企業(yè)的每個人都與企業(yè)的經(jīng)營成果有關，但在決定企業(yè)經(jīng)營管理成果的眾多人員中，什么人最關鍵？一把手，一把手最關鍵！一把手就是一個企業(yè)各級層面的關鍵人物； 一個企業(yè)各級一把書，就是企業(yè)各級層面的首席責任官。一個企業(yè)的各級一把手直接決定企業(yè)的成敗。

一把手必須懂得“十項技能”

1、懂人事管理：懂得怎樣引進人，培養(yǎng)人，使用人，留住人，管理人，激勵人，約束人，引導人。

2、懂開拓市場：懂得如何進入、開拓、把握、占有市場，不斷提升市場占有率。

3、懂成本管控：懂得需要多少錢，花了多少錢，怎樣節(jié)約錢，怎樣能賺錢，怎樣多賺錢。

4、懂溝通協(xié)調(diào) ：一把手必須要有良好的溝通技能，要能夠把各種問題，各種思路，各種想法講清楚。要懂得怎樣協(xié)調(diào)各種資源，怎樣協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各種關系，也就是懂得怎樣“帶兵打仗”。

5、懂得產(chǎn)品特點 ：一把手必須了解自己的、對手的產(chǎn)品，做到知己知彼。知道產(chǎn)品特點，知道哪些產(chǎn)品好銷，知道哪些有價值。

6、懂執(zhí)行貫徹：懂得怎樣貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，懂得如何實現(xiàn)目標。

7、懂隨機應變：企業(yè)的發(fā)展隨時要適應各種市場形勢，因此一把手必須要懂得如何應變。

8、懂組織規(guī)劃：一個組織工作做的好，肯定有清晰的發(fā)展目標，發(fā)展戰(zhàn)略和策略，以及組織實施能力，因此一把手必須要懂得如何組織，如何規(guī)劃。

9、懂學習培訓：一個人必須不斷學習，不斷借鑒，才能不斷進步，只有這樣，才能夠與時俱進，跟上并帶領企業(yè)發(fā)展，當好帶頭人，因此一把手必須要懂得學習借鑒。

10、懂改革創(chuàng)新：一個企業(yè)沒有改革，就沒有活力；沒有創(chuàng)新，就不可能有自己的特色，不可能建立自己的競爭優(yōu)勢，不可能在激烈的市場競爭中處于不敗之地。因此，一把手必須要懂得改革創(chuàng)新。

一把手必須擔負起的十個角色

1、一個組織作戰(zhàn)的指揮者

2、一個組織資源的協(xié)調(diào)者

3、一個組織責任的承擔者

4、一個組織文化的宣導者

5、一個組織前進的帶領者

6、一個組織技能的培訓者

7、一個組織目標的規(guī)劃者

8、一個組織機遇的把握者

9、一個組織任務的承擔者

10、一個組織規(guī)則的遵守者

一把手必須具備的“六種意識”

1、強烈的責任意識

2、敏銳的風險意識

3、主動的全局意識

4、時刻的危機意識

5、良好的創(chuàng)新意識

6、基本的包容意識

在這里，需要特別強調(diào)的是責任意識。在許多場合都會強調(diào)責任意識，但是在實際工作中有一個非常突出的現(xiàn)象，一遇到“責任”事項，相應的責任人就往后退，總是把責任推給別人，把自己撇的一干二凈，責任永遠是別人的，成績永遠是自己的。

一個不愿、不能正視責任、勇于承擔責任的人，就不具備擔任一把手的最基本的素養(yǎng)，凡是不想承擔責任的人就不能做一把手。

一把手必須具備“十項品德”

1、不貪公謀私

2、不奢侈浪費

3、不推諉責任

4、不浮夸拖拉

5、不虛偽忽悠

6、不搞小團體

7、不拉幫結派

8、不打擊報復

9、不挖坑設陷

10、不違規(guī)越線

如何成為一個合格的一把手？

一把手除了具備能力、意識、道德以外，更重要的是要去身體力行、貫徹落實，也就是必須去“做”！因此要成為一個合格的一把手，必須從以下方面著手：

1、榜樣的力量是無窮的，因此，一把手必須要以身作則，為員工樹立榜樣。

2、仁者無敵、智者無疆，因此，一把手必須要心懷仁智，嚴于律己，寬以待人。

3、三人行，必有我?guī)?，因此，一把手必須要善于學習，要向做得好的兄弟公司學習，向做的好的同業(yè)學習。

4、吾日三省吾身，因此，一把手必須要不斷地總結經(jīng)驗，反思自己，反思工作。

5、業(yè)精于勤而荒于嬉，勤能補拙，因此，一把手必須要勤奮，勤學習、勤思考、勤實踐、勤總結，勤能補拙。

6、技高一尺、德高一丈，道德高于能力，如果德行不好，技能越高，副作用能量就越大，破壞力也越大，如果技能高、德行也高，那就會產(chǎn)生巨大的證明能量，就會實現(xiàn)巨大 良好的效果，因此，一把書必須要時刻注意自己的職業(yè)道德。

7、多講不如多看，多說不如多干，因此，一把手必須要真抓實干，用結果、用成績說話。

8、千里之外，始于足下，因此，要告別過去，無論過去對錯，無論過去成敗，現(xiàn)在公司所有的一把手必須要從現(xiàn)在做起，以今年的業(yè)績論英雄。