來源:漆點餐研社
作者:玥老板
一碗粥,喂飽了中國14億人。
《周書》說“皇帝蒸谷為飯,烹谷為粥?!敝袊闹嘣谒那昵熬鸵呀?jīng)為食用,2500年前開始作藥用。
中國人對粥有多熱愛?
持續(xù)幾千年,依舊熱愛如初。粥,是食材、水和米精華的交融,即是果腹的食物,又是文化的積淀,凝結(jié)人生百態(tài),融合世間百味。
粥,是一個健康且不貴的品類,還具有全季節(jié)、全時段,全人群覆蓋的天然優(yōu)勢。
它可以是早餐,或是午晚餐,還可以是宵夜的佳肴,即可以當做主食充饑,也是身體虛弱時補充體力的小食。粥品類既符合了快餐的屬性,同時又涵蓋正餐、休閑餐的消費場景。
既定的品類消費認知優(yōu)勢,讓品類能生長出大品牌,大連鎖,門店遍地開花。
這個平常到不能再平常的食物,有些品牌依靠模式開店上千家,有些品牌堅持直營,穩(wěn)扎穩(wěn)打深耕市場,收獲一眾食客。
今天,我們來聊聊粥品類的商業(yè)版圖,以及頭部品牌的發(fā)展軌跡,探尋品類現(xiàn)存威脅和發(fā)展機會,僅是筆者個人思考,沒有對錯,歡迎討論。
千年粥文化博大精深
粥,是個會意字,一個米字指米粒,兩個弓有扯開、拉大的含義,兩弓配一米,形容把米粒的體積增加到最大。
在古代,粥也被稱作糜。在相當長的歷史時間里,粥是與貧窮和饑餓相伴的,喝粥是經(jīng)濟困難或者物質(zhì)匱乏時期用來果腹的重要方式。
因為古代農(nóng)業(yè)技術(shù)不成熟,糧食產(chǎn)量又不高,必須要用最少的糧食養(yǎng)活最多的人,粥就成了最佳的果腹食物。
圖片來源:美食紀錄片《風味人間》
除了滿足口腹之欲,粥還有治病療傷之用,兩者高度融合,便有了養(yǎng)生之說。粥在2500年前開始作為藥用,前有《史記》扁鵲用“火齊粥”給齊王治病,后有明朝醫(yī)學家李時珍認為粥是“世間第一補人之物”。
千年歷史的沉淀,使得粥有強大的認知度和認可度,更形成了一定的飲食習俗。比如,從宋朝開始流傳至今的臘八節(jié)喝臘八粥的習俗。
粥,遠不止米加水那么簡單,除了有稠稀之別,還有南北之分,東西之別。
北方主產(chǎn)糧食、豆類等食材,因此北方的粥少葷腥,多是清淡素粥,比如小米粥、八寶粥,又如面粉做成的面粥、疙瘩粥等。
南方的氣候溫潤,食材豐富,所以南方的粥用料十分講究。牛羊魚蝦、內(nèi)臟雜碎都可以熬進粥里,比如皮蛋瘦肉粥、艇仔粥、砂鍋粥等。
東北的大碴子粥
圖片來源:美食臺
不同的城市,也有不同的粥,烹調(diào)出了屬于各自城市的風味。
北方的粥簡單清淡,在山東滕州有米黃粥,是用小米和黃豆磨水漿制成的粥;在東北有大碴子粥,是粗粗碾碎的玉米粒熬成的粥。
圖片來源:地道風味
南方的粥花樣繁多,在廣東有艇仔粥,是用新鮮的魚蝦蟹同大米熬煮;在潮汕有砂鍋粥,米粒顆顆分明,佐以各種海鮮、排骨、雞肉調(diào)味,鮮味至極;潮汕還有番薯粥,以番薯為主料制作的藥膳;
在順德有毋米粥,久煮至米粒融化,除了喝還能當做火鍋鍋底;在福建有鴨粥,它是福建人早餐桌上不可或缺的食物……
粥還能組合其他品類,形成特定的商業(yè)模式。粥配上點心是嶺南人的早茶;粥配上海鮮小炒是山東人的正餐;砂鍋粥配上潮汕菜是潮州人的宴席;順德毋米粥搭配海鮮是一頓至鮮的火鍋。
經(jīng)歷了幾千年的變化,如今的粥,不再是昔日窮苦之食,也不光有養(yǎng)生之效,而是在現(xiàn)代人的創(chuàng)新改良下,從簡單的谷物烹調(diào)演化為各式各樣的形態(tài)與風味。
一碗粥,締造連鎖品牌
最早的時候,粥僅能作為一個常見又低端的品類,大部分是潛藏在早餐店當中,搭配包子、油條解決一頓早飯,或是夜宵大排檔里的一份砂鍋粥,酣暢淋漓,再或者是生病、酒后來一碗熱騰騰的粥,緩解身體的不適。
當時很少有人專門去喝粥,也并沒有賣粥的專門店,雖然產(chǎn)品認知度很高,但只能算是一個大而雜的品類,很多都是夫妻粥店,或是餐廳里一道常見的主食。
粥的品類發(fā)展,離不開市場變化和互聯(lián)網(wǎng)的推動。
2000年左右,粥品類開始品牌連鎖化發(fā)展,比如1992年創(chuàng)立的宏狀元,2001年創(chuàng)立的如軒海鮮砂鍋, 2004年創(chuàng)立的嘉和一品,以及2005年創(chuàng)立的仟福粥點,幾乎都是那段時間創(chuàng)立的。
推動粥品類走向品牌連鎖化的,有很大一部原因是因為2003年的非典,人們開始重視營養(yǎng)和健康,這讓本身有著健康養(yǎng)生效能的粥品類迎來巨大的市場機會。
另一次轉(zhuǎn)折是在2010年,潮汕砂鍋粥開始北上,補齊了北方高端海鮮粥的這一細分品類。潮汕砂鍋粥在北京市場大火,跑出了潮州薈、火齊、潮本味等潮汕砂鍋粥品牌。(目前潮本味門店全數(shù)關(guān)閉)
2012年,這一年外賣平臺崛起。借助外賣渠道,跑出了千店規(guī)模的曼玲粥、三米粥鋪,以及粥員外、粥宮壹號、糯雅芳粥等一批專注線上O2O賽道的粥品牌。
粥既可以作為主食,又可以作為小食,消費場景貫穿全天,賦予品類更豐富的消費場景,這讓粥品類能在餐飲市場里屢屢跑出黑馬大牌。
數(shù)據(jù)整理:漆點餐研社
將粥品類粗略分為線上O2O模式、快餐模式、正餐/休閑餐三類模式,分別將品牌做個梳理。
首先,專注線上O2O模式的粥連鎖品牌,其中三米粥鋪、曼玲粥門店遍地開花,分別開出1190多家和1045+家門店,是粥品類里唯二突破千家門店的粥連鎖品牌。
杭州發(fā)家的粥員外如今有430多家門店;濟南定位健康粥的一粥七天全國開店370多家,江蘇“頭牌”的糯雅芳粥,上海的粥宮壹號,廣東的頭號粥鋪、1號粥店分別都開店幾百家,以及北京的太太好粥、河北的小青年粥鋪和妙儂粥鋪,在本地市場也小有名氣。
在外賣大勢所趨的時代下,它們抓準了互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大機遇,選擇“外賣粥”這種模式輕、復制快的模式,借助外賣平臺之力,快速發(fā)展出千家百家的規(guī)模。
其次,粥搭配小吃小點組合成的快餐模式。東北有春妮粥鋪,經(jīng)營粥+餡餅+包子,在遼寧、吉林開出300多家門店。
圖片來源:仟福粥點公眾號
北京有嘉和一品,全國107家門店,是北京人的一日三餐的好出處,江浙有粥飯世家,全國開出278家門店。
最后,粥品類還可以搭配地方菜系,組合成休閑餐或正餐的商業(yè)模式,比如河北的谷連天,河南的谷婆婆八寶粥,都是定位為八寶粥,同時搭配家常菜切入社區(qū)戰(zhàn)場。
江蘇的綠色吳家粥鋪,寧波的禾風記,廣東的仟福粥點,還有如軒海鮮砂鍋粥,都是組合點心、小炒切入朋友家人小聚的消費場景。
目前除了專注外O2O模式的粥店,通過加盟連鎖的方式,突破發(fā)源地市場的限制,多數(shù)的粥品牌堅持直營,深耕本地市場,仍然偏安一隅。
其實,粥品類的延展性很強,粥店可以搭配其它產(chǎn)品線,組合成多種經(jīng)營模式。
其一,粥搭配小點小吃切入快餐/休閑餐賽道,這一模式有極大的市場需求,另一種是搭配正餐或點心等產(chǎn)品線,拉高人均客單格,定位正餐/休閑餐的消費場景。
賣粥,是一門好生意,就連肯德基、麥當勞都瞧上粥這單生意。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
與此同時,“粥”的制作已經(jīng)完全實現(xiàn)食品化,譬如銀鷺推出速食粥品牌“好粥道”,線上購物平臺還有各式各樣的速食粥、凍干粥、谷物粥等方便產(chǎn)品售賣,就連全家、羅森、711便利店品牌,都上線“粥便當”,切入粥品類賽道,填補市場空缺。
一碗粥的生意經(jīng)
粥這個品類跟粉面飯相比,還算不上一個大品類,品牌規(guī)模遠看似不如它們龐大,但不意味著品類市場需求小。粥品類看似并不高頻的消費,卻是外賣三大單王品類之一。
隨著文明城市建設(shè)的推進,街邊粥店、早餐小店消失,2000年粥品類走向品牌連鎖化,2012年互聯(lián)網(wǎng)餐飲開始盛行,外賣平臺的快速崛起,推動粥品類的高速發(fā)展。
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2020年5月,全國粥品類的品牌已超過2.6萬個,而僅排名前12座城市的粥門店就已超過10萬家。
目前粥品類還未形成固定的市場格局,這一行業(yè)迄今為止孕育出三米粥鋪、曼玲粥連鎖外賣品牌,率先突破千店規(guī)模,拉開與一眾外賣粥品牌之間的距離,但依舊只占很小的市場份額。而且,不同的模式組合,還滋養(yǎng)了仟福粥點、嘉和一品、宏狀元、如軒砂鍋粥、粥飯世家等區(qū)域品牌。
1、一騎絕塵:曼玲粥與三米粥鋪
“2020中國粥品三甲品牌”榜單中,三米粥鋪、曼玲粥強勢登榜,兩者門店均超過1000家,在門店規(guī)模上遙遙領(lǐng)先,門店遍布全國。
圖片來源:紅餐網(wǎng)
曼玲粥如今最大的對手是三米粥鋪,它們都是線上O2O模式的追隨者,通過平臺高速發(fā)展至如今千家門店規(guī)模。
2012年曼玲粥鋪創(chuàng)立,雖說是前輩,但2016年成立三米粥鋪卻后來者居上,前者全國1190多家門店,后者全國1045家門店,數(shù)量相差百余家。
1) 一碗粥的小生意
曼玲粥創(chuàng)始人鄧公斷是個80后,在創(chuàng)立曼玲粥之前他做過水電工、水泥工、木工、安裝空調(diào)的工作,熬了六年從小工變成包工頭。當時為了解決手底下一百多號兄弟的吃飯問題,他與妻子開了一家家常菜館。
偶然機會在醫(yī)院看到很多人排隊買粥,讓他意識到賣粥是一門很好的生意。于是他跑市場做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)皮蛋瘦肉粥賣得最好。然后他用3個月時間研究皮蛋瘦肉粥,再用半年時間研發(fā)、改良出瘦肉粥、海鮮粥等其他產(chǎn)品。
2012年開了第一家店,在醫(yī)院附近選了一家僅20多平米店面,沒想到生意爆好,每個月能凈賺七八萬。
圖片來源:曼玲粥微博
從2012年到2016年,曼玲粥開了 30 多家店。當時全國粥品牌只有 20 多個,品牌連鎖店還很少。這時,三米粥鋪的創(chuàng)始人徐金廠才剛開始做起這單生意。
徐金廠是個90后,在創(chuàng)立三米粥鋪之前,在餐飲圈已經(jīng)小有成績,當時做的“久喜便當”快餐品牌,開出過十幾家店。
徐金廠憑借過往的經(jīng)驗,準備以粥為主打,瞄準線上市場,做線上020的粥連鎖品牌。粥品類的外賣小店,投資成本不高,而且毛利高,簡單易復制,非常適合當做創(chuàng)業(yè)項目。
兩個品牌均在2017年開放加盟,通過加盟迅速拓展出規(guī)模。曼玲粥開放加盟后,一口氣開了將近200家店,到2018年,全國開出650家門店,成立至今,用8年時間完成千店目標。
圖片來源:三米粥鋪官網(wǎng)
三米粥鋪后生勢頭更猛,2017年起開放加盟,2018年全國門店就已經(jīng)突破500家,月交易額突破八千萬單,4年時間完成千店規(guī)模。
過去傳統(tǒng)的粥店一年能新開四五十家新店已經(jīng)很厲害了,而這兩個品牌的年增長直接翻了十倍,可見粥品類在不同模式和玩法下,會帶來不同的結(jié)果。
2) 靠加盟快速擴張
光從開店速度還不足以看出兩個品牌的厲害之處,兩家企業(yè)均靠加盟方式擴張,向加盟商統(tǒng)一收取加盟費、裝修費、設(shè)備采購費,以及材料采購費。
加盟一家粥店的費用算是加盟圈子里較低的,同樣是開一家外賣粥店,投入資金在5-10萬即可。
曼玲粥已經(jīng)摸索出了一套體系,標準店要求是35平米,堂食店一般需要50-80平米,兩條腿走路讓曼玲粥業(yè)務(wù)模式更多元。
曼玲粥與三米粥鋪加盟費用對比
數(shù)據(jù)來源:根據(jù)公開數(shù)據(jù)整理
據(jù)網(wǎng)上公開資料整理,開一家曼玲粥,10-20萬元就做夠了,三米粥鋪加盟費用更低,4-8萬的加盟費,總投資不過12萬。恰恰是因為較低的加盟門檻,讓三米粥鋪能在短短4年時間跑出千店規(guī)模。
曼玲粥、三米粥鋪一邊放加盟擴張,另一邊與熊貓星廚等共享廚房合作,實現(xiàn)門店數(shù)量的快速飛躍,這些共享廚房聚集在北京、上海、杭州等高線城市,入駐成本低,更適合它們這些外賣品牌。
這兩個品牌能夠快速發(fā)展,除了品類好,還有一個原因是選對了賽道。對比嘉和一品、宏狀元這些傳統(tǒng)的粥店品牌,開一家店成本最少也要一兩百萬,而專注外賣賽道,開店成本無疑就低很多,更容易做規(guī)模復制。
3)靠低價稱霸外賣平臺
曼玲粥和三米粥鋪與一眾切入快餐和外賣賽道的品牌一樣,都是靠低價做引流吸引客戶。
據(jù)餐眼提供的數(shù)據(jù),曼玲粥的人均為19.67元,三米粥鋪的人均為18.51元。對于顧客來說,粥品外賣品牌的客單價在20元左右,對比30元外賣客單而言,粥品類的性價比顯而易見。
外賣粥店依靠低客單的優(yōu)勢,成為外賣平臺上訂單王品類。2019年曼玲粥鋪曾以813家線上門店數(shù)和單店月均6678單成為線上粥品類門店總銷量全國冠軍。
三米粥鋪的銷量也不甘示弱,據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)整理,三米粥鋪單店單日最低能達到250-300單,熱門商圈的三米粥鋪門店能做到單日500單以上,經(jīng)常還會出現(xiàn)七八百單的情況。
如今,兩個品牌已經(jīng)成為外賣細分領(lǐng)域的佼佼者,后來者要趕上它們的步伐必須得做出差異。譬如渠道的差異。
其中,糯雅芳粥借助深耕三四線城市而崛起的,從創(chuàng)立之初就立足于三四線城市,錯開曼玲粥與三米粥鋪競爭的一二線,獲得更廣闊的發(fā)展,2年時間就開出300家門店。
圖片來源:百度咨詢截圖
雖說曼玲粥與三木粥鋪在規(guī)模上形成碾壓之勢,但是食品安全問題一直困擾著它們,因為開放加盟的速度過快,運營管理跟不上,導致品牌形象受損。
2、社區(qū)老大:嘉和一品、粥飯世家、春妮粥鋪
粥搭小吃小點或是簡單的炒菜,就能組合出快餐模式,傳統(tǒng)的粥店大多數(shù)都靠這種模式擴展規(guī)模的。
如果按區(qū)域來分,東北有春妮粥鋪,華北有嘉和一品,華東有粥飯世家,三者分別都是靠加盟模式擴張,門店數(shù)量超過百家,作為粥品類的前輩,他們靠自身扎實的實力,成為區(qū)域頭牌粥店。
1) 嘉和一品:北京頭牌粥店
2004年嘉和一品在北京創(chuàng)立,創(chuàng)始人劉京京算是一個鐵血娘子軍,大學畢業(yè)已經(jīng)擁有八家精品店,畢業(yè)后去當起了期貨員助理,寧愿不要工資也要調(diào)至到基金部學習基金操盤。
因為實戰(zhàn)中保持盈利業(yè)績,她被破格批準成為交易員,而且是全國第一個女性期貨基金操盤手。
她上班做期貨,下班經(jīng)營禮品店,到了2003年,一條街上她就開了十幾家店,橫跨網(wǎng)吧、書店、餐飲幾大領(lǐng)域。31歲時,她的身價已過百萬。
圖片來源:嘉和一品官網(wǎng)
做粥餐廳是起因是因為2003年對她的門店打擊太大了,她決定把門店全部轉(zhuǎn)手專注做一件事。
經(jīng)歷非典,她覺得人們會更重視健康、養(yǎng)生,而喝粥是最廣為認同,而且有效易行的食補養(yǎng)生之道,因此,開粥餐廳便成了她今后一直專注的事業(yè)。
① 定位休閑餐,全時段經(jīng)營
嘉和一品定位為休閑餐,菜單結(jié)構(gòu)豐富度可涵蓋全時段的消費場景。粥的種類繁多,有冰粥、甜粥、咸粥、生滾粥、鍋仔粥等20多種。
為滿足中晚餐的場景,菜單結(jié)構(gòu)還增設(shè)涼菜、煲仔小炒、廣點面點、面飯主食、甜品等數(shù)十個品種。煲仔小炒價格最高36元,最低只要十幾塊,面點價格也在10-20元之間,把客單價控制在30-40元,豐儉由人。
此外,它還切入早餐賽道,集合星級酒店提供早餐的模式,曾在門店推出過15元的自助營養(yǎng)早餐,解決不少白領(lǐng)、居民的急忙而趕不及吃早餐的問題。不過這轟動北京城的“15元早餐”在2020年初被取消了。
圖片來源:嘉和一品官網(wǎng)
2020年9月,經(jīng)歷疫情后,嘉和一品進行品牌升級,將品牌定位為“全時段·全家人·粥餐廳”,這也意味著嘉和一品將從以粥產(chǎn)品為主打的快餐廳轉(zhuǎn)變?yōu)槿珪r段、多品類的休閑正餐模式。
② 踩坑中央廚房,專注供應(yīng)鏈
2012年,嘉和一品曾投資1.5億元,投建了占地面積3.5萬平米的中央廚房,當初構(gòu)想至少能滿足500家連鎖門店的配送需要。
最初的設(shè)想?yún)s沒想到成了品牌的財務(wù)負擔,沒有實現(xiàn)菜品的標準化就算了,同時也沒降低人力和采購成本,最后決定與資本整合,變賣品牌的中央廚房。2016年新希望以2.98億收購嘉和一品的中央廚房業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
如今,嘉和一品投身到完善供應(yīng)鏈和運營管理系統(tǒng)當中,實現(xiàn)脫離人工依賴和標準化。
依靠中央廚房與B端加工模式,包括粥、小籠包、小菜和飲品在內(nèi)的所有產(chǎn)品均由中央工廠完成半成品制作,運送到店后只需要簡單加工便可上桌。
2)粥飯世家:江浙社區(qū)粥店
2012年,粥飯世家第一家店在杭州開業(yè)。選址在社區(qū),而且注重堂食品質(zhì),復購率很高,不到一年時間里,就連續(xù)開了3家門店。經(jīng)營這些年,品牌在杭州和周邊城市累積了一定知名度。
① 開放加盟規(guī)模提速
初步設(shè)想,粥飯世家的所有門店都將走堂食直營路線,但2016年外賣市場爆發(fā),市場上一下子冒出不少粥品外賣品牌,這倒逼著粥粉世家調(diào)整模式開放加盟,加快布局速度。
開放加盟后,粥飯世家的速度趕上快車,一天簽約3家的節(jié)奏,高峰期時候,2個月開了170家門店,最遠達到新疆,如今全國開了250多家店。
圖片來源:微博
如今的粥粉世家依舊保留著堂食門店,也會開純外賣店,但占比不高。重視堂食的好處是,粥粉世家提供外賣服務(wù)后,點單的用戶老客占比依舊非常高。
② 定位快餐,解決一日三餐
現(xiàn)在單一做外賣或堂食的都很難存活下去,粥飯世家選擇以“兩條腿走路”的方式,線上堂食與外賣相互結(jié)合,走出符合品牌的商業(yè)模式。
一種是模式是偏堂食體驗,菜單結(jié)構(gòu)涵蓋粥、點、飯和面的快餐模式,補充一日三餐的需求;另一種是偏向外賣店,菜單結(jié)構(gòu)有差異,只做粥、點能夠完全標準化的產(chǎn)品,這個模式模式輕、易標準化,依靠這種模式,粥飯世家能快速拓展出市場規(guī)模。
3)春妮粥鋪:東北性價比之王
南方和北方喝粥的習慣不太一樣,北方口味是粗糧粥配鍋貼、餡餅,而南方習慣咸粥配點心、包點。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
春妮粥鋪是吉林家喻戶曉的快餐品牌,土生土長的在東北的春妮則是以粥搭配餡餅、包子、小菜的模式,在吉林、遼寧等北方城市開出300多家門店。
這絕對是一家性價比超高的品牌,在春妮門店里,2元一碗粥隨便喝不限量,而且粥的種類還很豐富,就連熗拌菜、餡餅價格只要3-5元,人均不到10元就可以吃得飽飽的。
門店基本選擇開在學校、居民區(qū)、商業(yè)街街邊等高人流的地方,加上價格實惠,是老百姓日常早午餐的好去處。
3、聚焦細分品類:仟福粥點、谷連天、如軒海鮮砂鍋粥
傳統(tǒng)的粥品牌大多以堂食為主,區(qū)域化發(fā)展,更重視產(chǎn)品體驗,投資成本重,所以門店擴張速度并不如外賣品牌拓展來的快。比如北京的宏狀元,石家莊的谷連天現(xiàn)熬八寶粥,廣東的如軒海鮮砂鍋粥……
這些品牌有的以聚焦細分品牌打出差異化,或是以新模式突圍切入競爭當中,從而在本地市場樹立很強的品牌吸引力。
1)仟福粥點:定位千年東莞粥
在廣東要用一碗粥做成品牌連鎖很難,因為廣東到處都是粥店,有廣府粥、有潮汕粥,要從眾多粥店中脫穎而出可想而知有多難,而仟福粥點就是為數(shù)不多在廣東靠差異化定位走出自己模式的品牌。
① 品牌定位東莞粥
中國多數(shù)人都知道廣府粥、潮汕粥,但很少外省人了解東莞粥。關(guān)于東莞粥的歷史,最早能追述到公元前3000—2000年。廣府老火粥用料廣泛,魚蝦、豬雜、蔬菜、海鮮、牛羊……來者不拒;潮汕粥,以砂鍋配猛火,米水分明,米粒保留原始狀態(tài);東莞粥,注重食材新鮮以及熬制的火候,口感更加綿柔。業(yè)內(nèi)人士說廣東不僅有珠三角還有粥三角。東莞粥與廣府粥、潮汕粥一起,被譽為廣東的“粥三角”。
圖片來源:仟福粥點公眾號
仟福粥點以東莞粥為主打,制定品類的技術(shù)標準,在沒有人把東莞粥作為細分品類來深耕時,仟福在時間上占領(lǐng)了東莞粥的紅利。
仟福粥點鼓手肉丸粥
圖片來源:仟福粥點公眾號
除了找到好的定位,還得有明星產(chǎn)品。仟福粥點以東莞粥品類里最具標志性的鼓手肉丸粥作為尖刀產(chǎn)品,搶占了消費者心智。更沒想到聚焦明星產(chǎn)品后,單品年銷量能賣到268萬份。
② 從大而全到小而精
仟福粥點是2005年創(chuàng)立,15年的時間經(jīng)營,難免會遇到各式各樣的問題。
最早時期的門店是大而全的商業(yè)模式,菜單聚集了川湘粵菜、粥、粉、面、快餐、點心等各種品類,千坪大店,投入成本高,反而成了經(jīng)營絆腳石。
再到后來不得不割舍掉原有模式,聚焦東莞粥和點心,重新定位為“粥點專門店”,門店面積縮小至200-300平米。
圖片來源:仟福粥點公眾號
從大而全轉(zhuǎn)變?yōu)樾《?,門店商業(yè)模式更偏向休閑餐,在餐廳里能喝粥、吃點心,同時還有涼菜、炒菜、燉湯等品類,形成覆蓋全天的經(jīng)營條件。
如今品牌在東莞、廣州、深圳等地開出30多家門店,去年還創(chuàng)立新品牌--懿米成粥,切入快餐賽道,預期通過連鎖加盟的商業(yè)模式,擴大市場規(guī)模。
2)谷連天:聚焦定位八寶粥
2013年谷連天第一家店在河北爆火,創(chuàng)始人喬文學15歲闖蕩社會,從小工做到包工頭。2005年第一次進入餐飲業(yè),加盟一家火鍋店,利用差異化營銷成為當時的網(wǎng)紅店,半年就收回70多萬的成本。
雖然是外行人跨界,但他經(jīng)營餐飲卻十分有天賦,2009年開面館,僅用3年時間就開了十幾家直營店。
開粥店是因為機緣巧合在承德吃到一家包子,口味很好,再加上石家莊當時粥店還沒有發(fā)展起來,他覺得這是個好機會。
2013年,第一家谷連天開業(yè)了,400平米的大店,專營包子、粥和一些簡餐。產(chǎn)品定價親民實惠,一改粥店路邊攤的刻板影響,慢慢積累口碑,等到時機,將第二家店開到石家莊市里。
經(jīng)營過程中也遇到過瓶頸,產(chǎn)品增加越多,生意反而越來越差。與之相反,做單品的生意卻越來越好。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
所以谷連天做定位調(diào)整,在紅火之前名為“谷連天粥鋪”,后定位為八寶粥,并改店名為“谷連天八寶粥”。
在八寶粥細分賽道上,谷連天一直在強化自己的這一定位,很好地搶占了消費者心智,在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟。
谷連天改名之后,營業(yè)額很快上升了20%,2014年-2016年,僅3年時間就開了20家店,這對直營品牌來說,拓店速度算得上很快了。
① 社區(qū)性價比之王
谷連天的模式是介于快餐和中餐之間的屬性,人均定價25-30元,社區(qū)店為主,一日三餐全時段經(jīng)營,以八寶粥等粥為拳頭產(chǎn)品,搭配各式炒菜、燉菜、主食,好吃不貴,成為老百姓們家門口的首選。
② 從八寶粥到家常菜
谷連天定位八寶粥像是扎進一條大賽道的尖刀,對于初創(chuàng)品牌可以占據(jù)有利地形,便于消費者快速認知和了解,但發(fā)展到后期,定位過于單一,對品牌造成模式不清晰的問題。
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過去定位為八寶粥,那么門店更像一家粥店,模式更偏向快餐,這會導致消費者對品牌產(chǎn)生認知偏差。如果是粥店,那么消費場景聚集在早餐、午餐,這無疑限制了品牌更多元的消費場景。
如今谷連天從強調(diào)大單品轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣J?,主打八寶粥、家常菜,粥與點心可以組成早餐,還可以和家常菜組成完整的正餐。它從早餐到晚餐時段提供了豐富的產(chǎn)品選擇,滿足全時段的經(jīng)營條件。
谷連天也嘗試過開放加盟,但發(fā)現(xiàn)加盟對品牌有害便停止加盟,而是選擇一個折中的辦法,2017年開發(fā)了一個新品牌——谷養(yǎng)元,并獨立出來對外開放加盟,目前加盟門店近百家。
3)如軒砂鍋粥:海鮮潮汕砂鍋粥
把潮汕砂鍋粥做成區(qū)域頭牌的,沒想到是個四川人。
羅龍明從武警部隊退伍,2001年,與自家兄妹創(chuàng)立第一家如軒砂鍋粥,起初他的想法是做家鄉(xiāng)四川的野菜火鍋,但是參觀過朋友的潮汕砂鍋粥店后,改變了他的想法。
20多年的經(jīng)營,如軒已經(jīng)成為廣東當?shù)仨懏敭數(shù)纳板佒噙B鎖品牌,以海鮮砂鍋粥為拳頭產(chǎn)品,在廣東眾多的粥品牌里脫穎而出。
潮汕砂鍋粥與廣府老火粥不同,形態(tài)是粒粒分明,米粒偏硬,很難大眾所接受。當時對不了解潮汕粥的外地人來說是沒有概念的,這是在如軒開到第二家店的時候發(fā)現(xiàn)的。
羅龍明曾說過:既然砂鍋粥是如軒的主打,那就把要粥做到極致。
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如軒從米、水、湯、火候四個維度對砂鍋粥進行分解,每一步都有嚴格的時間控制和技術(shù)要求。與此同時,在同行業(yè)里率先組建生產(chǎn)配送基地,通過中央廚房實現(xiàn)標準化管理,保證每個店的原料在采購和前加工的過程中得以規(guī)范。
2012年時,如軒穩(wěn)扎穩(wěn)打開出30家直營門店。2010年潮汕砂鍋粥北上,很多品牌都是以它為范本學習借鑒打造品牌門店。譬如,北京市場潮州薈、火齊、潮本味、和記南拳粥館,上海的家府潮汕菜等潮汕砂鍋粥品牌。
粥品類,大市場
袁枚《隨園食單》中寫:“見水不見米,非粥也;見米不見水,非粥也。必使米水融合,柔膩如一,而后謂之粥?!?/p>
想要做出一碗好粥,還要通過時間的錘煉和經(jīng)驗的積累的,品牌也是同樣。
跟粉面飯相比,粥還遠不算是一個大品類。過去傳統(tǒng)的粥店一年能新開幾十家店已經(jīng)算是很厲害了,但后來者借助O2O模式開出了千店規(guī)模,足以可見,粥品類是條可以做大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)賽道。
此前,粥類市場基本都是區(qū)域性品牌,門店擴張速度極慢,但曼玲粥、三米粥鋪借著外賣崛起的東風,短短數(shù)年間就開出了千家門店。
粥品類能生長出大品牌,主要是因為品類的先天優(yōu)勢所賦予的。
1、認知度高,全時段生意
粥在日常生活中再平常不過了,喝粥本就是老百姓千年來形成的飲食習慣,無論是南北方,還是男女老少,粥是有大眾認知基礎(chǔ)的品類。
可以說粥是具有全季節(jié),全時段,地方人群全覆蓋的天然優(yōu)勢。
粥可以當做早餐,搭配炒菜可以是一頓午餐或晚餐,搭配點心可以是早茶、下午茶、夜宵,對比粉面飯品類,粥是一門24小時的生意。粥既可以作為主食,又可以作為小食,飲食消費場景貫穿全天。
粥可以當做早餐,搭配炒菜可以是一頓午餐或晚餐,搭配點心可以是早茶、下午茶、夜宵,對比粉面飯品類,粥是一門24小時的生意。粥既可以作為主食,又可以作為小食,飲食消費場景貫穿全天。
2、毛利高,簡單易復制
賣粥是一門賺錢的生意,粥最基本的構(gòu)成是米和水,而且做起來簡單,易復制,而且毛利高,毛利基本上能達到百分之七八十。
據(jù)大量數(shù)據(jù)顯示,顧客對外賣最理想的價位是20元左右。對大部分品類來講,這個價位很難賺到錢,但粥品類卻是不一樣,相比其他品類它的毛利很高。
除此之外,粥品類的特點之一就是操作簡單,很容易做到標準化,相比中式正餐高度依賴廚師,粥品類依賴人工的程度要低很多。
這個品類天生具備雙重形象,單價可高可低,多個細分業(yè)態(tài)也崛起填補了粥消費的高低端。
譬如,潮汕砂鍋粥走的高端路線,豐富的海鮮增加粥的溢價,客單價就相對要高;但類似皮蛋瘦肉粥,小米粥、八寶粥等產(chǎn)品,又能做到很低的價格,走低價的外賣模式。
隨著城市化紅利,街邊小店慢慢消失,加之外賣模式的崛起,讓粥品牌得以成倍的速度發(fā)展。
以外賣門店為例,在不考慮人工成本的情況下,小面積門店成本更輕,線上需求大,訂單銷量高,是以曼玲粥、三米粥鋪一批為代表的粥品牌能快速成為全國品牌的主要原因。
粥品類的困境與機會
粥品類這幾年發(fā)展速度過快,一些品牌門店每年新開百家門店的規(guī)??焖僭鲩L,吸引很多創(chuàng)業(yè)者加入,不斷擴大粥品類的市場規(guī)模。
隨著涌入的創(chuàng)業(yè)者越來越多,粥品類賽道競爭激烈,淘汰率和關(guān)店率也居高不下,有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,粥品外賣店關(guān)店率一度達到30%以上。
1、困境:商業(yè)模式備受挑戰(zhàn)
不妨把粥品類分為兩種模式來看,一種是外賣模式,另一種是傳統(tǒng)模式粥店,兩種模式背后都面臨著不同的挑戰(zhàn)。
1)外賣模式:同質(zhì)化競爭
2014年之后,粥品牌在外賣平臺的快速增長,一線城市幾乎成了粥店的天下,由于經(jīng)營成本低,產(chǎn)品毛利高,而且又能夠標準化,讓粥品類成為了外賣創(chuàng)業(yè)的首選。
雖然粥品外賣經(jīng)營沒有粥堂食壓力大,人工、房租成本相對較低,一二十萬的投入成本就能開家店,但是這些成本最終轉(zhuǎn)嫁到平臺的抽傭和競價推廣費用上。
三米粥鋪與曼玲粥產(chǎn)品圖
圖片來源:餓了么
再者,粥品外賣品牌之間產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都為咸粥、甜粥、包子點心、佐餐小食幾大類,因為都是成品,口味相差不大,品牌很難做出差異化。
因為同質(zhì)化嚴重,不打價格戰(zhàn),品牌訂單量根本就上不去,所以在外賣產(chǎn)品價格上,幾乎所有粥品外賣品牌都做了大額滿減。誰的價格更低,消費者就點那家,無形中陷入惡性競爭當中。
2) 傳統(tǒng)模式:地方區(qū)域限制
不少老牌傳統(tǒng)的粥品牌發(fā)展時間都不短,但卻不如火鍋、粉面快餐等品牌規(guī)模更大、發(fā)展更快,大多數(shù)品牌都在區(qū)域市場發(fā)展,很難跑出規(guī)模。
譬如,宏狀元1993年創(chuàng)立立,經(jīng)營27年僅有35家門店,而且均在北京;嘉和一品2004年創(chuàng)立, 2010年開放合作加盟,16年時間開出百家門店,門店同樣大部分都在北京;廣東的如軒海鮮砂鍋粥,成立19年時間開出近60家門店,所有門店均在廣東。
除了外賣粥品牌突破地域限制,傳統(tǒng)的粥品牌的依舊在地方區(qū)域市場發(fā)展。傳統(tǒng)粥品牌要走出區(qū)域市場,除了考驗商業(yè)模式以外,還得拼供應(yīng)鏈、拼品牌力和組織力。
細心觀察會發(fā)現(xiàn),資本市場目前對傳統(tǒng)粥品牌并不并青睞,火鍋、茶飲、快餐、供應(yīng)鏈等品類均有獲得大額融資,但粥品牌目前除了嘉和一品以外,沒再有傳出哪個品牌獲得融資的消息。
這或許代表著粥品類的商業(yè)模式和品類標準化程度,相對其他品類來說還有很大的優(yōu)化空間。
2、機會:商業(yè)模式差異化
粥這個品類跑出規(guī)模的都是以外賣為主的品牌,區(qū)域的粥品牌大多選擇快餐、正餐模式,目前還沒有探索出新的模式。
1)商業(yè)模式差異化
現(xiàn)在單一做外賣或堂食都很難生存下去。最好的辦法是多條腿走路,線下堂食與線上外賣相結(jié)合,除此之外就是新模式的突圍。
最理想的結(jié)構(gòu)是外賣+堂食+外帶是粥品類的發(fā)展結(jié)構(gòu),但這也是目前粥品牌難以突破的困境,這十分考驗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)置,以及產(chǎn)品的標準化,如今還沒有哪個品牌能將這種模式跑出來。
2)品牌渠道差異化
因為疫情沖擊,社區(qū)小店、社區(qū)團購、社區(qū)火鍋等模式走俏,譬如,鍋圈食匯、袁記云餃等品牌。反過來看粥品類的渠道發(fā)展,其實社區(qū)小店的模式,做全天經(jīng)營的模式,也未嘗不可。
在消費者認知中,熬粥是一件麻煩的事,所以大部分消費者更愿意進店或者點外賣。純外賣店競爭激烈,商場門店經(jīng)營成本又高,轉(zhuǎn)移至新的渠道或許是個新機會。
或許粥品類的渠道差異機會在社區(qū)或下沉市場,尤其是做堂食+外賣的全時段的性價比社區(qū)小店。隨著城鎮(zhèn)化進程加快,很多街邊小攤小店被取代,粥品類的連鎖化、品牌化趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。
結(jié)語
品牌的背后是品類。每一個成功的品牌背后,都有一個超級品類。
一碗熬好的粥,口味清淡,平常無奇,但卻是一個好品類。
喝粥是國人千百年來形成的飲食習慣,無論北方南方、無論男女老少都愛喝粥,這是潛藏著大機會的品牌,但還沒有哪個品牌正真成為標志性的品牌,可見品類未來還有更大發(fā)展空間。
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