中國的產(chǎn)品管理和國外有差距,這是毋庸置疑的,但是差距差在哪里,我們是否知道?就算是知道了差距,我們是否知道如何去追趕?
其實在聯(lián)盟看來,拋開體系架構(gòu)的內(nèi)容不談,僅僅從產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的工作內(nèi)容來看,我們就可以發(fā)現(xiàn)許多和國外同行的差距,因此,UCPM在想,如果我們能夠找到這些差距,那么,我們在接下來的自我提升中就可以更有針對性。
那么,如何找到這些差距呢?
很簡單,我們?nèi)タ纯磭夂臀覀冾愃频男袠I(yè)或者企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在做什么就可以了,那怎么去看呢,也很簡單,看看這些行業(yè)或者企業(yè)針對產(chǎn)品經(jīng)理的JD就可以知曉個七八分。
在本問中,聯(lián)盟列舉了四個比較有代表型行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的JD,希望通過對這些JD的說明,大家對國外同行的工作情況有個大致的了解。
因為都是直接找的英文資料,本文中只列出中文,原文可以見每個JD后的鏈接。
1、微軟嵌入式產(chǎn)品經(jīng)理
你的職責將包括以下這些:
1)市場大小的研究和分析。
2)價值主張的開發(fā)和確定。
3)單品和價格戰(zhàn)略,定義產(chǎn)品路線圖。
4)Messaging和定位。
5)核心內(nèi)容創(chuàng)建(例如:銷售工具,collateral和提供營銷傳播指導)
6)分析和評估合約。
7)在統(tǒng)一組織決策共識上具有強大的分析和跨職能合作能力。
8)作為一個專家參與微軟OEM領(lǐng)域的組織。
基本職位要求:
1)6年的產(chǎn)品管理或者產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗。
2)對快速發(fā)展的嵌入式設(shè)備市場有著強烈的愛好。
3)強大的撰寫和口頭交流能力。
4)分析解決問題的能力。
5)在跨職能組織中和不同團隊合作的能力。
優(yōu)先考慮條件:
1)有嵌入式軟件/產(chǎn)品經(jīng)驗。
2)有嵌入式設(shè)備管理的經(jīng)驗。
3)MBA
簡單分析:
從微軟對嵌入式產(chǎn)品經(jīng)理的要求可以看出,微軟的產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作是在市場細分、市場規(guī)模預測、產(chǎn)品定位和價值的設(shè)計與傳遞、價格策略的制定、路線圖、銷售支持、對外合作等方面。
職位要求除了必要的行業(yè)經(jīng)驗外,主要就是強調(diào)溝通、分析解決問題和跨團隊合作的能力。
此外,如果是MBA的話,也是優(yōu)先考慮的條件。
由此我們可以看出,微軟雖然是世界第一的軟件企業(yè),但是和國內(nèi)軟件企業(yè)不一樣的是,它把產(chǎn)品經(jīng)理完全是定位在marketing崗上,而不是什么隸屬研發(fā)的一個崗位,也不是想我們許多軟件產(chǎn)品經(jīng)理一樣的天天和什么功能、性能、UI和UE打交道。
職位原文:http://docs.chinapm.com.cn/2773.shtml
2、微軟云產(chǎn)品高級產(chǎn)品經(jīng)理
關(guān)鍵職責:
1)客戶洞察力:推動中小市場受眾研究和洞察市場,為中小市場入市戰(zhàn)略提供支持并通知產(chǎn)品經(jīng)理。
2)商業(yè)戰(zhàn)略:同IW PMG, SMSP and Windows保持一致,驅(qū)動基于中小市場客戶的整體入市思考。Spend time with the WW SMS&P team to properly align Office 365(微軟下一代的云辦公系統(tǒng)) within global campaigns and CBC assets。和合作團隊緊密工作,以講我們故事的形式告訴他們所要扮演的角色,確保他們有他們需要成功的content和視野。
3)客戶拜訪:為客戶優(yōu)化中小市場的售前拜訪,嘗試帶領(lǐng)后續(xù)的模式??鐖F隊工作去確定整體的意見和觀點,為Office 365優(yōu)化點對點的中小市場客戶acquisition funnel。定義并開發(fā)正確的content來推動整個拜訪中每個階段的行動。
4)附屬要求:發(fā)現(xiàn)和共享營銷領(lǐng)域的最佳實踐。向我們WW BG的全體領(lǐng)導提供中小市場領(lǐng)域執(zhí)行中的深刻認識和共享見解。
所需技能和要求:
1)在產(chǎn)品營銷和管理,或者類似職責上有6-8年的經(jīng)驗。
2)在在線/數(shù)字營銷上有深刻的理解和經(jīng)驗。
3)最好有過面向中小市場的在線市場實務(wù)的經(jīng)驗。
4)強大的溝通、撰寫和演講的技能,也要具備論證分析的能力。
5)具備團隊精神,有成功的跨團隊工作的經(jīng)驗,保證達到優(yōu)秀的結(jié)果。
6)絕不動搖的毅力,敢于擔當,對商業(yè),客戶和技術(shù)充滿熱情。
7)文科或者理科學位,MBA優(yōu)先。
簡單分析:
從微軟高級產(chǎn)品經(jīng)理的工作說明可以看出,高級產(chǎn)品經(jīng)理核心的職責就是要為所負責的產(chǎn)品制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并且通過自己的工作來逐步實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。
而在職位要求上,毫無疑問地需要具備深厚的營銷或者管理的背景,除此之外,和產(chǎn)品經(jīng)理一樣的是,也需要有溝通、解決問題以及跨團隊工作的能力。
同樣,MBA也是優(yōu)先考慮的。
職位原文:http://docs.chinapm.com.cn/2774.shtml
3、福特方案經(jīng)理(福特的產(chǎn)品管理者叫方案經(jīng)理)
因為這個JD中有太多的術(shù)語不是很清楚什么意思,因此,還望大家多見諒,如果哪位朋友英文夠好,或者熟悉這些術(shù)語,請指正,謝謝!
職位目的:
方案經(jīng)理的目標是管理方案,在CBG(消費者業(yè)務(wù)小組)中協(xié)調(diào),按照產(chǎn)品開發(fā)原則和遵循全球質(zhì)量標準帶領(lǐng)產(chǎn)品的成功發(fā)布。
關(guān)鍵任務(wù)和職責:
1)扮演MBO的角色,以形成PS關(guān)卡為出發(fā)點,直到方案中的J1,在方案預算編制上同APA和全球生產(chǎn)部門團隊工作。
2)以VPP(銷售商合作伙伴關(guān)系程序?)測定的時間帶領(lǐng)生產(chǎn)過程。
3)在APA內(nèi)協(xié)調(diào)3個生產(chǎn)工程團隊,the US基于接觸窗口團隊,骨干團隊和生產(chǎn)團隊。
4)方案關(guān)卡迅速準備和描述,包括intergrator等等。
5)在整個方案實施過程中確保貫徹執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)過程。
6)在整個實施過程中支持生產(chǎn)團隊,包括首發(fā)、工藝變化、自動化工業(yè)管理系統(tǒng)等等。
7)Cascade全球發(fā)布的經(jīng)驗和教訓,并返回給APA。
經(jīng)驗和能力要求:
1)制造工程或者相近專業(yè)的學位。
2)5-8年工作經(jīng)驗。
3)熟悉自動化生產(chǎn)運營過程。
4)有海外生產(chǎn)可行性研究的經(jīng)驗,實施預算控制,實施計劃開發(fā)和shop floor launches。
5)有在轎車發(fā)布團隊,和/或者生產(chǎn)工程團隊中的經(jīng)驗,這個團隊基于轎車方案的工作過。
6)有facility/tooling和實施預算開發(fā)和控制的經(jīng)驗。
7)領(lǐng)導能力
8)以顧客為中心
9)自我激勵/主動性
10)堅定自信
11)溝通能力
12)團隊精神
13)以企業(yè)的視角工作
14)學習和適應(yīng)能力
15)積極尋求解決方法的態(tài)度
16)可靠的技術(shù)背景
專業(yè)能力
1)遵守工業(yè)規(guī)則
2)質(zhì)量取勝心態(tài)
3)要求具備專業(yè)知識
4)解決問題的技巧
5)要求具備專業(yè)技能
6)懂電腦
其它
1)有和跨職能團隊工作的經(jīng)驗,尤其是海外團隊。
簡單分析
其實從福特方案經(jīng)理的職位目的就可以看出,方案經(jīng)理的根本工作就是按照規(guī)范和流程完成一款新車從概念到上市的全部過程。
這倒是和咱們通常理解的產(chǎn)品經(jīng)理負責一個產(chǎn)品從無到有的認識是一致的。
但是,在這個過程中,方案經(jīng)理具體都要做些什么呢?
首先是編制預算,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理要對整個過程中的企業(yè)資源花費有個清晰的認識,并且還要懂一些財務(wù)知識才能搞定。
其次就是設(shè)定整個過程中的關(guān)卡(可以理解為關(guān)鍵點)并制定監(jiān)控指標。
接下來就是基于這些關(guān)卡和指標協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)團隊來完成,并對團隊進行相應(yīng)的支持。
最后就是產(chǎn)品發(fā)布,因為對于汽車這樣的產(chǎn)品而言,發(fā)布就是一個非常復雜的過程和工作。
在任職要求中,除了必要的行業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)驗外,其它的都是針對這個職位提出的個人素養(yǎng)層面的要求,例如領(lǐng)導能力(這個很好理解,汽車這種大型的產(chǎn)品項目,沒有領(lǐng)導能力那絕對是搞不定的)、溝通能力、堅定自信的心態(tài)、團隊精神等等,這些都是我們比較熟悉的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力和素養(yǎng)。
同時,因為汽車產(chǎn)業(yè)是技術(shù)要求比較高的,因此,必要的技術(shù)背景和產(chǎn)業(yè)知識也是非常重要的。
職位原文:http://docs.chinapm.com.cn/2775.shtml
4、強生畢亞芬產(chǎn)品經(jīng)理
主要職責包括:
1)遵守Ortho Dermatologics T的相關(guān)法規(guī)、程序和質(zhì)量標準,以及安全規(guī)范和環(huán)境條例。
2)管理這個品牌的營銷組合。
3)堅持成功戰(zhàn)略,從而實現(xiàn)這個品牌的短期和長期目標。
4)開發(fā)和執(zhí)行基于推廣活動的成功的行動計劃。
5)幫助營銷材料在審批程序上的審核成功。
6)基于有效的整合信息和其它二級市場的調(diào)研資源,進行分析并提出深思熟慮的建議。
7)向銷售團隊面對的目標客戶提供相關(guān)工具、信息、案例和流程。
8)通過和研發(fā)以及臨床團隊的跨職能合作參與到產(chǎn)品的生命周期戰(zhàn)略中。
9)運用內(nèi)部信息報告系統(tǒng)來確保精確的跟蹤和銷售績效目標的分析。
其它職責:
1)從強生其它的公司收集機會;
2)培養(yǎng)跨職能團隊和消費者部門成員促進合理的全球文化的繼續(xù)。
3)參與營銷團隊活動,從而在公司內(nèi)提高效率和流程。
4)確保所有貫穿始終的廣告和包裝上是統(tǒng)一的品牌形象和認知。
5)促銷努力。
6)產(chǎn)品經(jīng)理還會擔負起這個品牌的銷售預測、協(xié)調(diào)銷售團隊的促銷活動,在需要的時候進行銷售,更新資料,以及支持經(jīng)銷商團隊的跨職能活動。
7)產(chǎn)品經(jīng)理還將支持商業(yè)營銷計劃,執(zhí)行廣告策略,對預算負責來支持財務(wù)目標的實現(xiàn),跟蹤和監(jiān)督月度績效,在有必要的時候起草并建議進程的修正。
任職要求:
1)文學士或者理學士。
2)藥劑學或者MBA優(yōu)先。
3)至少三年的生物制藥行業(yè)經(jīng)驗,需有市場營銷經(jīng)驗。
4)有過親自配藥和/或者直接的銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
5)特別是從事過制藥業(yè)和/或者現(xiàn)場銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。
6)需要具備為公司的產(chǎn)品品牌和支持所需的季度財務(wù)計劃開發(fā)年度商業(yè)計劃的能力。
7)需要具備為銷售團隊面向目標客戶銷售時提供相關(guān)工具、信息、案例和流程的能力。
8)需要具備基于有效的整合信息和其它二級市場的調(diào)研資源,進行分析并提出深思熟慮的建議的能力。
9)需要具備和跨職能團隊合作的能力。
10)商業(yè)邏輯、消費者內(nèi)在需求開發(fā)、理解營銷杠桿核心和廣告經(jīng)驗是我們非常期望的。
11)有項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先。
12)應(yīng)聘者必須有好的溝通和組織能力,能夠和團隊合作,以客戶/市場為導向。
13)能接受超過20%的時間在國內(nèi)出差。
簡單分析:
作為強生的產(chǎn)品經(jīng)理,其主要職責主要集中在:營銷組合、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、行動計劃制定、銷售支持、產(chǎn)品生命周期管理、以及市場業(yè)績跟蹤和分析。
此外,作為產(chǎn)品經(jīng)理,還要負責企業(yè)文化的全球傳播,優(yōu)化和改進營銷流程、品牌管理、支持營銷計劃等。
認知資格除了必要的藥學專業(yè)背景外,商業(yè)和營銷的知識技能、跨團隊合作的能力、溝通能力什么的同樣也是必須的,MBA同樣優(yōu)先。
職位原文:http://docs.chinapm.com.cn/2772.shtml
5、新媒體產(chǎn)品經(jīng)理
職位職責:
1)你是否在在線、無線和/或者搜索市場具有經(jīng)驗?
2)你是否能夠快速領(lǐng)會技術(shù)思想?
3)你是否可以以創(chuàng)新的形式驅(qū)動和促進產(chǎn)品開發(fā),從而hit aggressive timelines?
4)你將向我們新媒體主管之一匯報:
5)管理把商業(yè)需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的產(chǎn)品和服務(wù),從而幫助Truvo(http://info.truvo.be/en/home)在跨平臺上躍升為更多以績效驅(qū)動的模式。
6)監(jiān)督Truvo新媒體產(chǎn)品路線圖和對商業(yè)需求排定優(yōu)先級,管理實施新產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)布計劃。
7)提供3年的新媒體廣告戰(zhàn)略,包括新的概念和驅(qū)動價值創(chuàng)新的構(gòu)想。
8)提供本地支持確保實行計劃,以及在跨職能的商業(yè)影響下執(zhí)行能夠被很好的發(fā)展和考慮。
9)在跨Truvo組織中促成并支持進入市場的途徑和交付物。
如有你具有:
1)一個貿(mào)易/經(jīng)濟或者商業(yè)相關(guān)的高等職業(yè)教育學位
2)在營銷和商業(yè)環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)-技術(shù)(移動、GPS、視頻……)中有5-7年的商業(yè)經(jīng)驗。
3)在新產(chǎn)品開發(fā)和管理上有工作經(jīng)驗。
此外還有:
1)有在線和搜索市場的經(jīng)驗。
2)優(yōu)先考慮在跨職能團隊中的成功管理和有個性者。
3)項目管理的工作技能。
和
1)快速學習能力,對技術(shù)和設(shè)計有強烈興趣,有創(chuàng)造性。
2)優(yōu)秀的撰寫和語言溝通技能。
簡單分析:
國內(nèi)也有不少新媒體企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,我不知道各位的工作是否和這個國外同行的工作是否一致,就我了解的情況來看,在國外,新媒體的本質(zhì)還是媒體,因此,做為這個行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,最需要的不是知道如何去構(gòu)建新媒體的平臺,而是如何讓這個媒體產(chǎn)生商業(yè)價值。
從這家公司的職位職責中可以看出,它要求的更多是商業(yè)層面的知識和技能,例如商業(yè)需求的把握能力、產(chǎn)品路線的制定以及執(zhí)行和監(jiān)控、制定媒體廣告戰(zhàn)略、跨職能的商業(yè)執(zhí)行。
而在任職要求中,也沒有像國內(nèi)的許多企業(yè)一樣,對產(chǎn)品經(jīng)理有明確的技術(shù)要求,而恰恰是首先要求要有商科的背景,有營銷經(jīng)驗,有新產(chǎn)品開發(fā)和管理的經(jīng)驗(大家注意了,新產(chǎn)品開發(fā)可不是單指首先一個新的產(chǎn)品功能或者平臺)。
此外,跨職能管理、溝通能力、學習能力也都是必須的。
職位原文:http://docs.chinapm.com.cn/2776.shtml
總結(jié):
通過對四家企業(yè)五個職位的分析,我們可以找到這些職位的一些共同點:
1、都要求產(chǎn)品經(jīng)理具有營銷、市場和商業(yè)的經(jīng)驗,只是在具體的工作上有一些特定的要求。
2、MBA在三家企業(yè)的四個職位中都有要求,由此也可以看出產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么樣的職位。
根本不是像國內(nèi)一些科技型企業(yè)那樣要求的是技術(shù)或者對技術(shù)要求很高的職位,根本還是在商業(yè)管理領(lǐng)域。
你技術(shù)再高,有微軟高嗎?連微軟都把產(chǎn)品經(jīng)理定位成是marketing的。
當然,國內(nèi)許多IT企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理也不具備Marketing的知識和技能,這也是不可忽視的一個問題。
3、溝通能力;解決問題的能力;跨團隊領(lǐng)導的能力,這是三項能力是四家企業(yè)都明確提到的。
4、必要的行業(yè)背景和專業(yè)知識是不可或缺的,這當然是肯定的,但是這和具備專業(yè)的技術(shù)背景可是兩回事,也沒有像國內(nèi)一些產(chǎn)品經(jīng)理,天天就是琢磨功能、性能、UI、UE、SEO,這更是大相徑庭了。
5、基本都要求5年以上的工作經(jīng)驗才能從事這個職位,也不是像國內(nèi)許多剛剛畢業(yè)的小孩子都在做產(chǎn)品管理的工作了。
其實我們僅僅從國內(nèi)國外同類企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的職位要求就可以看出我們和國外的同行差距在哪里,主要是兩點:
1、國內(nèi)企業(yè)對產(chǎn)品管理的認識依然非常淺薄,甚至有些都是偏離產(chǎn)品管理本質(zhì)的,這直接造成出現(xiàn)了很多不完整的產(chǎn)品經(jīng)理,從而讓產(chǎn)品經(jīng)理看不到前途。
2、國內(nèi)大部分的產(chǎn)品經(jīng)理缺乏明確的目標和自我提升的方向,不知道在哪些方面去充實和提升自己,不知道作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,到底應(yīng)該做些什么,怎么去做,很多時候都是在做一些替代性比較強,或者就完全本不應(yīng)該是自己做的工作。
具體怎么做,看看我們的同行在做什么,聯(lián)盟想大家一定會有自己的判斷的。
總之一句話,我們和國外同行是有差距的,但是我們能讓這種差距一直持續(xù)下去嗎?
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