寫在前面:
送禮 是人際交往中的一項(xiàng)重要活動(dòng),無論是時(shí)尚達(dá)人還是下里巴人,都會(huì)成為成為送禮者或受禮者。按常理說,禮品表達(dá)了送禮者的心意,是對(duì)受禮者的感謝、感激、敬意,送禮應(yīng)該是一件容易的事情,是一種很容易產(chǎn)生效果的方式。但事實(shí)并不是這樣。很多時(shí)候,送禮對(duì)送禮者或受禮者來說都是一件令人煩惱的事情;很多時(shí)候,送禮不但起不到期望的效果和作用,甚至產(chǎn)生相反的效果和作用,這是為什么呢?
案例一:感謝領(lǐng)導(dǎo)的失敗送禮
案例回放:
給領(lǐng)導(dǎo)送禮,如此失敗
本人今年升遷了,能夠升遷其實(shí)是父親努力的結(jié)果,但是,眼看父親就要退休了,也不能老靠他,還是自己多操點(diǎn)心吧。所以這才想到端午節(jié)就要到了,借次機(jī)會(huì)對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)表示謝意,同時(shí)增進(jìn)感情,也好便于以后工作。。。。父親也同意我的做法,今晚先是去給領(lǐng)導(dǎo)A去送禮,不料,他硬是將我拒之門外,門檻都沒讓我進(jìn)。。。郁悶死了。
經(jīng)過是這樣的:
因?yàn)檫@是我第一次送禮,父親考慮怕那位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得唐突,于是先給他打電話,說;我們XX特別感謝您的關(guān)照,想去看望您,您在家嗎?。他說:“我在外面散步呢,叫你兒子別來了啊,心意我領(lǐng)了”。父親和他還算熟的,于是說:“您散步要回家的嘛,沒其他的事,也就是去看看您,我兒子已經(jīng)在去您家的路上了”。說完,我蹭蹭的出門了,徑直來到他家門口后,給他撥通了電話:“XX。您好,我是XXX,我在您家門口,”沒等我說完,他便說“不需要不需要,我還沒回到家,你先回去吧?!比缓髵於坞娫捔?。正在我尋思的時(shí)候,碰到一位熟人,他見我就直接說:“是來找XX的吧,我剛從他家出來,他家現(xiàn)在還有人,你晚點(diǎn)上去吧”。
聽他這么說,我便以為他是因?yàn)橛锌腿嗽诓环奖悴挪蛔屛胰ィ谑菦Q定等等,等那人從他家出來了,我再上去,十幾分鐘后,見有人從他家出來了,我才敢去敲他家門,敲了半天沒人答應(yīng),于是想再打他電話試試吧,通了,但是沒接,其實(shí),我已經(jīng)能感覺他可能是刻意回避了,只是心里特別不舒服,不甘心,一番好心,怎么會(huì)這樣呢?發(fā)了條信息給他,說我在他家門口,是真誠的來感謝他,不知道是否方便。他回了句:“謝謝你的好意”。我回到:“很感激您曾給予過的關(guān)心,端午節(jié)快到了,還望您能給我一個(gè)當(dāng)面向您表達(dá)謝意的機(jī)會(huì)?!?。沒有回復(fù)~~~~~~~~~。
不知道別人會(huì)怎樣,我這人做事有骨子不打目的不罷休的勁。這也正好說明我不夠聰明吧,當(dāng)時(shí)心情很郁悶,很難過,很緊張,也很不服氣,明明在家,說在外面,明明我敲門,卻連門都不開。我又不是來求他辦事,沒必要這么不給情面,于是乎傻不拉幾的又打了他電話,接了:他說,“說了不需要,你這孩子,怎么說不聽呢”,電話又掛掉了。我徹底無語了。抬頭看看他家,等亮著,似乎有個(gè)人還在陽臺(tái)上洗衣服,心很涼,說不出的滋味
即使他不收我的禮,也沒必要連門都不開,再說,我也沒怎么妨礙他,我是看準(zhǔn)了哪個(gè)客人剛走,才敲他門的,從我打第一個(gè)電話到第2個(gè)電話,他應(yīng)該知道我在他家門口足足等了50分鐘。
回來的路上,我一直在琢磨,為什么,他連門都不讓我進(jìn)????對(duì)我有成見?他連面都不見,怎么知道我會(huì)送什么給他?并且,我已經(jīng)說明,我沒其他的事情,僅僅是因?yàn)槎宋绻?jié)到了,感謝他看望他而已。
只聽說不收禮的,不曾想門都不讓進(jìn)還態(tài)度這樣堅(jiān)決。完全置他人感受于不顧啊。我很難過,這打擊了我的信心,真的,我不知道自己怎么辦事這么不順心呢??
1、 受禮送禮雙方地位不平等沒有的得到巧妙消融;
2、 送禮的目的性、功利性太明顯;
3、 送禮的行為太程式化。
回頭看案例,我和領(lǐng)導(dǎo)A是上下級(jí)關(guān)系,送禮的目的是感謝升遷、增進(jìn)感情,送禮的方式是上門送禮,送禮的時(shí)機(jī)是節(jié)前,程序是預(yù)約、被決絕,上門,吃閉門羹。對(duì)照上述3點(diǎn),不難看出問題所在。
一開始,“我”父親的電話預(yù)約就強(qiáng)化了是下級(jí)為表示感謝而在節(jié)日前給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送禮這樣一個(gè)行為;然后“我”不管不顧直接殺向領(lǐng)導(dǎo)家;不依不饒要領(lǐng)導(dǎo)開門接受禮品;最后的地結(jié)果是不得不灰溜溜提著禮品回家。
那么,本案例中如何處理呢?
比較恰當(dāng)?shù)?/span>送禮攻略建議是:
1、至少在心理上消融掉地位的不平等。利用和放大父親和A領(lǐng)導(dǎo)還算熟,是平等關(guān)系這樣的有利條件,將送禮雙方不平等的地位,至少在心理上消融掉。將下級(jí)向上級(jí)送禮變?yōu)槔鲜烊酥g的禮尚往來,送禮的主角“我”變成兩個(gè)地位平等的老熟人的晚輩,變成一個(gè)跑腿的角色。
2、給一個(gè)更合適的送禮理由。送禮的本意本來就是感謝、感激,溝通和增進(jìn)感情,任何人都明白,沒必要也不能說得那么清楚。如果將送禮的理由變?yōu)殛P(guān)心對(duì)方,比如說身體健康,甚至是幫自己解決掉一個(gè)故意設(shè)置的麻煩,這樣對(duì)方就會(huì)容易接受。
本案中送的東西是什么不清楚,但節(jié)前送禮少不了應(yīng)節(jié)禮物,這就是最好的理由。比如說禮品是阿家人帶來的特產(chǎn),味道不錯(cuò),共同分享;比如說,別人送的或者自己買重復(fù)了、太多了,幫忙消耗掉一些;比如說,保健品自己用過不錯(cuò),也適合對(duì)方,推薦試試。
3、送禮的方式改進(jìn)一下。除非是特別熟的關(guān)系,最好不要到家里,特別是領(lǐng)導(dǎo)家,尤其是那種可能遇到很多熟人、炙手可熱的領(lǐng)導(dǎo)家,自己方便也給別人方便。本案中,領(lǐng)導(dǎo)不是在外面“散步”嗎?太好了,讓領(lǐng)導(dǎo)“散步”走慢一點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)“散步”的途中,順便帶點(diǎn)老熟人的晚輩送來的幫熟人忙的東西回家,一切程序都會(huì)很自然。放心,有了上面的地鋪墊,在約定的時(shí)間,約定的地點(diǎn)一定會(huì)見到想見的人。
4、主角的“我”見了面,該送什么送什么,只要不是需要特別幫忙運(yùn)送的東西,還是盡快消失掉吧。多余的話也不要說,接受了你的禮品,誰都是明白人,一切盡在不言中。