1569字8圖，閱讀大約需要6分鐘
俗話說：“寧愿睡地板，也要當老板；寧可做生意賺一千，不愿打工賺三千！”
生意做遍，不如開店！
對于那些夢想創(chuàng)業(yè)但又沒有找到一條好的創(chuàng)業(yè)道路的人來說，開店可能是最好的創(chuàng)業(yè)方式。
可以說，開店通常是從事經(jīng)營的起點，它貫穿于整個經(jīng)營過程。只要你留意，我們會發(fā)現(xiàn)所有的經(jīng)營都與開店有關(guān)。幾乎所有的大富豪都有經(jīng)營店鋪的經(jīng)歷。
事實上，開店是最容易和最賺錢的生意。
這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代！
機會只青睞于有準備的人，成功只屬于“搏一搏，單車變摩托”的人。
下面，年賺百萬的老板給您揭秘創(chuàng)業(yè)的門道：怎么成為全能型店長？
一個服裝店的成功與否很大程度上取決于店長的執(zhí)行和管理。店長是服裝店的靈魂和領(lǐng)導(dǎo)者，直接影響著整個店鋪的效益。
那么，服裝店店長需要做些什么呢?怎樣才能成為一個全能型店長呢?
作為店長，你不能定位于一般銷售人員。店長應(yīng)該有老板心態(tài)，關(guān)注日常工作的細節(jié)。店長要負責(zé)完成服裝店的銷售和利潤目標。因此，店長必須站在老板的立場上，全面、科學(xué)地分析現(xiàn)狀，規(guī)劃未來的經(jīng)營方針并嚴格執(zhí)行。為了有效地履行店長的職責(zé)，對于產(chǎn)品管理、銷售管理、客戶管理、人事管理等都必須具備。管理能力、判斷力、計劃力、執(zhí)行力、指導(dǎo)力等，以及自身的性格和人品也是履行職責(zé)的重要因素。
(1)店長的基本要求:
※正確理解品牌的經(jīng)營理念和經(jīng)營政策。
※根據(jù)品牌經(jīng)營理念和經(jīng)營政策，制定經(jīng)營計劃。
※根據(jù)制定的經(jīng)營計劃指導(dǎo)員工的工作。
※在工作中必須以身作則。
※及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報。
※關(guān)心、培訓(xùn)下屬。
(2)店長的基本能力:
※教育培訓(xùn)能力。
※能夠使用計算機對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
※具備基本的判斷和決策能力。
※具有學(xué)習(xí)和獲得新知識的能力。
※計劃力。
※創(chuàng)新力。
※善于溝通。
(3)店長工作職責(zé):
※計劃:制定年度、季度、月度經(jīng)營計劃。
※員工管理:安排員工工作，督導(dǎo)培訓(xùn)員工銷售技巧。
※產(chǎn)品管理。
※編制銷售情況報告。
※分析和把控銷售情況。
※了解并報告競爭狀況。
※客戶消費趨勢分析和報告。
※店鋪管理。
※處理客戶投訴。
※維護店內(nèi)設(shè)施。
※促銷活動的組織與執(zhí)行。
※積極營造店鋪氛圍。
※組織晨會晚會。
※檢查店鋪衛(wèi)生。
王燕是一家時尚女裝店的店長。她每天要做的店鋪經(jīng)營工作分為三個階段。
在營業(yè)前，除了打開電器和照明設(shè)備、帶領(lǐng)員工打掃店鋪衛(wèi)生外，還要組織員工開晨會。內(nèi)容主要包括當天公司政策及業(yè)務(wù)活動的發(fā)布與溝通;前一天業(yè)務(wù)情況分析及工作績效考核;培訓(xùn)新員工，交流成功的銷售技巧;激發(fā)員工工作熱情，提高員工士氣。另外，貨品必須清點，店鋪必須清點備用金并核對前一天的營業(yè)報表。
在營業(yè)過程中，她需要注意以下工作:
檢查銷售人員的儀表，整理工作服，佩帶工號牌;監(jiān)督收銀操作，掌握銷售情況;控制店內(nèi)的電器和音響設(shè)備;準備隨時使用的包裝袋；保持店鋪、倉庫、試衣間環(huán)境干凈整潔;及時更換櫥窗、模特、產(chǎn)品陳列;注意可疑人員，防止物品丟失和意外事故;及時主動協(xié)助客戶解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析工作;整理公司文件和通知，做好促銷活動啟動前的準備工作和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)結(jié)束后，要對賬，填寫當日營業(yè)報表并妥善保管，并預(yù)留備用金。檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉、店鋪門窗是否關(guān)閉、店鋪內(nèi)是否還有其他人，防止火災(zāi)隱患。
產(chǎn)品方面：要對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
人員方面:參與銷售人員的初步選拔;有權(quán)對員工進行獎懲;有權(quán)開除不符合公司要求或工作表現(xiàn)不佳的員工;有權(quán)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)提出調(diào)任、晉升、降職、辭退意見;有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評價;有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理。
以上就是王燕作為一家女裝店店長所做的全部工作。
想要創(chuàng)業(yè)的朋友們，現(xiàn)在是否對怎么成為全能型店長的門道，有一定了解了呢？
聯(lián)系客服
