11月17日，由博志成舉辦的“迎戰(zhàn)2019 · 賦能個(gè)體 激活組織——第十一屆中國(guó)房地產(chǎn)人力高峰論壇·2018”最后一站亮相上海，來(lái)自全國(guó)知名房企的350多位企業(yè)高管及人力負(fù)責(zé)人與行業(yè)學(xué)者、實(shí)戰(zhàn)專家、名企高管等在上海齊聚一堂，碰撞思維，分享交流，精彩紛呈。
本次峰會(huì)上，來(lái)自福晟地產(chǎn)集團(tuán)助理總裁、人力資源管理中心總經(jīng)理林水玲老師圍繞《與新時(shí)代共生：人力資源管理的破局和重塑》的主題發(fā)表了精彩演講。
林水玲
福晟地產(chǎn)集團(tuán)助理總裁、人力資源管理中心總經(jīng)理
在VUCA時(shí)代，房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)組織績(jī)效不僅僅來(lái)源于內(nèi)部核心的關(guān)鍵要素，還會(huì)受到外部因素的影響，用《三體》中的一句話概括就是——我消滅你，與你無(wú)關(guān)。企業(yè)能力強(qiáng)，自身沒(méi)有問(wèn)題，但還是會(huì)面臨很多困局，這在其他行業(yè)也都有共鳴，一個(gè)行業(yè)興起滅了一個(gè)行業(yè)是瞬息的事情，你永遠(yuǎn)無(wú)法想象你的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。例如某方便面的競(jìng)爭(zhēng)不一定來(lái)自于另外一個(gè)方便面的品牌，可能來(lái)自于一個(gè)外賣的軟件，這就是我們對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。這是個(gè)跨界打劫，飛速變化的時(shí)代。
除此之外，“成功的悖論”也在其中扮演了相當(dāng)重要的角色，如當(dāng)一個(gè)組織里系統(tǒng)跟執(zhí)行的文化高度一致的時(shí)候，實(shí)際上是容易取得成功的。但成功達(dá)到一定階段的時(shí)候，就會(huì)遇到結(jié)構(gòu)老化的問(wèn)題。在面臨外部環(huán)境變化時(shí)，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)便無(wú)法再成功解決今天的問(wèn)題了。
很多人力資源從業(yè)者都會(huì)有一個(gè)共識(shí)，變化快，信息量大，造成很多人力資源管理者在處理大量日常的事務(wù)性的工作，靜下心來(lái)做深度的思考的時(shí)間很少。
人才決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，新時(shí)代下的HR思考題：如何基于人才供應(yīng)鏈的思維高效獲取人才？核心關(guān)鍵人才管理及激勵(lì)？企業(yè)績(jī)效與員工幸福感的平衡？想要與新時(shí)代共生，人力資源在組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，人才發(fā)展、激勵(lì)方式等方面需要?jiǎng)討B(tài)的進(jìn)行再定義。必須勇于去思考如何破局與重塑，不斷打造及提升自身的能力，主動(dòng)去適應(yīng)并駕馭這種不確定。
首先，核心與關(guān)鍵人才的識(shí)別與獲取是塑造企業(yè)人才供應(yīng)鏈的關(guān)鍵一步，智能化時(shí)代，企業(yè)必須學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)化去精準(zhǔn)提煉人才標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型，從而達(dá)到對(duì)于目標(biāo)人才的快速識(shí)別，并能夠以此為基準(zhǔn)進(jìn)行自下而上的人才供應(yīng)鏈培養(yǎng)與打造。當(dāng)然在企業(yè)快速發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的速度往往跟不上組織戰(zhàn)略發(fā)展或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等變化的速度，直接對(duì)標(biāo)行業(yè)，精準(zhǔn)獵才會(huì)是更快更好的選擇。優(yōu)秀的行業(yè)精英本身自帶光環(huán)，就像動(dòng)車車廂一樣自帶動(dòng)力，他們通常有企業(yè)家精神與胸懷，也有很強(qiáng)的個(gè)人魅力，在人、錢、地三大資源方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，可以為組織帶來(lái)最快速而直接的績(jī)效改變。然而也會(huì)對(duì)組織內(nèi)部提出相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，首先是企業(yè)固有的企業(yè)文化可能被稀釋，其次是授權(quán)體系會(huì)受到挑戰(zhàn)，這就需要組織內(nèi)部要有更加包容的文化，企業(yè)也要根據(jù)新時(shí)代的變化，敢于取舍。企業(yè)文化也決不能一成不變，如此方能真正成為引航企業(yè)前進(jìn)的風(fēng)帆。
福晟在內(nèi)部人才供應(yīng)鏈打造上，通過(guò)多年人才招募培養(yǎng)的發(fā)展與沉淀，已經(jīng)確立了一套全方位、立體化、多層次的“五福人才體系”，其中，福星計(jì)劃作為是最活躍、最基礎(chǔ)的源動(dòng)力，被賦予福晟子弟兵的重要意義，我們也為其傾注了很多的資源，公司從上到下非常重視福晟子弟兵的打造。福鷹、福將、福相所領(lǐng)銜的中、高層管理干部隊(duì)伍是福晟事業(yè)的中流砥柱，也是福晟未來(lái)發(fā)展的領(lǐng)航者。而福帥則是我們的事業(yè)合伙人，他們作為企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)軍人物，是能夠領(lǐng)軍作戰(zhàn)的核心帥才，為此福晟采取事業(yè)合伙人制與優(yōu)秀帥才共享碩果的胸懷，追求同心同德同成長(zhǎng)。
在外部人才引入上，福晟這兩年做了大量的工作，通過(guò)科學(xué)化人才盤(pán)點(diǎn)，從福星到福帥，每個(gè)層級(jí)的都有非常清晰的人才畫(huà)像。舉個(gè)例子，福帥，福帥畫(huà)像：企業(yè)家精神，格局高遠(yuǎn)，戰(zhàn)略統(tǒng)籌等。這意味著我們提供的平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)家的平臺(tái)，是創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，福晟的事業(yè)合伙人是有老板夢(mèng)的一群人，他們是高度認(rèn)同福晟價(jià)值觀，承諾并力行福晟發(fā)展目標(biāo)與原則的一群企業(yè)家群體。他們對(duì)福晟發(fā)展與貢獻(xiàn)是一種長(zhǎng)期承諾，而不是短期承諾。
而在創(chuàng)新激勵(lì)的變革中，面對(duì)新生代主力軍的涌入，雇傭關(guān)系已發(fā)生微妙變化，因此對(duì)于核心關(guān)鍵人才的管理和激勵(lì)也需勇于重塑。現(xiàn)在已經(jīng)從雇主主義經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了以雇員為中心的新雇主主義經(jīng)濟(jì)。想要激活個(gè)體，必須加大對(duì)價(jià)值創(chuàng)造者的激勵(lì)，要給員工幸福感，加大員工對(duì)公司持續(xù)投入的意愿，必須在傳統(tǒng)激勵(lì)基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用多樣性的創(chuàng)新激勵(lì)手段，讓職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)合伙人，并真正為他們打造事業(yè)平臺(tái)。為此福晟從“傳統(tǒng)激勵(lì)”模式向“自組織”激勵(lì)模式深度蛻變演進(jìn)，并開(kāi)始增加了股權(quán)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、尊重激勵(lì)、溝通激勵(lì)和信任激勵(lì)。
企業(yè)如果能做到激活個(gè)體，讓每個(gè)人都更加有創(chuàng)造力，那么個(gè)體的價(jià)值不僅可以得到充分挖掘，最后還將轉(zhuǎn)變?yōu)檎w價(jià)值，真正做到讓一群平凡的人聚集在一起共同來(lái)打造不平凡的事業(yè)。為此，除了事業(yè)合伙人、條線專項(xiàng)獎(jiǎng)等多樣化創(chuàng)新激勵(lì)外，還需要給予高度信任、高度尊重、高度授權(quán)，真正形成上下同欲，力出一孔的組織氛圍，以求員工個(gè)人理想和企業(yè)愿景的雙贏。
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