一位副職領(lǐng)導(dǎo)與其他副職領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是同一組織內(nèi)的同一層次領(lǐng)導(dǎo)者之間存在的一種橫向人際關(guān)系。
因這種關(guān)系具有直接、經(jīng)常、密切、頻繁的特點,因而既容易相互溝通,也容易在一些問題上產(chǎn)生分歧和矛盾。
同級之間的關(guān)系與副手和“一把手”之間的關(guān)系相比,具有兩個特點:
一是在同級之間,不像副手與“一把手”之間的關(guān)系那樣,具有法定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與統(tǒng)御權(quán);二是同級之間就意味著他們既是天然的合作者,又是潛在的競爭者。
這種復(fù)雜而微妙的關(guān)系,使得在現(xiàn)實生活中,有不少副手與“一把手”及其下級能融洽相處,但與同級卻處理不好關(guān)系,甚至把關(guān)系弄得很僵。
作為副職領(lǐng)導(dǎo),不以鄰為壑,不中傷同級是必須要做到的。
一個副職領(lǐng)導(dǎo)在同級面前一定要謙虛禮讓,這樣才能維護(hù)大局,穩(wěn)定組織,才能增加向心力和凝聚力,形成共同的合力,推動工作的開展,保證事業(yè)的成功。
一個蓄意打擊同級、抬高自己的副手,即使和“一把手”、下級的關(guān)系處理得好,也不能扮演一個好的角色。其個人主義或小團(tuán)體主義的傾向,必然會導(dǎo)致同級之間不必要的矛盾、糾紛,甚至互相掣肘,彼此對立,關(guān)系惡化,影響組織、團(tuán)體的戰(zhàn)斗力,給工作帶來不良的影響。因此,副手與同級關(guān)系的好壞,直接影響領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)行。
處理好同級領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互關(guān)系,是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都面臨的現(xiàn)實問題。由于每一個領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、資歷、地位、經(jīng)驗、水平等有所不同,在交往的過程中所采取的方式、方法和態(tài)度也會有所不同。這樣,在交往過程中就會出現(xiàn)許多分歧,處理不好就會影響相互間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者從自身的角度出發(fā),如何在交往過程中找到最佳的理解點或接觸點,在實踐中是比較難把握的。下面提出幾條原則,供領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時參考。
一、尊重的原則
尊重,一方面表現(xiàn)為自尊,另一方面表現(xiàn)為尊重別人。凡是一個人都有自尊心,領(lǐng)導(dǎo)者尤其是如此。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面落后于他人,或某件事情做錯了的時候,心中會產(chǎn)生一種既不服氣又自責(zé)的情緒或感覺,害怕自己的威信下降,暗下決心要趕上去。在這種情況下,其他的領(lǐng)導(dǎo)者既要熱情地支持、鼓勵,又要善意地指出其不足,不要袖手旁觀。青年干部要尊重老同志,尤其要尊重他們的自尊心,遇事多征求他們的意見。年紀(jì)大的干部應(yīng)尊重年輕干部的干勁和首創(chuàng)精神,遇到問題多讓年輕干部發(fā)表意見和看法,自己多提一些參考性的意見,大膽放手讓年輕干部去多做工作。年輕干部的自尊心是極強(qiáng)的,如果什么事情都要插手過問,就會使他感到不被信任,傷害他的自尊心。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往過程中自以為是,傷害別人的感情和自尊心,就會使對方產(chǎn)生一種反感的心理。
互相尊重,還要注意不要越俎代庖,因為每一個領(lǐng)導(dǎo)者都有明確的分工和職權(quán)范圍。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者擅自超越自己的職權(quán)范圍插手別的領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就會使他人產(chǎn)生一種被人瞧不起,不被尊重的感覺,甚至?xí)a(chǎn)生一種被人“奪權(quán)”的想法,這樣就會使領(lǐng)導(dǎo)者的自尊心受到傷害。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者在完成自己的本職工作后,在有能力和有必要幫助他人工作時,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好時機(jī)和方法。
二、信任的原則
三、支持的原則
領(lǐng)導(dǎo)者之間在工作、生活、學(xué)習(xí)中相互支持和幫助,是圓滿完成工作任務(wù)的前提。一個能夠在事業(yè)、生活等各方面相互支持的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),才是一個有力量的戰(zhàn)斗集體。領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互支持,往往體現(xiàn)在具體工作和生活中。例如,當(dāng)某一領(lǐng)導(dǎo)同他人有矛盾的時候,你不是袖手旁觀、置之不理,而是主動地幫助調(diào)和,解決矛盾,這就是一種支持,當(dāng)某個領(lǐng)導(dǎo)在工作中遇到困難、阻力的時候,你主動地幫助排憂解難,在人、財、物等方面給予幫助,這就是支持,當(dāng)大家對某一問題發(fā)表意見和看法時,而真理又在少數(shù)人一方的時候,你能夠頂住多數(shù)人的壓力,站在少數(shù)人一方這也是支持。支持體現(xiàn)在工作、生活、學(xué)習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)中,可以通過各種形式表現(xiàn)出來,對有成績的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行表揚,對正確的意見、看法表示贊成,對不正確的觀點或做法提出誠懇的,善意的批評等。領(lǐng)導(dǎo)者之間如果能夠在這些方面相互幫助、支持,那么他們的關(guān)系就會越來越密切。
四、真誠的原則
“精誠所至,金石為開”用在領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互關(guān)系上,是十分恰當(dāng)?shù)?。一個領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往的過程中若能以誠相待,對方就能以禮相還?!巴吨岳睿瑘笾蕴摇蹦耸侨酥G?。在領(lǐng)導(dǎo)工作中我們常常能看到這樣的情況,如果一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠處處誠實待人,對方就能把知心話和工作中的實際情況講給他聽,推心置腹,視為知己,一道分擔(dān)困難。但要真正做到時時處處真誠待人,是相當(dāng)困難的。有時你的真誠會被別人誤解,甚至遭到別人的冷遇,也許有人還會把你的真誠看作是“劉備摔孩子,收買人心”,這些都會給你帶來心靈與感情上的痛苦。所以,真誠往往需要時間與實踐的檢驗。真誠不僅體現(xiàn)在工作上的支持與幫助,而且更體現(xiàn)在生活上的關(guān)懷。一個領(lǐng)導(dǎo)者如何知人并讓人知己,除了工作上的了解外,更重要的是工作以外的了解。因為生活中的“領(lǐng)導(dǎo)者”才是真正的“自我”。領(lǐng)導(dǎo)者之間通過“非正式的關(guān)系”進(jìn)行交往,相互了解各自的脾氣、秉性、愛好、家庭生活,傾訴內(nèi)心的憂慮和困擾,獲得對方的理解和同情,則會增進(jìn)相互間的真正了解與友誼,為真誠奠定感情基礎(chǔ)??傊?,無論在工作中還是在生活中,都應(yīng)采取誠實的原則,領(lǐng)導(dǎo)者之間就會減少猜疑,減少矛盾,減少工作中的困難和阻力。
五、自制的原則
領(lǐng)導(dǎo)者之間在交往過程中,往往因為在某些事情上意見、態(tài)度、看法不一致而發(fā)生分歧,甚至?xí)霈F(xiàn)爭吵,發(fā)脾氣的現(xiàn)象。在這種情況下,學(xué)會控制自己,增強(qiáng)自己的自制力是十分重要的。因為每個人都有自己的個性,喜怒哀樂也是人之常情。如果雙方在對某一問題交換自己的意見、看法的過程中,不考慮對方的性格。不能很好地控制自己的情緒,就會言辭激烈,傷害對方的感情。一個人經(jīng)常發(fā)怒是很難與人相處的。雖然在相互交往過程中有些事情是很令人生氣并引起人們發(fā)怒的,例如一些明知故犯的錯誤,一些不合理的要求,一些背后的“小動作”和造謠中傷等。遇到這種情況時,切不可感情用事,要理智,要認(rèn)識到,盡管都是領(lǐng)導(dǎo)者,但每個人的思想覺悟、修養(yǎng)、水平是不一樣的,每個人都有自己的短處,你自身也可能有做得不對的地方。
無論在什么情況下都能夠控制住自己的情緒,具有較高的自制力,不僅是一個領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)、世界觀、思想修養(yǎng)的表現(xiàn),而且也是領(lǐng)導(dǎo)者相互之間建立良好關(guān)系的情緒基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者共同工作的原則是:要避免產(chǎn)生一個“常備”的爭吵根源。當(dāng)人們在一起工作、生活久了以后,他們常常會不自覺地進(jìn)入某幾個談話的題目,圍繞這些題目,總會產(chǎn)生一些無休止的爭論,時間長了,隨著爭論次數(shù)增多,爭論中的激烈語言也會增多,就會給對方的感情,自尊心以傷害,這些一時的分歧都會變成常備的吵架的根源,以后的每一個爭論都會使對方想到以往對感情的傷害。所以,在雙方意見不統(tǒng)一,容易產(chǎn)生爭論的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者首先要想到,自己的激烈言辭和發(fā)脾氣會給對方帶來什么影響?發(fā)怒是否會有助于解決問題?發(fā)怒會造成什么后果?自己有哪些做得不對的地方等。如果能想到這些,就會使自己的情緒冷靜下來,從而減少爭吵和傷害感情的機(jī)會。
六、寬容的原則
一個領(lǐng)導(dǎo)者要有寬廣的胸懷和氣量,對于別人的缺點和短處應(yīng)該持包容和體諒的態(tài)度,并想辦法用自己的長處去彌補(bǔ)。當(dāng)然,容忍和體諒并非是無原則的遷就,而是要在相互交往中互相寬容。
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中,領(lǐng)導(dǎo)者的寬容水平越高,就越能與人搞好關(guān)系。而一個人心胸狹窄,處處不容人,就不會有更多的朋友。寬容別人偶爾的過失,是一個領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。第二節(jié)副職領(lǐng)導(dǎo)之間相處的藝術(shù)
同級之間發(fā)生這樣或那樣的矛盾,分歧總是難免的。處理這些矛盾和分歧,既要堅持原則,又要講究藝術(shù)。