一、7S規(guī)則

1.1 推行7S的目的

• 提升人的品質(zhì)，優(yōu)化人文環(huán)境
• 追求低成本、高效率和高品質(zhì)
• 消除浪費(fèi)，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化

1.2 7S的概念

• 整理（SEIRI）：區(qū)分要與不要的東西，清除掉不需用的東西；
• 整頓（SEITON）：對需要的東西定量、定位，對物品進(jìn)行科學(xué)的、合理的布置和擱放，并有效的標(biāo)識；
• 清掃（SEISO）：把工作場所打掃干凈，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常；
• 清潔（SETKETSU）：是對前面3S的堅持和深入，將前面3項活動規(guī)范化、制度化，慣竊執(zhí)行并維持成功；
• 素養(yǎng)（SHITSUKE）：堅持并養(yǎng)成良好的習(xí)慣；
• 安全（SAFETY）：人身不受到傷害，環(huán)境沒有危險，預(yù)防事故的發(fā)生；
• 節(jié)約（SAVE）：對時間、空間、資源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效的，物盡其用的工作場所。

二、二八定律

總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的！

• 80%的人做事情；20%的人做事業(yè)；
• 80%的人是窮人；20%的人是富人；
• 80%的人賣時間；20%的人買時間；
• 80%的人愛購物；20%的人愛投資；
• 80%的人愛瞎想；20%的人有目標(biāo)；
• 80%的人改變別人；20%的人改變自己；
• 80%的人在乎眼前；20%的人放眼長遠(yuǎn)；
• 80%的人受人支配；20%的人支配別人；
• 80%的人錯失機(jī)會；20%的人把握機(jī)會；
• 80%的人批評和謾罵；20%的人鼓勵和贊揚(yáng)；
• 80%的人找一份好工作；20%的人找一個好員工；
• 80%的人是負(fù)面思考者；20%的人是正面思考的人；
• 80%的人按自己意愿行事；20%的人按成功經(jīng)驗行事；
• 80%的人在答案中找問題；20%的人在問題中找答案；
• 80%的人用脖子以下賺錢；20%的人用脖子以上賺錢；
• 80%的人今天的事明天做；20%的人明天的事今天做；
• 80%的人受失敗人的影響；20%的人受成功人的影響；
• 80%的人受以前失敗的影響；20%的人相信以后會成功；
• 80%的人不愿意做簡單的事；20%的人重復(fù)做簡單的事；
• 80%的人認(rèn)為知識就是力量；20%的人認(rèn)為行動才有結(jié)果；
• 80%的人掌握世上20%的財富；20%的人掌握世上80%的財富；
• 80%的人想我要是有錢我就怎么樣怎么樣做；20%的人想我要是怎么樣怎么樣做我就有錢；

三、SWOT分析法

• Strengths：優(yōu)勢
• Weaknesses：劣勢
• Opportunities：機(jī)會
• Threats：威脅

【意義】：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。

四、PDCA循環(huán)

• Plan：制定目標(biāo)與計劃（可遵循SMART原則）
• Do：任務(wù)展開，組織實施（可采用WBS方法）
• Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查
• Action：糾正偏差，對成功進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計劃

【意義】：每一項工作，都是一個PDCA循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時進(jìn)入下一個循環(huán)。只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能完善每一項工作，完善自己的人生。

五、SMART原則

• Specific：具體的
• Measurable：可測量的/可度量的
• Attainable：可達(dá)到的/可實現(xiàn)的
• Relevant：相關(guān)的（Realistic：現(xiàn)實的）
• Time based：時間的（Time bound：有時限的）

【意義】：人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。

六、6W2H工作方法

• What：工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)
• Why：做這項工作的原因
• Who：誰負(fù)責(zé)做這項工作
• When：在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作
• Where：這項工作發(fā)生在什么地點(diǎn)
• Which：采用什么方法、途徑或工具
• How：如何進(jìn)行這項工作
• How much：這項工作需要多少成本，做到什么程度

【意義】：做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考，這有助于我們思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用6W2H，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。

七、時間管理

A：重要且緊急

緊急狀況，迫在眉睫的問題；限期完成的工作；你不做其他人也不能做的工作。

B：重要不緊急

準(zhǔn)備工作；預(yù)防措施；價值觀澄清；計劃；人際關(guān)系的建立；真正的再創(chuàng)造；增進(jìn)自己的能力；鍛煉自己的身體。

C：緊急不重要

造成干擾的事、電話、信件、報告、會議等；許多迫在眉睫的急事；符合別人期望的事情。

D：不重要不緊急

忙碌的瑣事；廣告函件；等待時間；游戲；看熱鬧；刷抖音；看電視、連續(xù)劇等。

做好規(guī)劃，做好預(yù)防（B），從而減少自己做消防隊員的概率（A）；將瞎忙的事情規(guī)劃在固定的時間做（C），不要做浪費(fèi)生命的事情（D）。

【意義】：在進(jìn)行時間安排時，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動之中。

八、WBS工作分解

WBS英文全稱為Work Breaddown Structure，也即工作任務(wù)分解方法。WBS分解遵循規(guī)則：目標(biāo)->任務(wù)->工作->活動。

• WBS分解的原則：將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成；每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
• WBS分解的方法：自上而下與自下而上的充分溝通；一對一個別交流；小組討論。
• WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)：分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰；邏輯上形成一個大的活動；集成了所有的關(guān)鍵因素，包含臨時的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)；所有活動全部定義清楚。

【意義】：學(xué)會分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌安排您的時間表。

九、碎石問題分析法

• 問題界定：明確問題本身及其解決的目的，并遵循6W2H原則將問題描述具體化；
• 問題分解：將復(fù)雜而龐大的問題逐一分解成眾多子問題的過程；遵循“完全窮盡，相互獨(dú)立”的原則；
• 原因分析：通過結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的歸納方法，逐步找到問題的根本原因；對每一個可能的假設(shè)進(jìn)行深入剖析，落實到具體的人、設(shè)備、物料、時間、資金等因素；
• 方案篩選：盡可能群策群力找到多種備選方案，并評估各類備選方案，以利用有限資源尋求最佳的解決方案；
• 方案推進(jìn)：選定合適的方案后，制定合適的推進(jìn)策略，做好實施前的準(zhǔn)備，建立過程監(jiān)控與反饋機(jī)制，防范風(fēng)險；
• 效果評估：對方案的落實，目標(biāo)達(dá)成的過程和結(jié)果進(jìn)行客觀評價；
• 成果鞏固：總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)和沉淀經(jīng)驗的方法，持續(xù)提升，實現(xiàn)PDCA循環(huán)。