社工服務(wù)項(xiàng)目終結(jié)評(píng)估方案社工服務(wù)項(xiàng)目終結(jié)評(píng)估方案
附件1:
天心區(qū)2012年社工服務(wù)項(xiàng)目終結(jié)評(píng)估方案
為進(jìn)一步探索資源配置轉(zhuǎn)換方式和政府購買服務(wù)模式～開發(fā)社工崗位～年初～全區(qū)各街鎮(zhèn)在16個(gè)領(lǐng)域申報(bào)了54個(gè)社工服務(wù)項(xiàng)目。為準(zhǔn)確掌握全區(qū)項(xiàng)目運(yùn)作和專業(yè)社工使用情況～從中發(fā)現(xiàn)問題～總結(jié)經(jīng)驗(yàn)～區(qū)社工局決定組織本次評(píng)估。
一、指導(dǎo)思想
1、凸顯社工專業(yè)化特色。通過政策支持、教育培訓(xùn)、崗位開發(fā)、服務(wù)提供等措施～有效滿足當(dāng)前社區(qū)建設(shè)和人民群眾的需求～提升服務(wù)專業(yè)化程度。
2、體現(xiàn)以內(nèi)涵建設(shè)為本。貫徹“以評(píng)促建～以評(píng)促改～以評(píng)促管～評(píng)建結(jié)合～重在建設(shè)”的方針～不斷完善服務(wù)實(shí)施中社會(huì)工作者、社區(qū)工作者、志愿者的三方聯(lián)動(dòng)。
3、探索領(lǐng)域職業(yè)化道路。通過政策支持、機(jī)構(gòu)建設(shè)、資源配置等措施～在部分領(lǐng)域放大服務(wù)效果～探索出一條社工職業(yè)化道路。
二、主要任務(wù)
全面總結(jié)評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在政策支持、機(jī)構(gòu)建設(shè)、教育培訓(xùn)、崗位開發(fā)、服務(wù)提供、服務(wù)效果、資源配置等方面的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和做法～總結(jié)、提煉、歸納、概括出社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的不同工作模式～檢驗(yàn)工作效果～為后續(xù)服務(wù)計(jì)劃制定及實(shí)施創(chuàng)造條件。
三、評(píng)估方法與主體
社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目綜合評(píng)估主要通過項(xiàng)目單位自評(píng)、主管部門評(píng)估、督導(dǎo)評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。項(xiàng)目單位自評(píng)分若超過主管部門和督導(dǎo)打分平均值的10%～則在自評(píng)分的基礎(chǔ)上相應(yīng)減少10%～反之～自評(píng)分少于平均值的10%～則增加10%～由此得出項(xiàng)目單位自評(píng)分～以促進(jìn)社工機(jī)構(gòu)自律評(píng)價(jià)。再按照項(xiàng)目單位、主管部門、督導(dǎo)4:4:2的分值比例計(jì)算評(píng)估得分。
四、評(píng)估步驟
1、項(xiàng)目單位自評(píng),2012年10月19日—31日,
結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容和目標(biāo)～各試點(diǎn)單位從政策出臺(tái)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、教育培訓(xùn)、崗位開發(fā)、服務(wù)提供、服務(wù)效果、資源配置等7個(gè)方面進(jìn)行自評(píng)～項(xiàng)目目標(biāo)的評(píng)估指標(biāo)包含可量化及不可量化兩部分～于10月31日前向天心區(qū)社會(huì)工作局遞交自評(píng)報(bào)告。項(xiàng)目沒有完成或者項(xiàng)目沒有按照年初計(jì)劃實(shí)施的不予驗(yàn)收。
2、集中檢驗(yàn)評(píng)估,2012年11月5日—20日,
根據(jù)各項(xiàng)目計(jì)劃及自評(píng)報(bào)告～由區(qū)財(cái)政局、區(qū)社工局、區(qū)社工協(xié)會(huì)相關(guān)人員組成評(píng)估專家小組～對(duì)各單位申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。沒有上交評(píng)估報(bào)告的項(xiàng)目不予驗(yàn)收。具體時(shí)間按申報(bào)情況另行通知。
3、項(xiàng)目終結(jié)評(píng)定,2012年11月21日—22日,
驗(yàn)收完成后～由評(píng)估組作出終結(jié)評(píng)定。
4、項(xiàng)目總結(jié)推廣,2012年11月23日—30日,
總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)～提煉典型模式～提出政策建議～制定未來規(guī)劃。在論證的基礎(chǔ)上～結(jié)合實(shí)際情況～對(duì)確定推廣的項(xiàng)目～在社工節(jié)內(nèi)向全區(qū)展示推廣。
附件2:天心區(qū)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
一、項(xiàng)目計(jì)劃說明
1、基本情況
項(xiàng)目號(hào): 項(xiàng)目名稱:
其 中項(xiàng)目投入政府投入項(xiàng)目所在街道項(xiàng)目所在社區(qū)社會(huì)支持項(xiàng)目承擔(dān)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 電話 單位職務(wù)所學(xué)項(xiàng)目社工與志專業(yè)愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與職稱情人況項(xiàng)目督導(dǎo)簡介
2、項(xiàng)目執(zhí)行組
項(xiàng)目執(zhí)行小組其他重要成員情況:成員1 成員2 姓名 姓名 職位 職位 手機(jī) 手機(jī)
3、計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)
項(xiàng)目計(jì)劃中可量化目標(biāo) 項(xiàng)目計(jì)劃中不可量化目標(biāo)
二、項(xiàng)目主要受益人
簡要說明直接受益人和間接受益人的數(shù)量和背景情況、以及各受益人將如何從該項(xiàng)目中受益。直接受益人 間接受益人 受益人類 型 預(yù)計(jì) 實(shí)際 預(yù)計(jì) 實(shí)際 總計(jì)(人)從項(xiàng)目中如何受益
三、項(xiàng)目成果
1、最終成果
最終成果 觀察指標(biāo) 實(shí)際完成情況項(xiàng)目直接服務(wù)目標(biāo)項(xiàng)目輻射、帶動(dòng)目標(biāo)促進(jìn)本地區(qū)服務(wù)改善目標(biāo)
2、直接成果
可數(shù)成果 不可數(shù)成果 活動(dòng)類型預(yù)計(jì)實(shí)際預(yù)計(jì)實(shí)際政策出臺(tái)機(jī)構(gòu)建設(shè)教育培訓(xùn)崗位開發(fā)
服務(wù)提供
服務(wù)效果
資源配置
研究報(bào)告
3、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)編號(hào) 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)解釋 經(jīng)驗(yàn) 1
經(jīng)驗(yàn) 2
經(jīng)驗(yàn) 3
經(jīng)驗(yàn) 4
4、重要考察訪問,上級(jí)、本機(jī)領(lǐng)導(dǎo)重要檢查或者項(xiàng)目組成員外出考察, 時(shí)間 考察訪問者 訪問過程及來賓評(píng)價(jià) 備注
5、特殊事件
請(qǐng)概括說明:有哪些正面、負(fù)面事件對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生了影響～如時(shí)間延遲、受益人數(shù)量增加、當(dāng)?shù)卣涮踪Y金到位情況等; 遇到了哪些挑戰(zhàn)～采用哪些辦法解決的; 在項(xiàng)目執(zhí)行中～獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、項(xiàng)目實(shí)施對(duì)本地區(qū)該服務(wù)領(lǐng)域的影響和改善
7、范例/個(gè)案研究,完整的典型案例或研究報(bào)告～可以單獨(dú)作為附件,請(qǐng)?zhí)峁┮恍┑湫偷姆独?個(gè)案研究～說明項(xiàng)目對(duì)受益人的影響。如果有可能～請(qǐng)?zhí)峁┓独?個(gè)案研究中被訪者的照片。
8、項(xiàng)目的可持續(xù)性。說明社區(qū)自身已經(jīng)采取了哪些措施～來繼續(xù)保持項(xiàng)目的結(jié)果和/或產(chǎn)出。
要保持項(xiàng)目的可持續(xù)性～將面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和潛在的挑戰(zhàn)～請(qǐng)識(shí)別出這些風(fēng)險(xiǎn),如續(xù)生性和維護(hù)費(fèi)用、人員變化或其他潛在風(fēng)險(xiǎn),。
如果可能的話～對(duì)社區(qū)成員～將有哪些培訓(xùn)安排和計(jì)劃～以便使他/她們能夠負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的控制和維護(hù)。比如～要考慮到該社區(qū)是否具備設(shè)備維護(hù)和維修的技能～誰將負(fù)責(zé)跟蹤和/或維護(hù)等。
9、 圖片。項(xiàng)目不同階段的照片請(qǐng)單獨(dú)形成文件夾～附在本總結(jié)報(bào)告后
準(zhǔn)備人: 準(zhǔn)備人:
職 位: 職 位:
總結(jié)報(bào)告提交日期:
附件3:
天心區(qū)社工服務(wù)項(xiàng)目終結(jié)評(píng)估指標(biāo),試行,
20 年 月 日
評(píng)估得分 序
指 標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自督部綜號(hào) 評(píng) 導(dǎo) 門 合
優(yōu)秀(36-40) 一般(28-35) 較差(16-27) 項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
1 和任務(wù)達(dá)成度 全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)～圓滿完成基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)～完成項(xiàng)未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的項(xiàng)目主要目標(biāo),40分, 各項(xiàng)任務(wù)。 目的主要任務(wù)。 和主要任務(wù)。
優(yōu)秀(18-20) 一般(14-17) 較差(8-13) 項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)
按照項(xiàng)目計(jì)劃有序?qū)嵤珜?shí)施按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施～實(shí)施過項(xiàng)目實(shí)施工作偏離預(yù)期目2 程和操作步驟
過程清晰～操作步驟突出重點(diǎn)～程和操作步驟比較清楚～操標(biāo)～操作無序～隨意性強(qiáng)～,20分, 環(huán)環(huán)緊扣～操作措施落實(shí)。 作措施比較落實(shí)。 計(jì)劃性差～操作措施不落實(shí)。
優(yōu)秀(18-20) 一般(14-17) 較差(8-13)
項(xiàng)目工作績效顯著～項(xiàng)目成果項(xiàng)目完成的
具有創(chuàng)造性和先進(jìn)性～在天心3 績效和成果 項(xiàng)目工作績效一般～項(xiàng)目成項(xiàng)目工作績效低下～項(xiàng)目成區(qū)社會(huì)工作及其人才隊(duì)伍建設(shè),20分, 果具有一定價(jià)值。 果缺少應(yīng)用、推廣價(jià)值。 中起到引領(lǐng)作用～具有較大的
推廣、應(yīng)用價(jià)值。
天心區(qū)社會(huì)工作局編制
天心區(qū)社工服務(wù)項(xiàng)目終結(jié)評(píng)估指標(biāo)量化表,試行,
20 年 月 日
評(píng)估得分
指 標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自督部綜
評(píng) 導(dǎo) 門 合
優(yōu)秀(9-10) 一般(6-8) 較差(0-5)
項(xiàng)目檔案資料齊全～有從立項(xiàng)目檔案資料比較齊全～有基本的項(xiàng)目檔案資料很不齊全～項(xiàng)目檔 項(xiàng)、實(shí)施、檢查、總結(jié)的各檔案資料,立項(xiàng)材料、中期小結(jié)、缺漏較多,項(xiàng)目檔案資料
種文字、音像、圖片等檔案項(xiàng)目總結(jié)等,～反映項(xiàng)目實(shí)施過程散亂～其收集、整理、立4 案管理
資料～并有檢索目錄,項(xiàng)目的資料較少,項(xiàng)目檔案資料的收卷、歸檔工作不符合檔案,10分, 檔案資料的收集、整理、立集、整理、立卷、歸檔工作比較規(guī)不管理的要求。
卷、歸檔工作規(guī)范～符合檔范～基本符合檔案管理工作的要
案管理工作的要求。 求。
優(yōu)秀(9-10) 一般(6-8) 較差(0-5)
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) ?？顚Ｓ谩珖?yán)格按照項(xiàng)目經(jīng)?？顚Ｓ谩芑景凑枕?xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)沒有按照項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算支
費(fèi)預(yù)算支出,手續(xù)齊全～專算支出,手續(xù)齊全～專人審批,單出～項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用未單列5 的使用
人審批,單列收支科目,經(jīng)列收支科目,經(jīng)費(fèi)使用基本合理～收支科目～項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用,10分, 費(fèi)使用合理～能充分發(fā)揮項(xiàng)能發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用效益。使用混亂～經(jīng)費(fèi)使用效益低下。
目經(jīng)費(fèi)的 效益。
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