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稻盛和夫:領(lǐng)導(dǎo)者的自我思考(精度美文)

1


利害關(guān)系的對立,有損企業(yè)

整體的道德觀念和利益

 

   即便經(jīng)營高層按照社會常識公平地設(shè)定阿米巴之間的售價,但還是有阿米巴之間的利害關(guān)系相互對立,從而引發(fā)沖突的情況發(fā)生。


   假設(shè)有一種在阿米巴之間已經(jīng)公平地設(shè)定好售價的產(chǎn)品,但是兩個月后由于與同行其他公司的競爭而將該產(chǎn)品的價格下調(diào)10%。這時候最簡單的就是統(tǒng)一將阿米巴之間的售價下調(diào)10%,但由于阿米巴是自主開展獨立的經(jīng)營,各阿米巴的情況各不相同。有的阿米巴就會說,“即使按照現(xiàn)在的售價已經(jīng)是非常艱難了,還要再下調(diào)10%的話,核算將進一步惡化,也就沒有了生產(chǎn)的意義,這份訂單我們不要了”。這樣一來,要統(tǒng)一下調(diào)10%的售價就會變得非常困難。


   阿米巴領(lǐng)導(dǎo)對于本部門的經(jīng)營承擔責(zé)任,所以不會輕易接受由于調(diào)整阿米巴之間的售價而使核算惡化的降價,他們?yōu)榱吮M量地減少由于降價而帶來的額外負擔,會相互堅持各自的立場,因而出現(xiàn)口角。

 

   這樣的對立是由于保護自身利益的“利己”思想所造成的。但是阿米巴經(jīng)營是把公司劃分成一個個小的組織,讓其進行獨立核算,那么首要的就是要盡量提高本部門的盈利。因此各個部門容易產(chǎn)生利己主義思想,容易影響部門之間的關(guān)系。換言之,阿米巴經(jīng)營會使保護自身組織的想法更加強烈,會造成部門之間的糾紛愈加激烈,影響公司整體的和諧。



2


領(lǐng)導(dǎo)者的公正裁判

 

   一方面,各阿米巴如果不靠自負盈虧、維護自身利益的利己主義,是無法生存的。另一方面,從公司 整體的觀點來看,追求總體李銀的最大化是原本的使命。當個人利益與整體利益出現(xiàn)對立時,糾紛就會不斷。要克服這種糾紛,必須要具備作為一個個體在維護本部門的同時,能夠超越立場的差異,在更高層面上考慮、判斷事物的經(jīng)營哲學(xué)。


   但凡是領(lǐng)導(dǎo),大多是屬于有主見、有魄力的類型。另外,我也說了必須要有主見,甚至必要時有能夠與人爭執(zhí)的激情。但是,當公司內(nèi)部出現(xiàn)利害對立、開始爭執(zhí)時,頑固且語言、態(tài)度強硬的領(lǐng)導(dǎo)如果為了自身利益的最大化而踐踏對方的立場,那么就無法維護公司整體的利益和道德標準。因此,為了避免以自我為中心的行為發(fā)生,必須努力掌握用于律己的更高層次的哲學(xué)理念,決不松懈。


   當爭執(zhí)進一步升級時,就需要更高級別的領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)停。這時,關(guān)鍵是上司要傾聽雙方的主張,然后公正一樣做出公平的裁定,而且能被雙方接受并服從。比如關(guān)于公司內(nèi)部購銷價格,需要做出類似于“這是你的不對,你要更加努力地降低售價”等公正的判斷。


   領(lǐng)導(dǎo)需傾聽雙方的主張,然后做出公正的裁決,依據(jù)的原則是“正確的做人原則”。

 


3


領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個具有完美人格、

時刻約束自己、磨煉自己的人

 

   擅長經(jīng)商的人擁有才智,同時也容易陷入利己主義??刂埔粋€人才智發(fā)揮放向的因素是此人原本所具備的人格,所以要抑制利己主義,就必須提高左右才智發(fā)揮方向的人格。而且在對高尚的人格說長道短之前,必須首先確立最基本的倫理觀。全球的經(jīng)營者們現(xiàn)在難道不是正在遺忘這種最基本、最樸實的倫理觀嗎?


   即使在開展阿米巴經(jīng)營的本公司,也有部分阿米巴領(lǐng)導(dǎo)為了粉飾自己部門的經(jīng)營情況而在生產(chǎn)統(tǒng)計上弄虛作假。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)應(yīng)該是在沒有取得理想的業(yè)績時能夠坦誠地表示“這次沒有很好的完成”,但卻出于害怕上司以及周圍人的指責(zé),而掩飾事實真相。因此只能說這種領(lǐng)導(dǎo)缺乏真正的勇氣。


   我一直強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)必須是一個具有完美人格的人。人格是在時刻變化的,一個人在取得成功之后被人吹捧就容易變得高傲而迷失自我,所以如果不時刻約束自己、磨煉自己,將很難保持高尚的人格。


   所有的領(lǐng)導(dǎo)者要帶領(lǐng)團隊朝著正確的方向前進,除了能力之外還必須努力磨煉自己、提高心性、磨煉心靈,成為一個具有高尚人格的人。從經(jīng)營高層到阿米巴領(lǐng)導(dǎo)都必須具備高尚的人格。

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