警惕人際關(guān)系中的隱形攻擊
(2011-01-07 11:40:41)很多人際關(guān)系是失衡的，一方明顯處于強(qiáng)勢，一方明顯處于弱勢。并且，強(qiáng)勢的一方攻擊性很強(qiáng)，同時(shí)又不允許弱勢的一方表達(dá)他的感受。
然而，任何人一旦被攻擊，一定會感到憤怒，并想還擊。一個(gè)關(guān)系不管多么失衡，這一點(diǎn)也不例外。但在嚴(yán)重失衡的關(guān)系中，弱勢一方不敢表達(dá)憤怒，更不敢還擊，他們的意識和潛意識甚至還會發(fā)生嚴(yán)重的分裂，根本意識不到自己的憤怒。
但是，憤怒一旦產(chǎn)生，就一定會尋找宣泄的出口的。弱勢一方根本不能直接表達(dá)憤怒，那么，他們絕對不敢違背強(qiáng)勢一方的要求，絕對不敢挑戰(zhàn)強(qiáng)勢一方的意志，在強(qiáng)勢方的強(qiáng)大攻擊下，他們唯唯諾諾，乖得不得了。
然而，他們會出現(xiàn)一些莫名其妙的情況。很簡單的事情，他們做砸了；很容易兌現(xiàn)的承諾，他們卻不守信……總之，他們常犯一些莫名其妙的錯(cuò)誤，令強(qiáng)勢一方暴跳如雷。
當(dāng)暴跳如雷時(shí)，強(qiáng)勢一方看上去仿佛是遭到了嚴(yán)重侵犯似的。
這，也正是弱勢一方的還擊，也是弱勢一方潛意識深處的渴望。他們沒有表達(dá)出強(qiáng)有力的憤怒，甚至沒有表現(xiàn)出一點(diǎn)憤怒，但他們通過犯一些莫名其妙的錯(cuò)誤的方式最終達(dá)到效果，卻和直接用憤怒攻擊強(qiáng)勢方?jīng)]什么兩樣。
這種心理機(jī)制，叫做被動攻擊，常被比喻為“隱形攻擊”。
隱形攻擊常出沒的地方，是家庭。
因?yàn)?，父母和孩子的關(guān)系，以及丈夫與妻子的關(guān)系，最容易失去平衡，而父母也最容易一方面以愛的名義攻擊孩子，同時(shí)又絕對限制孩子的還擊。
然而，不管攻擊時(shí)借用的名義多么偉大，被攻擊的孩子都有憤怒產(chǎn)生，他們都得找到宣泄憤怒和還擊的方式。
【被動攻擊是弱者的武器】
其實(shí)，不管關(guān)系多么親近多么特殊，當(dāng)你對另一個(gè)人表現(xiàn)出相當(dāng)強(qiáng)烈的攻擊性時(shí)，對方在第一時(shí)間產(chǎn)生的一樣是憤怒。許多人長大后認(rèn)同了父母粗暴的教育方式，為父母辯護(hù)說：“他們這樣做是為了我好。”然而，假若你請他們做一個(gè)簡單的工作——描述一次一個(gè)被暴打的經(jīng)歷，他們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己心中仍存著強(qiáng)烈的憤怒。
從這一點(diǎn)而言，民主的家庭營造的氛圍，就遠(yuǎn)好于專制的家庭。并非說，民主的家庭沒有攻擊與被攻擊。
其實(shí)，任何家庭都和社會一樣，家庭成員很容易會侵犯彼此的空間，而憤怒也由此產(chǎn)生，這一點(diǎn)是不可避免的。區(qū)別不在于有沒有攻擊與被攻擊，而在于攻擊產(chǎn)生以后。
在民主家庭，家庭成員之間的關(guān)系是比較均衡的，沒有明顯的強(qiáng)勢方，也沒有明顯的弱勢方。這樣一來，憤怒一旦產(chǎn)生，他們就可以進(jìn)行表達(dá)，并且，因?yàn)樗麄兛梢赃M(jìn)行很好的溝通，這種表達(dá)輕易不會發(fā)展到摧毀性的地步。由此，因?yàn)樾闹袥]有郁積憤怒，這樣的家庭也就不會有多少“隱形攻擊”。
家庭中如此，社會中也如此。所以，一個(gè)民主氛圍重的公司，人們相對比較積極主動。相反，一個(gè)專制的公司，人們勢必會發(fā)展出許多被動攻擊的方式，于是大家經(jīng)常會犯一些莫名其妙的低級錯(cuò)誤，譬如懶散、遺忘、拖沓與失約……這些所謂的馬虎大意其實(shí)常常就是被動攻擊。
盡管專制的父母、配偶或老板常壓制對方表達(dá)情緒。然而，他們自己常會被激怒，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，“無能”的孩子、配偶或下屬常犯一些不該犯的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓他們暴跳如雷。
其實(shí)，這正是對方潛意識深處的渴望，“我不能直接攻擊你，但我有辦法令你惱怒，這和直接攻擊你也沒什么兩樣。”甚至，被動攻擊造成的傷害反而更大。
被動攻擊非常普遍，并不是只有嚴(yán)重失衡的關(guān)系才會產(chǎn)生被動攻擊，實(shí)際上一般失衡的關(guān)系一樣也會如此。在一般的親密關(guān)系中，被動攻擊也是常見的調(diào)節(jié)機(jī)制。瑞士女心理學(xué)家維雷娜•卡斯特在她的著作《怒氣與攻擊》中描繪說：
（關(guān)系的）一方占有優(yōu)勢而另一方處于劣勢，優(yōu)勢的一方對劣勢的一方心存顧忌，從而不得不作出某種程度的妥協(xié)，而劣勢的一方對優(yōu)勢的一方則感到某種畏懼，必須表現(xiàn)出反抗才能使對方作出讓步……（雙方）進(jìn)而形成一種脆弱的平衡。一旦這種平衡被打破，雙方便會發(fā)生沖突。此時(shí)，若強(qiáng)勢的一方采取攻擊行動，弱勢一方大多會以被動攻擊，如沉默不語、躲避、哭泣、離家出走等等，來進(jìn)行自衛(wèi)。這時(shí)，強(qiáng)勢的一方將感到自己被忽視、被冷落、被蔑視而生氣。與此同時(shí)，他也會為自己的攻擊行動所帶來的后果感到懊悔，從而采取某種彌補(bǔ)措施，并作出讓步，使雙方達(dá)成一定程度的妥協(xié)。因此，在配偶關(guān)系中，被動攻擊有時(shí)會起到調(diào)節(jié)機(jī)制的作用。
被動攻擊范例：
（1）你和某個(gè)人在一起，他不斷地打哈欠。你問他，是否累了或病了。他回答說不是，他很好。這時(shí)，你再看到他打哈欠，會有什么感覺？你會想：“和我在一起，你覺得是這么乏味和無聊嗎？”于是，你的自尊心受到了傷害。可是，對方看上去會很真誠地對你說，他喜歡和你在一起。然而，他還是不斷打哈欠。他哪個(gè)信息是真誠的？你無從判定，也無法還擊。繼續(xù)和他在一起，你不情愿，但離開他，好想你又有內(nèi)疚感。
（2）你的同事很健忘，他總是耽誤重要的事情。你請他起草一份重要的文件，他向你保證沒問題。然而，第二天你向他索要文件時(shí)，他卻說：“實(shí)在對不起，我把這件事完全忘了！我現(xiàn)在馬上去辦。”他看上去是真誠的，他現(xiàn)在滿懷歉意地去補(bǔ)辦，但是，你的事情還是被耽擱了。重要的是，他一再這樣做。
（3）一個(gè)14歲的女孩，有一個(gè)小她6歲的弟弟。自從弟弟出生后，父母原本對她的愛幾乎全部轉(zhuǎn)移到弟弟身上了，對她非常忽略。她渴望父母的愛，但她不敢表達(dá)，因?yàn)楦改笇λ懿荒蜔?。因此，她心中很不高興，但她不敢表達(dá)對父母的怨氣，因?yàn)樗龘?dān)心一旦表達(dá)了，可能連目前的愛都得不到了。于是，她爭著做家務(wù)，爭著照顧她無比嫉妒的弟弟。然而，她總是犯一些大大小小的錯(cuò)誤。洗衣服時(shí)，她不是把各色衣服混到一起令它們相互染色，就是忘了晾衣服。做飯時(shí)，常把飯菜燒糊，還很容易摔碎碗碟。照顧弟弟時(shí)，她刻意對弟弟好，弟弟就是不愿意和她在一起。總之，她非常盡力地去做各種事情，但好像什么事情都做不好。其實(shí)，她的這一切“無心之失”都可能是被動攻擊。
【憤怒是調(diào)節(jié)關(guān)系遠(yuǎn)近的重要武器】
被攻擊，會憤怒。作為一種基本情緒，憤怒是調(diào)節(jié)關(guān)系遠(yuǎn)近的重要武器，并且，有了憤怒，一定會想辦法表達(dá)。意識不想，潛意識也會做這個(gè)工作。不攻擊別人，就會攻擊自己。
正是從這個(gè)意義上，美國心理學(xué)家托馬斯•摩爾在他的著作《靈魂的黑夜》中寫道：最好只和會表達(dá)憤怒的人做朋友。因?yàn)?，看似不會表達(dá)憤怒的人，其實(shí)也在用他的獨(dú)特方式來回?fù)裟?，而最常見的就是被動攻擊?br>
一些人看似從不憤怒，永遠(yuǎn)和善，但你和他在一起卻非常不舒服，脾氣變得很糟糕，這是因?yàn)?，這些貌似永遠(yuǎn)不生氣的人實(shí)際上頻頻以被動攻擊的方式攻擊你。
并且，因?yàn)楸粍庸羧绱穗[蔽，你好像沒有資格實(shí)施回?fù)?。如果回?fù)舻脑挘蚕袷且蝗蛟诿藁ㄌ咨?，不能發(fā)力。
此外，你還很容易內(nèi)疚。畢竟，被動攻擊者看上去是很無辜的。
不過，我們不能輕易責(zé)怪被動攻擊者，因?yàn)橹猿蔀檫@個(gè)樣子，幾乎必然是他的憤怒被一些重要人物給嚴(yán)重壓制了。譬如，孩子憤怒的資格被父母剝奪了，妻子憤怒的權(quán)力被丈夫給劫掠了。他們在這些重要的關(guān)系中形成了被動攻擊這種消極的自我保護(hù)方式，然后將它帶到了生活中各個(gè)地方。
但同時(shí)，我們每個(gè)人都應(yīng)該反省一下，我是不是喜歡使用被動攻擊。正如維雷娜•卡斯特在《怒氣與攻擊》中所建議：
我們每個(gè)人都應(yīng)該問一問自己：你是否通過語言、態(tài)度、姿勢等等傷害過別人，在這樣做時(shí)裝作若無其事甚至和顏悅色？如果你經(jīng)常這樣做而自己并未意識到，那么，你就應(yīng)該反省一下自己，看看你的自我定位是否出現(xiàn)了偏差，你同別人的關(guān)系有哪些不正常。
【10句話提示對方隱藏?cái)骋獗粍庸簟?br>
有人是否總讓你的情感高低起伏，像坐過山車？有人是否昨天對你熱情如火，今天又冷冷淡淡？想和家人朋友談?wù)勑模麄兛偸穷欁笥叶运?？美國莫雷維安大學(xué)心理學(xué)助理教授塞恩•惠特森認(rèn)為，如果你對上述三個(gè)問題的回答有一個(gè)yes，那么很有可能你被人實(shí)施了被動攻擊，或者你自己也有被動攻擊的傾向。
所謂被動攻擊，指的是故意掩飾自己來婉轉(zhuǎn)表達(dá)憤怒的方式，包括對目標(biāo)對象實(shí)施的一系列行為，使對方覺察不到自己的憤怒。
以下10句話是被動攻擊的典型表現(xiàn)，可以幫你對隱藏的敵意進(jìn)行早期預(yù)警。
1、“我現(xiàn)在很冷靜！”
被動攻擊者不會坦白地表現(xiàn)敵對的情緒，而是否認(rèn)憤怒的感覺——他一邊堅(jiān)持自己“很冷靜”，一邊卻怒火中燒。
2、“好吧。”“隨便。”
滿心不悅地退出爭辯，是被動攻擊的基本策略。人們相信，直接地表達(dá)憤怒是不好的，所以用這兩句話間接表達(dá)不快，同時(shí)切斷和你的直接情感交流。
3、“快了！快了！”
口頭上答應(yīng)，卻遲遲未見行動。例如，你叫孩子打掃自己的房間，他答應(yīng)得很爽：“好的，馬上！”但卻不見動靜，很可能他在以被動攻擊的策略來應(yīng)付你。
4、“我不知道你現(xiàn)在就要啊。”
一般人拖延的只是不喜歡的任務(wù)，而被動攻擊者是拖延大師，用拖延來折磨別人，或者擺脫苦差事，而不會直接拒絕。
5、“你樣樣事情都要求十全十美。”
除了拖延，更復(fù)雜的被動攻擊策略是按時(shí)完成任務(wù)，但完成的質(zhì)量卻不是你所希望的。例如，學(xué)生交上來的作業(yè)很馬虎，老公給不喜歡牛排的老婆做一頓美味的牛排，員工在一個(gè)重要的項(xiàng)目上嚴(yán)重超支……這些情況下，你去批評他，他不但為自己辯護(hù)，還反過來指責(zé)你不懂變通，或者過分追求完美。
6、“我以為你知道啊！”
被動攻擊的最高境界是特意“疏忽”。為了表達(dá)憤怒，他故意不告訴你一些事情，讓你很不好過。你質(zhì)問他為什么，他就推說疏忽來為自己的不作為開脫，而背后卻在幸災(zāi)樂禍。
7、“放心吧，很榮幸為您服務(wù)。”
在客服部門，經(jīng)常能夠見到貌似很關(guān)心你的工作人員，或者在客服電話中聽到超級有禮貌的聲音，向你保證問題都能夠得到解決。表面上，客服代表的態(tài)度是合作的，但要留意笑容后面的怨氣——一轉(zhuǎn)臉，他就把你的申請扔進(jìn)廢紙簍，或者在你的申請表上重重地蓋上“不予受理”。
8、“以你的能力能做到這個(gè)份上，已經(jīng)很不錯(cuò)了。”
被動攻擊以這種綿里藏針的恭維給你最深的羞辱。類似的還有“不用怕，即使到你這個(gè)歲數(shù)還可以箍牙嘛”、“其實(shí)有很多男人喜歡肥妹的”，你聽了這種“安慰”，心里是什么滋味？
9、“我只是開玩笑啦。”
挖苦是公開表達(dá)敵意的常用手段，但過后又要拐彎抹角顯得很得體。如果你不高興了，被動攻擊者就會裝出一副可憐相：“一個(gè)玩笑而已，你不會吧？”
10、“不會吧，你這就生氣啦？”
被動攻擊者很善于在打擊完別人之后，看著對方暴跳如雷的樣子，自己還能保持鎮(zhèn)定，或者偽裝成驚奇的樣子。實(shí)際上，他正在樂呵呵地看著你情緒失控，反過來還說你“反應(yīng)過激”。
