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【物管案例】物業(yè)斷電逼住戶交管理費,法院判物業(yè)賠四千


物業(yè)斷電逼住戶交管理費

法院判物業(yè)賠四千


住戶不滿物業(yè)公司服務(wù)拒交物業(yè)費,物業(yè)公司擅自將住戶家斷電半年多?!拔飿I(yè)公司以停電逼迫我交物業(yè)費,這是侵權(quán)行為!”住戶狀告物業(yè)公司,12月26日,住戶勝訴,物業(yè)公司被法院判賠償住戶損失4000元。


案情


漫漫長夜,被迫斷電,日子該如何過?45歲的石河子市民關(guān)煒(化名)因拒交物業(yè)費,住所被物業(yè)公司停電半年多,“害得我有家不能回,只能在外租房住”。


關(guān)煒說,2005年6月,他在石河子開發(fā)區(qū)一個小區(qū)購買了一套住宅,住了進(jìn)去。


兩年后,石河子某物業(yè)公司進(jìn)入該小區(qū)接管物業(yè)?!耙蛭飿I(yè)公司擅自改變物業(yè)服務(wù)費的價格,卻并沒有配備相應(yīng)的服務(wù),小區(qū)物業(yè)管理混亂,物業(yè)服務(wù)無法得到保障?!标P(guān)煒說,因不滿物業(yè)服務(wù),很多小區(qū)居民拒交物業(yè)費。而物業(yè)公司就利用代收水電費的權(quán)利捆綁收取物業(yè)管理費,“他們多次采取破壞供電線路、停運住宅垃圾、關(guān)停電梯等手段,脅迫小區(qū)業(yè)主交物業(yè)費,后社區(qū)居委會出面才得以解決”。


關(guān)煒說,這些事件發(fā)生后,因物業(yè)公司依然不按物業(yè)服務(wù)承諾提供服務(wù),自己堅持拒交物業(yè)費。


從2011年下半年起,物業(yè)公司開始以我不交物業(yè)費為由拒收水電費,2012年12月底,物業(yè)公司又強行將我家的電停掉?!标P(guān)煒說,為此他找到物業(yè)公司,卻被物業(yè)公司告知“必須先交清物業(yè)費,才能交水電費,否則無法供電”。


寒冷冬季,家中卻遭斷電,關(guān)煒多次向社區(qū)居委會、供電公司等相關(guān)部門反映情況,但住宅供電問題始終得不到解決。


無奈,從2012年12月底到2013年5月,關(guān)煒被迫一直在外租房居住。


裁判


今年5月,關(guān)煒將物業(yè)公司起訴到法院,要求物業(yè)公司停止侵害,恢復(fù)供電,并賠償相應(yīng)損失費用?!拔也唤晃飿I(yè)費,是因為物業(yè)服務(wù)不到位。而物業(yè)公司切斷我家的用電,是一種侵權(quán)行為。”關(guān)煒說。


在法庭上,物業(yè)公司辯解:“我們并沒有采取停電措施要求關(guān)煒交物業(yè)費?!?/span>


石河子市人民法院審理查明,供電公司依據(jù)小區(qū)的總電表向物業(yè)公司收取小區(qū)的全部電費;物業(yè)公司向小區(qū)業(yè)主收取電費。


2012年12月底,因關(guān)煒?biāo)》课萃k姡P(guān)煒向供電公司咨詢繳費事宜,又向相關(guān)部門反映情況,未得到解決。這期間,關(guān)煒多次與物業(yè)公司聯(lián)系,要求物業(yè)公司恢復(fù)供電,收水電費。但物業(yè)公司要求關(guān)煒物業(yè)費與水電費一塊交。因關(guān)煒拒交物業(yè)費,物業(yè)公司未收取關(guān)煒?biāo)娰M。為此,關(guān)煒在外租房5個月,共支付租金5000元。


這起爭議案在法院審理期間,2013年8月初,關(guān)煒家開始正常供電。


法院審理認(rèn)為,關(guān)煒與供電部門是供用電合同法律關(guān)系,關(guān)煒享有合理用電的權(quán)利,承擔(dān)交付電費的義務(wù)。物業(yè)公司只是接受委托代收電費,無權(quán)對電力用戶采取停電措施。物業(yè)公司的停電行為侵犯了關(guān)煒用電的權(quán)利,其停電行為具有過錯,應(yīng)當(dāng)賠償關(guān)煒受到的損失。依法判決物業(yè)公司在判決生效之日起3日內(nèi)賠償關(guān)煒各項損失合計4000元。


釋法


石河子市人民法院法官呂紅偉說,根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。


物業(yè)公司的停電行為侵犯了關(guān)煒用電的權(quán)利,物業(yè)公司具有過錯,應(yīng)賠償關(guān)煒受到的損失。關(guān)煒因停電外出租房居住,擴大了因停電造成的損失,法院酌定,物業(yè)公司賠償關(guān)煒各項損失合計4000元較為合適,因此作出以上判決。

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