“小罐茶”從“文化”之中剝離出來,可稱之為中國茶的創(chuàng)新。之前我們談到茶就是“文化”,酒也是“文化”,茶就更是涵蓋了傳統(tǒng)的“養(yǎng)生”觀念。但從“文化”中走出來的“小罐茶”,聚焦到了高端的商務和送禮人群,一小罐,4克,算下來40多塊錢,換算成一斤,5000多塊。我一點也不懷疑,小罐茶通過廣告的狂轟濫炸一年做個10個億。
根本上說,創(chuàng)新茶產(chǎn)品,如果還是圍繞在傳統(tǒng)的文化、養(yǎng)生、高端這樣的定位和人群上,表達方式不同罷了。所以,這種搞法,萬家中國茶企干過一個立頓的局面,永不會改觀。
《科學的廣告》一書中有這樣的描述:“任何特別的東西都只能引起他們的懷疑,任何明顯的推銷都會引發(fā)相應的抵觸。任何看起來想是來自上流社會的推銷手段都會讓他們感到別扭”。
廣告的目的是銷售,而不是其他。
茶企直接做一個袋泡紅茶去跟立頓競爭當然是不行的,我們需要進有更深刻的消費者洞察。
我的觀點很明確:調(diào)研并不一定會明確告訴你怎么做,但可以驗證和啟發(fā)你的思維,并在這個過程中,洞察到很多你看不到的消費和市場信息,我稱之為見所未見。
中國茶要做強,做大,需要把握的是大眾脈搏,而不是單純的文化、高端。
如果還是沉浸在悠久的歷史和文化中不能自拔,那就只能忍受整個行業(yè)一年幾百億的銷售,而一個立頓一年也是幾百億的銷量。
很簡單,個性化定制、少量多品種模式,一定很難以逾越標準化、流程化和工業(yè)化的模式。
高端定制產(chǎn)品,畢竟是拿來送禮的,屬于公務和商務型消費,一旦政策收緊和環(huán)境不利,自然銷售下滑,這些方式都是不可持續(xù)的。
市場需要大眾每天重復消費的茶。是有一定規(guī)模或者成為某類人群的剛需,甚至習慣性消費。
僅有以上的理念當然不行,立頓在大眾市場太強大,直接去競爭,只能被它滅掉。立頓已經(jīng)把價格做到很低(這是很厲害的一招),表面看似門檻很低,其實很高。有人說立頓茶品質(zhì)不好,消費者不是專家,但也不是傻瓜。
提到茶就說是品牌問題,那為什么這么久還是不能出大品牌,強品牌?核心原因是什么?
品牌定位是要解決產(chǎn)品在消費者是大腦中的占位,跟消費者的認知關聯(lián)。傳統(tǒng)茶的認知就是文化,故事,產(chǎn)地、工藝等,但要做大,就不能在這些東西上轉(zhuǎn)。
小米,江小白對消費者的洞察其實跟小罐茶是一樣的,只是表現(xiàn)形式和做法不同而已。也就是說,一塊錢的東西,總要做成10塊錢的樣子吧,顏值要上去,定位要個性化,要精準。小米:發(fā)燒級,一看就不錯。
小罐茶,就是定位太高端,很難做大,也很難持久。
為此,我們提出了深知方法論:品牌超級IP模型!
互聯(lián)網(wǎng)時代,不是品牌不重要了,而是品牌發(fā)生了從“結(jié)果到過程”的變化。有銷量就是品牌?只要去做就是品牌?
那樣,品牌就是不可知論。
品牌時代的具有:人格化,勢能,話題能力和內(nèi)容能力,品牌是一個可以創(chuàng)建的價值系統(tǒng)。
品牌有方法,品牌可以塑造,品牌是一個過程。超級IP是品牌的解決方案。
中國茶,為什么會落后并不產(chǎn)茶的英國,除了中國茶企陷入高深的茶文化之外,還有一個很重要的原因是,中國茶的標準缺失,產(chǎn)品多而雜,品質(zhì)也難以穩(wěn)定,難標準化,就難復制。立頓主要就是做黃牌紅茶,暢銷中國,享譽世界。產(chǎn)品要有足夠的容量,太個性化未必做大。這也是一個死結(jié),個性化,標準化就是一個矛盾。
所以,不要退太多產(chǎn)品,做爆款和大單品,帶動其他產(chǎn)品發(fā)展。
小米的模式:鐵人三項。硬件 新零售 互聯(lián)網(wǎng)服務。產(chǎn)品做到極致,高性價比,然后通過生態(tài)和服務賺錢。
深知方法:產(chǎn)品場景化模型!
我這么來認知互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品。有功能產(chǎn)品,這是產(chǎn)品的基礎屬性;然后是價值產(chǎn)品,解決用戶基礎痛點,最后是精神產(chǎn)品,解決消費者體驗和情感。一個好產(chǎn)品應該同時具有著這三個屬性。
場景是產(chǎn)品的解決方案,場景是流量,場景之下產(chǎn)生剛需。因此,我們對產(chǎn)品的認知要提升,產(chǎn)品不僅僅是功能,更是體驗和精神的愉悅。有幾種方式來進行產(chǎn)品的策劃和升級。產(chǎn)品人格化、產(chǎn)品體驗化,產(chǎn)品價值化,產(chǎn)品稀缺性、產(chǎn)品的身份符號,產(chǎn)品要成為夢想化身。
茶葉還是一小罐賣,還是一斤斤賣,還是從教育消費者開始?
都不是,我們要給產(chǎn)品設計一套模式。
深知精準營銷方法:互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是渠道的解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,主要解決渠道的推動力,社群需要亞文化推動,一旦有了這個底層動力,市場和渠道才能啟動。用投資和分享模式,就能讓這部分人快速加入,產(chǎn)生銷售。
我們說的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是:整體包裝項目,設計盈利模式,對B端賦能,在C端進行用戶裂變;目的讓企業(yè)具備生態(tài)化自身盈利能力、融資能力,最終提升企業(yè)市場價值、對接資本,進行轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷有兩種實現(xiàn)方式:一種是從C端入手;另一種是從B端入手。從C端入手,就比較傳統(tǒng),但需要教育市場,啟動慢,前期需要有較大投入,如果產(chǎn)品策劃包裝,背書建立到位,也可以做起來。
從B端入手,利用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,分享模式,市場啟動快,前期投入較小,可以快速引爆市場,形成現(xiàn)金流,但對技術、運營及團隊要求高。
對企業(yè)來說,這其實就是一種戰(zhàn)略選擇,選擇什么,根據(jù)實際情況來匹配,不是隨意要求想到哪算哪,也不能什么都想要。就如電商,解決了成本,效率,那就很難解決體驗;再如區(qū)塊鏈,去中心化,安全,那就效率不高。
如何設計互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,賦能B端,推動渠道發(fā)展,在C端進行裂變?
深知方法:大數(shù)據(jù)和自媒體精準營銷推廣是傳播的解決方案。
從推廣到大數(shù)據(jù),自媒體精準營銷。
傳播的核心是“傳”,不是“播”,發(fā)大數(shù)據(jù)精準定位,自媒體深度接觸服務用戶,引爆市場和消費。
首先,進行自媒體矩陣建設,百度信息沉淀和生態(tài)構(gòu)建,升級網(wǎng)站和網(wǎng)站SEO優(yōu)化,全網(wǎng)營銷有13個方面。再通過建立跟消費者、用戶的深度聯(lián)系,形成粉絲和社群,積累精準數(shù)據(jù),有了社群,要怎么由用戶,數(shù)據(jù)實現(xiàn)銷售和轉(zhuǎn)化。
以上,需要運營,有策略、有創(chuàng)意,有執(zhí)行的系統(tǒng)運營,進行消費者精準到達和市場引爆及變現(xiàn)。
傳統(tǒng)營銷的威力在喪失。不是因為商業(yè)及營銷本質(zhì)的變化,變化的互聯(lián)網(wǎng)營銷的邏輯和工具。品牌不是不重要,也不是不需要策劃和策略,而是品牌從結(jié)果變成了過程。
不是銷量起來了就有品牌,只要去做就能形成品牌,需要從一開始就形成底層邏輯,做好頂層設計。
從做產(chǎn)品和品牌到做超級IP和場景化策劃,從單個賣產(chǎn)品到模式,從C端教育到B端整合。品牌要怎么精準的到達消費者?自媒體深度的服務消費者,進行社群的裂變。
最后,營銷運營,招商落地。不斷的滾動發(fā)展,形成良性的循環(huán),最后是生態(tài)和平臺的建設,并形成商業(yè)閉環(huán)。
2018,深知精準營銷推出客戶戰(zhàn)略合作、深度服務計劃,我們將在全國甄選5家優(yōu)質(zhì)客戶(符合基本要求的企業(yè)),用一年時間實現(xiàn)1個億的銷售,2年時間對接資本,3年左右實現(xiàn)準IPO,深知負責全程整體策劃、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設計,營銷運營和資源導入,快速落地和達成業(yè)績目標。
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