【我的失敗經(jīng)驗(yàn):做電商必須注重細(xì)節(jié)及用戶體驗(yàn)】
5年前,有人告訴我電子商務(wù),告訴我品牌要注重細(xì)節(jié)及用戶體驗(yàn),我不屑一顧,今天看來這就叫”看不見也看不起“。其實(shí)呢?當(dāng)時(shí)不是看不見而是不愿意看,不愿意改變。慶幸在2011年認(rèn)真去看了,而我去看的原因則是這可能是突破區(qū)域品牌唯一的途徑,盡管在當(dāng)時(shí)電商品牌型企業(yè)的體量都還很小。
【領(lǐng)導(dǎo)者的使命是幫助屬下成長(zhǎng)】
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的使命是幫助屬下成長(zhǎng):屬下一般缺兩樣?xùn)|西“一是方向,二是其特長(zhǎng)以外的非全面性不足?!倍I(lǐng)導(dǎo)者就是補(bǔ)這兩樣?xùn)|西的,一是給予方向,這個(gè)時(shí)候你是導(dǎo)師,二是發(fā)現(xiàn)其特長(zhǎng),并彌補(bǔ)其特長(zhǎng)外不足之處,幫助他做好,這個(gè)時(shí)候你是磚頭。所以領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)則需要戰(zhàn)略與全能一體化,確實(shí)不易!
【渠道與品牌在互聯(lián)網(wǎng)下的變化】
深度來講互聯(lián)網(wǎng)不是渠道模式,而是品牌模式;簡(jiǎn)化來講互聯(lián)網(wǎng)不是把貨放在網(wǎng)上賣,而是通過賣貨建立與消費(fèi)者的情感。渠道靠的是排他性的渠道競(jìng)爭(zhēng)策略輔之以品牌襯托,品牌則是以與消費(fèi)者良好的溝通輔之以一定銷售點(diǎn)為襯托。
【在互聯(lián)網(wǎng)上,往往崛起靠做透一個(gè)“點(diǎn)”】
在互聯(lián)網(wǎng)上,往往崛起靠做透一個(gè)“點(diǎn)”,而長(zhǎng)久的發(fā)展確是要做足整個(gè)“鏈”。從點(diǎn)到鏈,需要時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、資金的沉淀與積累!做點(diǎn)不難,做鏈才是真正的功力,2014才是真正的開始!
【未來:所有的商業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)化】
未來:所有的商業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)化,所有的品牌都走向人格化,所有的消費(fèi)者都是娛樂化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的海量數(shù)據(jù)使一切信息透明、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、高效、對(duì)等,使傳播形式以低成本的社會(huì)化口碑為主導(dǎo),這將重新構(gòu)建商家與消費(fèi)者的關(guān)系!
【數(shù)據(jù)非常重要,但是數(shù)據(jù)不代表未來】
數(shù)據(jù)非常重要,但是數(shù)據(jù)不代表未來,未來一定是在今天數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出的不一樣的判斷,需要具備的是市場(chǎng)的洞察力、品牌理解力,最終體現(xiàn)的是對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者的認(rèn)知,以及消費(fèi)者所處環(huán)境的研究結(jié)果!
【營(yíng)銷學(xué)其實(shí)是門社會(huì)學(xué)】
營(yíng)銷學(xué)其實(shí)是一門社會(huì)學(xué),關(guān)注的是人在這個(gè)社會(huì)組織形態(tài)下的心理感受及得出的需求并滿足于此;管理者所做的工作其實(shí)是發(fā)展方向與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀,方向是思維,而現(xiàn)狀則是不斷的檢視思維的正確性!把營(yíng)銷研究人本性的根本目的與管理者注重方向并結(jié)合現(xiàn)實(shí)的特征連在一起,便是領(lǐng)導(dǎo)者!
【優(yōu)秀的戰(zhàn)略者是對(duì)著未來的競(jìng)爭(zhēng)者】
如果你發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是幸運(yùn)的,你可以學(xué)習(xí)及制定策略提升團(tuán)隊(duì);但真正的對(duì)手一定是你看不見的,當(dāng)它出現(xiàn)的時(shí)候即是顛覆你的時(shí)候,這是最大的不幸;因此優(yōu)秀的戰(zhàn)略者不是對(duì)著今天所謂的競(jìng)爭(zhēng)者而是對(duì)著未來的競(jìng)爭(zhēng)者!
【品牌商為啥會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)】
所謂行業(yè)內(nèi)品牌商與品牌商之間價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的形成,其實(shí)都是因?yàn)楦髯远紱]成為品牌,所以有戰(zhàn)可打。但一旦其中一方通過戰(zhàn)爭(zhēng)而形成品牌效應(yīng)后,其之間價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)便開始消失,如果另一方還發(fā)起同款類似產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn),無益于自損!
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