通常我們對(duì)所有我們見(jiàn)過(guò)的人都會(huì)有個(gè)第一印象，你可不要小瞧了這個(gè)第一印象。在心理學(xué)上它也極受重視，通常會(huì)被稱為首因效應(yīng)。那么究竟什么是首因效應(yīng)呢？ 首因效應(yīng)是在短時(shí)間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。有專家就專門指出：“保持和復(fù)現(xiàn)，在很大程度上依賴于有關(guān)的心理活動(dòng)第一次出現(xiàn)時(shí)注意和興趣的強(qiáng)度?！辈⑶疫@種先入為主的第一印象是人的普遍的主觀性傾向，會(huì)直接影響到以后的一系列行為。
實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究表明，外界信息輸入大腦時(shí)的順序，在決定認(rèn)知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的信息作用最大，最后輸入的信息也起較大作用（這個(gè)就要牽涉到后面會(huì)講到的近因效應(yīng)了）。大腦處理信息的這種特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。
首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。在生活節(jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代社會(huì)，很少有人會(huì)愿意花更多的時(shí)間去了解、證實(shí)一個(gè)留給他不美好第一印象的人。
第一印象既然有如此大的威力，那么我們?cè)谧x懂一個(gè)人的時(shí)候，對(duì)于它的使用就要很好地把握了。首先我們要很好地把握我們對(duì)于對(duì)方的第一印象；其次我們要警惕這種第一印象漸變成一種“刻板印象”的可能；但更為重要的是，我們應(yīng)該小心一種叫“光環(huán)效應(yīng)”的衍生品。好了，未免把大家繞暈，我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)首因效應(yīng)。
一般來(lái)說(shuō)，“首因效應(yīng)”主要體現(xiàn)在衣著穿戴方面，其次才是言談舉止。有些人對(duì)這些不太上心，覺(jué)得一個(gè)了解他的人會(huì)了解他的內(nèi)心。但事實(shí)上，除了朋友會(huì)看見(jiàn)你的內(nèi)心，不在乎你的形象，大部分人都是通過(guò)一個(gè)人的衣著外貌來(lái)對(duì)一個(gè)人的精神狀態(tài)、文明程度以及專業(yè)與否這樣的問(wèn)題作出判斷的，所以，對(duì)于外表是一定不能忽視的。即使你習(xí)慣于不修邊幅，但最起碼應(yīng)該讓自己看起來(lái)清爽、舒服。不要覺(jué)得這是不值一提的事情，在這上面栽跟頭的，自古至今、從中國(guó)到外國(guó)，可不止一個(gè)人。 《三國(guó)演義》中同諸葛孔明齊名的“鳳雛”龐統(tǒng)準(zhǔn)備效力東吳，去面見(jiàn)孫權(quán)。孫權(quán)見(jiàn)龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有不快，又見(jiàn)他目中無(wú)人，于是不顧他的才華和自己愛(ài)士的名聲將之拒于門外。 無(wú)巧不成書。美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾拒絕了一位朋友推薦的相貌不佳的人才，朋友責(zé)怪林肯說(shuō)：“任何人都無(wú)法為天生的臉孔負(fù)責(zé)”，林肯卻反駁說(shuō)：“一個(gè)人過(guò)了40歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)。” 分析這兩個(gè)故事，也許你會(huì)覺(jué)得孫權(quán)和林肯作為用人者未免太吹毛求疵，但事實(shí)上林肯的話為大家在分析一個(gè)人留給你的第一印象時(shí)，做了一個(gè)最好的注腳。那就是一個(gè)聰明的、想贏得他人尊重的人，懂得如何通過(guò)自己的修養(yǎng)和閱歷為自己的外貌加分，倘若他真的有才華又已年過(guò)四十的話。我們中國(guó)人常說(shuō)的一句話就叫識(shí)大體。你可以不拘小節(jié)，但關(guān)鍵是，你得識(shí)大體。暈輪效應(yīng) 所以當(dāng)你在解讀一個(gè)人時(shí)，尤其是對(duì)他只有第一印象時(shí)，你要小心分辨：他的表里是否如一？你的第一印象是否可靠？尤其是當(dāng)你對(duì)一個(gè)人由第一印象開始出現(xiàn)“光環(huán)效應(yīng)”或是以“刻板印象”來(lái)對(duì)他進(jìn)行歸類的話，你就得小心了。因?yàn)檫@時(shí)候你已經(jīng)偏離客觀的軌道很遠(yuǎn)了，你需要及時(shí)回頭。
下面這個(gè)實(shí)驗(yàn)也許有助于映射你在對(duì)一個(gè)人有了第一印象后的心理。
有一位心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把被試者分為兩組，他們被要求看同一張照片。心理學(xué)家對(duì)甲組被試者說(shuō)，這是一位屢教不改的罪犯。對(duì)乙組被試者說(shuō)：這是位著名的科學(xué)家?？赐暌院螅尡辉囌吒鶕?jù)這個(gè)人的外貌來(lái)分析其性格特征。結(jié)果甲組被試者普遍認(rèn)為：這個(gè)人深陷的眼睛里藏著險(xiǎn)惡，高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組被試者則認(rèn)為：深沉的目光表明他思想深刻，高聳的額頭說(shuō)明了科學(xué)家探索的意志。
從這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們可以了解到：第一印象形成的肯定的心理定式，會(huì)使人在后繼了解中多偏向發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)（也就是上面我們提到過(guò)的光環(huán)效應(yīng)）。若第一印象形成的是否定的心理定式，則會(huì)使人在后繼了解中多偏向于揭露對(duì)象令人厭惡的部分（這也算得上是光環(huán)效應(yīng)的逆用）。而我們之所以會(huì)出現(xiàn)這種推斷，可以說(shuō)，刻板印象起到了很大的作用。
也許有些讀者又會(huì)疑惑了：什么是光環(huán)效應(yīng)，什么又是刻板印象呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，顧名思義，你就能猜出個(gè)大概。不過(guò)，為了更準(zhǔn)確地讀人，還是要細(xì)致地了解一下。
所謂“光環(huán)效應(yīng)”，也稱“暈輪效應(yīng)”，就是指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。它最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華？桑代克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為，人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，所以常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好像刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)（月暈），其實(shí)，圓環(huán)不過(guò)是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此，桑代克為這一心理現(xiàn)象起了一個(gè)恰如其分的名稱“暈輪效應(yīng)”，也稱做“光環(huán)效應(yīng)”。
暈輪效應(yīng)不但常表現(xiàn)在以貌取人上，而且還常表現(xiàn)在以服裝定地位、性格，以初次言談定人的才能與品德等方面。在對(duì)不太熟悉的人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，這種效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。 暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全。其特征具體表現(xiàn)在這樣三個(gè)方面：
一是遮掩性。有時(shí)我們抓住的事物的個(gè)別特征并不反映事物的本質(zhì)，可我們卻仍習(xí)慣于以個(gè)別推及一般、由部分推及整體，如此勢(shì)必牽強(qiáng)附會(huì)地誤推出其他特征。隨意抓住某個(gè)或好或壞的特征就斷言這個(gè)人或是完美無(wú)缺，或是一無(wú)是處，都犯了片面性的錯(cuò)誤。“一見(jiàn)鐘情”就是由于對(duì)象的某一方面符合自己的審美觀，從而對(duì)思想、情操、性格諸方面存在的不相配處都視而不見(jiàn)，覺(jué)得對(duì)象是“帶有光環(huán)的天仙”，樣樣都盡如人意。同樣，在日常生活中，由于對(duì)一個(gè)人印象欠佳而忽視其優(yōu)點(diǎn)的事，舉不勝舉。
二是表面性。暈輪效應(yīng)往往產(chǎn)生于自己對(duì)某個(gè)人的了解還不深入，也就是還處于感、知覺(jué)的階段，因而容易受感覺(jué)的表面性、局部性和知覺(jué)的選擇性的影響，從而對(duì)于某人的認(rèn)識(shí)僅僅專注于一些外在特征上。有些個(gè)性品質(zhì)或外貌特征之間并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系，可我們卻容易把它們聯(lián)系在一起，斷言有這種特征就必有另一特征，也會(huì)以外在形式掩蓋內(nèi)部實(shí)質(zhì)。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容滿面，未必面和心慈。簡(jiǎn)單地把這些不同品質(zhì)聯(lián)系起來(lái)，得出的整體印象必然是表面的。
三是彌散性。對(duì)一個(gè)人的整體態(tài)度，還會(huì)連帶影響到跟這個(gè)人的具體特征有關(guān)的事物上。成語(yǔ)中的“愛(ài)屋及烏”、“厭惡和尚，恨及袈裟”就是暈輪效應(yīng)彌散的體現(xiàn)。《韓非子？說(shuō)難篇》中講過(guò)一個(gè)故事。衛(wèi)靈公非常寵幸彌子瑕。有一次彌子瑕的母親病了，他得知后就連夜偷乘衛(wèi)靈公的車子趕回家去。按照衛(wèi)國(guó)的法律，偷乘國(guó)君的車子是要處以刖刑（把腳砍掉）的，但衛(wèi)靈公卻夸獎(jiǎng)彌子瑕孝順母親。又有一次，彌子瑕與衛(wèi)靈公同游桃園，他摘了個(gè)桃子吃，覺(jué)得很甜，就把咬過(guò)的桃子獻(xiàn)給衛(wèi)靈公嘗，衛(wèi)靈公又夸他有愛(ài)君之心。后來(lái)，彌子瑕年老色衰，不受寵幸了。衛(wèi)靈公由不喜愛(ài)他的外貌而不喜愛(ài)他的其他品質(zhì)了，甚至以前被他夸獎(jiǎng)過(guò)的兩件事，也成了彌子瑕的“欺君之罪”。
所以當(dāng)我們因?yàn)榈谝挥∠蠖鴮?duì)一個(gè)人出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)的時(shí)候，我們應(yīng)該迎頭給自己一悶棍，問(wèn)上一句：你暈了嗎？然后冷靜地去審視：究竟這個(gè)人他哪里和別人不一樣，以至于讓我的感情只向一邊傾斜？為什么我只能一味看到他好或壞的地方，而對(duì)其他的地方視而不見(jiàn)？當(dāng)你能這樣想的時(shí)候，那么恭喜你，你有望擺脫光環(huán)效應(yīng)，清楚地在第一時(shí)間讀懂他了。
刻板印象
在前面關(guān)于看照片判斷性格的分析中我們提到了“刻板印象”會(huì)對(duì)我們基于第一印象對(duì)一個(gè)人的判斷有很大的影響。這里要好好研究一下，究竟刻板印象是如何為我們提供佐證、引導(dǎo)，有時(shí)候是誤導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)一個(gè)人的了。
刻板印象或成見(jiàn)（也稱印刻作用），是一個(gè)社會(huì)學(xué)名詞，專指人們對(duì)于某些特定類型人、事、物的一種概括的看法。這種看法可能是來(lái)自于同一類型的人事物之中的某一個(gè)個(gè)體給旁人的觀感。通常，刻板印象大多數(shù)是負(fù)面而先入為主的，并不能代表每個(gè)屬于這個(gè)類型的人、事、物都擁有這樣的特質(zhì)。 上面提到，受試者因?yàn)楸桓嬷掌械娜耸且粋€(gè)屢教不改的罪犯，因此對(duì)他的評(píng)價(jià)都以負(fù)面為主，這就是刻板印象的緣故。我們大多數(shù)人覺(jué)得罪犯就是窮兇極惡的，如果他死不悔改，那么他深陷的眼睛無(wú)疑藏著的都是算計(jì)的險(xiǎn)惡，高聳的額頭實(shí)在是頑固到底的明證。當(dāng)我們想到強(qiáng)奸犯，無(wú)疑我們會(huì)覺(jué)得他應(yīng)該形容猥瑣、身量矮小、面目帶一點(diǎn)欲求不滿的青白色，而且他雖然身材矮小但卻很結(jié)實(shí)，這樣他才有可能制伏一個(gè)掙扎的女人。事實(shí)是怎樣呢？不盡如此。 刻板印象的例子在我們?nèi)粘Ｉ钪斜缺冉允?。例如，?0世紀(jì)70年代的電影中，當(dāng)一個(gè)留著長(zhǎng)發(fā)，蓄著胡子，戴著墨鏡的人物一出現(xiàn)，你就會(huì)感覺(jué)到這不是一個(gè)好人，肯定是一個(gè)壞蛋；在日常生活中，當(dāng)一個(gè)儀表堂堂、瀟灑的人盜竊和殺人時(shí)，你會(huì)感到吃驚，或一個(gè)你認(rèn)為十分老實(shí)的人突然干了壞事，進(jìn)了班房，你往往難以接受這一現(xiàn)實(shí)；賣水果的朋友，也許會(huì)有這樣的一種感覺(jué)：人們愛(ài)買黃橘子而不樂(lè)意買青橘子，盡管這兩種橘子一樣甜，一樣好吃。因?yàn)樵谒麄兊挠∠笾?，青橘子是未成熟的和酸的?
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