工作態(tài)度這一點(diǎn)，只要是管理過團(tuán)隊(duì)的人都會(huì)有深刻感受。經(jīng)驗(yàn)差不多、能力接近的兩個(gè)人，如果工作態(tài)度差別較大，那么交付東西的質(zhì)量可以差距很大。用“能力X態(tài)度=產(chǎn)出”這個(gè)公式來描述我覺得比較近似，結(jié)果的差距也許是乘法效應(yīng)。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要影響別人、驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的崗位，影響力需要在方方面面中累積和發(fā)揮作用，在面試中較容易判斷出來。
潛力的概念比較寬泛，落實(shí)到具體上，我重點(diǎn)關(guān)注的是思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力+毅力兩個(gè)角度。
思維習(xí)慣：思維習(xí)慣指的是看問題、分析問題的角度和方式，大部分成年人的思維習(xí)慣其實(shí)已經(jīng)基本固化。
我的看法，產(chǎn)品經(jīng)理需要具備兩個(gè)核心的思維習(xí)慣：
之所以是這兩個(gè)點(diǎn)，是因?yàn)槲覀兯诘氖且粋€(gè)公司，公司的最終目標(biāo)是創(chuàng)造利潤，因此習(xí)慣從用戶需求和商業(yè)前景中找到結(jié)合點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理的良好思維習(xí)慣。
學(xué)習(xí)能力+毅力：學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位尤其明顯。
（1）產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)能力首先體現(xiàn)在工作上，行業(yè)發(fā)展變化很快，經(jīng)常要快速學(xué)習(xí)和掌握新事物、快速理解新業(yè)務(wù)和新思維；
（2）其次體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方法論的掌握上，你學(xué)習(xí)過后到底是一帶而過、回頭就不了了之，還是能夠提煉到核心的思想和道理，并內(nèi)化到自己的思維體系中？
（3）最后是學(xué)習(xí)的毅力。我的感受，學(xué)習(xí)既是一件苦差事，也是一件愉悅的事情。
為什么說是苦事呢？
大家可以回想下自己看書的時(shí)候，如果是輕松的閱讀，基本上不用怎么思考那種，那看完這樣的書其實(shí)最后你也沒有得到什么，就好比看玄幻小說或是連續(xù)劇之類的體驗(yàn)。而真正能給你帶來收獲的閱讀或?qū)W習(xí)，一定是你要費(fèi)勁思考和總結(jié)的，這是一個(gè)辛苦的過程，但結(jié)果是收獲一些思想或道理，有所得又是令人愉悅的。
工作1-3年的產(chǎn)品經(jīng)理，需要具備和經(jīng)驗(yàn)相匹配的能力結(jié)構(gòu)了。如果你工作了3年基本功還不過關(guān)，我理所當(dāng)然有理由懷疑你這3年的工作投入度不足、或是學(xué)習(xí)能力有限，那你未來的潛力也就無從談起了。
我這里提幾個(gè)建議供參考：
進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)，考察的部分可以分為外在的評價(jià)和通過面試題交流挖掘的內(nèi)在素質(zhì)，我們先說說外在評價(jià)。
兩個(gè)人見面，實(shí)際上首先是通過視覺+大腦快速處理來感受和評價(jià)一個(gè)人，而且這個(gè)處理很大程度上是潛意識(shí)層面的，而不是通過對你上下打量、一番思考之后才下的評價(jià)。換一種說法也可以說是直覺的判斷。
所以，你第一次和面試官見面時(shí)的外在部分，將會(huì)給面試官留下第一印象。所謂先入為主，這個(gè)印象還會(huì)持續(xù)影響后續(xù)面試官對你的判斷和評價(jià)。那么，我們外在部分要傳達(dá)給面試官哪些要點(diǎn)，才能為自己加分呢？
這是表面部分，產(chǎn)品經(jīng)理是需要具備一定的審美水平的，如果你著白襪+黑皮鞋、或是胡子拉碴、或是襯衣皺巴巴，那你的審美能合格嗎？
所謂人靠衣裝馬靠鞍，外在的東西是你內(nèi)在的外延，已經(jīng)有很多心理學(xué)研究的結(jié)果告訴我們，外在的東西是會(huì)潛移默化影響身邊的人對你的評判的，不僅是你的外觀，也包括你的神態(tài)和動(dòng)作。整體上通過一場面談下來，外在帶來的影響力是可以作出較為恰當(dāng)?shù)呐袛嗟摹绻愣加绊懖涣嗣嬖嚬?，你也就很難影響團(tuán)隊(duì)，也就在第二點(diǎn)“影響力”上不合格了。
所以，面試時(shí)務(wù)必衣著得體、梳洗干凈。如果趕去面試的路途較長導(dǎo)致疲倦和精神不足，務(wù)必帶上濕巾洗洗臉提振下精神。如果發(fā)型需要保持，請帶上發(fā)膠和梳子！
接下來的內(nèi)容比較干貨，我參考了許多面試題的設(shè)計(jì)思路，整理了自己的一系列題目，設(shè)計(jì)了針對產(chǎn)品經(jīng)理的考察目標(biāo)，供大家參考。
首先提幾點(diǎn)要點(diǎn)：
下面我就列舉一些面試題，也是大家比較常遇到的，并總結(jié)下我自己在這些面試題中想考察什么。
自我介紹一點(diǎn)都不簡單，從中可以考察出你的準(zhǔn)備情況、理解問題的能力（2分鐘機(jī)會(huì)給你，你卻30秒講完是沒理解好題干的表現(xiàn)）、邏輯是否清晰流暢、內(nèi)容組織是否突出重點(diǎn)，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基礎(chǔ)能力。
自我介紹之后，我一般根據(jù)介紹的具體內(nèi)容，從以下幾個(gè)方面展開提問：
這一系列的問題，目標(biāo)是深挖候選人是否真的有投入精力和時(shí)間學(xué)習(xí)，有沒有真的get到學(xué)習(xí)內(nèi)容的核心道理。一般平時(shí)沒怎么學(xué)習(xí)的，可能連書名都說不準(zhǔn)確。
經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)能力的考察比較依賴于面試官現(xiàn)場根據(jù)候選人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)情況，快速重組和梳理出來。如果有時(shí)間，最好是提前看一遍簡歷并畫出計(jì)劃要考察的重點(diǎn)。
考察的核心方法還是要深挖具體的點(diǎn)，因?yàn)楹啔v一般都是精心組織過，表面上天衣無縫（如果表面有縫那都通不過簡歷篩選那一關(guān)了），只要抓住1-2個(gè)點(diǎn)深挖下去，就可以考察出來候選人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力到底是什么水平。
這系列的問題都是為了考察候選人的對責(zé)任感的態(tài)度，通常喜歡把問題推給別人或公司的說法都有問題。如果回答雖然存在問題，但我想了辦法123盡力去解決，結(jié)果雖然不理想，但盡力了，這種就是比較好的回答。
關(guān)于自我認(rèn)知，其實(shí)HR會(huì)比較關(guān)心，業(yè)務(wù)面試也需要做一些考察?；旧先绻_列出較大缺陷肯定是過不了關(guān)，過度粉飾、把優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)那也太把對方當(dāng)傻子，而且也不坦誠，都是比較差的回答。
比較好的是提到的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理必須的素質(zhì)，而提到的缺點(diǎn)最好是你現(xiàn)在的層次還不是很重要的。例如：基層產(chǎn)品經(jīng)理如果說自己戰(zhàn)略能力有所欠缺，那目前階段是可以接受的。
產(chǎn)品思維偏向用開放性的問題去考察，從候選人的滔滔論述中，有經(jīng)驗(yàn)的面試官其實(shí)很容易判斷出候選人的產(chǎn)品思維是否靠譜。
這個(gè)問題一般都是結(jié)束前會(huì)提出來，其實(shí)很重要，但很多候選人會(huì)忽視掉，或者處理不好。
例如：整個(gè)面試過程聊得比較好，候選人也許就想直接回答“我沒有什么問題”算了，這是浪費(fèi)了一個(gè)很好的表達(dá)自己思考水平的機(jī)會(huì)。
這個(gè)問題根據(jù)實(shí)際情況可以考察很多方面：
那要怎么處理這個(gè)問題呢？
首先當(dāng)然是必須要提問，至于問什么，就留給大家自行思考吧：）
招聘和面試是值得我們高度重視的事情，找到能力匹配、價(jià)值觀相近的人，對團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)都有很大的幫助，因此需要投入精力，實(shí)踐出切實(shí)可行的面試選人技巧，和HR面試互相印證和配合，從而找到那個(gè)最合適的人。
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