當(dāng)今職場(chǎng)，沒有什么是不能用“情商”來解決的，如果有，那就再加一味“會(huì)說話”。這個(gè)世界，已經(jīng)是“情商”橫飛了，無情商不成事，無情商不成功。情商，成為成功“核心要素”和“前提條件”，是這個(gè)社會(huì)“病”了嗎？還是“情商”真的就該橫掃一切。我的結(jié)論也是無奈：有能力+無情商=不成功。有情商+無能力=小成功，但走不遠(yuǎn)。
為何會(huì)認(rèn)為情商高、能力差的人可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有個(gè)性（情商低）、能力強(qiáng)的人反而懷才不遇？這是幸存者偏差效應(yīng)。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是中低層的職場(chǎng)人，所以，看到的人和事，相對(duì)比較低層次，所以，我們認(rèn)識(shí)事物相對(duì)也比較低層次，因?yàn)槲覀儧]有體驗(yàn)過、沒有經(jīng)歷過，甚至都沒有見識(shí)過（真正高層人士，我們接觸不到，即使接觸到，也是仰視而已）。
在職場(chǎng)中低層次，確實(shí)存在這么一種現(xiàn)象，人際關(guān)系好、嘴皮子甜的人容易當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)。這是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)就喜歡這一口，因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)就是這樣上去的，這是比較普遍的職場(chǎng)生態(tài)。如果到了中高層次的職場(chǎng)，那么，要想站穩(wěn)腳跟、干出事業(yè)，必須能力和情商兼?zhèn)洌庥星樯?，沒有能力，根本走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，因?yàn)闀?huì)被“高手”玩死的。
主觀原因，大家知道，伸手不打笑臉人，禮多人不怪，拍馬溜須，阿諛奉承，這種“文化基因”，深深刻在國(guó)人的骨髓里。盡管有人想抗拒，但暖風(fēng)熏得游人醉。還有一個(gè)客觀原因，是不以底層職場(chǎng)人的認(rèn)知而轉(zhuǎn)移的：
職場(chǎng)對(duì)高、中、低層管理人員（領(lǐng)導(dǎo)）的素質(zhì)能力要求是不一樣的，恰恰與基層職場(chǎng)人的認(rèn)知是相反的。舉例說明：
高層管理者（高職位的領(lǐng)導(dǎo)），要求他們具有戰(zhàn)略眼光、科學(xué)決策、宏觀把握、風(fēng)險(xiǎn)定力、指引方向、抓中層、帶隊(duì)伍的能力。對(duì)所謂的“情商”（如會(huì)說話、會(huì)溝通等）要求，退到次要地位。有的企業(yè)家、老板、創(chuàng)始人，經(jīng)常訓(xùn)斥下屬，競(jìng)爭(zhēng)激烈，哪里顧得上情商。
中層管理者（中層領(lǐng)導(dǎo)），上面有高層，下面有基層，處于中樞位置，上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)運(yùn)作，溝通能力就顯得突出起來。不需要你抓方向，也不需要你定決策，需要你把戰(zhàn)略落地。中層人員，既要執(zhí)行上層的要求，又要考慮下層的感受，實(shí)際上處于“夾板”地位。哄著上級(jí)高興，哄著下級(jí)干活，這才是考驗(yàn)中層的能力和水平。對(duì)上，就要拍馬溜須、阿諛奉承，否則，你連中層職位不保，還談什么提拔？對(duì)下，既要壓任務(wù)、抓落實(shí)，也要給甜棗、常表揚(yáng)。久而久之，情商的權(quán)重，就顯得重了。
基層管理者（小領(lǐng)導(dǎo)），上面是中層，下面是具體做事的職員。對(duì)能力和情商要求，也都有要求，沒有能力跟肯定不行，下屬不出力，基層領(lǐng)導(dǎo)就要自己上手。但沒有情商萬萬不行，你沒有決策權(quán)、沒有分配權(quán)、沒有用人權(quán)，你只能連“哄”帶“騙”外加“嚇”，否則，你還真的玩不轉(zhuǎn)基層團(tuán)隊(duì)，員工一個(gè)人一個(gè)心眼，基層領(lǐng)導(dǎo)心眼不多、情商不高，很難熬出頭的。
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