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人際交往的技巧

現(xiàn)在人際關(guān)系在如今是越來越重要了,不管你是在工作中還是生活中,人際關(guān)系也決定你成功的一個重要環(huán)節(jié),接下來就給大家簡單的普及一下人際關(guān)系方面的內(nèi)容。

材料:老張是你的老領(lǐng)導(dǎo),對你很照顧,幫助很大。在一次會議中,你與老張出現(xiàn)了分歧,發(fā)生了爭執(zhí)。老張很生氣,說你忘恩負(fù)義,目無尊長,你怎么辦?

分析:

和領(lǐng)導(dǎo)融洽的關(guān)系有利于今后工作的開展,因此一定本著實事求是,積極主動的反思自己存在的問題并且第一時間找領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

首先,私下找到老趙,對老趙給予的照顧表示感謝。我也會常懷一個感恩的心,對老趙的日常種種照顧給予回饋。對老趙的生活和工作中的困難,我也會盡我所能給予幫助,讓老趙感受到我是一個知恩圖報的人。

其次,在研討會上我跟老趙發(fā)生沖突,老趙很生氣,我會表示歉意??赡苁亲约罕磉_的方式有問題,讓老趙產(chǎn)生了誤會,我會積極向老趙表示歉意,自己并沒有不尊敬他的意思。

再次,對于我和老趙的意見分歧,我也會換一種表達的方式,更容易讓老趙理解。尋找我和老趙的想法的共同之處,做到求同存異。使得我和老趙可以彼此理解對方的真實想法。

最后,今后的工作中,我一定會注意自己的言行,做到言行不至于過于激動,避免讓他人產(chǎn)生誤解。

點撥:在本題中我第一時間找領(lǐng)導(dǎo)解決問題體現(xiàn)人際交往的主動性和陽光心態(tài),和老趙溝通解釋體現(xiàn)的是解決問題的能力。

同事小張無論遇到什么事情,總是抱怨不斷,也常常愛否定別人,其他同事告訴你最好遠離他,要不自己也會受到影響。請問,你會如何對待小張?

答案要點:

同事間的關(guān)系是否融洽直接關(guān)系到之后的工作效率和工作氛圍,所以我一定會積極主動的解決這樣的問題。

首先,和小張進行溝通,委婉的指出,愛抱怨,愛否定別人是不好的,不利于同事關(guān)系的建立,也會影響他在同事心目中的形象。同時建議他要本著包容和建設(shè)的心態(tài)去看待同事。

其次,也會找機會和同事解釋,要包容小張的不足,幫助他,帶動他,才能有助于工作氛圍的融洽。

最后,在今后的工作中一定要要多提醒小張,主動溝通同事,參與單位的各項團建活動,改善關(guān)系。

沒有小張有錯誤放任不管,而是主動找他指出問題和給予解決方案體現(xiàn)的是主動性,給小張解決方案體現(xiàn)的是解決問題的有效性。

希望通過這樣的案例,能夠給大家?guī)韼椭?/p>

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