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難以量化的績效考核指標(biāo)該如何考評(píng)?

您好!我們是專業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)、績效核能25年,為您解答。

績效考核必須以量化為主,但是如果凡事都一味地量化,不能量化就不考核,就一定會(huì)顧此失彼,難免走入死胡同。

絕對(duì)量化考核無法解決以下問題:

  • 做的多錯(cuò)的多,錯(cuò)的多就會(huì)被扣得多,相反,不做不錯(cuò),不做不少的員工就不會(huì)被扣分或則扣得少。

  • 工作不飽和崗位的員工,因其本質(zhì)工作少,犯錯(cuò)概率低,不僅不會(huì)被扣分,反而有可能稍稍幫助別人一點(diǎn)點(diǎn)工作就能贏得好感,獲得加分。

  • 員工只做考核的事情,不考核的工作就沒人去做,很容易導(dǎo)致短期效應(yīng)。

  • 那么影響企業(yè)戰(zhàn)略如培育市場(chǎng)、培育客戶或則幫助員工成長的長遠(yuǎn)性工作,在短時(shí)間內(nèi)一個(gè)月甚至半年一年都無法量化考核,如果不能量化就不考核,企業(yè)發(fā)展就無法保證。

絕對(duì)量化考核不可取的原因有三:

一是把員工當(dāng)作沒有思想的工具,二是把全部工作都當(dāng)作了可以計(jì)件的簡單勞動(dòng),三是假設(shè)了所有量化指標(biāo)都是工作無誤的。

絕對(duì)量化考核設(shè)計(jì)這所犯的最大毛病是只有績效考核,沒有績效管理!而且他們把績效考核簡單化了,希望設(shè)計(jì)一套所謂科學(xué)的表格就能囊括全部工作,管理者就能一勞永逸“靠績效做管理”了,這是能是癡人說夢(mèng)。寄希望于工具,只會(huì)做績效考核,沒有績效管理,只能導(dǎo)致短期行為,必定失敗無疑!

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