“ 3個月,800多頁書,一大堆工作,復(fù)習(xí)時間不夠呀?老師用思維導(dǎo)圖解析PMP,思維導(dǎo)圖解析PMP梳理PMbok第6版邏輯結(jié)構(gòu),幫你您全局掌握PMP知識,重點(diǎn)掌握PMbok難點(diǎn)、快速記憶PMP知識,思維導(dǎo)圖解析PMP能幫您提升至少一倍學(xué)習(xí)效率,縮短一半學(xué)習(xí)時間,讓您考試有底氣?!?/p>
- 【01 總圖】
整合管理定義是:整合目標(biāo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過程、平衡需求分配資源。PM為整合而生,整合是PM唯一責(zé)任,不能授權(quán)給別人。本章重點(diǎn)解析整合管理。
整合管理知識領(lǐng)域有7個過程,分別是“制定項(xiàng)目章程(I)、制定項(xiàng)目管理計劃(P)、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作(E)、知識管理(E)、監(jiān)控項(xiàng)目工作(C1)、實(shí)施整體變更控制(C1)、結(jié)束項(xiàng)目或階段(C2)”分屬IPECC。
內(nèi)容有點(diǎn)多,考試分?jǐn)?shù)多,情景題也多,是考試重點(diǎn),本章考題在25~30題之間。別著急,且聽老師慢慢說。
【02 7個過程】
01.制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目章程屬于整合知識領(lǐng)域、啟動過程組,定義是“編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件,并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動中使用組織資源的文件的過程”。
制定項(xiàng)目章程有2個輸出:《項(xiàng)目章程》&《假設(shè)日志》。
項(xiàng)目章程三件事“誰起草、誰簽發(fā)、目的是什么?”第一個起草,兩撥人起草,一發(fā)起人/PMO/高管,二授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理起草;起草完了誰簽發(fā)呢,外部人員簽發(fā),可以是發(fā)起人/PMO/高管;項(xiàng)目章程2個目的:確定項(xiàng)目經(jīng)理人選,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理使用項(xiàng)目資源;
《項(xiàng)目章程》是項(xiàng)目的綱領(lǐng)性文件,包含內(nèi)容很多。
《假設(shè)日志》用于記錄項(xiàng)目整個生命周期中的假設(shè)條件和制約因素。值得一提的是,PMbok第6版明確指出,《假設(shè)日志》作為項(xiàng)目章程一部分,即何為一個文檔。由此,可以借用PMbok第5版記憶方法記憶制定項(xiàng)目章程的兩個輸出。此時記憶方法是“四項(xiàng)、三高、三總、三人”
有兩個重要輸入“商業(yè)文件、協(xié)議”。
第一個輸入商業(yè)文件目的就是搞清楚“是否值得投資”,包含“商業(yè)論證、效益管理計劃”。
第二個輸入是“協(xié)議”。定義啟動項(xiàng)目初衷,有多種形式,包括合同、諒解備忘錄(MOUs)、服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA)、協(xié)議書、意向書、口頭協(xié)議、電子郵件或其他書面協(xié)議。內(nèi)部用協(xié)議,外部用合同。
02.制定項(xiàng)目管理計劃
制定項(xiàng)目管理計劃整合知識領(lǐng)域、規(guī)劃過程組。定義是“定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目計劃的所有組成部分,并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計劃的過程?!?/p>
有1個輸出《項(xiàng)目管理計劃》,包含13+3+3項(xiàng)內(nèi)容。
有2個重要輸入《項(xiàng)目章程》、《其他過程輸出》,項(xiàng)目章程4333天然作為項(xiàng)目管理計劃輸入。
《其他過程輸出》是什么鬼?是其他知識領(lǐng)域規(guī)劃過程組相關(guān)規(guī)劃過程的輸出—這些輸出是項(xiàng)目管理計劃的組件。
【03.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作】
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作屬于整合知識領(lǐng)域、執(zhí)行過程組,定義是“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計劃中所確定的工作,并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過程?!?本過程的主要作用是,對項(xiàng)目工作提供全面管理。
本過程有三個重要輸出“1可交付成果、2工作績效數(shù)據(jù)、3變更請求”,這3個輸出非常重要,占據(jù)PMbok9大線索的3大線索,其中:
1)可交付成果給了控制質(zhì)量QC;
2)工作績效數(shù)據(jù)給了“六大控制3大監(jiān)督一大確認(rèn)”得到工作績效信息;
3)變更請求給到實(shí)施整體變更控制,得到“批準(zhǔn)的便更請求”;
主要輸入有“項(xiàng)目管理計劃、項(xiàng)目請求、批準(zhǔn)的變更請求”。
【04.管理項(xiàng)目知識】
管理項(xiàng)目知識屬于整合知識領(lǐng)域、執(zhí)行過程組。定義是使用現(xiàn)有知識并生成新知識,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),并且?guī)椭M織學(xué)習(xí)的過程。
輸出是PMbok三冊之一的《經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊》
【05.監(jiān)控項(xiàng)目工作】
監(jiān)控項(xiàng)目工作屬于整合知識領(lǐng)域、監(jiān)控過程組。定義是“比照計劃、分析現(xiàn)狀、計算偏差、做出預(yù)測、決定行動、監(jiān)督變更?!北具^程的主要作用是,讓相關(guān)方了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)并認(rèn)可為處理績效問題而采取的行動,以及通過成本和進(jìn)度預(yù)測,讓相關(guān)方了解未來項(xiàng)目狀態(tài)。
本過程是三大線索“工作績效線索”的中轉(zhuǎn)站。重要輸出《工作績效報告》。工作績效報告市匯編工作績效信息而成,其作用是為制定決策、采取行動或引起關(guān)注提供依據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目溝通管理計劃,通過溝通過程向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送工作績效報告。工作績效報告的示例包括狀態(tài)報告和進(jìn)展報告。
【06.實(shí)施整體變更控制】
所有的項(xiàng)目都存在一定的變更。是否允許變更?按照什么方式變更?變更能否受控?這些對項(xiàng)目管理來說都是非常關(guān)鍵問題,在一定程度上,項(xiàng)目管理的成敗在某種意義上而言,取決于實(shí)施整體變更控制的好壞。
實(shí)施整體變更控制屬于整合知識領(lǐng)域、監(jiān)控過程組。定義是“審查所有變更請求、批準(zhǔn)變更,管理對可交付成果、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計劃的變更,并對變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過程”。實(shí)施整體變更控制過程貫穿項(xiàng)目始終,項(xiàng)目經(jīng)理對此承擔(dān)最終責(zé)任。
本過程主要作用是確保對項(xiàng)目中已記錄在案的變更做綜合評審。
本過程需要注意變更時間是基準(zhǔn)確定,在基準(zhǔn)確定之前變更無需正式受控于實(shí)施整體變更控制過程。基準(zhǔn)確定之后,就必須通過本過程來處理變更請求。
變更請求的“批準(zhǔn)、推遲或否決”權(quán)限詳見下表。
變更請求按照下述流程處理,遇到變更類題目時一定要注意“首先、接下來”等關(guān)鍵詞,看到這些關(guān)鍵詞,回想變更流程步驟,對照4個答案中最靠前的答案進(jìn)行選擇。
更與風(fēng)險常在一起出題,作為風(fēng)險&變更流程情景題考試,故此要了解風(fēng)險與變更的流程。
【07.結(jié)束項(xiàng)目或階段】
屬于整合知識領(lǐng)域、收尾過程組。定義是“結(jié)束項(xiàng)目或階段是終結(jié)項(xiàng)目、階段或合同的所有活動的過程?!?/p>
本過程三件事情“存檔項(xiàng)目或階段信息,完成計劃的工作,釋放組織團(tuán)隊資源”。
本過程輸出項(xiàng)目《最終報告》,移交最終最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果,更新項(xiàng)目文件。
03
整合管理總結(jié)
項(xiàng)目整合管理是一項(xiàng)綜合性、全局性的工作,其關(guān)鍵是權(quán)衡所選目標(biāo)得失,平衡相關(guān)方意見,分配資源。要滿足關(guān)鍵,需要目標(biāo)清晰、計劃明晰、執(zhí)行有力、監(jiān)控到位、收尾干凈。
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