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《細(xì)節(jié)決定成敗》一直很流行！也得到了很多企業(yè)家的認(rèn)同！在企業(yè)推行細(xì)節(jié)管理，倡導(dǎo)細(xì)節(jié)管理，讓管理從細(xì)節(jié)開始，成為很多企業(yè)老板的選擇！這種思路是錯誤的！細(xì)節(jié)決定成敗是對管理的誤導(dǎo)！
為什么這么說，因為細(xì)節(jié)管理搞錯了方向，得出了錯誤的結(jié)論！——這是組織發(fā)展規(guī)律告訴我們的。管理的細(xì)節(jié)體現(xiàn)的是管理的整體水平，細(xì)節(jié)越好，反映了企業(yè)整體組織的配合越好，整體配合越默契，整體的配合程度越高！企業(yè)管理整體水平的提高，會帶動企業(yè)細(xì)節(jié)管理的提高，而不是細(xì)節(jié)做好了，企業(yè)的整體管理就好了！——這才是細(xì)節(jié)決定成敗的真正含義！
組織發(fā)展規(guī)律告訴我們，細(xì)節(jié)反映了整體，整體配合的程度越高，企業(yè)所能達(dá)到的細(xì)節(jié)層次也就越深入，企業(yè)管理工作越做越細(xì)是有整體的一致性的，否則細(xì)節(jié)沒有意義。如果細(xì)節(jié)與企業(yè)的整體目標(biāo)無關(guān)，再細(xì)也沒有用！
企業(yè)的整體配合又依靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn)出來，細(xì)節(jié)是整體配合的表現(xiàn)形式，是一種管理體現(xiàn)的工具。員工的行為、態(tài)度，工作中的細(xì)節(jié)程度直接反映了企業(yè)的整體配合程度，員工的抱怨、意見、牢騷反應(yīng)的是企業(yè)的整體配合程度！
關(guān)注細(xì)節(jié)沒有錯，但要知道怎樣來關(guān)注細(xì)節(jié)，通過什么方法來實施細(xì)節(jié)的管理？也要知道怎樣來管理細(xì)節(jié)。管理者要通過管理整體的配合來管理細(xì)節(jié)！隨著企業(yè)整體配合程度的提高，細(xì)節(jié)的管理也會越來越完善。細(xì)節(jié)不是直接管理得來的，而是通過管理整體配合的程度，通過組織整體配合階段的發(fā)展，一個臺階一個臺階的向上發(fā)展，最終才能達(dá)到管理細(xì)節(jié)的高度。
對于細(xì)節(jié)的管理不能本末倒置，只管細(xì)節(jié)而不注重整體，細(xì)節(jié)管理是不可能成功的！
只管理細(xì)節(jié)是一種誤導(dǎo)，這也是為什么老板和員工對細(xì)節(jié)管理的態(tài)度截然不同的原因，不能為了細(xì)節(jié)而管理細(xì)節(jié)，員工會認(rèn)為老板是在挑刺！因為老板沒有一個整體的思路，沒有一個管理的整體核心，員工即使有心抓細(xì)節(jié)也沒有方向，不知道什么該抓，什么不該抓！
老板也是用抓細(xì)節(jié)來掩蓋自己對管理的無知！就像是《戰(zhàn)略決定成敗》與《細(xì)節(jié)決定成敗》的爭論一樣，是抓大放小，還是抓小放大？老板總認(rèn)為：我的戰(zhàn)略沒有錯，沒做好就是員工不努力，沒有做好細(xì)節(jié)工作，否則我的戰(zhàn)略早成功了！員工卻認(rèn)為，老板的管理思路混亂，不知道企業(yè)應(yīng)該如何去管，老是在小事情上挑員工的毛病，并且員工認(rèn)為這些小毛病根本就不會影響企業(yè)的大戰(zhàn)略或大方向！這種差距就決定老板與員工的隔閡，企業(yè)（組織）中上下級沒有形成整體的配合力量！
這就是企業(yè)的管理者不懂組織發(fā)展規(guī)律所導(dǎo)致的后果，不知道企業(yè)管理應(yīng)該以什么為主線，不知道形成企業(yè)整體的配合，不知道企業(yè)整體與個體的關(guān)系！而《細(xì)節(jié)決定成敗》正是誤導(dǎo)了管理者，以為他們找到了一種改進(jìn)管理的好工具，其實卻是一種分裂組織配合的工具，造成企業(yè)老板與員工的隔閡，使老板的好心得到了一種更差的結(jié)果！
我們的很多管理者還沒有認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，因為不懂組織發(fā)展規(guī)律，我們的企業(yè)管理就像一只無頭蒼蠅，毫無方向可言！
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