你一定試過通過腦暴來分析問題，幾個部門的人圍在一起討論一個問題，各自從自己的角度出發(fā)，想要說服彼此。
結(jié)果2個小時的腦暴會，問題的的解決方案還是沒有進展，反而出來一大堆無關(guān)的東西，2個小時會像是白開了，你甚至不知道應(yīng)該怎么辦。
這是因為缺乏結(jié)構(gòu)化思維造成的。
而厲害的人善于分析問題，就是因為他們具備結(jié)構(gòu)化思維！
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
一般來說，我們可以把思維分為平面思維、單線思維和結(jié)構(gòu)化思維。
在平面的思維方式里，人們解決問題的方式簡單粗暴。
平面的思維也可以稱之為就事論事式，比如說一個蓄水池，水突然減少了，為了解決這個問題，平面思維的解決方式就是：抽水到水池里，把這個水池填起來。
顯然這并沒有真正解決這個問題，反而把事情真相給掩蓋了。所以，我們會用到單線思維~
單線思維會按照某一個方向進行擴散思維，通過進一步尋找問題產(chǎn)生的原因，從而解決問題。
同樣是面對水池水量減少的問題，單線思維會將這個結(jié)果歸結(jié)到某種原因之上：比如水池在漏水。所以這種思維方式，就會引導(dǎo)問題解決者去想辦法堵住這個漏洞。
但實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，單線思維和平面思維都有其片面性，都無法挖掘出事物的全貌，給出一個完善的解決方案，他們多少都影響了我們對于問題的認知，甚至可能會誘導(dǎo)我們做出一些錯誤的行為。
這個時候就必須提到結(jié)構(gòu)化思維了。
當我們采用結(jié)構(gòu)化思維進行分析的時候，可以把問題從內(nèi)因、外因兩方面來進行歸類，從而找出問題的原因，逐項進行分析，從而幫助我們更高效地解決問題。
水池的簡單分析
而這種結(jié)構(gòu)化的思維方式，被全球知名咨詢公司稱為“金字塔思維”。
那些“厲害的人”用到的項目管理方法、問題分析方法（SWOT分析、5W2H、）、高效表達和溝通（時間管理、寫作）的方法，其實都脫胎于金字塔思維。
金字塔思維可以幫助我們更高效地建立問題和原因之間的邏輯聯(lián)系，更有效地分析問題，從而解決問題。
那么，說了金字塔思維的一個案例，什么是金字塔思維，為什么金字塔思維更高效，如何運用好金字塔思維呢？
下面一一說到：
一、什么是金字塔思維？
官方給金字塔思維的定義是：“金字塔思維就是從不同維度上來思考問題的一種方式”。
也許這個概念聽起來比較難以理解，我舉個例子來說明吧。
A公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)在線教育的公司，一年大利潤大概是1000萬，現(xiàn)在CEO張先生說：“明年，我想讓公司的利潤翻一倍?！?/p>
你作為這家公司的首席運營官，不得不第一時間去思考怎么樣去完成這件事情。
你召集團隊開會，每個人都從自己的角度提出了看法：
產(chǎn)品部的小劉說：“今年年底會上線一款新產(chǎn)品，預(yù)計可以多創(chuàng)造出一部分利潤?！?/p>
銷售部的小王說：“最近把銷售的話術(shù)進行了優(yōu)化，預(yù)計可以把銷售的轉(zhuǎn)化率提升20%?！?/p>
市場部的小強說：“市場上獲客成本基本保持穩(wěn)定，為了增加利潤，必須擴大投放預(yù)算?！?/p>
商務(wù)部的小紅說：“明年可以再開發(fā)出一批合作分銷渠道，預(yù)計可以增加50%的分銷流量?！?/p>
......
你如何把這些方面的匯報，總結(jié)成一套可以實施的框架呢？
其實很簡單。
首先利潤增加，我們可以把它分成開源和節(jié)流兩方面。
然后開源又可以分成：增加市場投放預(yù)算、增加分銷合作渠道、上線新產(chǎn)品、提升口碑推薦量
而節(jié)流則可以分為：減少內(nèi)部費用損耗、提升銷售轉(zhuǎn)化率
進而將每一項進行細分，單獨制定出指標量來。
這樣，我們就可以初步構(gòu)建出一個思維框架出來，從而用于指導(dǎo)實際的工作：
通過這樣的模式劃分（當然也可以從另外的角度劃分）
你就可以根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，計算出市場費用應(yīng)該增加多少、分銷渠道的帶量應(yīng)該增加多少......，從而制定出相應(yīng)的營銷計劃出來。
這種思考方式，金字塔思維模式里稱之為自上而下的思考方式。
還有一個案例，我相信你可能聽說過：
小花是一家公司的行政助理，今天剛好是星期五。
老板這幾天打算去北京出一趟差，所以把她叫到辦公室，交代她一些事情，希望小花在他回來之前能夠完成。
老板漫不經(jīng)心地整理著自己的文件夾，說到：“小花，明天我要去北京，幫我訂一張機票，同時幫我把酒店安排好，明天下午3點左右的飛機?！?/p>
“還有，我不在的這段時間，你記得組織一下每周一的周會。另外有一個客戶后天下午4點要過來，你記得負責接待一下?！?/p>
“對了，周二上級的領(lǐng)導(dǎo)要過來視察，你好好準備一下。到時候你看看安排一下辦公室?！?/p>
“另外就是，我去北京出差的文件待會兒發(fā)給你，你幫我準備一下。你待會兒出門再幫我定一杯咖啡上來。還有幫我通知一下運營總監(jiān)王總來一下我的辦公室?！?/p>
如果就這樣記下來，我們很容易產(chǎn)生遺漏，實際上可以利用金字塔思維進行簡單的歸類：
這樣分類之后，我們就很容易根據(jù)事情的重要緊急程度進行排期，從而高效完成工作了。
這種思考模式，金字塔思維里稱之為自下而上的思考方式。
這種通過搭建基本的思維框架，從而建立不同事物之間的內(nèi)部邏輯的分析方法，我們就稱之為金字塔思維。
在金字塔思維中，我們把思維的結(jié)構(gòu)分為了兩個方向：縱向思考和橫向思考，這兩個方向共同組成了金字塔思維的邏輯關(guān)系體系。
在縱向思考中，思維方式是按照自上而下或者自下而上的順序進行的，也就是說從中心論點>>分論點>>子論點的方式（或者相反）進行思考。
而在橫向思考中，思維方式則是按照演繹或者歸納推理來進行的。
關(guān)于演繹和推理的思考方式，你可以看看我這篇文章：遇到問題，有哪些有效的分析方法？
將縱向的邏輯關(guān)系和橫向的邏輯關(guān)系進行組合，我們就構(gòu)建出了一個金字塔思維的核心內(nèi)容。
二、為什么金字塔思維更高效？
在信息近乎爆炸的今天，一個問題產(chǎn)生的原因往往是非常多樣化的。
比如一家公司如何在市場競爭激烈的環(huán)境下活下去，其實這是一個影響因素非常多的問題，可能跟市場環(huán)境有關(guān)，跟人們的需求變化有關(guān)，跟內(nèi)部的管理有關(guān)，跟人才隊伍有關(guān).......
而這些因素之下，又可能分成N多細小的影響因素。
比如市場環(huán)境可以分成：資本的青睞程度、市場上競品的增加、替代產(chǎn)品的出現(xiàn)、經(jīng)濟因素等等
這并不像之前提到的水池水量減少的原因那樣簡單，我們很難通過簡單的歸因，找到問題的本質(zhì)原因，從而提出解決方案。
這個時候，金字塔思維的作用其實就在于：它能有效幫我們理清思維的邏輯，從而找到事物之間的聯(lián)系，尋求一套更完善的解決方案。
三、如何運用好金字塔思維？
從本質(zhì)上講，金字塔思維就是一個層層分解的結(jié)構(gòu)化思考模式。
這個思考模式之下，一般都是由塔尖、塔身、塔基構(gòu)成。
塔尖就是我們的中心思想或者說主題；
塔身就是構(gòu)成中心思考或者主題的各個分論點；
而塔基則是支撐各個分論點的要素或者論據(jù)；
了解這一點之后，我們很容易就知道，在日常生活中，我們一般都是先遇到問題，再分析和解決問題的，所以一般屬于自上而下的思考方式：
所以第一步是確定問題的背景：
例如公司業(yè)務(wù)發(fā)生虧損、老板安排任務(wù)、工作遇到問題
第二步則是針對問題，提出中心思想：
比如針對公司虧損這個問題，如何在3個月內(nèi)實現(xiàn)盈利，就可以成為我們的中心思想
第三步就是將中心思想進行分解：
當我們找到合理的中心思想后，就需要對中心思想進行分解，從而尋求更具體的解決辦法。這就是我們進行橫向思考的過程。比如，我們可以把公司實現(xiàn)盈利的問題劃分為：提高管理效率、減少內(nèi)部開支、提高產(chǎn)品單價、構(gòu)建新的業(yè)務(wù)線等幾個方向。
第四步就是繼續(xù)分解，直到能夠把問題解釋清楚。
這里要注意幾點：
1、整個金字塔結(jié)構(gòu)只有一個塔尖——即中心思想；
2、整個金字塔結(jié)構(gòu)中，下一層思想由上一層思想統(tǒng)領(lǐng)；
3、每個層次的一組思想屬于同一個范疇，同一組思想思考過程實際上就是歸納分組的過程；
4、每一組中的思想按照一定的邏輯順序排列；
5、同一個思想下，分組必須相互獨立、完全窮盡；
好了，最后，咱們總結(jié)一下金字塔思維的幾個步驟：
1、了解問題的背景；
2、提出中心思想；
3、將中心思想進行分解；
4、繼續(xù)對分論點分解，直到把問題解釋清楚；
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