文：績(jī)效咨詢【歡迎關(guān)注+分享】

前言：這段時(shí)間中興芯片事件弄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，國(guó)人紛紛把目光投向了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的另一個(gè)廠商華為。今天小編就給大家講講華為的獨(dú)到之處！想當(dāng)年，中興的營(yíng)收是華為的6倍，如今，華為的營(yíng)收卻是中興的6倍多。企業(yè)的成功，首先是用人的成功。管理的目的，最主要的就是激發(fā)出人的創(chuàng)造力、激勵(lì)其成長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，必須有對(duì)人性的深刻洞察，有對(duì)行業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)律的把握。任正非，無(wú)疑是洞察人性和企業(yè)本質(zhì)的大師。

從績(jī)效管理的四個(gè)流程來(lái)梳理一下華為的做法。這四個(gè)流程分別是績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施、績(jī)效評(píng)估以及反饋與結(jié)果應(yīng)用。

一、績(jī)效計(jì)劃

1、層層制定目標(biāo)：

每年的年初，華為公司向各事業(yè)部下達(dá)績(jī)效目標(biāo)。各事業(yè)部將下達(dá)的目標(biāo)分解至部門、片區(qū)、辦公室、科室。在和員工溝通的基礎(chǔ)上，再將目標(biāo)分解到各個(gè)員工。

2、績(jī)效目標(biāo)要求：

（1）目標(biāo)須符合SMART原則（具體、量化、有適度的挑戰(zhàn)性、有時(shí)限）；

（2）員工個(gè)人目標(biāo)應(yīng)緊密圍繞組織目標(biāo)，與組織目標(biāo)保持一致；

（3）員工目標(biāo)的挑戰(zhàn)性應(yīng)與員工職務(wù)級(jí)別、薪酬級(jí)別成正比；

（4）實(shí)行KSF薪酬管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

二、績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施

華為很重視績(jī)效計(jì)劃制定后的輔導(dǎo)工作，部門主管應(yīng)該幫助員工達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。因此，華為要求：

1、主管重視對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)，要求每半年三次以上的正式面談；

2、為及時(shí)跟進(jìn)，要求部門主管面談需有詳細(xì)的記載，并進(jìn)行面談?dòng)涗浀某闄z，對(duì)未按要求執(zhí)行的部門要進(jìn)行嚴(yán)格處罰；

3、各級(jí)管理人員必須與員工保持溝通，每月員工的上級(jí)必須與員工進(jìn)行一次以上的溝通輔導(dǎo)，了解員工工作進(jìn)展、需要的支持以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展意向，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的員工給予及時(shí)反饋和指導(dǎo)，以避免可能的誤解和拖延。

三、績(jī)效評(píng)估

1、評(píng)估內(nèi)容

華為要求績(jī)效考核指標(biāo)盡量細(xì)化而且定量。例如：針對(duì)人力資源部門，員工招聘完成率及員工的離職率代替了人力資源整體工作表現(xiàn)這樣的定性指標(biāo)，而新員工培訓(xùn)完成率及培訓(xùn)滿意度則代替了員工培訓(xùn)管理情況這樣的定性指標(biāo)。

2、評(píng)估方式

在評(píng)估方式方面。華為對(duì)員工績(jī)效關(guān)注的同時(shí)，更關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)的考評(píng)。 華為規(guī)定，在年終評(píng)定中，業(yè)績(jī)不好的團(tuán)隊(duì)原則上不能提拔干部，也不允許跨部門提拔。強(qiáng)調(diào)員工給結(jié)果付錢（獎(jiǎng)），給努力鼓掌（勵(lì)）。加工資是公司對(duì)你的崗位有了新的更高要求，那些沒(méi)有調(diào)薪的崗位，要先提升它的作用和價(jià)值。

3、考評(píng)對(duì)象

華為針對(duì)中高層管理者與一般員工的考評(píng)有著很大的差別。 華為雖然開(kāi)展嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)，但是對(duì)普通員工付出的勞動(dòng)，還是強(qiáng)調(diào)要給付高于行業(yè)平均的報(bào)酬。而對(duì)中高層管理者或者公司干部，則提出全方位的要求。這其中不僅僅包括業(yè)績(jī)、專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力、而且也包括員工的獻(xiàn)身精神。針對(duì)管理干部的考核中，華為強(qiáng)調(diào)KSF薪酬激勵(lì)，目的是要求管理干部能夠用業(yè)績(jī)說(shuō)話，征服底層員工！

四、結(jié)果反饋與應(yīng)用

華為要求員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果必須有優(yōu)良差的強(qiáng)制分布：

1、半年度績(jī)效

目前，華為績(jī)效評(píng)定等級(jí)分為“A”、“B+”、“B”、“C”、“D”五個(gè)等級(jí)，半年度績(jī)效各等級(jí)比例如下表：

半年度績(jī)效評(píng)定結(jié)果不與工資掛鉤，主要作為人員培訓(xùn)、任命、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)和崗位匹配等參考評(píng)價(jià)依據(jù)。但對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估時(shí)，綜合對(duì)其一年內(nèi)績(jī)效情況進(jìn)行考察。

2、年度績(jī)效

華為公司人員年度績(jī)效評(píng)定主要根據(jù)四個(gè)季度績(jī)效按照各等級(jí)對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)（A-6 分，B+ - 5 分、B-4 分、C-3 分、D-1 分）年度績(jī)效主要與年終獎(jiǎng)掛鉤，年終獎(jiǎng)具體標(biāo)準(zhǔn)由各一級(jí)部門根據(jù)獎(jiǎng)金包的大小及各等級(jí)比例人數(shù)情況進(jìn)行分配，集團(tuán)總部不做限制。一般情況下，員工年終獎(jiǎng)金額為其 2—6 個(gè)月的工資。績(jī)效等級(jí)為D人員無(wú)年終獎(jiǎng)。

總結(jié)：“一流的人才造就一流的公司，二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理問(wèn)題時(shí)，不妨先看看自己的左右：我們到底擁有什么樣的人才？學(xué)習(xí)華為的考核模式，但是也不能生搬硬套。因?yàn)槊考夜镜倪\(yùn)營(yíng)機(jī)制也不一樣！

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職位｜薪酬績(jī)效咨詢師