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網(wǎng)絡(luò)廣告投放需謹(jǐn)慎:《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式開始施行!

近年來,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)及廣告市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的2022年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2022年9月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模較2021年12月新增1919萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率較2021年12月提升1.4個(gè)百分點(diǎn),網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.5個(gè)小時(shí),網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%,短視頻用戶規(guī)模達(dá)9.62億,占網(wǎng)民整體的91.5%;網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.16億,占網(wǎng)民整體的68.1%。但互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣在成為各商家宣傳自家產(chǎn)品主要陣地的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)廣告中的亂象,已然成為桎梏互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)健康發(fā)展與商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)的頑疾。因此,結(jié)合《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律相繼修訂后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管執(zhí)法提出的新要求,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,細(xì)化了各類廣告活動(dòng)參與主體的法律責(zé)任并明確了相應(yīng)的行為規(guī)范。

《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》)已于今年5月1日起施行,新出臺(tái)的《管理辦法》有哪些亮點(diǎn)及重點(diǎn)?在《管理辦法》出臺(tái)后,作為投放廣告的廣告主,經(jīng)營(yíng)者在投放網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),又需要注意哪些方面呢?


特殊商品的廣告有限制,發(fā)布廣告前應(yīng)嚴(yán)格甄別產(chǎn)品類別

首先,部分商品禁止利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告。在本次《管理辦法》的規(guī)定中,除法律、行政法規(guī)規(guī)定本就禁止生產(chǎn)、銷售的商品外,煙草(含電子煙)、處方藥也被納入禁止名單中。

其次,部分商品的廣告發(fā)布前應(yīng)由廣告審查機(jī)關(guān)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查。醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由廣告審查機(jī)關(guān)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查。
再有,《管理辦法》還規(guī)定,介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)的,不得在同一頁(yè)面或者同時(shí)出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者地址、聯(lián)系方式、購(gòu)物鏈接等內(nèi)容。
可見,在《管理辦法》出臺(tái)后,相關(guān)主體在從事廣告活動(dòng)之前必須對(duì)相關(guān)產(chǎn)品是否屬于不得發(fā)布廣告的對(duì)象,是否需要審查機(jī)關(guān)進(jìn)行審查或是否屬于不得“變相發(fā)布廣告”的情況有一定的判斷,從而避免因?yàn)槭韬龆`反法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

圖片來源:Unsplash.com

網(wǎng)絡(luò)廣告不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)

針對(duì)影響消費(fèi)者正常使用網(wǎng)絡(luò)的行為,如彈出廣告無法“一鍵關(guān)閉”,彈出廣告過多過濫等影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)的情況,本次《管理辦法》非窮盡地列舉了當(dāng)前實(shí)踐中阻礙“一鍵關(guān)閉廣告”及欺騙、誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊、瀏覽廣告的常見情形并明確禁止,例如沒有關(guān)閉標(biāo)志或者計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告等(具體詳見《管理辦法》第十條、第十一條)。值得注意的是,《管理辦法》明確規(guī)定,負(fù)有確?!耙绘I關(guān)閉”責(zé)任的主體為廣告主、廣告發(fā)布者。

《管理辦法》同時(shí)還規(guī)定,未經(jīng)用戶同意、請(qǐng)求或者用戶明確表示拒絕的,不得向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告,不得在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接。這一規(guī)定也是《管理辦法》在規(guī)則層面對(duì)于伴隨車載導(dǎo)航、智能家電一同“發(fā)展”的彈出廣告問題的直接回應(yīng)。
因此,建議廣告主、廣告發(fā)布者在自行發(fā)布或受托為他人發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告或設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的開屏廣告時(shí),嚴(yán)格對(duì)照《管理辦法》第十條及第十一條的相關(guān)規(guī)定,避免出現(xiàn)影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)的情況。智能家電、導(dǎo)航設(shè)備、智能交通工具中的廣告信息發(fā)送者也應(yīng)在發(fā)送廣告信息前征得用戶的明示同意。

《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》節(jié)選,來源:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站

對(duì)“種草”與“直播”推廣行為的嚴(yán)格管理

近年來,在許多大型社交平臺(tái)(如微博、嗶哩嗶哩、小紅書等)中常見有一定影響力的用戶通過探店、測(cè)評(píng)、親身體驗(yàn)等方式向“粉絲”或其他用戶介紹某項(xiàng)商品的優(yōu)點(diǎn),相應(yīng)的視頻、圖片、文字頁(yè)面都會(huì)附有相關(guān)產(chǎn)品的購(gòu)買鏈接,這種利用自身影響力刺激他人購(gòu)買欲望的行為,俗稱“種草”或“安利”,本質(zhì)上也屬于廣告,《管理辦法》對(duì)此種新型的廣告形式,同樣做出了規(guī)定。首先明確“通過知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的行為均為廣告行為”,其次還明確規(guī)定“應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明廣告”,在規(guī)則層面明確了“種草”博主們的身份以及所需要承擔(dān)的法律責(zé)任,例如廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性等。

如果說對(duì)“種草”“安利”等“軟文”廣告的規(guī)制,針對(duì)的是錄制、編輯或制作完成后發(fā)布的帶有廣告性質(zhì)并附有購(gòu)買鏈接的視頻、文字、圖片,那么《管理辦法》第十九條則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨這一受眾面更廣、熱度更高的商品廣告方式進(jìn)行管理。在《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》(國(guó)信辦發(fā)文〔2021〕5號(hào))的基礎(chǔ)上,《管理辦法》進(jìn)一步明確了利用網(wǎng)絡(luò)直播形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí)各方參與主體的責(zé)任。依據(jù)《管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,商品銷售者或者服務(wù)提供者、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員分別根據(jù)在直播活動(dòng)中承擔(dān)的角色與工作的不同,分別承擔(dān)作為廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。
圖片來源:Unsplash.com

除了上述幾點(diǎn),此次《管理辦法》還有針對(duì)未成年廣告類型的限制規(guī)定、“二跳廣告”的核對(duì)義務(wù)、廣告業(yè)務(wù)承接登記及算法推薦服務(wù)廣告投放記錄檔案管理制度等一系列與時(shí)俱進(jìn)的新規(guī)定。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和廣告模式的推陳出新且參與互聯(lián)網(wǎng)廣告活動(dòng)的主體日益多元,原有的法律法規(guī)已經(jīng)難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管執(zhí)法和發(fā)展實(shí)際,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的施行,標(biāo)志著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。這提示我們,今后不論是銷售產(chǎn)品的商家,還是利用影響力“帶貨”的博主主播們,在利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展業(yè)務(wù)的同時(shí),更需要注意制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告行為的合法合規(guī)性,對(duì)自身承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí),以避免行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)。


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