《金字塔原理》是一本關(guān)于思考和表達(dá)技巧的書籍。作為著名咨詢公司麥肯錫的經(jīng)典培訓(xùn)教材,其中的一些技巧可以讓我們在生活和工作中更好的解決問題。
1.什么是金字塔原理
2.用金字塔原理來組織思想的方法
3.如何讓別人對你的觀點(diǎn)感興趣。
金字塔原理就是說任何一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到7個(gè)論據(jù)進(jìn)行支撐,每一個(gè)論據(jù)它本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn),同樣,也可以被3到7個(gè)論據(jù)支撐,如此重復(fù)形狀就像金字塔一樣,這個(gè)就是金字塔原理。
要點(diǎn):結(jié)論先行
為什么要結(jié)論先行呢?這就和大腦的運(yùn)作方式有關(guān)系了。大腦如果提前了解了一個(gè)結(jié)論,那么它就會自動的把接下來獲得的相關(guān)信息歸納到這個(gè)結(jié)論下面來尋找聯(lián)系。而相反的,如果我們在聽別人介紹觀點(diǎn)的時(shí)候不知道結(jié)論是什么,大腦就會很困惑,一直要試圖弄清楚各個(gè)觀點(diǎn)到底想講什么問題,這樣理解起來就很費(fèi)力。
讓表達(dá)有邏輯,除了首先要能夠把結(jié)論亮出來之外,最重要的就是你分析問題要邏輯清晰。
組織思想的四個(gè)邏輯順序:
1.時(shí)間順序—按時(shí)間的先后順序分析 2.空間順序—按結(jié)構(gòu)地域等順序分析 3.重要性順序—有側(cè)重、有優(yōu)先等級 4.演繹順序—大前提、小前提、結(jié)論
優(yōu)先選用前三個(gè)方法分析論證,能不用演繹法論證就盡量不用。因?yàn)橛眠@個(gè)方法對聽眾的要求比較高,聽眾需要比較高的注意力才能理解你在說什么。
不論按照哪個(gè)結(jié)構(gòu)順序找出來的論據(jù),都要符合 MECE 法則。
什么是 MECE 法則呢?MECE 法則是說每一個(gè)論點(diǎn)下面支撐的論據(jù)都應(yīng)當(dāng)是彼此相互獨(dú)立,但又完全窮盡。也就是說你的論據(jù)不遺漏才能不誤事,不重疊才能不做無用功,這樣你的論證才是清晰有道理的。
作者就提出了一個(gè)重要方法,叫做SCQ 法。設(shè)置背景 Situation 、沖突 Complication 和疑問 Question。
在作者看來,如果要讓別人對我們提出的觀點(diǎn)感興趣,就一定要用講故事的方法來引出我們的觀點(diǎn)。而用講故事的方法引出觀點(diǎn)是有套路的,這個(gè)套路就是剛才提到的背景、沖突、疑問的方法,SCQ。
如果想更深層學(xué)習(xí)講故事的方法,我推薦大家看一下許榮哲的書《故事課》,寫的非常好。一個(gè)完整的故事包含:目標(biāo)、困難、努力、結(jié)果、意外、轉(zhuǎn)折、最終結(jié)果等。
《金字塔原理》告訴我們一個(gè)完整的溝通可以通過以下幾方面。
首先,可以通過講故事的方法,吸引聽眾并提出問題;其次,利用金字塔原理的結(jié)論先行,提出我們的觀點(diǎn);最后,通過四個(gè)邏輯順序表達(dá)方法組織思想,清晰的表達(dá)問題。
金字塔原理這個(gè)工具也有自己的不足之處,那就是金字塔原理的層層構(gòu)架其實(shí)是建立在一個(gè)因果關(guān)系的基礎(chǔ)之上的,結(jié)論和論據(jù)之間永遠(yuǎn)是原因和結(jié)果之間的關(guān)系。但我們知道,世界上其實(shí)有很多問題它不是簡單的因果關(guān)系構(gòu)成的,而是更復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系。所以,遇到這些問題的時(shí)候,簡單的用金字塔原理解決起來就會比較困難,有局限性。
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