“我不服務(wù)無(wú)所謂,關(guān)鍵是你必須交物業(yè)費(fèi)?!?/p>
這是2020年一個(gè)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理對(duì)一位業(yè)主歇斯底里吼出的話,事情原委是這樣的,這位業(yè)主由于家里出現(xiàn)了一些狀況(涉及到需要物業(yè)協(xié)調(diào)解決,具體啥事兒咱們就不一一交代了),這位業(yè)主經(jīng)常向物業(yè)反饋尋求解決,但是物業(yè)每次都進(jìn)行推諉。
業(yè)主經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2年的折騰,最后發(fā)現(xiàn),這件事情依然避不開物業(yè)協(xié)調(diào)和出面。
由于物業(yè)長(zhǎng)期拖沓不辦事兒,業(yè)主就開始拒絕繳納物業(yè)費(fèi)了,業(yè)主告訴物業(yè)經(jīng)理,什么時(shí)候把事情解決了,那么就一次性補(bǔ)足物Y費(fèi)。30歲的業(yè)主和40歲的物業(yè)經(jīng)理經(jīng)過(guò)多番溝通無(wú)效,物業(yè)經(jīng)理最后拋出了上邊那句話“咱們不服務(wù)沒關(guān)系,你也得交錢”。
看到物業(yè)經(jīng)理已經(jīng)表現(xiàn)出“不講道理”的狀態(tài)了,年輕的業(yè)主蒙圈了,事情最終結(jié)局如何?相信大家都猜得到:業(yè)主依然繼續(xù)暫停物業(yè)F支付,物業(yè)經(jīng)理繼續(xù)按照原來(lái)“我行我素”的方式提供服務(wù),至于業(yè)主們的感受如何,在物業(yè)經(jīng)理的心中,這完全不是他們?cè)摽紤]的事情。
長(zhǎng)期以來(lái),物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主們之間的關(guān)系就表現(xiàn)得十分矛盾,物業(yè)作為一個(gè)服務(wù)提供單位,他們并不是把“以客戶為上帝”作為標(biāo)桿,而是以“利潤(rùn)至高無(wú)上”為唯一目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量如何這并不是值得關(guān)注的事情,根據(jù)《物業(yè)合同》100%足額收取物業(yè)費(fèi),才是120%值得關(guān)心的問題。
在物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系中,業(yè)主經(jīng)常處于“劣勢(shì)”地位,90%以上的業(yè)主有這么一種體會(huì):小區(qū)基本上都是物業(yè)說(shuō)了算,自己回到小區(qū),感覺完全是進(jìn)入到了“物業(yè)的勢(shì)力范圍”,生活充滿著各種不便利。
這個(gè)問題如何解決?咱們今天不探討,容后期再談,咱們今天說(shuō)一個(gè)當(dāng)前很多炒房客關(guān)注的點(diǎn):空置房究竟要不要交物業(yè)費(fèi)。在這方面有2種截然不同的看法:
①支持不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主認(rèn)為,小區(qū)物業(yè)是為人的居住提供便利性服務(wù)的,那么我的房子長(zhǎng)期空置不住人,也就意味著我沒有享受到物業(yè)提供的服務(wù),所以不需要交物Y費(fèi);
②支持100%足額繳F的人認(rèn)為,小區(qū)的物業(yè)服務(wù)具有公共性質(zhì),是為整個(gè)小區(qū)提供服務(wù)的,就像開公交車一樣,只要線路規(guī)劃好了,那么每個(gè)月在某個(gè)時(shí)間段乘客很少的情況下,公交車依然需要按照指定的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃發(fā)車,并不會(huì)說(shuō)這一趟乘坐的人少,就直接取消了。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)也是相同的道理,物業(yè)服務(wù)主要包括:小區(qū)的合理秩序管理、小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、小區(qū)的公共衛(wèi)生打掃、小區(qū)的綠化保養(yǎng)維護(hù)等,所以某一兩家房子長(zhǎng)期空置不住人,但是無(wú)法讓物業(yè)不對(duì)這些設(shè)施、設(shè)備管理,也無(wú)法讓物業(yè)停下衛(wèi)生打掃,所以應(yīng)該足額J費(fèi)。
當(dāng)然了,站在炒房者的立場(chǎng)而言,他們當(dāng)然支持“取消空置房物業(yè)費(fèi)”的觀點(diǎn),甚至有的房地產(chǎn)專家認(rèn)為,空置房可以按照70%交物Y費(fèi)。舉個(gè)例子,張三長(zhǎng)期以來(lái)喜歡買房、囤房,在房地產(chǎn)上漲期,張三買房尤為活躍,在2015至2018年期間,張三一共購(gòu)置了10套房子,房產(chǎn)總價(jià)值達(dá)到1000萬(wàn)元,房產(chǎn)建筑總面積也達(dá)到1000平米。那么按照2元/平米的物Y費(fèi)計(jì)算,張三這些房子1年時(shí)間交物業(yè)F達(dá)到2000元*12=24000元。
在房產(chǎn)快速上升期,這些房子的物業(yè)成本感覺很低,但是在房地產(chǎn)平穩(wěn)期,這些房產(chǎn)持有小成本就凸顯出來(lái)了。一年2.4萬(wàn)元,10年就達(dá)到24萬(wàn)元,所以在這位買房人的心目中,當(dāng)然希望全部取消空置房物Y費(fèi)。
空置房一律“停收物業(yè)費(fèi)”?2021年起,新規(guī)下,統(tǒng)統(tǒng)“這樣”交。
根據(jù)以往的規(guī)定,不管房子有沒有人住,都需要100%J費(fèi),那么2021年之后,是不是有所變化呢?這一點(diǎn)可以從新的《民法典》看出來(lái)。2020年新通過(guò)的《法典》從2021年開始實(shí)施,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收取問題提出了G定,新G下,給炒房人和囤房人吃了一個(gè)閉門羹,不僅沒有取消空置房物業(yè)費(fèi),而且要求需要按時(shí)足額J費(fèi)。
比如,在《物業(yè)篇》的944條明確指出,物業(yè)公司按照合同收取物業(yè)費(fèi),業(yè)主需要根據(jù)合同約定交F用,如果業(yè)主違規(guī)合同約定不給的,物業(yè)可以采用合理途徑索取,但是不能用停水、停電、停燃?xì)獾确绞酱呤铡Ec此同時(shí),對(duì)繳F也要求,物業(yè)公司按照合同提供了服務(wù)的,業(yè)主不能以“我沒有享受”就停給F用。
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