“未雨綢繆”是管理的至高境界，
而映射到人力資源管理，優(yōu)秀員工的保留則至關(guān)重要，
所以企業(yè)需要一手抓招聘，一手抓住員工流失，
但是，一旦員工主動(dòng)提出離職，幾乎無挽回的可能，
即使挽留住，其花費(fèi)的代價(jià)也是巨大的，
同時(shí)又埋下了更大的隱患！
因此，洞察員工的異常行為有著不可或缺的意義，
如果HR能從員工離職前有意識(shí)或者無意識(shí)的一些“預(yù)兆”來預(yù)判他的狀態(tài)，
則防患于未然也有章可循，
在此，路老師整理出了一些常見的員工“跑路”信號(hào)，供各位參考：
1、上網(wǎng)另投簡歷
一般員工離職前都會(huì)先找好下家，而在招聘網(wǎng)站上，往往能在后臺(tái)搜索到員工的求職簡歷，可以通過簡歷判斷出員工是否有離職的想法。如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀或者高層管理人員或者掌握公司技術(shù)的人才，管理者應(yīng)該立即匯報(bào)給人力部的上級(jí)，讓專業(yè)的HR來處理問題。
2、工作效率變低
如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來，會(huì)議上發(fā)言積極的員工突然安靜了，這時(shí)候管理者應(yīng)該有所警惕。員工離職的最大征兆，便是對(duì)工作熱情明顯減少，對(duì)公司的事情開始漠不關(guān)心，這是離職者離職前的一種應(yīng)付差使，甚至還把以前積壓的怨氣通過消極怠工的方式表現(xiàn)出來。
3、經(jīng)常抱怨和爭執(zhí)
離職員工一般心有怨氣，所以會(huì)表現(xiàn)的無所顧慮，開始拖延手頭的工作，通過提出反對(duì)意見來等待正式宣布辭職，也不會(huì)再看領(lǐng)導(dǎo)眼色，甚至?xí)_始抱怨工作或者說領(lǐng)導(dǎo)、公司的壞話。
4、頻繁外出接聽電話
員工在工作場合偶爾接聽私人電話是常事，一般時(shí)間短不會(huì)離開座位，而員工有時(shí)候會(huì)接到這樣的電話，開始時(shí)表現(xiàn)得非?？蜌?，在了解對(duì)方身份后，回答說不太方便讓對(duì)方稍等，并馬上離開座位不再講話，并且馬上進(jìn)入會(huì)議室或者樓道并四處張望，確認(rèn)周圍情況安全才開始說話。這時(shí)候管理者就應(yīng)該注意了，電話很有可能是獵頭公司或別的公司的HR打來的。
5、頻繁請假
企業(yè)會(huì)通過設(shè)定全勤獎(jiǎng)，來考勤來衡量員工工作態(tài)度，牽制住員工請假問題，但是，一個(gè)打算離職的員工是不會(huì)顧慮這些問題的，頻繁請假便是為應(yīng)聘新單位做準(zhǔn)備，尤其是請半天假的員工特別值得注意，他們會(huì)對(duì)請假原因描述含糊不清，無法直接說明。
任何細(xì)微的行為都會(huì)折射出員工的狀態(tài)及想法，
發(fā)現(xiàn)員工的異常后，接下來會(huì)做什么？
抓緊主動(dòng)溝通！
通過溝通，可以了解員工的狀態(tài)和目前存在的問題，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到?jīng)_突是可以化解的，澄清員工對(duì)企業(yè)的誤解，并映射部門對(duì)他的期望及未來的前景。
最關(guān)鍵的是能據(jù)此提供真正的幫助，把離職傾向扼殺到搖籃里。
這樣，員工的“跑路率”才會(huì)會(huì)大大降低！
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