敢不敢關(guān)注一下？！
同感共情泛指咨詢師能夠準(zhǔn)確體察、把握來訪者的內(nèi)心感受，而同感共情力就是咨詢師能夠準(zhǔn)確體察、把握來訪者的內(nèi)心感受，產(chǎn)生思想共鳴的能力。
同感共情的核心是感同身受，也就是咨詢師穿上患者的鞋子（站在患者的立場上），來觀察與感受患者的體驗。它要求咨詢師盡力以來訪者的思想與情感去感受、體會、反饋周圍的人和事，以求得兩個人之間的情感對焦與思維并軌。心理咨詢的同感力，就是要從來訪者的角度去思考問題，而不是用咨詢師的角度去思考問題。
這是一種對來訪者情感體驗的溫暖而透徹的把握。其溫暖來自咨詢師的同情心，其透徹來自咨詢師的專業(yè)知識和技巧。它可能源自咨詢師本人的類似生活體驗，也可能來自咨詢師高超的洞察能力。由此心理咨詢將同感共情當(dāng)作其核心技術(shù)，是確立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵，也是維系咨詢關(guān)系的紐帶。如果心理咨詢中沒有同感共情的交流，就相當(dāng)于醫(yī)生看病沒有聽診器。而同感共情的準(zhǔn)確交流，不僅能讓來訪者感受到咨詢師對他的真切關(guān)懷，也可以激發(fā)來訪者進一步探索自身的問題，學(xué)會自助獨立。
美國著名心理咨詢專家可卡夫?qū)⑼泄睬閯澐譃閮煞N形式——初級同感共情和高級同感共情。當(dāng)咨詢師能夠與來訪者有效溝通，并能設(shè)身處地地從對方的角度去感受其內(nèi)心世界時，他既滿足了初級同感共情的要求；當(dāng)咨詢師能夠有效控制自我的同感共情反應(yīng)，能夠在自我的感受與來訪者的感受之間“來去自由”，那他就滿足了高級同感共情的要求。這就好比咨詢師在人際溝通的舞池中，一邊當(dāng)教練，一邊與來訪者共舞，學(xué)會用自己的“第三只眼”去觀看或者“第三只耳朵”去聆聽感受來訪者話語的表面信息和深層含義。也就是說我們除了要站在來訪者的角度去感受他的感受和體驗，還要可以對來訪者表述做出反應(yīng)，并且可以對那些隱含的未完成的表達做出準(zhǔn)確的表述。
此外，可卡夫還將咨詢師的同感共情反應(yīng)劃分為5個層次。
層次一：咨詢師的言語表達與來訪指責(zé)的表達毫無聯(lián)系，無任何意義；
層次二：咨詢師對來訪者的表述反映時，忽略或輕視了那些值得注意的情感因素；
層次三：咨詢師對來訪者的表達作出的反應(yīng)，基本上可以與來訪者互換；
層次四：咨詢師較來訪者可以在更高的層次上作出反應(yīng)，并關(guān)注那些值得重視的信息；
層次五：咨詢師的反應(yīng)比來訪者自身反應(yīng)更準(zhǔn)確，并能揭示尚未認(rèn)識到的信息所包含的深刻含義。
在可卡夫看來，層次一、二的同感共情反應(yīng)只會對咨詢關(guān)系起到破壞作用；層次三的同感共情反應(yīng)則可以稱得上是初級同感共情；層次四、五的同感共情反應(yīng)，提出了“值得注意的”和“有意義的”問題，因而可以稱得上是高級情感共情。
那么我們要怎么運用同感共情呢？岳曉東老師提出咨詢師要提高自己同感共情的能力，需要修煉以下四項同感共情技巧：
1、專注技巧：
所謂專注技巧，是指咨詢師全心全意關(guān)注來訪者的態(tài)度與技巧，他力圖給來訪者傳遞“他與我同在 “ 、“他在專心的陪伴我”的信息，這無疑會給來訪者帶來極大的心理支持，增強其面對困難的勇氣和信心。心理咨詢過程包括理性和情緒兩部分，其中許多有意義的信息來自來訪者的情緒或經(jīng)驗部分，涉及令來訪者感到最煩惱的東西，咨詢師要想與來訪者建立同感共情最重要的途徑之一就是要聽到來訪者話語中的種種情緒暗示，而這一切只有通過專注技巧才能得以實現(xiàn)。
2、鏡攝技巧
所謂鏡攝技巧，就是指咨詢師要對來訪者說話中反射出的情緒作積極的言語和體語回應(yīng)，達到一致化。就如當(dāng)一個人在照鏡子時，他的一舉一動都會在鏡子面前反射出來，同感共情的鏡攝技巧也要求咨詢師對來訪者的情緒反應(yīng)做出及時的反饋回應(yīng)，這種回應(yīng)包括言語和體語兩個方面。
3、判斷抽離技巧
指咨詢師要在談話中，盡量走出自己的參照框架，進入對方的內(nèi)心世界，不對來訪者的非理性思維作出是非評判。這就要求我們要在價值中立的基礎(chǔ)上，尊重求助者。由此判斷抽離技巧是同感共情的具體實施，其目的在于與來訪者“將心比心”，以尊重?fù)Q信任，以理解促反思，終而幫助他認(rèn)識、反思并擺脫其非理性思維與習(xí)慣。
4、具體化技術(shù)
所謂具體化技術(shù)，就是指咨詢師要在與來訪者的交談中，不斷要求他具體描述、談?wù)搶δ橙?、某事的看法與感受。例如，針對來訪者的敘述，咨詢師可多問“你可否說的具體些”或“你可否舉個例子”之類的問題來幫助來訪者理清思路。不要對來訪者的話語作出是非判斷，少說“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話，而是鼓勵來訪者多作自我分析。
但是這里要提出注意的一點是，在某些情況下，一方面，咨詢師需要跟隨來訪者，因為在沒有確立討論主題之前，咨詢師是沒有發(fā)言權(quán)的；另一方面，在咨詢師與來訪者一旦確立了討論主題，則需要加強對來訪者進行引導(dǎo)，讓討論停留在某個價值點上，并對來訪者所講述的內(nèi)容的真正含義做出更多的了解，使討論更為有效。
同感共情不單是心理咨詢師的“聽診器”，在生活中如果我們可以很好的運用同感共情，那么對于我們提升自己人際交往的能力也是相當(dāng)有幫助的。讀到這里，你學(xué)會運用同感共情技術(shù)了么？趕緊實踐起來吧。
審稿：陳多文
美編：胡馨尹
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