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包政:戰(zhàn)略的任務(wù)

前 言

企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù),就是要解決企業(yè)的根本問題,解決再生產(chǎn)良性循環(huán)問題,解決生產(chǎn)、消費(fèi)和競爭之間的平衡問題。

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戰(zhàn)略的任務(wù)


企業(yè)直面的根本問題是,如何維持再生產(chǎn)的良性循環(huán)。其中成敗的關(guān)鍵是,維持生產(chǎn)與消費(fèi)之間的平衡。如果加上競爭者因素,就必須維持生產(chǎn)、消費(fèi)與競爭之間的平衡。

企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù),就是要解決企業(yè)的根本問題,解決再生產(chǎn)良性循環(huán)問題,解決生產(chǎn)、消費(fèi)和競爭之間的平衡問題。
換言之,在更長的時(shí)間跨度內(nèi),在更大的空間范圍內(nèi),解決“發(fā)展企業(yè)、成就顧客、超越對(duì)手”三者之間的平衡問題。或者,處理好企業(yè)、顧客與競爭者之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系,維持自身再生產(chǎn)的良性循環(huán)。
戰(zhàn)略是一種維持企業(yè)再生產(chǎn)良性循環(huán)的狀態(tài)。就像一個(gè)人一樣,要想福壽康寧,靠的是智慧與境界,而不是謀略與計(jì)謀。有句話是這么說的,機(jī)關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿性命。
作為企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,主要是在“產(chǎn)品經(jīng)營、企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營”三種模式之間作出選擇。從這個(gè)意義上說,企業(yè)的戰(zhàn)略是一種經(jīng)營模式的選擇,沒有太多的謀略可言。
很多人不把企業(yè)戰(zhàn)略,理解為使命愿景下的事業(yè)理論及其經(jīng)營模式。而是理解為競爭戰(zhàn)略,理解為靈光一現(xiàn)的策略招數(shù)。殊不知,打敗對(duì)手,并不能確保自己長期活下來,更不能確保自己成長為一流的企業(yè)。

當(dāng)年,卡西歐兄弟倆拿著計(jì)算器上市,參與市場的競爭,大驚失色,滿視野都是巨無霸的企業(yè),有佳能、索尼、日立,還有廈普,等等。如何贏得競爭呢?經(jīng)過深入的分析和觀察,發(fā)現(xiàn)夏普用“變品種、變產(chǎn)量和變價(jià)格”的策略手段,獨(dú)占鰲頭,獲得17%的市場份額。
卡西歐兄弟以其之道,還治其人,以更快的速度,以50%的速度更新品種,以100%的速度降價(jià),以200%的速度提高產(chǎn)量。迅速崛起,成為電子計(jì)算器市場的龍頭老大。
卡西歐兄弟做的事情,只能算是競爭策略,是產(chǎn)品經(jīng)營模式下的競爭策略。就像財(cái)務(wù)策略、4P策略、人事策略一樣,是做具體事情的策略。然而,所有這些事情及其策略,都必須統(tǒng)合到企業(yè)所選擇的經(jīng)營模式之下,統(tǒng)合到企業(yè)戰(zhàn)略的根本任務(wù)之下。
如果沒有經(jīng)營模式的約束,只有利潤最大化的要求,那么競爭策略就可能被理解為企業(yè)的戰(zhàn)略,波特《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢(shì)》的理論,就被很多人誤解為是企業(yè)戰(zhàn)略的理論。并把五種競爭力的分析,即五力模型,當(dāng)作研究企業(yè)戰(zhàn)略的工具。
盡管戰(zhàn)略一詞來自于戰(zhàn)爭,但應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域絕非等于競爭戰(zhàn)略。有人把商業(yè)活動(dòng)理解為商戰(zhàn),認(rèn)為商戰(zhàn)如戰(zhàn)場,這是一種誤解。
商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域的本質(zhì)是創(chuàng)造而不是掠奪,是爭奪市場而不是攻擊對(duì)手,是競合而不是消滅對(duì)手。企業(yè)的淘汰出局,直接原因應(yīng)該是被顧客拋棄,而不是被對(duì)手攻擊。

這一點(diǎn),商場不同于戰(zhàn)場。商場如同競技場或賽場,不可以直接攻擊對(duì)手,打倒對(duì)手。即便是對(duì)抗賽,也必須按規(guī)則出牌。擯棄一切假冒偽劣,坑蒙拐騙。不遵守商道,不遵守商業(yè)規(guī)則,產(chǎn)業(yè)社會(huì)則永無寧日。
當(dāng)我們說,攻擊競爭對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),打斷對(duì)手與顧客的聯(lián)系,等等,通常是在套用軍事術(shù)語,但與戰(zhàn)爭的場景完全不同。真實(shí)的商業(yè)場景是,發(fā)揮自己的長處,避免自己的短處,在對(duì)手忽略而顧客認(rèn)為有價(jià)值的環(huán)節(jié)上,形成自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
退一萬步說,商道強(qiáng)調(diào)的是成人達(dá)已,表達(dá)善意,己所不欲勿施于人。至少不損人利己,不為利己而作惡。
隨著時(shí)代的文明進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)社會(huì)已經(jīng)開始脫離叢林狀態(tài),企業(yè)戰(zhàn)略不再是克敵制勝、你死我活的韜略或計(jì)謀。不能用粗暴的手段,直接打擊對(duì)手或消滅對(duì)手。
企業(yè)的戰(zhàn)略理念必須改變,依靠價(jià)值創(chuàng)造能力及其優(yōu)異的市場表現(xiàn),贏得顧客的青睞,自立于產(chǎn)業(yè)社會(huì)之中,成為功能型社會(huì)中的一環(huán)。

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作為戰(zhàn)略的根本任務(wù),維持企業(yè)再生產(chǎn)的良性循環(huán),除了產(chǎn)品經(jīng)營模式之外還有更好的模式,這就是企業(yè)經(jīng)營模式與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式。
錢德勒寫了一本書《看得見的手》,系統(tǒng)地總結(jié)了美國大公司的成功經(jīng)驗(yàn),就是用管理這一只看得見的手,去協(xié)調(diào)企業(yè)再生產(chǎn)的全過程,包括經(jīng)銷商與零售商,確保產(chǎn)品能夠快速地通過分銷與零售的各個(gè)環(huán)節(jié),順利到達(dá)消費(fèi)者的手中。
錢德勒以無可爭辯的事實(shí),否定了經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩條基本原理,即規(guī)模經(jīng)濟(jì)與市場協(xié)調(diào)。
他認(rèn)為,企業(yè)能否成功,包括能否盈利,不在于規(guī)模,而在于速度,在于通過生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的速度。
而通過速度,取決于通過能力,取決于管理協(xié)調(diào)能力,對(duì)經(jīng)銷商、零售商,乃至于消費(fèi)者的協(xié)調(diào)能力。
這就告訴我們,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,不能停留在產(chǎn)品的思維方式上,不能停留在產(chǎn)品與需求的關(guān)系上,不能停留在產(chǎn)品經(jīng)營的模式上。
要跳出見物不見人的思維,沿著企業(yè)再生產(chǎn)循環(huán)的路線,與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商,結(jié)成供求一體化的關(guān)系體系。在這里,不妨把這命名為企業(yè)經(jīng)營模式。按照波特的說法,就是后向一體化戰(zhàn)略,與前向一體化戰(zhàn)略。

現(xiàn)如今,產(chǎn)業(yè)社會(huì)的專業(yè)化分工越來越精細(xì),分工之后的一體化變得越來越困難,即看不見的手越來越無能為力,所謂市場機(jī)制的失靈。維持企業(yè)再生產(chǎn)循環(huán),有賴于更高的戰(zhàn)略形態(tài),這就是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家聲稱,21世紀(jì)將是跨國公司的時(shí)代。他們?cè)谌蚪?jīng)濟(jì)范圍內(nèi),扮演產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的組織者角色,構(gòu)建起一個(gè)個(gè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式,維持著成員企業(yè)的再生產(chǎn)循環(huán)。
在日本,各大綜合商社是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組織者。他們依靠產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式,構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的生態(tài),維持著相關(guān)企業(yè)再生產(chǎn)的循環(huán)。可以說,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式是企業(yè)長壽的秘密,是百年企業(yè)隱而不宣的秘密。
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