職場中，不管領(lǐng)導(dǎo)的職級多高，他們對員工的期望永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)字，不是“忠誠”，也不是“能力”，而是“省心”。

所以人在職場，比拼的并不是任何單一方面的能力，而是一個(gè)人的綜合素質(zhì)。

業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，很重要；但社交能力、應(yīng)急能力等高級能力，更重要。

導(dǎo)讀：公司員工背后議論:談什么忠誠度歸屬感。一個(gè)月工資發(fā)不下來就走人。你是領(lǐng)導(dǎo)怎么看？

受疫情的影響，如今的經(jīng)濟(jì)不景氣，各行各業(yè)都比較難，員工們的生存壓力更是受到前所未有的挑戰(zhàn)。

基于這種情況背景下，員工說出“談什么忠誠度歸屬感。一個(gè)月工資發(fā)不下來就走人”的話語，這是人之常情的，這都是可以理解的。

畢竟員工在外漂泊打拼，是為夢想奮斗不假，但總的還是要以讓自己和家人過上更好生活為奮斗前提的。

如果你身為領(lǐng)導(dǎo)，卻不能理解員工的這種心理與心態(tài)，只想著員工要對公司忠誠，要無私付出，要奉獻(xiàn)自己的一切給公司。

但公司又不能給員工對應(yīng)的報(bào)酬和福利待遇，這樣哪怕再不計(jì)較的員工也難以在公司做下去，最后的結(jié)果可能就是公司眼看著一批批優(yōu)秀的員工離開，留不住優(yōu)秀人才，那還談什么公司做大做強(qiáng)呢。

為什么員工老說領(lǐng)導(dǎo)都是無情的資本家？

作為領(lǐng)導(dǎo)，就要有寬闊的胸懷與大的格局，不能和員工斤斤計(jì)較。

如果就因?yàn)閱T工在私底下閑聊說了幾句“一個(gè)月工資發(fā)不下來就走人”，領(lǐng)導(dǎo)就急于對這樣的員工進(jìn)行處理和懲罰，乃至開除。

這樣的做事方式，只會引起更多員工的不滿，到時(shí)候軍心不穩(wěn)，一辭職離開的就是一大片員工。

這樣人才流失所帶來的不良影響和重大損失，最后承擔(dān)的不也還是公司嗎，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)底下沒有人做事，還不是逼著領(lǐng)導(dǎo)事事親自去干，領(lǐng)導(dǎo)又能得到什么益處呢？

一家公司若想變得更強(qiáng)大，成為行業(yè)頂尖的“標(biāo)桿”，就要重用富有高超管理水平的優(yōu)秀人才，對管理者的考核要更嚴(yán)格，不僅是人品方面，更是做事的方式。

管理者的面貌如何，基本上就影響著公司的整體風(fēng)貌。

就像一個(gè)對自己寬松要求的領(lǐng)導(dǎo)帶不出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一樣，員工的素質(zhì)如何很大程度上是受領(lǐng)導(dǎo)影響的。

領(lǐng)導(dǎo)唯有常自省，作出優(yōu)秀的示范與榜樣，員工才能效仿，并一步步做得更好，漸漸挑起建設(shè)公司的“大梁”與重?fù)?dān)，推動公司往更好的方向前進(jìn)。

不律己又何以律人呢？牢記這點(diǎn)，管理者才能學(xué)會換位思考，讀懂員工抱怨話語背后的心理訴求，然后有目的地引導(dǎo)員工，解除員工的疑惑和安撫他們的不滿情緒，幫助員工進(jìn)步的同時(shí)，更把團(tuán)隊(duì)帶好，將公司安排的事情完成好，超額完成目標(biāo)。

具體管理者如何做，才能讓底下的員工心向著自己，贏得他們忠誠的同時(shí)，更讓他們敬重和追隨自我呢，下面給你一些建議。

換位思考，掌握溝通秘鑰

有些事情，你只從自我的角度出發(fā)，不懂得換位思考，那是永遠(yuǎn)理解不了他人行為的。

換位思考，代入別人的角色，客觀地思索他可能遇到的矛盾與問題，這樣管理者才能走進(jìn)員工的心里，明白他行為背后的心理訴求。

然后更好地與員工進(jìn)行溝通，解開心結(jié)，讓員工心無旁騖地專心工作，把業(yè)績提上去，推動公司整體向前發(fā)展。

良好的溝通是有技巧的，最重要的一點(diǎn)則是理解和切身著想。

當(dāng)我們在與人溝通的時(shí)候，不要老是自說自話，要學(xué)會傾聽，讓他人的情感情緒得到宣泄，并在傾聽的基礎(chǔ)上。

學(xué)著尊重和理解他人，明白他人為何作出這樣的選擇與舉動，然后再去溝通，采取先肯定再提意見的方式，這樣別人更易于接受。

對你才會有好感，并認(rèn)為你是真的懂他的，對你透露更多信息，進(jìn)一步增進(jìn)你們之間的感情，拉近彼此關(guān)系。

做到了這一步，管理者才能說自己是懂管理的領(lǐng)導(dǎo)，才能贏得民望，將員工管理好，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

以身作則，正面引導(dǎo)員工

我們看一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平如何，看他的領(lǐng)導(dǎo)者做事的態(tài)度和方式就可以窺探一二了。

一個(gè)“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)，他底下的人肯定也多半是偷懶的居多。

搞形式主義是沒用的，可能你騙的了他人一時(shí)，卻騙不了一世，總有被他人發(fā)現(xiàn)和拆穿的一天。

為了樹立一以貫之的好形象，領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持以身作則的原則，用自己美好的品行去影響和感染員工，這樣積極正面的引導(dǎo)，才能讓員工心服口服和樂意追隨。

身為領(lǐng)導(dǎo)，若不能為底下的人所信服，那領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威就會失效，員工不聽指揮，心也和領(lǐng)導(dǎo)不在一塊，這又如何齊心協(xié)力辦大事呢。

個(gè)人力量總是有限，合作才能共贏，領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系不是上下級那么簡單，亦師亦友，彼此互相扶持與成就，大家各展所長，通力合作，才能把蛋糕做大，把彼此的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)，活出精彩的人生，過上想要的生活。

如果彼此互不理解，溝通起來總是火星撞地球，不僅在工作上難以達(dá)成共識，更形成不了默契配合的工作伙伴關(guān)系，最終影響工作效率和完成品質(zhì)。

因材施教，提高管理能力

就像老師對待不同性格的學(xué)生，采取不同的教育方式一樣，領(lǐng)導(dǎo)也是一樣的，要管理好員工，也需要依據(jù)員工不同的個(gè)性進(jìn)行不同的管理與引導(dǎo)。

但注意有一個(gè)前提則是公平對待員工，不要搞差別化對待和帶“有色眼鏡”看人，偏心某個(gè)員工而不顧公司的規(guī)章制度。

對于公司的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)也不能例外，應(yīng)帶頭遵循，做制度的捍衛(wèi)者，這樣底下的員工才會向你看齊，一同遵守制度。

領(lǐng)導(dǎo)“因材施教”管理員工的前提是對員工進(jìn)行必要的背調(diào)，注意觀察，通過與員工的日常相處，了解員工的性格，挖掘出員工的長處優(yōu)勢，并有意識地進(jìn)行必要引導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)進(jìn)步成長。

在他迷茫，看不清楚前路時(shí)；給他引領(lǐng)；在他傷心難過時(shí)，給他鼓勵安慰；在他缺乏自信時(shí)，給他肯定與支持。

這樣員工才能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作親人，把公司當(dāng)作自己的家，感受到公司的濃濃人情味，并為公司鞠躬盡瘁。

總之，管理是一門頗有講究的學(xué)問，管理者要對自我提出更高的要求，不斷提高管理技能，更新管理觀念，跟上時(shí)代的發(fā)展，契合員工的心理需要。

這樣的管理才能落到實(shí)處，取得好的效果，打造出一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，并最終讓自己的職位更上一層。

文/老夏分析師

有時(shí)候，雖然素未謀面。卻已相識很久，很微妙也很知足。