如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的工具,衣食住行等方方面面,基本上都離不開互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。而在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的背景下,互聯(lián)網(wǎng)不僅影響了人們的生活,同時還帶動了許多行業(yè)的變革,甚至催生出了新行業(yè)。
說到電商行業(yè),相信絕大部分人都并不陌生,網(wǎng)絡(luò)購物也是當(dāng)代人不可或缺的一種方式。當(dāng)然,電商行業(yè)并不是單一的行業(yè),它的發(fā)展與各行業(yè)都存在緊密聯(lián)系,尤其值得一提的就是物流和快遞業(yè)。
借助著電商行業(yè)發(fā)展的東風(fēng),市面上的物流公司比比皆是,而快遞品牌也是層出不窮,比如人們所知的三通一達,以速度見稱的順風(fēng),以質(zhì)量為重的京東等。不過,取快遞的時候可能會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象,那就是大多數(shù)快遞都會集中于菜鳥驛站,并不會直接送到人們手中。
眾所周知,絕大部分菜鳥驛站都屬于免費取件,而在菜鳥驛站的經(jīng)營過程中,也離不開人力物力等各項成本。那么,菜鳥驛站究竟靠著什么方式盈利呢?
其實菜鳥驛站的出現(xiàn),是物流快遞體系完善的結(jié)果,在電商行業(yè)發(fā)展之初時,并沒有菜鳥驛站這一形式,人們?nèi)】爝f也沒有現(xiàn)在那么方便。再加上快遞站點的設(shè)立極其耗費成本,所以很多快遞公司設(shè)置的站點都比較少,一個站點可能就需要覆蓋周圍幾公里的范圍。
這樣一來,人們?nèi)】爝f的時候,通常需要找到離自己最近的快遞站點取件,或者支付一定的費用,聯(lián)系快遞員送貨上門。但由于送貨上門的時間基本上與人們上班的時間重合,所以這也就導(dǎo)致許多需要上班的人根本享受不到送貨上門。
隨著電商行業(yè)的規(guī)模越來越大,相對應(yīng)的物流快遞體系也變得更加的完善,菜鳥驛站這一形式逐漸出現(xiàn),并深受網(wǎng)購用戶的歡迎。畢竟這樣一來,就算網(wǎng)購用戶在某一時間段內(nèi)沒有辦法取件,但也不用擔(dān)心快遞被遣返,只要快遞放在菜鳥驛站,那么用戶在菜鳥驛站的營業(yè)時間內(nèi)都可以隨時取件。
不僅如此,菜鳥驛站還有一個顯著的優(yōu)點,那就是免費,這也是許多用戶都覺得人性化的地方。而且隨著菜鳥驛站分布網(wǎng)點的不斷拓展,原本24小時之內(nèi)免費取件的規(guī)定也漸漸被取消了,就算人們的快遞放在菜鳥驛站好幾天,也不會產(chǎn)生服務(wù)費。
除此之外還值得一提的是,由于網(wǎng)購的現(xiàn)象越來越常見,市場對于菜鳥驛站的需求越來越旺盛。再加上設(shè)立菜鳥驛站基本上沒有什么門檻,所以開設(shè)菜鳥驛站收件點成為許多有創(chuàng)業(yè)需求的人的一個主要選擇。那么,菜鳥驛站終究還是需要通過盈利來維持經(jīng)營,其盈利點到底有哪些方面呢?
通常來說,菜鳥驛站賺錢的來源主要有三方面。首先就是與購平臺的商家進行合作,網(wǎng)購已經(jīng)成為當(dāng)代人不可缺失的一種生活方式,尤其是對于年輕人來說,生活在的各種需求都是通過網(wǎng)購來解決的。
但由于網(wǎng)購也存在一定的缺點,比如貨不對等,也就是人們收到的商品與買家秀不一樣,或者存在質(zhì)量參差。這樣一來,人們就會產(chǎn)生相應(yīng)的退換貨的需求。
網(wǎng)購平臺的商家的經(jīng)營肯定要以顧客需求為主,顧客退換貨的要求也不能輕易否定。而在此過程中,顧客想要將商品退回發(fā)貨地,那么就需要通過相應(yīng)的中間渠道,菜鳥驛站就正好滿足了這樣的需求。
網(wǎng)購平臺的商家與菜鳥驛站進行合作,不僅可以實現(xiàn)雙贏,維護網(wǎng)絡(luò)店鋪的信譽,同時菜鳥驛站也可以通過收取手續(xù)費來維持自己的經(jīng)營。
其次,菜鳥驛站還會與小區(qū)的便利超市進行合作。通過對菜鳥驛站的觀察可以發(fā)現(xiàn),大部分的菜鳥驛站都分布在小區(qū)范圍內(nèi),并且菜鳥驛站也不僅僅只是菜鳥驛站,除了寄存快遞之外,還會售賣一些飲品、日用百貨等。
之所以會如此,就是因為菜鳥驛站在選址的過程中與相對應(yīng)的商家達成了合作。這樣一來,菜鳥驛站本身就可以借助便利店的實體店形式來開設(shè)存取件的功能,同時,由于網(wǎng)購消費群體規(guī)模大,所以有著存取快遞需求的用戶自然不少。借著取件或者寄件的流程,店鋪的客流量也會增加,從而帶動消費。
最后,菜鳥驛站與快遞公司之間有所合作。從本質(zhì)上來說,菜鳥驛站其實不太像某一快遞公司的取件點,更像是物流行業(yè)的一個分支,承擔(dān)著快遞分揀的任務(wù)。
所以通過這一本質(zhì)可以看出,快遞公司想要把快遞放在菜鳥驛站,那么就需要與快遞驛站達成合作。當(dāng)然,不管從哪個層面來考慮,雙方之間的合作既是雙向自愿,同時也是雙贏。
菜鳥驛站可以向快遞公司收取服務(wù)費,從而維持自己的經(jīng)營??爝f公司可以把快遞放在菜鳥驛站,從而節(jié)省自身開設(shè)收件網(wǎng)點的成本。
通過以上的分析可以看出,既然菜鳥驛站能夠長期存在于人們的生活之中,那么也足以證明它有著過人之處。畢竟如果沒有足夠的盈利,菜鳥驛站也難以繼續(xù)經(jīng)營。
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