十月 10, 2012 by huyan 所在目錄:辦公室戰(zhàn)爭
溝通上司 別想當然
和你的上司搞好關系,永遠是職場人必須熟記的生存守則。提職也好,加薪也罷,你的前途和命運有絕大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的關系、溝通是關系到升職計劃能否成功的關鍵。
溝則通 辦公室情商很重要
之所以說與上司的“溝通”很重要,是因為通過溝通才能使你的上司了解你的工作作風、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議,這些反饋到他那里的資訊,讓他能對你有個比較客觀的評價,并成為你日后能否提升的考核依據(jù)。
職場上的較量越來越不只體現(xiàn)在學歷背景和工作能力上,“辦公室情商”的高低眼下已成為困擾白領職場晉升的一大難題。
要有效地溝通才能促進團隊合作、個人的有效職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展到一定階段,白領的發(fā)展瓶頸就集結在人際溝通上。
個人的事業(yè)成功在初期主要依靠自身的教育背景和職業(yè)能力,上升到中高期時就會遇到人際溝通的阻礙。企業(yè)人力資源專家也指出,在智商之外,一定要注意提高自己的“辦公室情商”,綜合提高自己的職業(yè)競爭力。作為下屬,要吸引老板的目光,溝通是很重要的手段。
溝通有時能起到預想不到的效果,尤其是人與人有了誤解甚至是隔閡的時候。而這時溝通的藝術就顯得非常重要。就算面對上司的冷淡態(tài)度,你千萬不可意氣用事、橫眉冷對或無動于衷,積極的態(tài)度應該是心平氣和地找上司進行溝通。注意,一定要找個適合談心的場所,并選擇好時機,在整個談話過程中營造出自然隨意的氣氛。
學會溝通 與上司成為“好伙伴”
金子掉在灰堆里,未必能閃光。一個有能力的公司普通職員,要在高級寫字樓魚貫而入的人群中脫穎而出,要在那么多表情相似的“精英分子”中獨樹一幟,讓上司的目光,越過眾人和高高的隔斷板落在自己的身上,這不是簡簡單單的邀寵。
對事業(yè)上的可塑之材而言,這是邁向成功的第一步?,F(xiàn)代的老板有著獨特的目光,阿諛逢迎,諂媚作態(tài),即便引起上司的注意,也只能是那些平庸的老板。要知道,當今老板的眼光,可不是“對面的女孩”,會輕易看過來。
在我們的工作中,有許多過失或不完美都是源于對溝通技巧的掌握程度。比如,由于對上司的指令沒有及時反應,或不能迅速貫徹他的意圖,從而讓他記住你,這就會影響到你在他心目中的形象。良好的溝通秘訣是仔細地思考、計劃和定期檢討,以期能建立良好的習慣,而良好的習慣是一個優(yōu)秀的管理者必須具備的素質(zhì)之一。
同舟共濟 首選了解你的上司
你和你的上司是“一根線上的螞蚱”,你們要想成功就得同舟共濟。那么怎樣保證你們的工作關系富有成效,并使你們雙方都獲益多多呢?你得學會協(xié)調(diào)好與頭兒的關系,要先問問自己下面這些問題:
——你的上司是個什么樣的人?
你的上司是個只愿把握大局的人,還是個事無巨細皆不放松的人?如果你向一個只愿把握大局的人匯報上一大通細枝末節(jié),那么你倆很快就都會煩的。你也許會認為你對某項工作是如此殫精竭慮,而你的上司卻漠不關心,其實這樣想就錯了。一位只愿把握大局的領導會認為你該把所有基礎工作都做好,而他只注重結果,否則對方就不會信任你。如果你早些了解頭兒的個性,你倆的合作就會愉快得多。
——你是否在幫助上司達到目標?
如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任務,你最好能幫上忙。了解那些特別的目標將有助于你更好地掌握部門的發(fā)展方向。通過這些信息,你就能采取前瞻性措施來幫助你的上司達到目標,頭兒也就會視你為部門中有價值的成員,那么當其升遷時,你也會跟著得到提拔。
——你對上司寄予你的期望是否了然于胸?
實際上只有為數(shù)不多的幸運者會被頭兒寄予期望,并為他們勾畫目標。所有人都努力想成為其中一員。如果你的老板是個注重細節(jié)的人,你就該簡要地寫下你認為對方對你的期望是什么,然后送給對方去征求意見。而如果你的上司是個一見紙條就眼暈的人,你最好就你在部門中的作用和責任,同對方非正式地聊幾次。要記下聊的內(nèi)容以便經(jīng)常查閱,并確保你在幫助上司完成目標。
——你是否竭盡全力地使你的上司和部門都顯得很出色?
要知道,如果你的上司顯得出色,那么你也會顯得出色。你該隨時隨地想辦法使你的上司顯得出色。如果你有什么能改善部門工作的主意,一定要讓上司知道。但務必私下去談,且不要與對方發(fā)生沖突。如果部門工作得到了改善,你就會得到更多的信任,那對你的事業(yè)只有好處。
一旦你真正處好了與上司的關系,你就會覺得你們更像是伙伴而不像是上下級。作為伙伴,上司會托付你更多的責任,使你事業(yè)有進步,工作更滿意。
來源:網(wǎng)絡
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