一、 單項選擇題
1.招聘的內(nèi)部因素是( A )。
A.企事業(yè)組織形象
B.法律的監(jiān)控
C.勞動力市場條件
D.國家宏觀調(diào)控
2.招聘中運用評價中心技術頻率最高的是( B )。
A.管理游戲
B.公文處理
C.案例分析
D.勞動力市場條件
3.甄選程序中不包括的是(C )。
A.填寫申請表
B.職位安排
C.尋找候選人
4.企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做(A )
A.崗前培訓
C.離崗培訓
B.在崗培訓
D.業(yè)余自學
5.工作分析中方法分析常用的方法是(A )。
A。關鍵事件技術
B.職能工作分析
C.問題分析
D.流程圖
6.影響招聘的內(nèi)部因素是(A)。
A.企事業(yè)組織形象
B.勞動力市場條件
C.法律的監(jiān)控
D.勞動者條件
7.甄選程序中不包括的是(C )
A.填寫申請表
B.職位安排
C.尋找候選人
D.發(fā)布廣告
8.崗位培訓成本應屬于下列哪種成本?(B )
A.獲得成本
B.開發(fā)成本
C.使用成本
D.保障成本
9.在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是(A )。
A。講授法
B.研討法
C.角色扮演法
D.案例分析法
10.一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。這是人力資源的(D )特點
A.可控性
B.能動性
C.獨立性
D.內(nèi)耗性
11.在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為(A)
A.人力資源的獲得成本
B.人力資源的開發(fā)成本
C.人力資源的使用成本
D.人力資源保障成本
12.企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做(A)
A.崗前培訓
B.在崗培訓
C.離崗培訓
D.業(yè)余自學
13.以人性為核心的人本管理的主體是何種?( A )
A.職工
B.環(huán)境
C.文化
D.價值觀
14.某企業(yè)對 10 名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了 5000 元費用， 請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?(B )
A.獲得成本
B.開發(fā)成本
C.使用成本
15.在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的 培訓方式是( C )。
A.講授法
B.角色扮演法
C.研討法
D.案例分析法
16.從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看;下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容?( C )
A.體質(zhì)
B.智力
C.思想
D.技能
17.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?( C )
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B.以人為中心、非理性化家族管理
C.以人為中心、理性化團隊管理
D.自我中心式、理性化團隊管理
18.工作分析中方法分析常用的方法是(D)。
A。關鍵事件技術
B.職能工作分析
C.問題分析
D.流程圖
19.影響招聘的內(nèi)部因素是(A )。
A.企事業(yè)組織形象
B.勞動力市場條件
C.法律的監(jiān)控
D.勞動者條件
20.甄選程序中不包括的是( C)
A.填寫申請表
B.職位安排
C.尋找候選人
D.發(fā)布廣告
二、簡答試題
1.工作分析在人力資源管理中的作用
答：工作分析的作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1有利于人力資源規(guī)劃2為招聘和甄選工作奠定基礎3有利于科學評價員工績效，合理確定員工報酬4有利于人員培訓開發(fā)5有利于職業(yè)生涯規(guī)劃
2.績效的概念與特點
答：績效是指一個組織或個人為達到目標而采取的各種行為及結(jié)果。從組織架構層次上來看，績效可以從下往上劃分為員工個績效、部門(團隊)績效和企業(yè)績效三個層面。績效的特點1多因性2多維性3動態(tài)性
3.招聘工作的流程
答：制定招聘計劃2招募3選拔4錄用5評價
4.員工培訓與開發(fā)的特點
答：從知識與技能獲取角度看，培訓與開發(fā)屬于繼續(xù)教育范疇，具有以下幾個特點：1培訓與開發(fā)的廣泛性2培訓內(nèi)容的層次性、針對性和實用性3培訓與開發(fā)的長期性和速成性4培訓組織形式和方法的靈活性、多樣化5培訓與開發(fā)的協(xié)調(diào)性
5.工作分析實施階段的主要工作
答：工作分析在實施階段，主要做的幾項工作是：1與有關人員進行溝通2制訂具體的實施操作計劃3實際悼念與分析工作信息
6.薪酬的構成
答：一般而言員工的薪酬包括以下幾大主要：工資(即本薪)、獎金、福利、保險四大部分。
7.培訓計劃制定的內(nèi)容
所謂培訓計劃是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上，制訂培訓培訓方案的過程。它包括確定培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓對象、培訓計劃的調(diào)整和組織等工作。培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓結(jié)果的不確定性。1明確培訓目標2培訓內(nèi)容3培訓形式4培訓對象5培訓預算
三、論述題
1.論述員工培訓在人力資源管理中的作用
答：企業(yè)培訓員工的目的都是保持或改善員工的績效，從而保持或改善企業(yè)的績效，企業(yè)實施員工培訓的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：1適應外界環(huán)境變化，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢2提高員工工作滿意度，穩(wěn)定員工隊伍3有利于組織建立創(chuàng)新文化4增進知識管理的需要
2.制定人力資源規(guī)劃為什么要進行人力資源供給與需求的平衡?
答：人力資源供求預測結(jié)束后，往往會出現(xiàn)三種供求不平衡的結(jié)果：人力資源供大于求;人力資源供小于求;人力資源總量平衡，結(jié)構不平衡。出現(xiàn)供求不平衡的主要原因在于人力資源的供給和需求剛性，即管理人員對人力資源供給和需求影響的有限性。例如，市場需求變化無常，而企業(yè)的員工卻無法時進時出，因為企業(yè)對員工的就業(yè)保障有許諾。這時便表現(xiàn)出明顯的供給與需求剛性。故對于以上三種不平衡的情況，必須分別制定的人力資源人力資源政策和措施予以調(diào)節(jié)。
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