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【經(jīng)典重溫】稻盛和夫:企業(yè)如何在疫情中逆流而上

這場疫情,對商界而言,無疑是一場大考。

不少企業(yè)在形勢好的時(shí)候,得意洋洋;一旦形勢生變,又過度恐慌。

危難是試金石,能試出企業(yè)的體質(zhì),也試出企業(yè)家的成色和分量。

沒有穿越過經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)歷過重大危機(jī)的企業(yè)是不完整的,也是不合格的。

卓越的企業(yè)家都懂得未雨綢繆,防患于未然。風(fēng)吹浪打之時(shí),也善于變危為機(jī),轉(zhuǎn)敗為功。

這里,我們將稻盛塾長著作《經(jīng)營十二條》與《蕭條中飛躍的大智慧》所提出的五項(xiàng)對策,再次整理和分享,相信稻盛塾長的智慧與實(shí)踐,能給企業(yè)家們帶來無盡的信心、力量與價(jià)值。
有關(guān)克服蕭條的五項(xiàng)對策,我在岐阜講話(盛和塾雜志第86號塾長講話《蕭條是再發(fā)展的飛躍平臺》)已談過。為了便于大家實(shí)踐這五項(xiàng),我想重新闡述一下。
一、強(qiáng)化與員工間的紐帶
企業(yè)不景氣,公司內(nèi)部人際關(guān)系一定會受到影響。大家都逐步減少工資,這一點(diǎn)就可能使經(jīng)營者與員工的信任關(guān)系瓦解。而要克服不景氣所帶來的困難,維持與員工的信任關(guān)系最為重要。我一貫強(qiáng)調(diào)“員工是企業(yè)的財(cái)富”,我想大家也非常重視與員工的關(guān)系,但在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,如果在精神方面出現(xiàn)矛盾,那么人際關(guān)系就很容易受到破壞。所以一定要多與員工溝通,加強(qiáng)與員工間感情的紐帶。
二、削減各方面的經(jīng)費(fèi)
希望大家借著蕭條的機(jī)會,盡可能地削減各方面的經(jīng)費(fèi),凡是能想到的可減少的費(fèi)用都要削減。在這方面,只要?jiǎng)幽X筋排查,一定會有很多意想不到的結(jié)果。平時(shí)認(rèn)為必要的經(jīng)費(fèi),此時(shí)細(xì)細(xì)推敲,就會感到這種經(jīng)費(fèi)支出并不緊迫,甚至根本就不需要。

我在遭遇蕭條時(shí),曾經(jīng)努力地徹底削減各方面的經(jīng)費(fèi),杜絕了過去不曾留意的許多浪費(fèi),從而使經(jīng)營更為精練。這樣,當(dāng)擺脫蕭條、訂單恢復(fù)時(shí),完成同樣訂單的經(jīng)費(fèi)就大大減少。
將蕭條當(dāng)作良機(jī),大力削減經(jīng)費(fèi),那么,景氣恢復(fù)、訂單增加時(shí),就能實(shí)現(xiàn)高收益。所以蕭條時(shí)削減經(jīng)費(fèi)這一條,對恢復(fù)景氣時(shí)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展至關(guān)重要。希望大家牢記這一點(diǎn),努力去削減各種費(fèi)用。
三、領(lǐng)導(dǎo)親臨營業(yè)第一線
剛才介紹了石油危機(jī)時(shí)京瓷的狀況。當(dāng)時(shí)訂單直線下降,為取得訂單,我跑遍了全世界。就是說,在蕭條時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)必須率先垂范,跑到營業(yè)第一線,這絕對有必要。不是只催促營業(yè)員加強(qiáng)銷售,而是領(lǐng)導(dǎo)親自出馬,帶頭到第一線,展開“頭頭外交”,爭取訂單。
四、大力開發(fā)新產(chǎn)品、新商品
蕭條時(shí)期努力開發(fā)新產(chǎn)品、新商品非常重要。訂單急劇減少,僅靠老產(chǎn)品不能確保銷售額。但是即使在蕭條中,也有市場需求的產(chǎn)品,市場需要的東西肯定有。那到底是什么呢?在開展“頭頭外交”,在領(lǐng)導(dǎo)人親自跑客戶、跑市場的過程中,你就能發(fā)現(xiàn),就能掌握市場的需求。只要是市場需要的,我們就做、就開發(fā),這樣非常有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。
零售行業(yè)也應(yīng)該采購能暢銷的商品。只要這種商品暢銷,就應(yīng)該采購然后進(jìn)行銷售。

正因?yàn)槭鞘挆l期,才最適合于開發(fā)新產(chǎn)品、新商品,因?yàn)檫@時(shí)事關(guān)企業(yè)生死存亡,開發(fā)者的氣勢不同。所以蕭條期最能促進(jìn)新產(chǎn)品、新商品開發(fā)成功。
五、在各方面鉆研創(chuàng)新
必須在各方面努力鉆研創(chuàng)新,為景氣恢復(fù)時(shí)的飛躍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
蕭條是鍛煉企業(yè)、強(qiáng)化企業(yè)的一種機(jī)緣,就像竹子生長出“竹節(jié)”一樣,使企業(yè)變得更為強(qiáng)健,使企業(yè)更好成長。竹子如果沒有“節(jié)”、只是一味瘋長,一旦遭遇風(fēng)暴,必然折斷。要把蕭條理解成機(jī)會,是上蒼為了磨煉企業(yè)而有意讓它經(jīng)受考驗(yàn)的機(jī)會,所以我們一定要頑強(qiáng),要努力奮斗。

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