工作報告,
網(wǎng)管尊敬的梁總：
您好！
我來新地大概快兩個月了吧。在這里，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。在這里，我認識到網(wǎng)絡(luò)管理工作的重要性：服務(wù)后方，保障前方，為一線創(chuàng)業(yè)者提供強有力的支持，要把這份平凡的工作做好其實也不簡單。下面，我就這段時間來對公司的網(wǎng)絡(luò)的維護與管理情況，作以下幾點總結(jié)吧！
A．通過對每個部門辦公設(shè)備挨個勘察并登記備案，現(xiàn)在全公司有近50臺電腦，全部聯(lián)網(wǎng)，并有公司服務(wù)器，為工作和業(yè)務(wù)信息化的順利進行提供了有力支持。為此，建立了完備硬件設(shè)備技術(shù)電子檔案，能達到及時響應(yīng)資料調(diào)用等目標，為日常工作打下基礎(chǔ)。目前，已完成該項工作。
B. 規(guī)范設(shè)備使用辦法，誰用誰保管（保養(yǎng)），做到各司其責(zé)，責(zé)任到人，及時響應(yīng)設(shè)備轉(zhuǎn)接，資料轉(zhuǎn)移等問題。目前，已完成該項工作。
C．閑置、廢棄物的歸置問題，或可變賣或綜合利用，杜絕資源浪費現(xiàn)象，日前已將可變賣的變賣處理掉，如復(fù)印機、傳真機、打印機其及耗材已經(jīng)變賣處理了；日用品業(yè)務(wù)部兩臺報廢計算機綜合有利用價值的配件，充分利用資源，變廢為寶，現(xiàn)在已經(jīng)重新開始“服役”；其它設(shè)備、耗材的歸置也開始變得井井有條。
D．為了擁有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò)，計劃在下個月，對網(wǎng)絡(luò)布線能作適當?shù)恼?，防止網(wǎng)絡(luò)因線路故障而中斷，不能讓問題成為公司網(wǎng)絡(luò)化的最大瓶頸。解決這對網(wǎng)絡(luò)暢通化會有全新的改觀，網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會得到改善。這項工作的開展要在一個集中時間段。
E．員工電腦及辦公設(shè)備常見故障解決方案，保證公司運營、管理工作正常有序進行。這項工作要求我有責(zé)任心、耐心，恰也是我的專長所在。我會有很強的服務(wù)意識、高效反應(yīng)，靈活處理，不懂的再請教，積極溝通中威技術(shù)服務(wù)商。我的想法是列出故障處理日志表，量化、細則化，將這項常態(tài)化的工作堅定地貫徹執(zhí)行下去。
F．進行了公司計算機操作系統(tǒng)的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設(shè)置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓(xùn)，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
H．定期磁盤整理，定于每月初執(zhí)行一次碎片整理。檢查漏洞更新及公司軟件是否正常運行，定期、統(tǒng)一升級查殺病毒。計劃最少每周六執(zhí)行一次。以上主要由網(wǎng)管指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行，引導(dǎo)員工有良好的計算機使用習(xí)慣。
I．辦公耗材管理，一律放在辦公室櫥柜，掃描儀、數(shù)碼相使用登記信息存檔。耗材已基本能滿足需求，相機登記已經(jīng)完成，明確相機管理辦法。
J．與人事部門配合，郵箱空間變動及調(diào)整和新建、刪除賬號及時跟蹤并掌握人員調(diào)動情況。
K．溝通技術(shù)服務(wù)商，督促其定期進行電腦、監(jiān)控設(shè)備及軟件維護。如無大故障，每月初到中旬讓他們派工程師上門維護。
L．網(wǎng)站建設(shè)維護及后臺管理。阿里巴巴（淘寶等）中英文版及網(wǎng)店計劃。如網(wǎng)上廣交會，環(huán)球資源網(wǎng)。目前公司主打網(wǎng)店
www.new-land.com.cn ，注意備用網(wǎng)站的合同期限，宣傳公司形象的網(wǎng)站
www.ntnewland.cn。目前，已完成合同期限續(xù)約清單，以備及時續(xù)約。公司網(wǎng)站作為公司的宣傳窗口是一項長期的規(guī)劃，不是一個網(wǎng)管就能做得好的事，需要有專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門配合，雙管齊下才能有所收獲，希望公司從長遠的眼光看待這個問題，把公司推廣出去。
M．完善電話系統(tǒng)，電話總數(shù)、誰用、計劃使用轉(zhuǎn)接終端監(jiān)測空閑的電話線路，提高電話總機系統(tǒng)線路利用率，節(jié)省多余的資源。這項工作很重要也很緊急，盡快提上日程，下個月會同人事部門確認部門結(jié)構(gòu)調(diào)整到位，與電信部門交涉，預(yù)計下個月底前完成。
N．跟進各辦公設(shè)備采購事宜，保證性價比，本著開源節(jié)流的原則，貨比三家，與之進行價格談判，盡量購置物美價廉的設(shè)備?，F(xiàn)在，根據(jù)公司實際需要，提出筆記本配備方案，按部門取所需，目前完成市場調(diào)查，產(chǎn)品報價，等待梁總批示落實。
以上幾點僅僅是當前一段時間內(nèi)遇到的問題，可能還不太全面，總之，能公司所有的計算機辦公正?；W(wǎng)絡(luò)暢通是我最大的目標，也是我的責(zé)任，為此，我會加倍努力，培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我學(xué)習(xí)公司管理制度，和同事互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，虛心向同事學(xué)習(xí)有關(guān)知識。甚至，加班加點攻克遇到的技術(shù)難點。隨著公司長期信息化項目的臨近，對網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴格的要求，我的確感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我不會畏縮，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，相信我會逐步成熟起來。下面是對長期工作我作出的幾點計劃：
金和OA軟件項目進展：
利用信息平臺及時處理日常業(yè)務(wù)活動，通過系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)匯總與統(tǒng)計分析，以減少人工統(tǒng)計工作量，提高統(tǒng)計效率與準確性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持，故根據(jù)公司實情，加強公司辦公協(xié)同，規(guī)范工作流程，提高員工工作積極性，亟待解決公司管理問題，公司決定實施金和C6?，F(xiàn)在，公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備已經(jīng)基本結(jié)束，確認公司的組織構(gòu)架、辦事流程、生產(chǎn)管理流程、規(guī)章制度，使之真正適用于我公司，最后整理成檔案。如有必要，帶著這些資料去南京金和，熟悉軟件流程事宜。
孚盟軟件功能完善進展：
1.確定好業(yè)務(wù)操作流程、審核規(guī)則、產(chǎn)品屬性描述的字段、各種業(yè)務(wù)單據(jù)的格式和內(nèi)容、部門人員設(shè)置及權(quán)限設(shè)置、臺帳類管理報表的具體內(nèi)容、工作郵件的帳戶和密碼以及分發(fā)規(guī)則。之前不規(guī)范的地方，及時改正。新進員工的賬號密碼的建立及各權(quán)限設(shè)置要做到位。
2.每個業(yè)務(wù)員將自己負責(zé)的客戶資料輸入客戶檔案，樣品管理員或者生產(chǎn)管理員將工廠資料提交管理員并由其統(tǒng)一輸入供應(yīng)商檔案。
3.再次約軟件公司上門對單據(jù)流程與業(yè)務(wù)處理等進行演示、培訓(xùn)，特別是對新進員工進行集中培訓(xùn)，直到他們熟悉軟件各模塊操作流程，并按從使用者那里反饋搜集來的問題進行集中解決。
4.外貿(mào)軟件目前尚未實現(xiàn)的模塊，主要有詢價模塊、樣品模塊。從銷售機會——>詢盤記錄———>對外報價——>打樣單流程增加實現(xiàn)詢價功能;樣品模塊中,監(jiān)督質(zhì)檢部門及文書的信息填寫、執(zhí)行情況?，F(xiàn)在，要改變公司每個員工的操作習(xí)慣和思維，嚴格按照業(yè)務(wù)流程進行操作，規(guī)范操作才能讓公司業(yè)務(wù)再上一個臺階。由于上次工程師逗留時間太短，沒來得及進行培訓(xùn)，現(xiàn)在要等到孚盟軟件工程師再次集中培訓(xùn)，以上問題也就可以迎刃而解了。
5．在軟件使用熟練并需要修改的地方完成后，對權(quán)限、審批等進行設(shè)置，進行分權(quán)管理，以達到各司其職，規(guī)范流程管理。
展會樣品管理系統(tǒng)進展：
展會樣品管理系統(tǒng)處于前期準備階段：著手對市場上樣品管理系統(tǒng)進行調(diào)查咨詢，尋找適合我公司實際情況的樣品信息管理系統(tǒng)，使之成為我司樣品管理的必須工具。比如，它的編號要與孚盟中的樣品資料相關(guān)聯(lián)，能夠及時調(diào)用所需要的數(shù)據(jù)信息。從市場調(diào)查的結(jié)果看，它應(yīng)該實現(xiàn)的功能和特點大致可以分列以下幾點：
● 軟件界面直觀、操作簡單,強大的模糊查詢功能，支持數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。
● 支持樣品包裝、樣品圖片、引進基礎(chǔ)資料復(fù)制功能，簡化樣品建檔。
● 支持樣品記錄管理，強大的樣品版本記錄功能。
● 支持樣品單耗管理，支持工序及項目管理。
● 支持購銷業(yè)務(wù)管理，強大訂單查詢、成本分析系統(tǒng)。
● 用戶數(shù)據(jù)雙庫備份，保證用戶數(shù)據(jù)安全。
雖然網(wǎng)管工作在梁總及其他員工的指導(dǎo)和幫助下取得了一些成績，但工作中還存在著一些不足，我對兩個月的工作有自己的想法：
其一，發(fā)揮團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，是一個團隊。一個人的能力能力再強，要是沒有公司這個大的團隊，那么他的能力也是有限，如果大家擰成一股繩，就能做到個人所不能做到的事，而不是一盤散沙。團隊的作用是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。具體到每個部門，每個人，只要大家都堅守自己的崗位，做好自己的本職工作，那么，公司這條鏈子就會環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)生強大的無形的力量，同時也會形成大家共同的主人翁態(tài)度和艱苦的創(chuàng)業(yè)精神，久而久之，進入一個連鎖的良性循環(huán)，終會形成新地貿(mào)易人的企業(yè)文化。
其二，是要學(xué)會與各部門與他人溝通。每個部門、每個人不是一個獨立的個體，而是相互依賴，相輔相成的。大家要集思廣益，群策群力，為公司的發(fā)展獻計獻策，添磚加瓦，形成一股凝聚力，因此，與各部門保持聯(lián)系，與他人保持聯(lián)系，謙和禮讓，聽聽別人的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣，工作能做得更加出色，把信息及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?div style="height:15px;">
其三，是要有開拓進取的精神。網(wǎng)管們大多不甘平庸，但捆綁在快速變化的網(wǎng)絡(luò)列車上，既無法象管理人員及營銷人員長期受企業(yè)重用，也不可能象軟件開發(fā)人員專注單純的技術(shù)，要么高薪回報，要么擁有自己的軟件產(chǎn)品去創(chuàng)業(yè)。而網(wǎng)管，只有不知疲倦的學(xué)習(xí)、努力地工作。才能維持一份中等收入。這樣，對我們網(wǎng)管提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退。如果想在工作上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的競爭社會。為了適應(yīng)公司這樣的一個快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的步伐，跟得上網(wǎng)絡(luò)、計算機電子技術(shù)的潮流，我需要在以后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗和汲取工作中的教訓(xùn)，自覺的快速的加強專業(yè)課的學(xué)習(xí)，虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，努力提高工作水平及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的工作安排?？焖俚慕鉀Q網(wǎng)絡(luò)、計算機出現(xiàn)的問題，力求把公司的網(wǎng)絡(luò)管理的工作做的更好。
總之，在進入新地短短的兩個月時間里，感謝梁總對我的信任與支持，我在事務(wù)部學(xué)到了很多，不僅學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學(xué)會了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。那么如果我有幸能成為新地的正式員工，我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，用我這微薄的力量為新地的明天也為實現(xiàn)自己的人生價值創(chuàng)造輝煌！
