很多管理者升職，帶更大的團(tuán)隊(duì)，工作忙得像上了發(fā)條。
一上班，回復(fù)郵件、審閱下屬遞交的方案給反饋、與同級(jí)/上司開(kāi)會(huì)……每天加班兩三個(gè)小時(shí)，才勉強(qiáng)處理完手上的事。好不容易下班了，滿腦子還在想怎么完善方案？
最后卻發(fā)現(xiàn)自己累得半死，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)沒(méi)有起來(lái)，戰(zhàn)斗力卻逐年下降。領(lǐng)導(dǎo)不滿意，下屬干活還沒(méi)積極性。
為什么你做管理，007工作制，時(shí)間都不夠用？
凡事都要親力親為，總不放心把事情交給別人，最后只能越來(lái)越忙。作為管理者，如何才能游刃有余地帶團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)？
專注20%重要的事，其余的授權(quán)
公司里有兩個(gè)銷售經(jīng)理，第一個(gè)銷售經(jīng)理每日和下屬不停地打電話、約客戶、跑商家，行程安排得滿滿的，自己業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻沒(méi)太大的起色。第二個(gè)銷售經(jīng)理準(zhǔn)點(diǎn)上下班，平常就輔助員工成交、優(yōu)化復(fù)盤，而團(tuán)隊(duì)售業(yè)績(jī)卻非常好。
你說(shuō)哪個(gè)管理者更優(yōu)秀，顯然是第二個(gè)銷售經(jīng)理。因?yàn)?/span>管理者的能力不需要通過(guò)“能做的事”來(lái)證明，而是靠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得的業(yè)績(jī)才來(lái)說(shuō)話。
管理者不需要親力親為解決所有問(wèn)題，而是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到同頻狀態(tài)（即價(jià)值觀、使命、行為）。
俗話說(shuō)在其位，謀其政，盡其責(zé)。在一個(gè)管理崗位上，我們要重點(diǎn)考慮：自己應(yīng)該做什么？別人能夠?yàn)樽约鹤鍪裁矗咳绾谓o予他人動(dòng)力，為他人創(chuàng)造條件？
微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默曾給微軟經(jīng)理這樣一條忠告：“不要什么事都做。你的任務(wù)是計(jì)劃、組織、控制、指揮?！?/span>
一般來(lái)說(shuō)，專注于20%你關(guān)鍵性職責(zé)的事務(wù)，比如說(shuō)你是公司銷售總監(jiān)，如何制定有效的營(yíng)銷策略？如何達(dá)成銷售目標(biāo)的方案？這種事關(guān)公司業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性問(wèn)題，肯定是不能授權(quán)的。其余戰(zhàn)術(shù)性事務(wù)，涉及到執(zhí)行方面的事務(wù)可視具體情況授予下屬去做。
授權(quán)一方面可以讓自己有足夠的時(shí)間專注處理重要的、有挑戰(zhàn)性的任務(wù)；另一方面可以提高工作效率，降低工作成本，還能提高員工的積極性和創(chuàng)造性。
拒絕被授權(quán)，做好監(jiān)督引導(dǎo)
但有些管理者還是很疑惑，明明自己80%的工作已經(jīng)授權(quán)給員工了，但整天還是手忙腳亂四處救火，反反復(fù)復(fù)的工作也越來(lái)越多。
舉個(gè)例子，假設(shè)你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，正在做一件很重要的事情，突然團(tuán)隊(duì)成員小李走進(jìn)來(lái)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我這兒有個(gè)問(wèn)題需要你幫忙。”
原來(lái)是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助的工作，跨部門幾次溝通后無(wú)果，如果你說(shuō)：“我之后找他們一下”。
后面小李還時(shí)不時(shí)地催促你：“領(lǐng)導(dǎo)，后面溝通的怎么樣？”
其實(shí)，從你說(shuō)話那一刻起，你就變成了解決具體問(wèn)題的執(zhí)行者，被小李牽著鼻子走，他反而成了監(jiān)督者。
工作中，誰(shuí)是監(jiān)督者，誰(shuí)就是管理者。
在權(quán)力授予員工的同時(shí)，要遵循一個(gè)重要原則：可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但是絕不可以替下屬做事。
如果出現(xiàn)下面這些念頭，請(qǐng)及時(shí)打住。比如說(shuō)：“我那些下屬啥都做不好”、“跟他們布置個(gè)任務(wù)太費(fèi)勁，等說(shuō)清楚了，我自己可能早就干完了”、“他們做的東西根本沒(méi)法看，改還不如自己重新做”……
管理者在跟蹤監(jiān)督一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要把本該由下屬解決的那些任務(wù)，牢牢地綁在員工身上，放手讓他們?nèi)プ?，即使做錯(cuò)了。
如果下屬在工作中碰到問(wèn)題，請(qǐng)他們帶兩個(gè)或以上的解決方法，先做好選擇并陳述理由，再來(lái)找你做選擇題。方法好就鼓勵(lì)，方法不好則引導(dǎo)性調(diào)整。如果員工實(shí)屢次無(wú)法達(dá)到你的要求，那就只能說(shuō)不適合這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
少動(dòng)手，多思考“如何讓員工干好”
當(dāng)你打算親手做一件具體的事情前，你應(yīng)該重點(diǎn)思考：如果這樣做是否有利于培養(yǎng)人才，能不能有效提高員工工作效率。
管理者要少動(dòng)手干具體操作的事，多思考如何讓員工干得更好，帶員工做事本來(lái)就是重要的工作職責(zé)。
那做好哪些事情，才能培養(yǎng)很多團(tuán)隊(duì)的人才呢？
管理大師彼得·圣吉在他的暢銷書(shū)《第五項(xiàng)修煉》中提到，領(lǐng)導(dǎo)者要做設(shè)計(jì)師、老師、仆人的角色。
做好設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的、運(yùn)作流程、學(xué)習(xí)流程；因?yàn)楹玫牧鞒蹋茏寙T工花費(fèi)更少的時(shí)間來(lái)執(zhí)行每一個(gè)步驟或任務(wù)，以及任務(wù)之間的相互配合，減少溝通成本提高執(zhí)行效率。
做好老師的角色，做好員工培訓(xùn)。很多人當(dāng)上管理者，主要是個(gè)人業(yè)務(wù)能出眾，通過(guò)少數(shù)關(guān)鍵性具體工作的示范與教導(dǎo)、共性化培訓(xùn)、個(gè)性化輔導(dǎo)、復(fù)盤、周例會(huì)上的工作跟進(jìn)與指導(dǎo)，把超強(qiáng)的個(gè)人能力復(fù)制成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
做好仆人的角色，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)放在首位，引導(dǎo)大家去把事情做好。通過(guò)服務(wù)員工，滿足下屬的需求，協(xié)助他們解決問(wèn)題，激勵(lì)士氣，成就員工。
當(dāng)你是一個(gè)非常忙的管理者，你應(yīng)該反省是不是沒(méi)有做好自己該做的分內(nèi)事？思考如何用更多的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)人才？當(dāng)你培養(yǎng)出了一大批能夠獨(dú)立自主解決問(wèn)題的員工，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力自然上來(lái)了。
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