給予情感支持是一種幫助人們感到連接和不那么孤獨的方式。這并不總是容易的，不同的情況需要不同類型的支持。
提供情感支持需要一個人不帶判斷地傾聽，并通過共情地回應來表明他們理解。這可能意味著一個人必須抵制試圖解決問題或說服別人說出他們感受的沖動。
超過一半的人說他們需要情感上的支持來做出艱難的決定。
對于有心理或身體健康問題的人來說，擁有正確的社會支持有助于提高生活質量，甚至可能延長生活質量。
繼續(xù)讀下去，了解什么是情感支持，如何給予它，以及如何獲得它。
什么是情感支持？
情感支持是對另一個人表示關心和共情。
它可以是語言的或非語言的。它可能包括幫助一個人打電話給治療師或給一個哭泣的朋友一個擁抱。
情感支持可以幫助一個人處理他們的情緒和經歷，并向他們表明他們并不孤單。這對一個人的健康和幸福有很大的影響。
美國心理學會2022年發(fā)布的《美國的壓力》報告發(fā)現，情感支持與較低的壓力水平和較高的幸福率相關。
研究人員發(fā)現，在新冠肺炎COVID-19大流行期間感到需要更多情感支持的人中，52%的人表示他們的生活壓力增加了，而報告有足夠情感支持的人只有27%。
情感支持的性質是什么？
情感支持可能看起來不同，這取決于環(huán)境、參與的人以及文化或社會規(guī)范。然而，有一些良好的情感支持的標志，適用于任何情況。
有效的情感支持是：
尊重他人，有尊嚴和體貼地對待需要幫助的人。
非評判性的，意思是一個人不評判他人的想法、感受或觀點。
富有同情心（compassionate），提供安慰和理解
無條件，這意味著患者不需要做任何事情或以任何特定方式做出反應來獲得支持。
以人為本，即關注尋求支持者的愿望和需求。
1.積極傾聽
這種技巧包括仔細傾聽對方的話，并直接與對方互動，這向對方表明了他們所說的話很重要。
要積極傾聽，一個人必須：
全身心地關注對方
不加評判地允許他們說出自己的感受
提出問題以澄清或更好地理解他們的經歷
口頭總結或反思他們所說的話
幾個簡單的問題和回答可以幫助一個人感覺被傾聽。例如，剛發(fā)現對方沒有找到工作，一個朋友可能會說：
“發(fā)生了什么事？”
“你感覺怎么樣？”
“聽起來事情并沒有按照你的意愿發(fā)展?！?/span>
“這真讓人沮喪?！?/span>
2.共情和確認
盡可能多地共情他人的經歷是情感支持的重要組成部分。更進一步驗證他們的感覺，讓他們知道他們的感覺是正常的。
例如，如果一個親人正在悲傷，一個人可能會說：
“你感到憤怒是可以理解的?！?/span>
“現在感覺事情復雜是正常的?！?/span>
“它能讓你明白為什么會有這種感覺?！?/span>
對一個自己沒有經歷過的情緒可能很難感同身受。在這些情況下，誠實地說沒有同樣的經歷是可以的。相反，一個人可以承認別人的痛苦說：
“那一定很難?！?/span>
“我只能想象這有多難?！?/span>
“我很抱歉讓你經歷這些?！?/span>
3.愛、關懷和鼓勵
有時候，一個人需要聽到他們是被愛著的。例如，一個正在經歷分手的人可能想聽到：
“無論如何我都愛你?！?/span>
“我在這里等你。”
“只要你需要，我就會一直聽下去。”
4.制定戰(zhàn)略
重要的是，當一個人敞開心扉的時候，不要立即加入不請自來的建議。他們可能只是想談談，處理他們正在經歷的事情。
在這些情況下，試圖為他們“解決”問題可能會讓對方感到沮喪，像是說他們不應該為此感到不安一樣。
然而，如果他們似乎需要建議，試著問一些問題，幫助他們自己探索選擇。例如，向擔心錢的人提出的問題可以包括：
“你現在最焦慮的是什么？”
“你認為哪些資源對你最有幫助？”
“你能想出什么辦法讓這件事更容易處理嗎？”
“你想聽聽我的意見嗎？”
6.提供物資保障
物質支持包括執(zhí)行任務或服務。與建議一樣，不要立即提供這一點很重要。相反，要給予對方一個自由發(fā)泄情緒的機會。
如果具有可能有用的技能或能力，可以詢問對方是否需要幫助。
例如，他們可以提供：
開車或陪同他們去赴約
照顧孩子
為他們發(fā)聲
如何在情感上給予支持
這是一個情感支持的通用公式：
1. 用心傾聽：考慮對方的感受，聽他們用什么具體的詞來描述。記住，人們對同樣的事情會有不同的反應，所以試著理解他們的觀點。
2. 不帶評判和打斷地傾聽：有時候僅僅是被傾聽就能讓人感到被支持。不要告訴對方他們應該有什么感覺。不要反駁他們的思維方式，也不要貶低他們問題的嚴重性。
3. 反思：總結或“反映”他們所說的話，因為這表明他們理解了。例如，“約翰回到醫(yī)院一定很可怕。我聽得出來，你很累，很害怕?！?/span>
4. 共情和安慰：根據具體情況，提醒對方每個人都會犯錯誤，或者他們是被愛著的?；蛘哔潛P他們度過困難時期的能力也是合適的。
5. 誠實：即使當一個人不確定如何應對壞消息或困難的感覺，誠實仍然是可能的支持。一個人可能會說：“我想讓它變得更好，提供正確的支持，但我不確定該說什么。我還在這里聽，我想繼續(xù)聊聊?！?/span>
6. 詢問他們需要什么：這使得需要幫助的人能夠控制他們得到的幫助。一些人可能只是想談談，或者他們可能需要建議或物質支持。也有一些人可能想分散注意力，改變談話的話題。跟著他們走。
不要做什么？
學習如何提供情感支持需要時間，有時對方的反應是感到沒有幫助的，甚至是無意的。
要盡量避免的一些事情包括：
告訴一個人如何感受：情感，包括強烈的情感，是人類經驗的一部分。聽到別人談論他們的情緒有多糟糕是很可怕的，但這并不意味著情緒不好。避免告訴別人改變他們的心態(tài)或“積極思考”，因為這會使他們的感覺失效。
最大限度地減少問題：人們發(fā)現不同的事情有壓力或困難。避免告訴對方他們的問題沒有那么嚴重，或者其他人的問題更嚴重。這可能會讓他們感到內疚。
說“我知道你的感受”：這可能是真的，但在聽到對方要說的話之前，盡量不要做出這種假設。在真正理解對方的獨特觀點之前就聲稱自己理解對方，可能會讓對方感到不太被理解。
加快談話速度：如果沒有足夠的時間提供情感支持，不要匆忙完成談話。這會讓人覺得自己無足輕重。相反，一個人可能會說：“我真的很想談談這件事，但我有一個會議，我不能離開。我們可以在午餐時談嗎？”
以自身需求為中心：處于痛苦中的人通常沒有能力去照顧他人的感受，所以談論他們的情緒是如何影響他人的是沒有幫助的。這可能只會讓他們感到內疚。在談話中，盡量關注他們的需求。
表現出惱怒：有時候，人們會把痛苦看作是紀律問題或人格缺陷。例如，父母可能對孩子有這種感覺。表現得很生氣，告訴別人“振作起來”，以及類似的反應可能會使痛苦變得更糟。
如何尋求情感支持
尋求支持可能是一個困難的步驟，但它是一個重要的步驟。
需要幫助的人可以嘗試：
選對人：有些人在提供支持方面比其他人更有經驗。這并不一定意味著他們更在乎，只是他們有更多的實踐。盡量選擇一個有這個技能的人，避開那些過去幫不上忙的人。
明確請求支持：這可能很難，但它可以減少溝通失誤，幫助一個人更快地找到支持。告訴對方他們能做些什么來幫助自己。例如：“你有時間說話嗎？我需要有人傾聽?！?/span>
清晰溝通：如果一個人誤解了或者說了一些沒有幫助的話，溫和地讓他們知道。例如，“我知道你想通過給我建議來幫助我，但我現在只想發(fā)泄?！?/span>
考慮所有類型的支持：有些人發(fā)現很難接受物質幫助，如恩惠或經濟援助。然而，如果有人坦率地提出這類支持，而且是不一樣的，那么答應也沒什么丟人的。同樣，如果一個人得不到朋友或家人的支持，他們可能需要撥打專門的幫助熱線或支持服務。
從情感支持中期待什么
對于尋求支持的人和給予支持的人來說，對情感支持能達到什么樣的效果和不能達到什么樣的效果有現實的期望是很重要的。
情感支持可以提供聯系、理解，有時還可以提供可能有助于解決問題的想法。這不是一個保證，也不是支持者提供解決方案的責任。
相反，情感支持的目標應該是讓對方感到被傾聽、被重視和被關心。即使困難的情況繼續(xù)下去，情感上的支持也會有所幫助，例如，防止這個人的痛苦升級。
如果另一個人用語言表達支持是有幫助的，或者在之后看起來更平靜或更有希望，那么情感支持就起作用了。
有時，談話必須在這一點之前結束，這是不可避免的。例如，一個人可能有家庭或工作義務任務 這不一定是他們不在乎的跡象。情感支持可能是具有挑戰(zhàn)性的，重要的是，每個參與的人都覺得他們可以設定健康的邊界。
如果一個人覺得無法提供支持，他們應該有同理心地表達這一點。試著說：“我愛你，想支持你，但我現在感到不知所措。讓我們另想辦法獲得支持吧?！?/strong>
如果朋友和家人的幫助還不夠，或者讓事情變得更糟了，還有其他選擇。人們可以從治療師、咨詢師那里獲得支持。
總結
給予情感上的支持是一種表達關心和共情的方式。它不能取代治療或藥物治療，但它對幸福有著顯著的影響。
積極傾聽、情感確認和提供安慰都是情感支持的例子，但支持者應該根據每個人和環(huán)境調整方法。
想要獲得情感支持的人需要考慮他們對尋求支持的人的了解，包括自己的需求和感受。
作者 /Zawn Villines
譯者 / Zoli
整理/ Zoli 薩沙shirl
編輯 / gorjuss
插圖《和女兒的日?！?/span>
原文：
https://www.medicalnewstoday.com/articles/emotional-support#what-is-it
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