小學,伴著浪漫的童真童趣,往往成為一個人生命中最美的時光。而且,在成年后緊張而忙碌 的生活常態(tài)下,小學生活愈發(fā)容易讓人留戀和難忘。如果時光可以倒流,我們會以另外一種方式度過小學生活嗎?那些生活在不同年代的名人名家有著怎樣的小學生 活?父母和學校應留給孩子一段怎樣的小學時光?本版通過作者的多角度分析,闡明小學對于孩子的重要意義,并探討小學到底應該學什么。 【冷眼觀察】 在糾結(jié)中完成小升初 ——“羊媽”是如何變成“虎媽”的 ■秦銘 只有一個如果若能真的實現(xiàn),那就是,每個孩子都有均等的入學機會。我相信只有這樣,孩子的小學時光才會真的還原成它本來的樣子,而我們,也才能放下心來,還原父母的本色,不做一個折磨孩子也折磨自己的人。 離開小升初的“戰(zhàn)場”已經(jīng)半年多了,還不斷有人問起當初的感覺。對所有的詢問,我的回答都只有兩個字:糾結(jié)。從最初的快樂教育到不得不帶著孩子 在“坑班”、培訓班中游走的糾結(jié);是明知道自己正在違背孩子成長的自然天性,卻不得不再往孩子身上加點壓力的糾結(jié);是那種在一條狹小的通道上盡量為孩子多 撐出點空間,好讓他喘口氣,卻讓他不知不覺中習慣于依賴的糾結(jié)……如果沒有經(jīng)歷過小升初,你無論怎樣也無法理解這種自己折磨自己的感覺。 今天,我還清楚地記得自己帶著孩子去小學面試的情景。我拉著他的小手走到教室門前,才發(fā)現(xiàn),原來小學面試是真刀真槍的。數(shù)學還好,孩子的幼兒園 老師曾經(jīng)參加過幼兒園數(shù)學教育研究,幾道數(shù)學題應該難不倒兒子;語文有點麻煩,要考20個字,只有當場教學了??荚囎C明,兒子的短時記憶還不錯,居然在老 師面前認出了十幾個;至于英語,每當幼兒園門口有教學機構(gòu)的老師向我建議的時候,我都毫不猶豫地回答:“漢語還沒說利索呢,學什么英語。”結(jié)果兒子跟著幼 兒園的英語教學混了兩年多,只記住了一個詞:banana。什么,有英語實驗班?還要求家長必須有陪讀的決心?陪讀?我可沒有那勇氣,堅決不去!孩子能把 課本里的知識學得不錯就夠了。 看,這就是我把孩子送進學校里的心態(tài)。那時候的我,照現(xiàn)在的時髦說法就是:要做一個“羊媽”,要讓孩子快樂成長!看到現(xiàn)在孩子剛上小學一年級就不得不讓孩子進入各種補習班的同事,我有時候還會驕傲地回憶一下:想當年,我當年可比他們放松多了! 小學一、二年級,由于沒有太多的負擔,兒子養(yǎng)成了很好的學習習慣,課業(yè)成績也十分優(yōu)秀,數(shù)、語、英門門一百分。我也頗有些自豪??蛇@種自豪感卻在他三年級時被一位老師的話打碎了。 那一年,兒子換了一位從六年級剛下來的老教師做班主任,據(jù)說教畢業(yè)班很有經(jīng)驗。第一次家長會,便真的讓我見識到了她的不一般。她很嚴肅地告訴在 座的每一位家長:別人總是問我,為什么你帶的班上有那么多上重點中學的孩子。我告訴他們,一定要讓孩子學奧數(shù),將來參加重點中學的“坑班”考試。否則你就 是把課內(nèi)這點東西學得再好也沒用!話說得擲地有聲,讓人心里發(fā)顫。 那是我第一次在“官方場合”聽到奧數(shù)這個名詞。比現(xiàn)在很多的家長要整整晚了3年。再環(huán)顧一下左右,發(fā)現(xiàn)很多孩子已經(jīng)多多少少在奧數(shù)世界里浸潤了一些時候了。 “重點中學”這4個字的誘惑力太大了,就算拋開學習成績不說,中學時期是人生觀、價值觀形成的重要時期,而重點中學無論校風還是教師素質(zhì)都要相 對好一些。所以無論如何,我們都想讓孩子上一所重點中學??删拖襁@位老師說的,想上重點中學,僅僅學好課內(nèi)知識是沒用的。沒有辦法,課業(yè)之外還得求學。兒 子的周末時間就這一樣一點一點地消失了。 最初開始的是英語,因為進入得較晚,兒子的課外英語學習一直在跳級追趕狀態(tài)。由于班里的很多孩子都有學習新概念的基礎,所以當老師講到相關(guān)語法 時,在后面旁聽的我能清楚地感覺到,孩子根本聽不懂。好在我至少能聽懂老師講課,全當回爐培訓了?;氐郊遥以侔延浵聛淼膬?nèi)容拆分,讓兒子一點點兒消化。 英語總算過關(guān)了,可是孩子的奧數(shù)卻落下了。我實在無法讓孩子太早進入備戰(zhàn)狀態(tài),選擇了先抓一頭。 一天“坑班”放學,兒子一見我眼淚就下來了:媽媽,老師講的我全聽不懂。大多數(shù)同學都在別處學過,我們班好多考100分的。一看兒子的測試 卷:20分!我眼前直冒金星。先生倒是不怎么在乎:沒關(guān)系,晚上讓你媽媽給你講講就行了。說得倒輕松,我看了看,分解質(zhì)因數(shù),天啊,誰能先告訴我質(zhì)因數(shù)是 什么?不過為了讓兒子寬心,我沒敢把自己的心虛表現(xiàn)出來。在更多報班和自己攻關(guān)的兩難中,看著兒子一聽再報班就皺成苦瓜樣的小臉,我只能再一次選擇和孩子 一起上。 這樣的強化訓練讓孩子的小學生活多多少少變了味道,一是我失去了對孩子課業(yè)成績本身應用的重視。以前在期中、期末考試前,我總是要督促孩子復 習,現(xiàn)在看著孩子的時間表,什么話也不說了。如今兒子所表現(xiàn)出來的問題和很多“坑班”里的小戰(zhàn)友一樣,數(shù)學和英語強,語文無論是基礎知識還是閱讀經(jīng)歷都要 弱很多。誰讓小升初不考語文呢? 二是缺少足夠的體育鍛煉,讓本來就體質(zhì)一般的兒子一直很苦惱。期末了,兒子不太開心:“媽媽,我的體育沒達到良好,沒評上三好生?!薄皼]關(guān)系, 兒子。”這真的不只是為了安慰兒子,自己小時候心目神圣無比的“三好”今天在我眼里似乎失去了光環(huán)。評上“三好”也未必能推優(yōu),定下了目標的我,現(xiàn)在變得 現(xiàn)實無比。至于體育,唉,也只能等到六年級暑假再說了。其實我明知道這是本末倒置,但精力有限,別無選擇。 三是養(yǎng)成了陪讀的習慣。也許會有人說,學習是孩子自己的事,但要看那是什么樣的學習。要求一個小學生學習初中、高中甚至大學的知識,對于大多數(shù) 的非超常兒童,確實有點難。所以,擺在面前的只有兩條路,一是讓孩子不斷地在各種培訓班中游走,二是只報基礎的班,家長和孩子一起攻關(guān)。看著我家路口那個 培訓機構(gòu)所在的大廈,每到下課時人山人海的景象和孩子疲憊的面容,我覺得家長陪讀,至少還能讓我們理解孩子的苦,還能讓孩子在家里有一個同盟者,不至于那 么孤單。可4年的陪讀生活延續(xù)下來,孩子似乎養(yǎng)成了依賴的毛病?,F(xiàn)在,我正在致力于“陪讀后遺癥”的脫敏事業(yè)中。 應該說,比起那些辛苦付出卻沒有得到相應回報的孩子來說,兒子是幸運的。現(xiàn)在,他已經(jīng)坐在了目標校的課堂上。更令人慶幸的是,雖然他上的是實驗 班,但老師管理得相對寬松,讓兒子可以重溫他久違了的快樂、輕松的學習時光。但是,面對“一次大考一排名”的壓力,以及3年后連實驗班都要達到50%左右 的淘汰率的中考,他還能輕松多久?我不知道,也很怕去想,只希望這時間盡量長一些、再長一些…… 【深度思考】 特長培養(yǎng)不能盲目、不能跟風、不能攀比,而應從努力發(fā)現(xiàn)孩子的智能優(yōu)勢開始,科學地思考“學什么”和“怎么學” 尊重小學階段的學習規(guī)律 ■李烈 不要將孩子牢牢地困在學校、教室、圍墻、書本、概念或各種學習班、特長班之中,應還給孩子自由、自在、自主的童年生活,讓孩子在回歸純粹、純真、純樸的真實體驗中獲得健康的人格發(fā)展。 小學是兒童開始學校生活的第一個階段,不僅是兒童學習掌握各種基本技能、掌握人文社科知識,為進一步學習打基礎的重要時期,也是兒童個性發(fā)展, 包括建立道德行為規(guī)范、養(yǎng)成良好道德品質(zhì)的重要時期。許多名人在回憶自己的小學時光時都感慨萬千,認為小學階段的教育為自己的一生留下了難以磨滅和不可替 代的印記。 現(xiàn)在很流行一種說法:不要讓孩子輸在起跑線上。于是,有太多的家長從孩子上學的第一天起,就為孩子報了各種各樣的學習班,以為學得越多、學得越 早,孩子的發(fā)展就越好。其實不然。好的發(fā)展一定是循規(guī)律而行的。不同年齡階段的孩子,認識事物的能力不同,也有著不同的發(fā)展任務。只有按規(guī)律辦事,才能真 正有效地促進孩子發(fā)展。 研究表明,小學四年級是小學生思維發(fā)展的轉(zhuǎn)折期,由具體形象思維逐步向抽象邏輯思維過渡。也就是說,小學三年級及之前的孩子,思考問題主要依靠 具體、直觀的事物,對于抽象概念或知識的理解需要借助實物或?qū)嵗?,解決問題,分析各種變量關(guān)系時通常需輔助以圖表、線段。否則,孩子很容易陷入“在聽天方 夜譚”式的糊涂中。而進入四年級之后,隨著孩子經(jīng)驗的積累、認識能力的提高,概念在孩子的腦子里可以直接完成抽象化理解,然后進一步邏輯加工,如分類、排 序、推理等。所以,小學高年級適當?shù)亟佑|奧數(shù)是可行的。如果學有興趣、學有余力的話,可能有助于學生的數(shù)學學習。但如果過早地接觸,或因其他緣由盲目地跟 風學奧數(shù),很容易增加孩子數(shù)學學習的挫敗感,進而誘發(fā)孩子的厭學情緒和厭學心理。所以,遵循年齡特點和發(fā)展規(guī)律來循序漸進地安排孩子的學習生活,非常重 要。 其實,真正的有效學習并不是以知識的量作為主要衡量指標的。也就是說,不能簡單地認為,孩子學到的知識越多、知道的東西越多,這樣的學習就越 好。有效的學習是基于“知識手段論”而非“知識目的論”,即學習的有效性主要體現(xiàn)在“通過學習有限的知識,學生能獲得可以被最大化遷移或應用的思考方法和 思考路徑”,即不是簡單的知識積累,而是孩子的思維是否獲得了最大化的訓練與提升。否則,表面看孩子似乎學到很多,其實也僅僅就是將書本上的東西搬到了腦 子里而已。一旦孩子面對真正的實際問題,仍然會束手無措,成為書呆子。所以,學習一定要懂得按規(guī)律辦事,不要盲從冒進。如果只求學的量而忽略學的質(zhì),這樣 的學習不學也罷。 此外,小學階段還是孩子綜合素質(zhì)打基礎的階段,除了知識的學習之外,還需要關(guān)注學生“全人”的發(fā)展。有很多家長簡單地認為小學階段是素質(zhì)教育的 黃金階段,是很多特殊才能飛速發(fā)展的關(guān)鍵期,于是在小學階段重在為孩子終身素質(zhì)的發(fā)展加碼,休息時間不是學跳舞就是學鋼琴,要不就是英語班、游泳班、機器 人班。孩子的生活除了在學校正常的學習外,被各種特長班、興趣班填得滿滿當當,失去了基本的自由和自主。 真正的素質(zhì)教育是“將天賦培養(yǎng)到極致”的教育。這句話看似簡單,細品起來卻有幾個關(guān)鍵點。一是正確地認識和把握孩子的天賦,二是了解天賦的價 值,能找到所對應的、適宜的發(fā)展方向和發(fā)展目標,三是根據(jù)年齡特點,有針對性、有階段性地設計培養(yǎng)方案。天生我才必有用,每個人都是獨特的存在,每個人都 是有價值的。只有在真正了解孩子的基礎上有針對性地進行教育,才是實施素質(zhì)教育之正途。所以,特長培養(yǎng)不能盲目、不能跟風、不能攀比,而要從努力發(fā)現(xiàn)孩子 的智能優(yōu)勢開始,科學地思考“學什么”和“怎么學”。 另外“全人”的發(fā)展不等于知識學習加特長培養(yǎng)?!叭恕钡陌l(fā)展還包括孩子個性、社會性的發(fā)展,包括孩子身心的健康發(fā)展。個性、社會性的發(fā)展離不 開現(xiàn)實社會、離不開人際交往,身心健康的發(fā)展則離不開游戲、玩耍和體育活動,更離不開自由和自主的空間與親身體驗。所以,不要將孩子牢牢地困在學校、教 室、圍墻、書本、概念或各種學習之中,應還給孩子自由、自在、自主的童年生活,讓孩子在回歸純粹、純真、純樸的真實體驗中獲得健康的人格發(fā)展。 只有真正遵循這些發(fā)展的規(guī)律、教育的規(guī)律,家長最初望子成龍、望女成鳳的教育愿景才有可能得以實現(xiàn)。愿景不等于科學,如果只是一味地按照成人的思維和視角來培養(yǎng)孩子,最終的教育結(jié)果難免以失望收場。 (作者系北京第二實驗小學校長) 【精彩書摘】 名家眼中的小學生活 玩樂童年 張曉嵐 我的小學,其實就沒怎么好好上學,這倒不是我常曠課、逃學,而是因為我從4歲開始就得了哮喘和支氣管炎,以致身體極差,動不動就生病住院,課自然也就時上時不上了。 我在家排行老三,哥哥大我9歲,姐姐大我5歲,他們的成績在全校乃至全縣都是出類拔萃的,可我偏偏學不進任何東西,因怕誘發(fā)哮喘,父親認定我的任務只有一個字——玩!考試量力而行,分數(shù)不重要。如此這般,我的童年想不快樂都難。每天玩得從早到晚,樂不思歸,當時我最不喜歡的就是吃飯、睡覺,認為 那是在浪費玩的時間。有一次,我偷偷回家把鬧鐘調(diào)慢了一個小時,不料姐姐在旁笑得前仰后合,我迷惑一問,才知之前爸爸剛把鬧鐘調(diào)快了一小時,現(xiàn)在正好,時 間準確了! 我的繪畫能力,我們老師從來不及,學校黑板報的畫我全包,包括班上的黑板報,還天天有其他班來請的。每次我站在凳子上畫板報時,后面總是擠滿了 密密麻麻的“粉絲”,那份自豪感從此再不能超越??恐@一雕蟲小技,我結(jié)交了不少“江湖”朋友,有的還比我大不少,那時到我們家來要畫的人絡繹不絕,我送 出一兩張畫是完全可以讓那人給我辦很多事的,這在學校里偶爾應付“暴力沖突”時大為有利。一次,一位家長帶著他的孩子來家里告狀,說我打得他孩子不敢去上 學,母親好生奇怪,他的孩子高我一頭,我怎么可能是對手?半天才弄明白,原來是我找了數(shù)十人去打他孩子。我當場也爭辯了是他先打的我……這小孩打架誰先打 誰是從來也說不清楚的,關(guān)鍵是看結(jié)果。母親在賠禮道歉送走人家之后,對我的“作為”有肯定的一面,她說:“孔子說,人要有聚眾的本領”??鬃诱f沒說過這句 話我沒考證過,但“人要有聚眾的本領”卻成了我常用的座右銘之一。 我上小學時,對分數(shù)一向漠不關(guān)心,但有一次我留心了剛發(fā)回來的考卷,發(fā)現(xiàn)我的名詞解釋沒錯,于是跑去找老師理論,原來她之所以判我錯,是因為我 沒有照書上的“標準答案”死記硬背來回答,當時我巧舌如簧,說得老師自己也感覺理虧站不住腳,末了她丟下一句“學習不是為了分數(shù)”揚長而去。這個觀點我倒 真的贊成,我從來不認為一個人在他的孩提時代,能背幾首唐詩、能認多少數(shù)字、能寫多少單詞、能彈多少樂譜會比童年的快樂重要。相反,快樂的心態(tài)更容易喚起 人們對生活的熱愛和對事物的感悟,是所謂的想象力超過學識,真正決定一個人成敗的是性格,而不是其他。 難寫的作文 朱曉劍 我的小學生活很簡單,那時讀書亦無人輔導,完全靠自己摸索,又加之不肯在學習上服輸,只有死記硬背了。到了三年級,才多少懂得一點什么。老師講 課簡單極了,無非分析課文啊總結(jié)段意啊什么的,數(shù)學也很簡易,即便是自然之類的科目也多是乏善可陳的,老師講得也不起勁,因為沒有人將它放在心上,大概只 有語文數(shù)學才是主科之故。課外書幾乎是沒有的,更不要說去訂閱什么報刊了。課外活動也沒什么可說的,記不得曾經(jīng)有過專門的體育、音樂老師,所謂體育有的不 過是跑步而已。 說起作文,那時流行著一冊作文選,我看的還是叔叔買來的,時常翻閱,什么都覺得很新奇。所謂作文選,基本上是謳歌現(xiàn)代化、學習雷鋒的內(nèi)容,即便 是寫一叢植物,也是陽光明媚的。不少文章看上去都很雷同,不管用擬人還是比喻來寫,都必須留一個光明的尾巴,那時還不知道這是要上升到一定的高度就是文章 的升華。老師布置的作文也都與此類似,常常令我煩惱不已,畢竟我們的生活跟作文選上的相距太遠,沒有直觀或間接的經(jīng)驗,看上去都是那么回事,即便是觸類旁 通,也難以取得一定的效果。不管如何,作文都沒有大師的天賦,好在每次還能勉強及格。也曾記點周記、日記什么的,可每回記不了幾次,就放棄了,畢竟一個小 學生的生活極其簡單,周而復始的就那些事,記起來也就少了樂趣,恰如詩人王國平的詩句:“一切都是往事,一切都是在雪亮的刀刃上行走。” 在小學,最大的樂趣還是閱讀,我看的第一部小說是《西游記》,繁體字,豎排本,讀來十分艱難,許多字認不全,不過沒關(guān)系,畢竟有一些話,順著讀 下去也就能明白個大概,如此閱讀下來,倒也別有味道,至今想來也是神往的。那時像一般的集鎮(zhèn)上,連個書店也沒有,即便是書攤也難得遇到一個,需等過年時偶 爾才會有的。一般要買書的話需步行十多里路,到區(qū)上的新華書店才能買到。其實新華書店的書也不多,加上不是開架賣書,只能遙望一眼,再讓售貨員拿過來,不 要的話,還要吃售貨員的一頓白眼。記得我買到的第一本書是《民間故事選》之類的書,但整個小學階段我買的書很少,頂多十幾冊而已。 【專家觀點】 小學難以承受學業(yè)之重 ■姚文俊 小學應該是孩子成長的天堂,孩子的天性是自尊自信、活潑好動、愛問為什么,愛動手、好實踐、求知欲望強。孩子想“翻跟頭”,總盼有人給他“搭臺子”。如果他能翻多大跟頭,就有人給他搭多大臺子,他就會感受到生活是快樂的,成長是幸福的。 企業(yè)里的一切人員所從事的一切活動都是為了物——產(chǎn)品,學校里的一切人員所從事的一切活動都是為了人——學生。堅持以生為本,促進學生主體性發(fā) 展和多元智能開發(fā),即語言智能、邏輯數(shù)學智能、空間智能、肢體運動智能、音樂智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然探索智能是教育的根本。小學教育是“人之初” 的啟蒙教育,是孩子“學做真人”的養(yǎng)成教育,是激活求知欲、培養(yǎng)學習能力的基礎教育。 小學學什么?顧名思義:學小不學大,學近不學遠,學實不學虛,讓孩子接受啟蒙教育、養(yǎng)成教育和基礎性教育。 但現(xiàn)實的小學教育是這樣嗎?既要孩子接受“人之初”的啟蒙教育,又要孩子“時刻準備著,為共產(chǎn)主義而奮斗”;既要讓孩子接受嚴肅嚴格的基礎知 識、基本技能的訓練,又要讓孩子參加奧數(shù)競賽、作文考級、英語培訓等各種“拔苗助長”的提高班;既要讓孩子接受行為習慣的養(yǎng)成教育,又要卷面測試小孩子死 記硬背道德知識和超越孩子實際的榮辱是非、美丑善惡的道德鑒別能力。 俗話說“過錯、過錯,再好的事做過了頭,也就錯了”。現(xiàn)在的小學,基礎知識的灌輸和基本技能的訓練太過了。孩子們不僅沒有幸福的童年,而且身心 受到摧殘。過重的學習負擔使得孩子們眼睛近視,身體畸形發(fā)展,心理疾病增多,常見病增多,厭學、棄學、逆反現(xiàn)象日趨嚴重。資料顯示,上海小學生書包平均重 4.46公斤,相當于超市一大桶油的重量,是孩子們平均體重的14.99%。近年來,全國小學生近視率達到了40%。中國城市小學生體力活動水平低于歐美 發(fā)達國家的兒童體力活動水平及國際組織的推薦值,40%的孩子感覺學習負擔是一塊心病,每年有15.33%-16.48%的小學生出現(xiàn)心理行為問題。在思 想道德教育上,老師不是用欣賞的眼光、寬容的態(tài)度、理解的心態(tài)、善待的方法來對待未成年的學生,而是兩只眼睛常盯著學生的缺點毛病,把批評、訓斥、懲罰、 限制、防堵作為常用的教育手段。因此,不少孩子盼望像爺爺奶奶那樣早日“退休”。 這些數(shù)字觸目驚心,道出了當前不符合小學生身心發(fā)展規(guī)律的教育教學現(xiàn)狀。這種不科學的教育使孩子的獨立人格得不到尊重,自主權(quán)利得不到保障,個 性差異得不到承認,興趣愛好得不到發(fā)展。這樣的教育培養(yǎng)出來的人常常處在被人支配的地位,不能根據(jù)自己的需要、愿望、愛好自主地選擇;常常表現(xiàn)為缺乏進取 精神,害怕困難,回避矛盾,缺少主動參與、大膽競爭等自我表現(xiàn)能力;常常表現(xiàn)為盲目隨從,循規(guī)蹈矩,缺乏理解分析與解決實際問題的能力,更缺少創(chuàng)新能力。 那么,小學究竟應該學什么呢? 教育是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的。當今社會進入知識經(jīng)濟時代,“學習型、信息化、高科技”是知識經(jīng)濟社會的主要特征。如今進行的是一場智慧革命, 既要高揚人的主體性,又要開發(fā)人的智慧潛能;要求教育必須從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,要求學校培養(yǎng)的人應具有自尊自信、自我調(diào)控、獨立判斷、自覺自理的自主性,應具 備較高的成就感,強烈的競爭意識,廣泛的興趣愛好和較強的社會適應能力的主動性,并具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性思維能力和動手實踐能力的創(chuàng)造性。因此,高揚人的 主體性,開發(fā)人的智慧潛能的多元性,創(chuàng)造一種“智慧教育”勢在必行。這種教育既要誠心誠意地讓學生做主人,又要嚴肅嚴格地進行基本訓練。 小學教育是基礎教育的基礎。無論什么時候,小學教育都要從“小”、“近”、“實”出發(fā)?!耙陨鸀楸尽本褪且獜呐囵B(yǎng)孩子強烈的求知欲、濃厚的學習興趣和較強的學習能力出發(fā),把孩子真正當成孩子,讓他們的個性得到張揚,潛能得到充分開發(fā)。 (作者系中國教育學會小學教育專業(yè)委員會理事長) 在西湖邊和同學們一起唱《義勇軍進行曲》的細節(jié),連同母校杭師附小的一切,幾十年來一直都鮮活地留在我的記憶里。每次想起,都會帶來一絲溫馨,也并未隨著時光流逝而有絲毫暗淡。我常常想起南山路畔那座母校,她已成為我心中永恒的圣地了?!?br style="FONT-FAMILY: "> |
聯(lián)系客服