)不斷為模型生成新的數(shù)據(jù)。Midjourney一個(gè)很成功的地方是,它在自己最核心的流程中嵌入了用戶(hù)反饋,因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶(hù)都必須強(qiáng)制在AI生成的4張圖里,選出最符合自己預(yù)期的1張,這就是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)飛輪。而對(duì)ChatGPT來(lái)說(shuō),雖然也有這樣的反饋機(jī)制,但并不在其核心流程里。

所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,如何形成反饋閉環(huán)非常關(guān)鍵,數(shù)據(jù)飛輪會(huì)不斷優(yōu)化模型能力,這種差距最終會(huì)決定能給用戶(hù)提供多少價(jià)值。無(wú)論是ToC或ToB的公司,打造反饋閉環(huán)、形成數(shù)據(jù)飛輪也是理所當(dāng)然的一個(gè)選擇。而對(duì)一些從零開(kāi)始的小公司,這件事可能會(huì)很難,但也因?yàn)槟銈儧](méi)有包袱,所以也有機(jī)會(huì)。

3.有專(zhuān)業(yè)壁壘的垂直模型也許是機(jī)會(huì)所在。

前Google創(chuàng)始人Eric Schmidt有一個(gè)觀點(diǎn),他認(rèn)為未來(lái)會(huì)是多個(gè)垂直模型或者多個(gè)垂直助理,包括各種高價(jià)值、專(zhuān)業(yè)化的AI系統(tǒng)。這是因?yàn)?strong>很多高價(jià)值、特定領(lǐng)域的工作流程,特別且必須依賴(lài)于豐富的專(zhuān)有數(shù)據(jù)集。比如彭博最近推出了Bloomberg GPT,彭博就是把模型做小,參數(shù)量在50B左右,相比于GPT-3的175B小了很多,雖然削弱了通用性,但在金融領(lǐng)域就是更強(qiáng)。

在國(guó)內(nèi)AI與產(chǎn)業(yè)融合節(jié)奏上,也會(huì)有一些特有的機(jī)會(huì),特別是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)制造、智能駕駛等領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的發(fā)展有可能會(huì)更快,會(huì)出一些更創(chuàng)新的模式、應(yīng)用場(chǎng)景,大概率政策的支持也會(huì)非常明顯。

AI時(shí)代可能會(huì)顛覆SaaS時(shí)代的很多想法。我們?cè)诋?dāng)下會(huì)去看一個(gè)AI應(yīng)用有多少是GPT等大模型的能力,有多少是自己的能力。如果壁壘太低,很多產(chǎn)品可能活不過(guò)GPT的一次迭代升級(jí)。我們也在不斷的思考哪些是新觀察點(diǎn)。

在這場(chǎng)AI的浪潮中,我們多重視數(shù)據(jù)的重要性都不為過(guò)。因?yàn)椋?/strong>從全球來(lái)看,數(shù)據(jù)都在變得更稀缺。根據(jù)一篇聯(lián)合研究《Will we run out of data?》,由人類(lèi)原生的數(shù)據(jù),未來(lái)可能會(huì)越來(lái)越稀缺,而高質(zhì)量的自然語(yǔ)言數(shù)據(jù),最快可能在2026年就會(huì)被大語(yǔ)言模型耗盡。

這意味存量互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)有限,對(duì)于國(guó)內(nèi)的相關(guān)公司來(lái)說(shuō),大家也許會(huì)先達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平,但之后如何改進(jìn),就要看怎么能持續(xù)獲取合法合規(guī)、合商業(yè)邏輯的數(shù)據(jù)源,真正的價(jià)值會(huì)變成可持續(xù)性的高質(zhì)量數(shù)據(jù)?;诖耍?strong>國(guó)內(nèi)大模型公司與各行業(yè)原始數(shù)據(jù)源頭部公司的合作、綁定,可能會(huì)更深更平等,甚至在某些領(lǐng)域數(shù)據(jù)源會(huì)更強(qiáng)勢(shì),這種背景下,大概率會(huì)出現(xiàn)不同角度、立場(chǎng)、行業(yè)為主的大模型公司,模型+算力+數(shù)據(jù)+場(chǎng)景,將是成功公司最本質(zhì)的四個(gè)維度。

4.大模型產(chǎn)品的兩個(gè)方向:個(gè)性化&場(chǎng)景化。

如果我們?cè)倏催h(yuǎn)一點(diǎn),大模型產(chǎn)品的下一步可能是兩個(gè)方向:

個(gè)性化:給它裝上“記憶”。

之前大語(yǔ)言模型一個(gè)缺失的地方是,它缺乏記憶更新,每次當(dāng)你重新打開(kāi)ChatGPT,它并不記得你們的上一次對(duì)話。有些AI公司正在這個(gè)方向上尋求突破,比如估值10億美金的Character AI,和估值3.5億美金的Rewind。

在我們接觸的AI創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,不少團(tuán)隊(duì)都希望產(chǎn)品有記憶能力,并且?guī)?lái)用戶(hù)的個(gè)性化。由于包含人類(lèi)的情感,對(duì)你需求的理解,對(duì)你個(gè)性化的滿足,這是AI比以前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更進(jìn)一步的革新,AI可以真正成為人類(lèi)的工作助理或是陪伴者,這也帶來(lái)了AI Infra比如向量數(shù)據(jù)庫(kù)的機(jī)會(huì)。

場(chǎng)景化:給它裝上“手”和“眼睛”。

如果你覺(jué)得ChatGPT只能問(wèn)一些問(wèn)題,還干不了太多事,那你需要去試試OpenAI Plugin,這是OpenAI新推出的一個(gè)應(yīng)用商店,上面幾百個(gè)插件涵蓋了衣食住行、社交、工作學(xué)習(xí)等各種日常所需場(chǎng)景,可以說(shuō)是給大模型裝上了“手”。

比如一個(gè)叫Klarna Shopping的插件,它的功能是比價(jià),你只需要輸入問(wèn)題:“請(qǐng)比較不同購(gòu)物網(wǎng)站上索尼單反相機(jī)的價(jià)格”,ChatGPT就能給你答案。再比如KAYAK,它可以實(shí)時(shí)搜索航班、住宿和租賃汽車(chē)信息,根據(jù)你的預(yù)算提供旅行推薦。比如訂酒店,你只需要問(wèn)它:“請(qǐng)?jiān)诩~約現(xiàn)代藝術(shù)博物館附近找一家預(yù)算為每晚300美元的酒店。”

OpenAI正沿著類(lèi)似蘋(píng)果“硬件+App Store”的模式,邁向更高的戰(zhàn)略系統(tǒng)地位,看到OpenAI Plugin上百花齊放的App,是不是有點(diǎn)類(lèi)似曾經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)。

而“眼睛”,則是多模態(tài)(文字、圖片、影像等),我們?nèi)粘2粌H僅是通過(guò)純語(yǔ)言(文本)來(lái)交流,通過(guò)眼睛獲取的信息比例非常高。像漫威電影里賈維斯(J.A.R.V.I.S.)、《光環(huán)》游戲里的科塔娜那樣的高級(jí)AI,需要多模態(tài)的介入,這是重要的發(fā)展方向。

要想裝上“記憶”、“手”和“眼睛”,離不開(kāi)大模型成本結(jié)構(gòu)的下降。我們看到今年4月之后,訓(xùn)練+推理成本都在迅速降低。而中國(guó)創(chuàng)業(yè)者一向在應(yīng)用層會(huì)有很好發(fā)揮,在未來(lái)半年到一年,將以月為單位出現(xiàn)更多應(yīng)用創(chuàng)新,我們也會(huì)很關(guān)注在技術(shù)和產(chǎn)品上領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)。

AI的冰與火,

實(shí)踐嘗試的意義永遠(yuǎn)大于坐而論道

一個(gè)我被問(wèn)到過(guò)的小問(wèn)題,但我認(rèn)為很有必要拿出來(lái)聊一下。這個(gè)問(wèn)題是:“現(xiàn)在AI看似很熱,但好像大多都是在討論、在聊、在分享,而實(shí)際真正使用和應(yīng)用的并不多,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?”

我想先舉兩個(gè)很有意思的數(shù)字對(duì)比。一個(gè)數(shù)字是從今年3月到5月,召開(kāi)業(yè)績(jī)電話會(huì)議的標(biāo)普500指數(shù)的公司中,有110家公司的高管提到了AI,這是過(guò)去十年的3倍。另一個(gè)數(shù)字是摩根士丹利最近做了一個(gè)2000多人的調(diào)研,結(jié)果竟然是有80%的人沒(méi)有用過(guò)ChatGPT或是谷歌的Bard。

大家發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)數(shù)字的對(duì)比,有意思在哪里了嗎?顯然,摩根士丹利調(diào)研的群體,大概率就是在這一輪熱潮中討論過(guò)、分享、演講、提到過(guò)AI的那群人。而這不是個(gè)例,現(xiàn)實(shí)世界的情況,應(yīng)該和這組數(shù)字對(duì)比的體感差不多,一面是大家都在談?wù)?/strong>AI,另一面是真正用過(guò)AI產(chǎn)品的人不多。

一個(gè)可能的原因是當(dāng)前那些動(dòng)不動(dòng)十幾億美金估值,成千上萬(wàn)塊GPU的故事,大量的專(zhuān)業(yè)詞匯,都顯得過(guò)于高大上了,一下拉遠(yuǎn)了我們和AI的距離,讓我們敢于談?wù)?,但怯于?shí)踐。所以,AI真的離我們這么遠(yuǎn)嗎?

事實(shí)上,AI正在很多地方發(fā)揮實(shí)際作用,我特別想舉幾個(gè)很接地氣、有意思的小例子,來(lái)給大家一些直觀感受。這些例子的意義和價(jià)值,就是讓我們各位有意參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者,亦或可能的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù),可以更加積極地投身到AI實(shí)踐當(dāng)中。

1、通過(guò)擁抱AI而獲得實(shí)際的數(shù)據(jù)增長(zhǎng):Notion和Character.AI

Notion是一家十年前成立的公司,我不知道在座的各位同學(xué)有沒(méi)有使用過(guò)。它是一款個(gè)人筆記軟件,可以用來(lái)寫(xiě)博客、社交媒體文案、會(huì)議紀(jì)要、工作郵件等等。在去年底第一波接入ChatGPT后,這個(gè)產(chǎn)品一下子引爆了,因?yàn)樗鲜龅倪@些功能與ChatGPT融合后,生成的內(nèi)容只需要簡(jiǎn)單修改就可以直接使用,它的應(yīng)用場(chǎng)景被大大簡(jiǎn)潔、高效、強(qiáng)化了。

這種應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn),直接的結(jié)果就是Notion只用了一個(gè)月就做到了1000萬(wàn)美元ARR收入。

Character.AI也是一個(gè)很有意思的應(yīng)用,它是一款基于AI大模型的聊天機(jī)器人。相比ChatGPT和New Bing而言,記憶功能是Character.AI一個(gè)很強(qiáng)的特點(diǎn),ChatGPT在你下一次跟它開(kāi)啟聊天時(shí),是不記得上一次你們聊了什么,但Character.AI記得。所以,你可以在上面創(chuàng)建和訓(xùn)練自己的個(gè)性化人工智能,也可以選擇已有的公共虛擬角色,比如埃隆·馬斯克、蘇格拉底等等,你可以和馬斯克聊火箭,可以和蘇格拉底談?wù)軐W(xué)。

這種應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn),直接的結(jié)果就是在移動(dòng)端不到一周的時(shí)間內(nèi),被下載了170萬(wàn)次,是ChatGPT 3倍多,在4月有接近2億的訪問(wèn)量。不僅增長(zhǎng)很快,用戶(hù)在Character.AI上的停留時(shí)間也很長(zhǎng),每次訪問(wèn)時(shí)間達(dá)到了25.4分鐘。

這在未來(lái),也指向了有一定角色意識(shí)的虛擬人,雖然倫理上可能還有一些問(wèn)題,但離實(shí)現(xiàn)并不遠(yuǎn),通過(guò)軟硬件的結(jié)合,會(huì)有很大的想象空間。

2、專(zhuān)業(yè)化、垂直模型的先行場(chǎng)景:DoNotPay和法律應(yīng)用

由于大模型在文本處理方面是最成熟的,所以在文本很多的法律行業(yè)有天然優(yōu)勢(shì),這在海外已經(jīng)被驗(yàn)證。

美國(guó)有一家叫DoNotPay的熱門(mén)公司,它主要提供針對(duì)“小官司”的AI法律服務(wù)。對(duì)于很多小事,大家往往也不會(huì)去打官司,因?yàn)樾詢(xún)r(jià)比太低。DoNotPay利用AI將整個(gè)法律流程數(shù)字化,個(gè)人很容易操作,并且只收取少量費(fèi)用。比如你想停掉健身房的會(huì)員費(fèi),在美國(guó)很多地方都缺少人工客服,而且需要很繁瑣的手續(xù)來(lái)退費(fèi)。用DoNotPay,就可以幫你找到正確的聯(lián)系方式,寫(xiě)完備的申斥郵件,幫你退費(fèi)。而這種場(chǎng)景只是DoNotPay上百個(gè)幫人解決切實(shí)痛點(diǎn)的法律場(chǎng)景中的一個(gè)而已。

你可能說(shuō)美國(guó)和國(guó)內(nèi)不同,那再舉一個(gè)國(guó)內(nèi)公司在法律領(lǐng)域使用AI的例子。我們有一家食品消費(fèi)類(lèi)被投公司,他們就在法務(wù)環(huán)節(jié)用到了AI。他們的法務(wù)部門(mén)每天最頭疼的事情,是確認(rèn)某種營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)能不能對(duì)外說(shuō),這種判斷在之前非常依賴(lài)于個(gè)人經(jīng)驗(yàn),耗時(shí)耗力,效率不高。他們用AI試了3-4個(gè)月,效果非常好,即便再經(jīng)驗(yàn)豐富的人也很難達(dá)到AI的判斷質(zhì)量和效率。AI甚至能告訴你涉及哪些法律條文,以及曾經(jīng)類(lèi)似的判決案例是什么,非常便捷。

場(chǎng)景其實(shí)都非常普遍,只是我們還沒(méi)有特別便捷的入口去應(yīng)用,這就是機(jī)會(huì)。

3、 雖然很小,但意義重大的例子:醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用

再換一個(gè)更加普遍,但專(zhuān)業(yè)度可能更高的場(chǎng)景,我前不久看了一篇公眾號(hào)文章,講了一個(gè)美國(guó)急診科醫(yī)生的經(jīng)歷,他在凌晨3點(diǎn)治療一位96歲的老年癡呆癥患者,由于她的肺部有液體,所以呼吸困難。患者的三個(gè)孩子也都是70多歲的老人,他們也在急診室里,情緒激動(dòng)、言辭激烈,他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始不斷提出要求,但這些要求實(shí)際上對(duì)這位96歲的患者是非常錯(cuò)誤的。

由于還有好幾個(gè)病人同時(shí)需要處理,如果這位醫(yī)生去和這些70歲以上情緒不穩(wěn)定的家屬解釋、爭(zhēng)論,非常花時(shí)間并且影響治療。這位醫(yī)生給ChatGPT-4下了一個(gè)“為什么不能給嚴(yán)重肺水腫和呼吸困難的人進(jìn)行靜脈輸液,并且用富有同情心的語(yǔ)言來(lái)解釋”的指令。ChatGPT寫(xiě)了一篇非常好的回答,醫(yī)生讓護(hù)士把這篇回答念給這些家屬,聽(tīng)了這篇有道理、有邏輯、有同理心的解釋之后,家屬們激動(dòng)的表情融化為了平靜的同意。

這個(gè)例子我印象很深,像急診室這種時(shí)間緊迫的時(shí)刻,如果ChatGPT能為每位患者平均節(jié)省5分鐘,每年急診室就診人數(shù)超過(guò)1.3億人次,這意味著每年可以節(jié)省1000萬(wàn)小時(shí)的時(shí)間,即便我的這個(gè)計(jì)算很理想主義,但即便數(shù)字再縮小十倍,那也極為有意義。

這其實(shí)是一個(gè)非常小的場(chǎng)景,不涉及到付費(fèi)和業(yè)務(wù)流程,但這就是擁抱AI最細(xì)的顆粒度。

4、 一些ToB場(chǎng)景的例子

剛才提到的基本都是ToC的例子,離大家都很近。而在很多ToB場(chǎng)景中,AI其實(shí)也在快速應(yīng)用。

比如電商場(chǎng)景中營(yíng)銷(xiāo)物料的生成,質(zhì)量上不會(huì)顯著低于人工,但成本會(huì)降低1-2個(gè)數(shù)量級(jí);在消費(fèi)品行業(yè),AI可以自動(dòng)化生成多個(gè)專(zhuān)業(yè)級(jí)產(chǎn)品概念,供客戶(hù)在產(chǎn)品研發(fā)初期選擇使用,啟發(fā)早期靈感;在人力資源領(lǐng)域,AI可以高效地根據(jù)HR的需求,自動(dòng)化篩選某個(gè)崗位的所有簡(jiǎn)歷,大大提升HR的工作效率;在編程領(lǐng)域,如今GitHub上有41%的代碼是AI生成的,這個(gè)過(guò)程僅用了6個(gè)月……這些場(chǎng)景可能離在座的一些人相對(duì)遠(yuǎn),但離一些人一定也非常近。

所以,回到這個(gè)部分的開(kāi)頭,為什么我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題值得被拿出來(lái)聊一下?因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人還停留在坐而論道的狀態(tài),我們熱切于討論和學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冇蠪OMO的情緒,但更有意義的可能就是去親自實(shí)踐一下,在生活中,在工作中,在產(chǎn)品中,去做一些嘗試性的實(shí)踐,這樣我們才能真的不被這個(gè)新的AI時(shí)代所拋棄。

關(guān)于AI創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)建議

最后,主持人在大會(huì)上問(wèn)我,“在經(jīng)歷過(guò)那么多次真真假假的風(fēng)口后,你能不能給臺(tái)下想擁抱AI的創(chuàng)業(yè)者一些建議?”

最近也有不少朋友問(wèn)過(guò)我類(lèi)似的問(wèn)題,我也認(rèn)真思考了一下,結(jié)合最近與幾十位創(chuàng)業(yè)者的交流內(nèi)容,我覺(jué)得不算建議吧,也是我自己在做的事情,供大家參考。

1、AI的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,大家一定注意,用起來(lái)、有效迭代大于一切。這點(diǎn)其實(shí)在剛剛的第二部分已經(jīng)有提到。多說(shuō)一句的話,一個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)寫(xiě)提示詞,知道如何提問(wèn)非常關(guān)鍵,怎么能更好的與AI互動(dòng)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

2、大家可以嘗試形成正確的底層工作邏輯,或者設(shè)計(jì)正確的AI改變工作生活的流程,按節(jié)奏確定目標(biāo)和復(fù)盤(pán)比如公司業(yè)務(wù)流程梳理,合適AI工具的使用,最合理合適的切入點(diǎn)。在自己的人脈圈,去找到最合適的人、公司、產(chǎn)品、服務(wù),讓自己(不管懂不懂技術(shù))都能真正意義上迭代認(rèn)知。每個(gè)技術(shù)的演進(jìn),從開(kāi)始萌芽到形成市場(chǎng),都是有周期的,不同的時(shí)間點(diǎn),不同的策略,不同的產(chǎn)品,不同的業(yè)務(wù)線滲透。創(chuàng)始人最怕的是弄錯(cuò)了所處的階段、踏錯(cuò)了時(shí)間點(diǎn)節(jié)奏、花錯(cuò)錢(qián)。

3AI浪潮這個(gè)階段,一定是技術(shù)驅(qū)動(dòng)為先和定義產(chǎn)品為重的。未來(lái)的應(yīng)用與模型能力結(jié)合更緊密,所以對(duì)模型的理解與差距,會(huì)決定產(chǎn)品與用戶(hù)體驗(yàn),有技術(shù)創(chuàng)新基因和能力的小團(tuán)隊(duì),必須拼命奔跑。

4、AI創(chuàng)業(yè),不但要能用好市面上的AI工具,更要從AI效率、變革的角度,去組織公司架構(gòu)。更好地運(yùn)用AI工具,一定會(huì)帶來(lái)更高效的人均產(chǎn)出,AI時(shí)代如果還是落后的組織架構(gòu)、人才密度,那說(shuō)明創(chuàng)始人的迭代和對(duì)AI的真正理解都沒(méi)有到位。

5、如果你是在做ToC產(chǎn)品,那數(shù)據(jù)飛輪帶來(lái)的正反饋效應(yīng)非常重要。這個(gè)飛輪需要從第一天的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里面就重視起來(lái),更好的數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生真正的飛輪效應(yīng)。像很多我們看到的優(yōu)秀的產(chǎn)品,不管是Character.AI還是Midjourney,他們的反饋機(jī)制設(shè)置都非常好。這個(gè)反饋會(huì)讓你的數(shù)據(jù)飛輪形成正向的循環(huán),不斷螺旋上升。同時(shí)要重視產(chǎn)品的記憶性個(gè)性,這可能是AI時(shí)代最大的產(chǎn)品特性之一。

6、在當(dāng)下AI相關(guān)如此火的狀態(tài),也對(duì)創(chuàng)始人提出了更高、更全面的要求。創(chuàng)始人需要綜合思考技術(shù)、市場(chǎng)情況、投資人預(yù)期、貨幣存量,這些因素都需要找到平衡點(diǎn),并進(jìn)行一定的前置預(yù)判,要能夠綜合把握自身和公司全面成長(zhǎng)的速度,以及對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)都要有前瞻意識(shí)。

7. AI創(chuàng)業(yè)一定要把握好融資節(jié)奏。

這點(diǎn)需要展開(kāi)說(shuō)一說(shuō)。目前的總體情況是,美國(guó)非常熱,中國(guó)其實(shí)才剛剛開(kāi)始。根據(jù)PitchBook Data的數(shù)據(jù),美國(guó)在2023年前五個(gè)月,就有127億美元的投資額,而去年全年也才48億美元而已。最近最大的一筆融資是Inflection,13億美元融資,估值40億美元,而Inflection成立也就才一年半。最大的一筆收購(gòu)也在最近誕生,Databricks以13億美金收購(gòu)了MosaicML,比其估值溢價(jià)了快6倍。

但對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),大家現(xiàn)在是看得多下手少,雷聲大雨點(diǎn)小,為什么會(huì)這樣?

第一點(diǎn)是在今天的大環(huán)境下,資金變得更加珍貴。對(duì)于創(chuàng)新型公司,特別是那些需要資金有很大容忍度,商業(yè)模式還沒(méi)有被驗(yàn)證,失敗率比較高的細(xì)分賽道的公司,今天市場(chǎng)上可以給到這些公司的錢(qián),我感覺(jué)比3年前少了10倍。

第二點(diǎn)是從發(fā)展方向上來(lái)說(shuō),目前還比較混沌。市場(chǎng)上真正拿到融資的大模型公司不算很多,做中間層的稍微多一點(diǎn),應(yīng)用層更多些。從時(shí)間線來(lái)看,ChatGPT出現(xiàn)后國(guó)內(nèi)也迅速跟進(jìn),大廠、科研院所、創(chuàng)業(yè)公司等等各方勢(shì)力都很快推出自己的大模型,大家的目標(biāo)都是要做中國(guó)版的OpenAI。而后來(lái)開(kāi)源模型的發(fā)展,以及OpenAI開(kāi)放API接口改變了很多,開(kāi)源導(dǎo)致對(duì)自有大模型的擁有成本降低,開(kāi)放接口使得在大模型之外,不少中間層、應(yīng)用層的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)凸顯。

所以,長(zhǎng)期來(lái)看,我樂(lè)觀地認(rèn)為各個(gè)方向都有機(jī)會(huì),只是現(xiàn)在還不是那么清晰,當(dāng)然不清晰本身就是機(jī)會(huì)。那對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施、模型層、中間層、前端應(yīng)用,開(kāi)源模型或閉源模型,都會(huì)各有各的場(chǎng)景與優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,我個(gè)人的觀點(diǎn)還是如前所述,最終國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的AI公司,極有可能是做模型,又做應(yīng)用。

結(jié)語(yǔ)

總而言之,新事物出來(lái)往往會(huì)有兩個(gè)極端,我們不要神化AI,但也不可忽視它。有用的東西終將會(huì)留下和發(fā)展,不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。

雖然現(xiàn)在大部分公司還沒(méi)有通過(guò)AI產(chǎn)生可觀收入,也還沒(méi)有大量實(shí)踐誕生,但一切都在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,未來(lái)6-8個(gè)月是重要的窗口期。經(jīng)緯的不少被投公司,也都在積極嘗試,比如猿輔導(dǎo)在很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都在嘗試切入AI工具;再比如冪律智能,他們與國(guó)內(nèi)的大模型公司合作,共同訓(xùn)練了法律領(lǐng)域垂直大模型PowerLawGLM……我們正處于AI滲透商業(yè)的早期,很多產(chǎn)品還在研發(fā)和內(nèi)測(cè)中。事實(shí)上,像我們的一些智能電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)公司,已經(jīng)將AI應(yīng)用在了包括制造、客服、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié),它是一種生產(chǎn)力環(huán)節(jié)的滲透。

按照OpenAI創(chuàng)始人Sam Altman的說(shuō)法,未來(lái)模型性能每18個(gè)月提升兩倍。雖然目前AI還不能代替人,但我們能看到AI在各個(gè)生產(chǎn)力環(huán)節(jié)的參與,它降本提效的能力也會(huì)逐漸發(fā)揮出來(lái),我們看到很多創(chuàng)業(yè)者都是無(wú)比興奮的。如果我們想十年后,AI很有可能會(huì)消失于無(wú)形,滲透進(jìn)我們工作、生活的各個(gè)角落,并改變世界,所有公司也都會(huì)變成AI公司。

最后我想到一個(gè)很有意思的話題,有人總是覺(jué)得AI如果發(fā)展的非常迅猛,它最后大概率會(huì)變成人類(lèi)的災(zāi)難。但我之前和很多人討論過(guò)這點(diǎn),這個(gè)判斷的前提其實(shí)還是從我們的一些固有觀念出發(fā)去思考AI,認(rèn)為它會(huì)對(duì)“統(tǒng)治、占有”這些人類(lèi)根深蒂固頑疾有繼承性、一致性。但其實(shí)如果我們從另外的角度去想,也許AI的思維完全和我們不一樣,它對(duì)這些也許根本沒(méi)興趣。

當(dāng)然我的意思也不是說(shuō),在AI發(fā)展的過(guò)程中,我們不需要任何的監(jiān)管或者警惕。相反,我覺(jué)得在初始階段,對(duì)使用AI的人的約束和監(jiān)管可能是更加有必要的。隨著發(fā)展,再往后,我們需要的也許是跳出固有思維,也許AI最后會(huì)顛覆掉我們現(xiàn)有的觀念也不一定。這點(diǎn)也許是我們今天參與這個(gè)新時(shí)代的人,最應(yīng)該去拭目以待的事情。

但反正對(duì)我們做投資的來(lái)說(shuō),winning is so sweet because most of the time we lose,有這個(gè)心就好。

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