馬云最近的日子可不輕松。支付寶“牌照”事件爆發(fā)以來，他被指責為“違背了支撐市場經(jīng)濟的契約原則”，具有“負示范作用”。更有企業(yè)人士指出，馬云對于“協(xié)議控制”采取的舉措，開了一個壞頭，易造成海外資本對中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的不信任感，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成不良影響。

不可觸碰的領域

這有可能是馬云創(chuàng)業(yè)以后最不輕松的一段日子。這個極少流露出消極情緒的人，6月16日晨罕見地在微博里引用了魯迅《狂人日記》片段，表達了自己的憤懣和不安：“黑漆漆的不知是日是夜。趙家的狗又叫起來了。獅子的兇心，兔子的怯弱，狐貍的狡猾……我便從頭直冷到腳根，曉得他們布置都已妥當了。我可不怕，仍舊走我的路。”

在以前，不管企業(yè)面臨多大的危機，經(jīng)營面臨多大的挑戰(zhàn)，馬云都不見得非常難受。因為作為一個商場“斗士”，一個企業(yè)“英雄”，一個精神領袖，一時成敗并不是太重要。創(chuàng)業(yè)的勇氣、經(jīng)營的韜略，更重要的是，道德的感召力，都是他打動和吸引人的魅力所在。有時深陷低谷反而襯托出個人的勇氣和信心。不過，這次挑戰(zhàn)，直接涉及到他本人的信譽問題，就和往常不一樣了。

現(xiàn)代社會學奠基人之一，德國的馬克斯·韋伯曾經(jīng)提出領袖人物的三種類型：傳統(tǒng)型、卡利斯馬型和法理型。其中卡利斯馬型個人領袖憑借著其“超凡魅力”吸引追隨者和信徒，他本人被認為是一位內心“受天職召喚”的領袖。人們服從他，不是因為傳統(tǒng)或條律，而是因為對他懷有信仰。

從種種跡象看，馬云最像卡利斯馬型的領袖。不管對于急于成長和致富的中小企業(yè)者主、渴望成功的社會青年，還是阿里巴巴的員工們來說，馬云都有著某種偶像般的意義。

所以，他可以失敗，但不能在自身理念方面出問題。正因為如此，在支付寶事件發(fā)生以后，當胡舒立寫出《馬云為什么錯了》的時候，對馬云的殺傷力是不小的。這不僅和胡舒立作為新聞界重要人物的身份有關，更重要的是，馬云此次是在“契約”意識上被責難了。契約也就意味著信譽，這正是馬云自己也比較注重的“價值觀”領域的事。2009年，馬云在阿里10周年慶典晚會上發(fā)表演講時，就清晰地提出“阿里巴巴未來的使命是打造新的商業(yè)文明”，2010年，阿里巴巴把“新商業(yè)文明”的核心價值觀確定為“開放、透明、分享、責任”。

2011年2月，阿里巴巴交易平臺上爆出2326名“中國供應商”涉嫌欺詐，并有上百名阿里巴巴的銷售人員牽涉其中。B2B公司CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉為此事引咎辭職，這被外界一些人讀解成馬云為了“價值觀”而“揮淚斬馬謖”。

好了，現(xiàn)在，馬云自己被人懷疑在契約精神上出問題了。馬云當然不會等閑視之。他先是和胡舒立微博溝通(并授權這些溝通公之于眾)，繼而召開新聞發(fā)布會，就支付寶事件進行解釋。馬云稱自己的這次行動是“不完美但正確的選擇”。

據(jù)稱，馬云的演講口才有口皆碑，但在就此事召開的新聞發(fā)布會現(xiàn)場，馬云卻多次出現(xiàn)口誤，以至于最后他自己都用手指指著太陽穴繞著圈說：“我怎么總是把軟銀說成微軟？”