編輯導(dǎo)讀：游戲化設(shè)計在很多產(chǎn)品中都可以見到，它可以增加產(chǎn)品的使用率以及用戶活躍度，為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的設(shè)計機會點。對于教育產(chǎn)品來說同樣如此，游戲化的設(shè)計順應(yīng)了兒童的天性，能幫助學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)動力。本文作者從游戲化設(shè)計的概念出發(fā)，結(jié)合八角行為分析法，從8種內(nèi)在驅(qū)動力出發(fā)對教育產(chǎn)品中的游戲化技法展開了分析討論，供大家一同參考學(xué)習(xí)。
上文（《教育產(chǎn)品的游戲化設(shè)計（上）》）介紹4種內(nèi)在驅(qū)動用戶的方法：使命感、進步和成就感、創(chuàng)意授權(quán)、所有權(quán)與參與感。本文將介紹剩下4種方法游戲化的方法。
社交是個體間相互往來進行物質(zhì)或精神交流的社會活動，社交關(guān)系包括社會認(rèn)同、社會反饋、師徒關(guān)系、負(fù)面的嫉妒和競爭。
在教育產(chǎn)品中如何應(yīng)用社交關(guān)聯(lián)呢？
（1）“陌生人”到“同學(xué)”的關(guān)系催化
通過建立社交關(guān)聯(lián)（如組隊約課、小組討論功能等）將線下班中形成的社交關(guān)系遷移線上，形成“學(xué)習(xí)以外的精神契約”，鼓勵用戶形成凝聚力的同時，還能提升在線課的到課率。
相反地，當(dāng)用戶試圖離開一個團體或一段關(guān)系時，發(fā)現(xiàn)會產(chǎn)生難以割舍的情緒，便能幫助產(chǎn)品挽留用戶。
（classin的小組討論功能）
（2）正向的競爭
玩家的目的是完成任務(wù)、增加收益、成為勝利者，當(dāng)將成績作為一種刺激形成正向競爭時，能激發(fā)用戶的勝負(fù)欲。
如每節(jié)課學(xué)完后，嘰里呱啦都會發(fā)送學(xué)習(xí)報告，將成績排名通曬出來。
（3）社交技巧
在教育APP中可以單兵作戰(zhàn)，亦可以形成團隊關(guān)系，如師徒關(guān)系、團隊作戰(zhàn)等。如下圖中猿題庫APP將答對題數(shù)的全省校霸和全省學(xué)霸成績通曬，刺激學(xué)校團體及個人刷題的成績。
（1）稀缺性
是指人們想要某樣?xùn)|西因為它太罕見，或無法立刻獲得。如Facebook初期推廣時只對哈佛學(xué)生開放，后來到少數(shù)名校，再到所有大學(xué)，很多人都迫不及待申請加入；再如電商網(wǎng)站中很多優(yōu)惠活動會用“限時”來提升用戶的稀缺感。
在選課APP中的應(yīng)用，左側(cè)方案是不限量的標(biāo)準(zhǔn)購課卡片，右側(cè)方案通過標(biāo)明僅剩N個名額，制造名額稀缺感來加速家長的購買決策。
同理，瓜瓜龍英語課包下方的已售和限售數(shù)量，時時更新的數(shù)字讓用戶擁有渴望感。
（2）約定動機
凸顯時間的稀缺性，用戶必須在約定的時間或反復(fù)出現(xiàn)的日程內(nèi)有效采取行動，從而達到勝利狀態(tài)。如游戲連續(xù)7日登錄領(lǐng)取積分等，同理教育APP中通過累計一段打卡時間獲得獎勵。
（3）折磨休息
螞蟻森林收能量/偷菜，消費/步行后能量過一段時間才能收集，所以需要用戶不停地登錄以確定是否可以收割。
教育活動衍生策略：APP可以提供免費額外知識答題獲取積分的功能，但需要從上次操作后計時算起12h或24h，時間不固定。
未知性：當(dāng)某樣?xùn)|西超出了日常的模式識別系統(tǒng)，大腦便會進入高速運轉(zhuǎn)模式，來關(guān)注這一突如其來的事物，這正是賭博、看電影、或讀小說的主要驅(qū)動力。
好奇心：現(xiàn)實場景中“盲盒”體現(xiàn)了這個驅(qū)動力的精髓，“盲盒”充滿不確定性的刺激感是吸引消費者的關(guān)鍵,有位用戶說過:“因為不知道下一個會抽到什么，所以很期待，抽了一個，就想著要不再抽一個看看能抽到什么，結(jié)果最后越抽越多?！?/p>
如曾被蘋果官方推薦的兒童數(shù)學(xué)應(yīng)用funexpected math，利用了好奇心動機，以全球地圖為關(guān)卡，答對題解鎖不同國家地圖及新題型來激發(fā)孩子們學(xué)數(shù)學(xué)的興趣。
通過逐步開啟全球地圖模式邊學(xué)邊玩，寓教于樂，每一個地圖都是一段教學(xué)故事旅程：如點亮北歐圣誕樹的燈闖關(guān)、日本的忍者找貓咪學(xué)算法、埃及神像拼圖學(xué)排列組合。
（世界地圖關(guān)卡，答題解鎖區(qū)域打卡）
（日本關(guān)卡：武士、櫻花）
損失者厭惡是指人們面對同樣數(shù)量的收益和損失時，損失更加令他們難以忍受。因為損失是奪走了原本已經(jīng)擁有的物品。
如購物節(jié)商家給用戶發(fā)50元優(yōu)惠券，但需要你買夠300元才能用，且限時使用，很多情況下，用戶為了避免損失這50元優(yōu)惠券，會買夠300元。
（嘰里呱啦送獎學(xué)金）
教育場景中，可以先讓用戶相信某樣?xùn)|西屬于他們，然后再給他們一套規(guī)則，如果不完成期望行為，就會失去。譬如賦予一個特權(quán)名稱（學(xué)霸），如果沒有連續(xù)7天完成任務(wù)，名稱就會降級（學(xué)圣）。
與損失者厭惡相關(guān)的另一種方法是增加沉沒成本。試想你花了很長一段時間玩一款游戲，可這款游戲日益無聊。你不舍得投入時間、積分、貨幣，身份，離開游戲意味著你必須面對一個現(xiàn)實，你用上百個小時做了一件無意義的事，因此，你反而會說服自己繼續(xù)在這款游戲里尋求成就感。
回想一下你手機里是否一直在使用一款產(chǎn)品，但有一天想要退出時，很可能陷入沉沒成本：如網(wǎng)盤中的大量照片/文件存儲、成長記錄APP中的寶寶點滴記錄、Keep中揮灑汗水的運動記錄等。
教育場景中，呱呱閱讀會根據(jù)以往的閱讀數(shù)據(jù)，智能定制下一周的閱讀任務(wù)。這時已經(jīng)有了很大一部分?jǐn)?shù)據(jù)沉沒在APP中。
游戲化設(shè)計 ≠ 照搬游戲，如何用游戲化的方法從內(nèi)在驅(qū)動用戶持續(xù)使用才是王道。上下篇中共介紹了8種內(nèi)驅(qū)方法：
