其實(shí)什么是領(lǐng)導(dǎo)者?說白了就是身先士卒的人,就是領(lǐng)路人,就是做戰(zhàn)略的人,就是能夠識人用人,監(jiān)督人的人,就是能夠極度自律,并且律他的人。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者不是一種身份,而是一種行為。
下面這9大管理行為,直覺決定領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)劣,更是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵
贊美下屬,是有效激勵下屬工作積極性的方法之一。作為管理者,贊揚(yáng)是一小筆投資,它是與下屬士氣,激勵下屬進(jìn)取的有效絕招。企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的,也是最應(yīng)該避免的幾大大錯誤歸納如下:
1. 希望對問題有治本的答案,卻獎勵治標(biāo)的方法;
2. 要求工作的質(zhì)量,卻設(shè)下不合理的完工期限;
3. 需要有好的業(yè)績,卻去獎勵那些看起來最忙,工作最久的人;
4. 只談對公司的忠誠度,卻不提供工作保障;
5. 需要有創(chuàng)意的人,卻責(zé)罰那些敢于獨(dú)行的人;
6. 要求和諧工作環(huán)境,卻獎勵那些最會抱怨且光說不做的人;
7. 需要事情簡化,卻獎勵使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人;
8. 需要創(chuàng)新,卻處罰未能成功的創(chuàng)意;
9. 要求團(tuán)隊(duì)合作,卻獎勵團(tuán)隊(duì)中某一成員;
10. 光說要節(jié)儉,卻獎勵浪費(fèi)資源的員工;
如何分配好手中的權(quán)利,是古往今來任何領(lǐng)導(dǎo)都無法回避的問題。領(lǐng)導(dǎo)者分配權(quán)力過程中的首要問題,搞清楚具體應(yīng)該分什么權(quán)力,留什么權(quán)力。
現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理越來越復(fù)雜,授權(quán)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者完成領(lǐng)導(dǎo)活動,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。但領(lǐng)導(dǎo)者也要明白,集權(quán)不是專權(quán),放權(quán)不是放任。
此外下屬必須認(rèn)清什么事在自己權(quán)限之內(nèi),什么事自己無權(quán)決定。絕不能混淆這種界限。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!?/p>
給下屬做表率,要率而先之,那么就要注意自己平時(shí)的言行。 領(lǐng)導(dǎo)要起表率作用,應(yīng)該做到以下五點(diǎn):
1. 不追求個人享受,任勞任怨,以身作則,同時(shí)能與大家同甘共苦;
2. 勇挑重?fù)?dān),不怕困難,喜歡在重?fù)?dān)和困難面前鍛煉自己的人格和能力;
3. 做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有條理;
4. 能從全局看問題,從小處著手,一步一個腳印地解決問題;
5. 能以科學(xué)地絕招來指導(dǎo)大家開展工作,能以人性為本,激勵大家的工作熱情。
交流是一種樂趣,并且,在與下屬的溝通過程中,可以很容易獲悉單位內(nèi)部發(fā)生的大事小事。
領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常接觸下屬有助于進(jìn)行上下溝通。
溝通的效果主要看二個方面:
信息是否快速送達(dá),信息是否一致。
如果下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)者不合理地施加壓力,強(qiáng)迫他們完成任務(wù),他們便會不自覺地制造信息流通的障礙,特別是故意不讓上級了解真實(shí)情況,封鎖消息,切斷上情下達(dá)的通道。
同時(shí),有了改進(jìn)工作的好主意也不報(bào)告,只對上級發(fā)惱騷。
所以,為了建立和維護(hù)信息交流渠道,確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者必須既重視溝通,又善于溝通。
松下公司人才培訓(xùn)的有效機(jī)制,正是它能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證。
對領(lǐng)導(dǎo)而言,授之以漁,多方培訓(xùn)員工才是最佳的選擇。我們都知道松下公司的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制是被許多人力資源專家所肯定的。
而管理者很容易步入以下誤區(qū):
1.只說不示范。
2.讓某位最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3.過早注重強(qiáng)調(diào)提高員工的績效或生產(chǎn)效率,提高了學(xué)員恐懼心理,妨礙培訓(xùn)內(nèi)容的接受。
4.沒有耐心。
管理企業(yè)的核心員工,首先要明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的,最重要的核心員工,并對員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大盤點(diǎn)。
核心員工的績效管理是戰(zhàn)略性的績效管理,核心員工的薪酬要考慮長期薪酬的方案。
關(guān)鍵員工的保留要注意二點(diǎn):人的保留與資源的保留。留人主要留心。
核心員工的培養(yǎng)重點(diǎn)在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng)。
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者。
沒有規(guī)矩不成方圓,制度,標(biāo)準(zhǔn)是管理的依據(jù),任何管理者和員工無一例外必須自覺執(zhí)行,才能保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
制度,秩序是一種文明,也會產(chǎn)生效率,是人們行為合理化的保證。建立一套行之有效的管理規(guī)章和工作程序,標(biāo)準(zhǔn)是高效管理的保證。
當(dāng)然,這也是管理員工的最基本的絕招之一。
“道吾弱者是吾師,道吾強(qiáng)者是吾賊”。
能讓每一位員工充分發(fā)表意見,并把這些合理意見落到實(shí)處,這樣的管理者才是“天才的管理者”。
對于管理者們來說,要做的就是建立便于各方面進(jìn)行交流的渠道。員工可以通過這些渠道提出疑慮和自己所關(guān)注的問題。
優(yōu)秀企業(yè)家的作用就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,從而實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。想要成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者,首先就是要對領(lǐng)導(dǎo)力有足夠認(rèn)識,對創(chuàng)新抱有無限熱忱。全面提升運(yùn)營、戰(zhàn)略、銷售、營銷、管理、股權(quán)、融資等知識。
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