近兩年，政策對數(shù)字化教育的鼓勵(lì)力度不斷加大，作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，智能學(xué)習(xí)設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展明顯向好。
據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，2021年時(shí)，我國的智能學(xué)習(xí)設(shè)備市場的規(guī)模已達(dá)到659億元，而在2026年有望達(dá)到1450億元，年復(fù)合增速高達(dá)17.1%。毫無疑問，在風(fēng)口之下，智能學(xué)習(xí)設(shè)備正進(jìn)入加速跑道，高成長的特性越發(fā)顯著。
然而伴隨著智能學(xué)習(xí)設(shè)備賽道的火熱，涌入該領(lǐng)域的新玩家越來越多，在行業(yè)內(nèi)深耕多年的步步高、讀書郎，未嘗不是憂慮重重。
地位不穩(wěn)
就現(xiàn)在看來，不管是對于教育行業(yè)，還是對于部分互聯(lián)網(wǎng)科技公司，智能學(xué)習(xí)硬件設(shè)備已經(jīng)成為了充滿嶄新意義的領(lǐng)域。
一來，隨著“雙減”政策的下發(fā)，教育行業(yè)極限受壓，面對營收和轉(zhuǎn)型兩座大山，新東方、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等公司積極推出各類硬件產(chǎn)品，試圖尋找新的業(yè)績承載點(diǎn)。
二來，騰訊、百度、華為、科大訊飛等部分互聯(lián)網(wǎng)科技公司正是將技術(shù)具象化以及深度商業(yè)化的關(guān)鍵時(shí)期，尤其看重業(yè)務(wù)的自然延伸，而教育智能硬件，就是這些玩家們延伸至教育市場的重要觸須。
來自各行各業(yè)躬身參與智能學(xué)習(xí)設(shè)備硬件布局的企業(yè)不斷加多，智能學(xué)習(xí)設(shè)備市場已然進(jìn)入紅海血拼的階段。過去一年來，各大企業(yè)接連推出智能學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品，快速布局用戶場景，以此成為賽道的重要參與者。
據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，按零售市值計(jì)，在2021年中國智能學(xué)習(xí)設(shè)備市場份額中，步步高占比最多，達(dá)28.9%。其次分別為讀書郎、網(wǎng)易有道、優(yōu)學(xué)天下、科大訊飛，占比分別為6.1%、5.2%、4.3%、4%，其他尾部品牌總占比達(dá)51.5%。
市場整體格局較為分散，除了步步高有一騎絕塵之勢外，其他品牌之間的份額差距并不大，相互博弈反超的可能極易發(fā)生。需要一提的是，雖說目前步步高在占據(jù)用戶心智上已形成一定優(yōu)勢，但隨著廠商之間的產(chǎn)品相似度越來越高，價(jià)格、創(chuàng)新性等因素也在動(dòng)搖用戶對品牌的忠誠度?？傊?，在眾多玩家奮力追趕下，讀書郎和步步高在行業(yè)中的話語權(quán)正在面臨多方挑戰(zhàn)。
短腿行走
對于讀書郎和步步高這類老牌硬件企業(yè)來說，在新時(shí)代背景下的“不適感”除卻來自外部其他品牌的威脅，更主要的還有內(nèi)部技術(shù)底盤以及經(jīng)營邏輯的相對落后。
一方面，產(chǎn)品新意不足。現(xiàn)階段，讀書郎、步步高等主要集中在學(xué)生平板、點(diǎn)讀產(chǎn)品、兒童手表等傳統(tǒng)賽道上，在智能臺(tái)燈、家教機(jī)器人等新興的教育品類上的布局比較少。
這種品類上的偏倚在讀書郎的財(cái)務(wù)表現(xiàn)中尤為突出，甚至成為其多年來難以剔除的心病。最新招股書顯示，2019-2021年讀書郎學(xué)生個(gè)人平板產(chǎn)品營收占比分別高達(dá)到80.8%、90.6%和86.7%，營收過于依賴學(xué)生個(gè)人平板，其他新業(yè)務(wù)難以稱好。
而像小米、科大訊飛等玩家都已成功推出掃描筆、詞典筆等多種新型硬件產(chǎn)品，功能也更加垂直和細(xì)分，如何在保持原有產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，增添創(chuàng)意，構(gòu)筑產(chǎn)品壁壘，值得傳統(tǒng)玩家們深思。
另一方面，AI技術(shù)相對薄弱。讀書郎、步步高等廠商在產(chǎn)品觸控、文字識(shí)別方面的技術(shù)能力尚且有限，此前它們的智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品升級(jí)多數(shù)依靠第三方科技企業(yè)賦能。比如讀書郎與百度大腦OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)的合作上線“輕松一點(diǎn)”的拍照識(shí)字功能，小天才手表加入百度AI語音助手。
對比之下，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和科技企業(yè)在語音交互、識(shí)別、機(jī)器翻譯等AI技術(shù)及應(yīng)用上具備較大優(yōu)勢，這也讓它們能在切入智能學(xué)習(xí)硬件市場后迅速發(fā)展崛起。反觀沒有形成堅(jiān)實(shí)AI技術(shù)壁壘的老牌廠商們，僅憑著積累已久的品牌知名度可能難以保持與其他新玩家的競爭差距。
可以明顯感受到，如今技術(shù)更新迭代速度加快，趕場加入的新玩家又各自身懷絕技，讀書郎、步步高前進(jìn)步伐在襯托下已經(jīng)顯得有些緩慢。不過面對這種情況，它們也在盡力謀求轉(zhuǎn)型，畢竟沒有創(chuàng)新的機(jī)制，很難做時(shí)間的朋友，值得慶幸的是，讀書郎、步步高現(xiàn)在確實(shí)深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
讀書郎：TO C轉(zhuǎn)向“TO C+TO B”
讀書郎的發(fā)展核心由此前的單向To C轉(zhuǎn)向To C+To B的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，一來為了找到新的增收點(diǎn)，改善營收結(jié)構(gòu)單一的毛病，二來進(jìn)一步打開企業(yè)的成長空間，加強(qiáng)在市場上的競爭力。實(shí)際上，逐一分解讀書郎在B、C兩端的表現(xiàn)，其的確有推動(dòng)B、C端協(xié)同發(fā)展的底氣。
在TO B層面，讀書郎呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，據(jù)招股書顯示，讀書郎2019至2021年智慧課堂解決方案的總設(shè)備出貨量為7100臺(tái)、2.13萬臺(tái)及1.99萬臺(tái)。
此外，讀書郎將智慧課堂解決方案向智慧校園戰(zhàn)略升級(jí)，在服務(wù)和技術(shù)上都做出了相對應(yīng)的業(yè)務(wù)迭代，其現(xiàn)階段面向B端市場的新產(chǎn)品風(fēng)格也已經(jīng)在緊跟著時(shí)代潮流走，不僅擁有教學(xué)一體機(jī)、智慧閱卷和電子書包等新配置，還擁有或規(guī)劃開發(fā)的AI作文批改、AI口語測評(píng)考試等一系列AI智能應(yīng)用。
在TO C層面，將大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)融合進(jìn)智能硬件產(chǎn)品當(dāng)中，主要在內(nèi)容上嵌入一系列的數(shù)字化教輔資源，包括AI精品視頻、題庫、課件視頻等，多方位增強(qiáng)TO C產(chǎn)品的核心競爭力。
不負(fù)所望，讀書郎后面追加上的某些新C端業(yè)務(wù)也已形成一定規(guī)模。據(jù)招股書顯示，截至2022年5月8日，讀書郎已制作3319個(gè)短篇?jiǎng)赢嬚n件，線上題庫已累計(jì)超3340萬道題，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展的錄播視頻資源時(shí)長超1.13萬個(gè)小時(shí)。
結(jié)合過往經(jīng)驗(yàn)，讀書郎深耕行業(yè)已有多年，在智能學(xué)習(xí)設(shè)備C端領(lǐng)域享有較高知名度，新產(chǎn)品推廣方面也比較游刃有余，也許讀書郎將C端優(yōu)勢移植到B端的發(fā)展當(dāng)中，可以促進(jìn)B端高成長。未來，讀書郎或許可以大力推動(dòng)B、C兩端相互助力，讓“TO C+TO B”雙輪驅(qū)動(dòng)模式最大程度釋放出讀書郎的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
步步高：軟硬通吃，爭取高附加值
步步高家教機(jī)不但在硬件方面持續(xù)突破行業(yè)瓶頸，在軟件、內(nèi)容方面也下足了功夫。
其一，重視與AI技術(shù)的深度融合，力爭行之有效的科技創(chuàng)新滿足用戶的不同需求，提升用戶的使用體驗(yàn)。 比如步步高家教機(jī)引入深度AI算法，能主動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，又可以根據(jù)教材色彩調(diào)節(jié)顯示效果，某種程度上擊中了消費(fèi)者對學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品護(hù)眼功能的需求點(diǎn)。
其二，專注于往更多軟件、內(nèi)容方向探索，進(jìn)一步拉高產(chǎn)品的盈利能力，畢竟在注冊費(fèi)、充值費(fèi)等變現(xiàn)層面，步步高通過與第三方應(yīng)用合作分成的方式所獲取到的金額數(shù)目不可小覷。
以步步高家教機(jī)S6為例，按照官方資料顯示，其擁有300本版權(quán)教材、教輔及練習(xí)冊數(shù)量超過1000本、小初高學(xué)科類錄播視頻總時(shí)長達(dá)到7萬多節(jié)等，理論上，這些雄厚的內(nèi)容資源背后能夠變現(xiàn)出來的真金白銀也有不少。
只不過，在應(yīng)用的引入上，步步高還比較欠缺嚴(yán)格的審核機(jī)制，比如步步高平板及旗下的小天才兒童平板產(chǎn)品頻頻被諸多權(quán)威媒體曝出其涉及不健康內(nèi)容，這難免不讓人懷疑步步高的趨利性已經(jīng)過度。
雖然說步步高的智能學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品較之前在內(nèi)容和功能上豐富許多，但仍有不少產(chǎn)品還未達(dá)到高度智能的水平，因此在場景的適用性和用戶體驗(yàn)感上，步步高與新型智能學(xué)習(xí)硬件還有很大的差距。
的確，步步高在品牌形象塑造、把握用戶需求、銷售渠道鋪設(shè)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了業(yè)內(nèi)其他廠商，不過隨著市場競爭高地逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝布?軟件”的共同發(fā)展模式，步步高需要遵守新的游戲規(guī)則，甚至在某些方面要與其他廠商站到同一起跑線，在未來如何維護(hù)住“一哥”的身份也是其所要面臨的一大難題。
在這賽道里，新選手都各有優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)、科技公司擁有難以比擬的流量資源以及研發(fā)實(shí)力，可以快速將產(chǎn)品變現(xiàn)，而在線教育公司則是坐擁有豐富的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫資源，不管與哪一方直接對線，步步高似乎都很難有所發(fā)揮或?qū)崿F(xiàn)超越。
寫在最后
在更多新技術(shù)的加持下，智能學(xué)習(xí)設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)走向更高水平，讀書郎、步步高這類傳統(tǒng)玩家曾引以為傲的某些優(yōu)勢，似乎在慢慢消散。作為傳統(tǒng)老牌廠商，它們需要更多新的誠意以及更充足的時(shí)間，去打動(dòng)并連通當(dāng)代的年輕消費(fèi)者。
目前來看，讀書郎和步步高都在不遺余力地打通多重場景、提升“AI+”技術(shù)能力，追趕潮流的發(fā)展之勢越發(fā)強(qiáng)勁，相信原本有著高品牌辨識(shí)度、成熟的市場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)以及銷售能力等多重優(yōu)勢的它們，在加入更多新鮮血液之后將會(huì)有更大的驚喜。
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