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睿智人生:好心態(tài)是一生的財(cái)富(一)
睿智人生:好心態(tài)是一生的財(cái)富
文/欣暢     編輯制作/荷花小女子
睿智人生:好心態(tài)是一生的財(cái)富
目錄
第一章  好心態(tài)是一生的財(cái)富
天外有天,人外有人。你好,還有比你更好的。人生一共短短的幾十年,重要的不是你曾博得多少掌聲和艷羨的目光,而是你得到了幾許心安和做人的樂趣。
□ 出人頭地要慢慢來
□ 能夠駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn)
□ 退一步海闊天空
□ 虛心是制勝的法寶
□ 獲得社會(huì)的信任
□ 為人不鉆“牛角尖”
□ 積累無形資產(chǎn)
□ 知足常樂好
□ 向樂觀積極的人學(xué)習(xí)
第二章 修煉好心性
任何一個(gè)在事業(yè)上成功的人,遇事都能保持輕松從容的心情。成功的人在碰到逆境的時(shí)候,也能保持沉著、冷靜的心態(tài),并隨時(shí)準(zhǔn)備著捕捉和發(fā)掘新機(jī)會(huì),以及了解和對(duì)付新的問題。
□ 修煉好心性
□ 多方磨煉自控能力
□ 克制人生的欲望
□ 養(yǎng)成從容不迫的習(xí)慣
□ 冷靜“消化”煩心事
□ 控制好情緒才能做大事
□ 學(xué)會(huì)宣泄壓抑和郁悶
□ 人活一世要善待自己
□ 培養(yǎng)健全的性格
□ 把“功名利祿”放在心上
第三章 以積極的心態(tài)融人社會(huì)
我們做事不是為了給別人看,而是為了自我充實(shí)、自我滿足。如果凡事都要?jiǎng)e人肯定,自己才能高興,那也太可悲了。活在別人的“眼光”里是很累的。
□ 活得簡單就瀟灑
□ 走出封閉的自我圈子
□ 多注意好的一面
□ 精心選擇朋友
□ 不要憑義氣行事
□ 處世不可一味忍讓
□ 活著不是給人看的
□ 會(huì)算計(jì)人不是本領(lǐng)
□ 太“世故”也不好
第四章 輕松突破社交困境
良好的人際關(guān)系并不意味著你應(yīng)喜歡所有的人,也不意味著你應(yīng)和所有相識(shí)的人都成為知心朋友。如果你認(rèn)為某些人是有價(jià)值的朋友,那就應(yīng)當(dāng)細(xì)心照料這種友情。
□ 避免跟人發(fā)生沖突
□ 從容應(yīng)付尷尬場面
□ 聽到逆耳之言不失態(tài)
□ 用沉默化解難堪
□ 運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)化敵為友
□ 巧妙地以變應(yīng)變
□ 區(qū)別對(duì)待恭維與拍馬屁
□ 場面話可說不可信
□ 學(xué)會(huì)與看不慣的人溝通
□ 不是你的,就別再勉強(qiáng)
第五章 做人做事學(xué)會(huì)低調(diào)
人性是善是惡,絕非三言兩語說得清。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,與人打交道時(shí)的確要謹(jǐn)慎小心,對(duì)人不妨考慮一些防范對(duì)策,以防萬一,否則待事情發(fā)展到糟糕程度時(shí)就為時(shí)晚矣。
□ 讓心事爛在肚子里
□ 做人不能太單純
□ 得意時(shí)偷著樂
□ 自古真人不露相
□ 別讓自己成為公眾注意的焦點(diǎn)
□ 精明得露骨,難免引火燒身
□ 深藏不露,讓小人無縫可鉆
□ 成全別人的好勝心
□ 道不同,可為友
第六章 多栽花兒,少栽刺兒
“害人的舌頭比魔鬼還厲害……上帝仁慈為懷,特地在舌頭外面筑起一排牙齒、兩片嘴唇,好讓人們?cè)陂_口講話之前多加考慮?!?div style="height:15px;">
□ 管住自己的舌頭
□ 裝聾作啞,不戰(zhàn)而勝
□ 口下留情,腳下有路
□ 觀棋不語真君子
□ 開玩笑太惡毒,傷人也害己
□ 給自己留條后路
□ 委婉說話是處世的入門功夫
□ 奉承話說得好,會(huì)使你更迷人
□ 不逞口舌之快
□ 非爭論不可時(shí),須掌握技巧
□ 讓別人把話說完
□ 欲謀大事,先學(xué)“守口如瓶”
□ 別人的秘密知道得越少越好
第七章 塑造成功的自我形象
成功并不是少數(shù)人的專利,只要有一件事做得好,讓自己和他人滿意,就是成功——不一定非要萬眾矚目。所以我們每個(gè)人都可能成功,關(guān)鍵在于你怎么去做。
□ 培養(yǎng)迅速敏捷的思考力
□ 要有自己的看法及構(gòu)想
□ 學(xué)習(xí)其他行業(yè)的知識(shí)
□ 切勿不懂裝懂
□ 包裝一副好形象
□ 走向高層次:一流人物的選擇
□ 培養(yǎng)完美的個(gè)性
□ 笑臉的魅力
□ 做一個(gè)喜相的人
□ 勇于放大自己
□ 使你魅力倍增的交際術(shù)
□ 善于利用魅力資本
第八章 做人要方,做事要圓
我們都生活在發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,任何類型的社會(huì)關(guān)系都不能脫離商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系而存在,友情自然也不例外,它正受著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)關(guān)系的挑戰(zhàn)。
□ 君子之交淡如水
□ 不在其位,不謀其政
□ 使別人有面子地接受拒絕
□ 說“不”的五種方法
□ 學(xué)會(huì)說善意的謊言
□ 既不傷面子,又不傷和氣
□ 做事要方,做人要圓
□ 如何處理朋友間的麻煩
□ 樂于接受反對(duì)意見
第九章 跨越“哥們兒”這一關(guān)
在你的生活中,特別是在你為成功而奮斗之初,你可能需要尋求知己,但是,你要注意,不要結(jié)交那些對(duì)你有害無益的朋友,不要被拖入他們的渾水之中。
□ 不要以人數(shù)來衡量你的人際關(guān)系
□ 對(duì)待多種朋友的技巧
□ 人緣的層次越高越好
□ 聚集真能用得上的朋友
□ 朋友一二三四型
□ 遠(yuǎn)離不良的朋友
□ 友情突然升溫要小心
□ 檢驗(yàn)人心的試金石
□ 給人好處切莫自居
□ 保持奉獻(xiàn)與回報(bào)的平衡
□ 成大事不能靠“哥們”
第十章 尋找可靠的利益伙伴
一個(gè)人享受成果,是一種“吃獨(dú)食”的心態(tài),這樣會(huì)引起其他人的反感,從而為下一次合作帶來障礙。正確對(duì)待成功的三種方法是:感謝、分享、謙卑。
□ 一個(gè)好漢還需三個(gè)幫
□ 采取雙贏的競爭策略
□ 及早編織事業(yè)上的關(guān)系網(wǎng)
□ 尋找一個(gè)賽跑的對(duì)手
□ 讓妻子助你成功
□ 不能與之合作的三種人
□ 不擋別人財(cái)路
□ 有好處不要吃獨(dú)食
□ 生意場上不輕信朋友
□ 警惕商場“厚黑術(shù)”
第十一章 如何不受人情的傷害
要想精神愉快,就要心理獨(dú)立,提高心理承受能力。能得到別人的理解固然很好,而他人不理解或者誤解了,那也無關(guān)緊要,你仍然需要微笑著面對(duì)生活。
□ 多一個(gè)冤家多一堵墻
□ 不求理解但求心安
□ 消除誤會(huì)的九種妙法
□ “小事”和,“大事”不流
□ 樂于忘記,不念舊惡
□ 不跟小人較勁兒
□ 堅(jiān)持原則,厭事尊人
□ 消解厭惡,和睦相處
□ 分門別類,對(duì)癥下藥
□ 創(chuàng)造寬松的生活環(huán)境
第十二章 積攢特立獨(dú)行的本錢
沒有積極心態(tài)就無法成就大事。記住:我們的心態(tài)是我們唯一能完全掌握的東西。我們應(yīng)該練習(xí)控制心態(tài),并且力求擁有積極的心態(tài)。
□ 適當(dāng)?shù)摹肮陋?dú)”有益于你的人生
□ 不做別人想法的奴隸
□ 接受真實(shí)的自己
□ 做精神的富翁
□ 培養(yǎng)積極心態(tài)箴言
□ 愛自己才會(huì)愛別人
□ 笑看輸贏得失
□ 時(shí)刻相信我能行
□ 品嘗快樂生活,就會(huì)日益充實(shí)
第一章  好心態(tài)是一生的財(cái)富
天外有天,人外有人。你好,還有比你更好的。人生一共短短的幾十年,重要的不是你曾博得多少掌聲和艷羨的目光,而是你得到了幾許心安和做人的樂趣。
1、□ 出人頭地要慢慢來
人生天地間,證明自身存在價(jià)值的愿望可以說是與生俱來、與身俱滅的。成功不僅是個(gè)人的追求,同時(shí)也是家族的、朋友的、社會(huì)的共同期望。我們的老祖宗曾毫不客氣地將成功分解為“立德、立功、立言”三項(xiàng),稱為
“三不朽”。儒家的著名主張之一,便是“達(dá)則兼濟(jì)天下”,鼓勵(lì)人們積極入世,即為個(gè)人求取功名,又為社會(huì)提供服務(wù)。
有一句西方諺語,叫做“羅馬不是一天建成的”,用來比喻人生的成功過程,頗有幾分形象。本來嘛,青年孜孜為名,中年孜孜為利,老年孜孜為善,在人生的不同階段,人們會(huì)有不同的追求,追求的實(shí)現(xiàn)過程與成功的
體現(xiàn)過程同步。只不過成功在古人心目中,不僅意味著事業(yè)上的成就,還須蘊(yùn)含著人生境界的提升,即使時(shí)乖運(yùn)蹇,成功未能到位,個(gè)人修養(yǎng)方面仍然馬虎不得,所謂“窮則獨(dú)善其身”,說的便是這個(gè)意思。通常說長江后浪
推前浪,今人定比古人強(qiáng),多少有些一廂情愿。古人在渴望成功、取得成功的同時(shí),不忘修身養(yǎng)性,并未把成功看得高于一切。今人則要現(xiàn)實(shí)得多,功利得多,為達(dá)成功目的,往往不擇手段。古人推崇的寧為玉碎不為瓦全,
在今人眼里,跟傻冒兒沒什么兩樣。
還有一句西方諺語,叫做“條條大路通羅馬”,說的是為了達(dá)到同一目的,可以采取不同的方法和途徑,可惜有人不知其中奧妙,舉手投足、一顰一笑都意在證明成功,難免欲速則不達(dá),就像列寧所說,本意是想拜訪真
理,結(jié)果走進(jìn)了真理隔壁的房間?,F(xiàn)代文學(xué)史上有一些作家,剛步入文壇,便寫出了一批在讀者心目中有地位的作品。就是說,在他們沒有刻意追求成功的時(shí)候,已經(jīng)獲得了令人矚目的證明。隨著新時(shí)代的到來,他們急于證
明自己沒有落伍,匆忙著書立說,結(jié)果他們后來寫的東西,不要說沒有人會(huì)看,連作者本人都不愿收入自己的文集,由著名的成功者變成了某種意義上的失敗者。
學(xué)者也不例外,一批名揚(yáng)域內(nèi),同時(shí)亦被外國學(xué)術(shù)界看重的學(xué)者,進(jìn)入新時(shí)代后一如既往出成果者寥若晨星?;仡櫹容厡W(xué)者的學(xué)術(shù)道路,不能不令人扼腕嘆息:學(xué)者學(xué)者,不見學(xué)術(shù)成果,固然有來自客觀環(huán)境、人際關(guān)系
的制約,急于證明的心態(tài)恐也難辭其咎。相反,倒是崇奉“獨(dú)立之精神、自由之思想”的陳寅恪,甘當(dāng)不成功者,不求聞達(dá),甘于寂寞,雙目雖然失明,學(xué)術(shù)研究卻未中斷,其人品文品,皆令人嘆服。近年來關(guān)于陳寅恪的書
籍已有數(shù)種,多能引起世人關(guān)注。
與其說這是對(duì)一代史學(xué)大師“遲到的理解”,毋寧說也是對(duì)一種人生成功方式的肯定。
在崇尚成功的年代里,成功人士頻頻出沒于大眾傳媒,成功訣竅充斥坊間的大小書攤,成功傳奇成為普通大眾的茶余談資,但成功究竟意味著什么,大約不會(huì)有一個(gè)人人贊同的答案,更何況一些今人認(rèn)同的成功者,在他
們生前甭說別人,連他們自己都不會(huì)說自己是個(gè)成功者。現(xiàn)代主義大師卡夫卡,按理是個(gè)成功者,可他生前,論事業(yè),至死不過是一家專利局的小職員;論家庭,連個(gè)媳婦也沒娶上;論壽命,不過活了41年。還有繪畫大師凡
·高,現(xiàn)在存世拍賣價(jià)格最高的畫作,頭幾名依然非他莫屬;無論從美術(shù)史或商業(yè)價(jià)值上說,他都是個(gè)成功者,可有多少成功者會(huì)先是割下自己一只耳朵,而后又在麥田里用拿慣了畫筆的手對(duì)自己扣動(dòng)扳機(jī)呢?可見后世認(rèn)同
的成功,未必符合成功者的當(dāng)時(shí)情形。
如果不努力謀求成功,人們可能會(huì)感受到“生命中不能承受之輕”,混同于自然界其他生物,自生自滅,枉擔(dān)了“萬物之靈長、宇宙之精華”的虛名;如果刻意追求成功,甚至抱有“不成功便成仁”的信念,就會(huì)時(shí)時(shí)體
驗(yàn)著“生命中不能承受之重”:最想扮演的角色要么是婚禮上的新娘,要么是葬禮上的死者,錯(cuò)把忙碌當(dāng)成充實(shí),生活形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)容居然渾然不覺。此類成功,難說是真正的成功。
在一種浮躁的社會(huì)背景下,想保持心態(tài)平衡,無怨無悔,是頗有難度的??释晒]有錯(cuò),對(duì)成功不必“舉世皆濁而我獨(dú)清”,但實(shí)踐已經(jīng)證明,急于證明成功,不是成功的惟一表達(dá)方式,也不是最好的表達(dá)方式??释?div style="height:15px;">
成功者,宜三思而行。
2、□ 能夠駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn)
每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的自我,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),世上絕對(duì)沒有十全十美之人,但一個(gè)人如果能了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同時(shí)空對(duì)你所具有的意義,那就差不多接近十全十美了。
人的優(yōu)缺點(diǎn)有些是與生俱來、無法改變的,有些則是因后天環(huán)境誘發(fā)、影響所致;有的則與性格無關(guān),純粹是一種外在條件,例如美與丑。
無論你愿不愿意,你的優(yōu)缺點(diǎn)都將始終伴隨著你,甚至跟隨你一輩子,影響并決定著別人對(duì)你的態(tài)度,成為你在現(xiàn)實(shí)生活中求得生存的助力或阻力。
按理來講,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)對(duì)其求生應(yīng)該起到一種幫助作用,缺點(diǎn)則應(yīng)成為一種阻力。因此,優(yōu)點(diǎn)越多的人,成功的可能性越大,缺點(diǎn)越多的人,則越不易成功!可是事實(shí)又不盡如此,現(xiàn)實(shí)生活中,我們不難發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀
之輩抑郁潦倒,而也有不少平庸之輩表現(xiàn)不凡?,F(xiàn)實(shí)之所以如此,主要有以下兩方面的原因:
第一,優(yōu)缺點(diǎn)的種類與本質(zhì)。也就是說,有些人雖然優(yōu)點(diǎn)不少,卻存在著致命的缺點(diǎn),這種缺點(diǎn)會(huì)破壞甚至毀滅其他優(yōu)點(diǎn)所創(chuàng)造的成果,優(yōu)秀人才的墮落潦倒大都因?yàn)槿绱?;平庸的人缺點(diǎn)雖多,但若這些缺點(diǎn)不具徹底的
破壞性,而優(yōu)點(diǎn)又具有建設(shè)性,那么這種人的成功自可預(yù)期。
第二,機(jī)遇。一個(gè)人的成功離不開機(jī)遇,機(jī)遇影響著一個(gè)人的轉(zhuǎn)折,這些轉(zhuǎn)折有好有壞,至于好壞則看機(jī)遇與你的優(yōu)缺點(diǎn)的關(guān)系。換句話說,機(jī)遇與人的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,則有好的轉(zhuǎn)折,若與人的缺點(diǎn)聯(lián)系在一起,則有不好的
轉(zhuǎn)折。
但必須認(rèn)識(shí)到一點(diǎn):一個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)的本質(zhì)很難加以改變,機(jī)遇也不是人能夠完全把握的,但一個(gè)理性、冷靜的人應(yīng)該可以做到——駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn),而不讓優(yōu)缺點(diǎn)主宰自己!
我們之所以強(qiáng)調(diào)“駕馭”二字,是因?yàn)槿说膬?yōu)缺點(diǎn)在不同的時(shí)空會(huì)產(chǎn)生變異,改變一種時(shí)空,優(yōu)點(diǎn)可能不再成其為優(yōu)點(diǎn),而缺點(diǎn)反而變成優(yōu)點(diǎn)了!因此人要充分了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),尤其重要的是,要了解這些優(yōu)缺點(diǎn)的價(jià)
值及存在條件,有了這些了解,還要誠實(shí)地去面對(duì)它們,不可有一廂情愿和逃避現(xiàn)實(shí)的想法,然后才能自由地“駕馭”這些優(yōu)缺點(diǎn)。
那么我們應(yīng)該如何駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn)呢?這里有兩點(diǎn)建議:
一是根據(jù)不同環(huán)境,靈活運(yùn)用自己的優(yōu)缺點(diǎn)。盡量以自己的優(yōu)點(diǎn)來應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境,當(dāng)環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,并且直逼你的缺點(diǎn)時(shí),你也不必逃避,應(yīng)首先思考一下二者之間的關(guān)系,因?yàn)橛袝r(shí)候你的缺點(diǎn)反而在這個(gè)時(shí)候成為優(yōu)點(diǎn)
,如果沒有這個(gè)可能,就要考慮回避了。
二是以優(yōu)補(bǔ)缺、以缺護(hù)缺。前者是在無法回避時(shí)的補(bǔ)救措施,避免一直處于挨打的地位;后者則是為了模糊你自己,避免成為被攻擊的目標(biāo),并且降低別人對(duì)你的戒心,因?yàn)槟阕屗麄兛吹搅四愕娜秉c(diǎn)!
以上兩點(diǎn)看起來似乎容易,不過要真正做到卻是很困難的。但你總要試著去做,因?yàn)樯媸且粋€(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題!
3、□ 退一步海闊天空
我們提倡積極進(jìn)取的心態(tài),但是在有的時(shí)候,退一步,你會(huì)發(fā)現(xiàn)海闊天空。這,也是一種積極心態(tài)。
就像我們不可能讓世界上的每一個(gè)人都滿意一樣,我們的生活不可能處處都是鮮花,我們的成功之路也不可能一帆風(fēng)順,我們也不可能事事都比別人強(qiáng)。
那么,在我們的人生不是一帆風(fēng)順的時(shí)候,在我們的人生出現(xiàn)一些挫折的時(shí)候,在我們的面前不都是鮮花的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?
這時(shí)候,不妨后退一步,你會(huì)發(fā)現(xiàn)海闊天空,人生照樣美好,天空依然晴朗,世界仍是那么美麗。
做生意,原本肯定能賺一百萬,由于種種原因,最后只有十萬到手。這樣的時(shí)候,你后退一步:畢竟沒有賠錢。當(dāng)然了,你得好好總結(jié)一下,那九十萬是怎么未到手的。
公司里人事調(diào)整,你原想這次你肯定升職,可宣布各部門人選的時(shí)候,你側(cè)著耳朵聽也沒聽到老板念你的名字。這樣的時(shí)候,你先別生氣,后退一步:畢竟沒有被炒魷魚。然后想自己為什么沒有被提拔,如果的確不是你
的錯(cuò),那就是老板沒長一雙慧眼,沒發(fā)現(xiàn)你這顆珍珠,那損失的是老板而不是你。讓他遺憾去吧!
單位里職稱評(píng)定,你差一點(diǎn)就評(píng)上了??上У拇_可惜,但再可惜也沒用了。這樣的時(shí)候,你后退一步:這次差一點(diǎn),下次就一點(diǎn)不差了。那么,回去再努力一年。這一年,你有可能做出驚天動(dòng)地的成績。
被公司老板給炒了,這肯定不如你炒他心里那么痛快,老板炒你肯定有他的理由,但你別去問,一問顯得你沒勁。你后退一步:畢竟只是被老板炒了,而不是被壞人殺了,只要大腦在,雙手在,天下的老板多的是,老天
爺還餓不死瞎眼的家雀呢。實(shí)在不行了,自己做老板。
做股票,這只股票本來可以賺5萬元,由于貪心,只賺了5000元。你別光罵自己蠢,后退一步:畢竟還賺了5000元,而不是賠了5000元。下次不要再太貪心就是了。要是這次賠了5000元,也后退一步:畢竟只賠了5000元
,而不是全賠了進(jìn)去,下次不犯類似的錯(cuò)誤,再賺回他5萬元就得。
生病。已經(jīng)生病了,心情肯定不會(huì)很好,但心情不好對(duì)你身體的恢復(fù)只有壞處沒有好處,因而盡量使自己不要沉迷在生病不好中不能自拔,后退一步:畢竟只是生病,那就趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好休息一陣,平時(shí)難得有這樣的機(jī)
會(huì)。
……
人生在世,不如意的事情肯定會(huì)有,因?yàn)槭澜绠吘共皇悄阋粋€(gè)人的世界,造物主盡量要公平一些,不可能把所有的好事都攤到你的頭上,也要適當(dāng)考驗(yàn)考驗(yàn)?zāi)悖纯茨阍诓豁樀臅r(shí)間會(huì)是一種什么樣子。如果你反應(yīng)過激,
他還會(huì)繼續(xù)考驗(yàn)?zāi)?,直到你能以一種平和的心態(tài)去看待、對(duì)待一時(shí)的不順或者挫折。
以一種平和的心態(tài)去看待人生的不順和挫折,并非是一種消極的心態(tài)。在有時(shí)候,你后退一步,尋找到一種海闊天空的人生境界,這也是一種積極的心態(tài)。起碼,它教你認(rèn)識(shí)了生活,認(rèn)識(shí)到人生不會(huì)一帆風(fēng)順,然后,就
逼著你去學(xué)習(xí)在遇到不順和挫折的時(shí)候,去怎樣對(duì)待人生,對(duì)待挫折,對(duì)待你自己。
4、□ 虛心是制勝的法寶
我們常說:“尺有所短,寸有所長?!北M管每個(gè)人身上都有難以克服的缺點(diǎn),但更重要的是每個(gè)人身上都有閃閃發(fā)光的亮點(diǎn)。我們有了心胸寬廣的品質(zhì)后,自然應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)別人的長處,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),這才是成功人
士能夠立于不敗之地的法寶。
如何才能把他人的專長學(xué)到手,以下幾種方法很重要。
1.自認(rèn)無知
學(xué)習(xí)他人的一個(gè)最重要的方法是自認(rèn)無知。對(duì)于大多數(shù)人來講,這樣做很難。因?yàn)槿巳硕加刑摌s心,不愿意承認(rèn)自己無知。
恰恰是這些虛榮心變成了你前進(jìn)道路中的最大障礙,如果你堅(jiān)持認(rèn)為自己是多么有本事,如何有才能,你的話都可以成為權(quán)威和經(jīng)典,那么你只能遭到別人的唾棄。相反,如果你能承認(rèn)自己的無知,反而容易引起別人的
共鳴,從而得到別人的支持與幫助。
承認(rèn)無知吧!你會(huì)獲得意想不到的幫助,這幫助肯定有助于你創(chuàng)造成功人生。
2.學(xué)會(huì)傾聽
俗話說:“忠言逆耳利于行?!奔偃粑覀兡軌蚍畔履穷w虛榮心,認(rèn)真聽取別人的意見,肯定能夠從別人的意見里,發(fā)現(xiàn)自己的許多弊病,這些弊病又是達(dá)成成功人生所必須克服的,所謂“以人為鏡”正是這個(gè)道理。
你一定要記?。骸爸涝鯓勇爠e人說話,以及怎樣讓他開啟心扉談話,是你制勝他人的惟一法寶。”
人的能力畢竟是有限的,肯定有許多東西是我們個(gè)人所無法了解的,通過傾聽別人的談話我們可以獲取許多有用的信息,可以分享他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而你所得到的是別人的好感與支持,哪一個(gè)人喜歡別人總是駁斥自己
呢?
對(duì)于大多數(shù)人來講,一生中大多數(shù)經(jīng)歷是容易忘懷的,記憶中深深烙下的往往是刻骨銘心的經(jīng)驗(yàn),所以如果你能有幸傾聽他那最可寶貴的東西無疑會(huì)極大地豐富自己。
學(xué)會(huì)傾聽,絕對(duì)不是一言不發(fā),那樣對(duì)方馬上會(huì)感覺到是在對(duì)牛彈琴、索然無味,因此更恰當(dāng)?shù)卣f,你應(yīng)該學(xué)會(huì)引導(dǎo)對(duì)方談話,誘導(dǎo)他說出他想表露的一些真實(shí)的東西和看法。
由于虛榮心理,許多人害怕別人發(fā)現(xiàn)自己的不足,害怕會(huì)遭到拒絕。要想讓對(duì)方開啟心扉,應(yīng)該首先讓他消除自己的顧慮。一旦別人發(fā)現(xiàn)和你在一起很安全,而你又打心眼里贊賞他時(shí),他便會(huì)向你開啟心扉。
每個(gè)人都需要有人一起分享他的感受,可又害怕一旦向人表白,會(huì)得不到共鳴,甚至?xí)蝗丝醋霰瘧K、殘酷和自私。假若你相信自己也是自私的,對(duì)別人冒犯你的個(gè)別行為,站在同一立場上,即使不能接受,也應(yīng)加以考
慮。因?yàn)槿藗兊幕厩楦卸际谴笸‘悾瑹o非愛、恨、恐懼等等,甚至還不時(shí)掠過一些自私的念頭。接受這些并不可怕,因?yàn)檫@才是人的本來面目。
如果你能做到這一點(diǎn),無形之中便贏得了對(duì)方的心,因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺得自己的情感有人理解,便會(huì)全身心地支持你。這對(duì)你的成功將起到不可估量的幫助。
當(dāng)然,有一點(diǎn)值得你注意,當(dāng)別人向你吐訴心聲后,往往期待著你能為他保守秘密。你絕對(duì)不能以此為條件去要挾他,更不能隨意地把他的經(jīng)歷告訴別人,一旦他發(fā)現(xiàn)你失去了他對(duì)你的信賴,你就會(huì)永遠(yuǎn)失去他的支持。
3.肯定他人的長處
虛心學(xué)習(xí)他人的最重要一條是肯定他人的長處。當(dāng)我們真心實(shí)意地向他人學(xué)習(xí)時(shí),首先應(yīng)該對(duì)別人的長處加以肯定,前文我們已經(jīng)說過每個(gè)人身上都有閃光的亮點(diǎn),每個(gè)人都期待別人來發(fā)現(xiàn)并欣賞他的閃光之處。一旦你
能夠做到這一點(diǎn),相信他會(huì)把這些東西展現(xiàn)給你。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有一種共同的心理,期待別人的肯定和贊賞。
所以他不可能對(duì)自己的長處也加以隱藏,他甚至還會(huì)加一些炫耀的成分在里面,你都可不必理會(huì),給他一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì),你不僅僅是給了他一個(gè)機(jī)會(huì),你更多的是得到了他許多的智慧結(jié)晶,這些對(duì)你的一生都將有著極大
的幫助,是你克敵制勝、勇往直前的法寶。
5、□ 獲得社會(huì)的信任
如果一個(gè)人憑著自己良好的品性,能讓人在心里認(rèn)可你、信任你,那么你就有了一項(xiàng)成功者的資本。
一個(gè)年輕人如果希望聞名世界、流芳百世,他首先要獲得人家對(duì)他的信任。一個(gè)人如果學(xué)會(huì)了如何獲得他人信任的方法,真要比獲得千萬財(cái)富更足以自豪。
但是,真正懂得獲得人信任的方法的人真是少之又少。大多數(shù)的人都在無意中給自己前進(jìn)的康莊大道上設(shè)置了一些障礙,比如有的態(tài)度不好,有的缺乏機(jī)智,有的不善于待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望
。
有些人開始經(jīng)商時(shí),常常有著這樣的看法,即認(rèn)為一個(gè)人的信用是建立在金錢基礎(chǔ)上的。一個(gè)有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用,其實(shí)這種想法是不對(duì)的。與百萬財(cái)富比起來,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐勞的
精神才是個(gè)人信用的基本要義。
任何人都應(yīng)該努力培植自己良好的名譽(yù),使人們都愿意與你深交,都愿意竭力來幫助你。一個(gè)明智的商人一定要把自己訓(xùn)練得十分出色,不僅要有經(jīng)商的本領(lǐng),為人也要做到十分的誠實(shí)和坦率,在決策方面要培養(yǎng)起堅(jiān)定
而迅速的決斷力。
有很多銀行家非常有眼光,他們對(duì)那些資本雄厚,但品行不好、不值得信任的人,絕不會(huì)放貸一分錢;而對(duì)那些資本不多,但肯吃苦、能耐勞、小心謹(jǐn)慎、時(shí)時(shí)注意商機(jī)的人,他們則愿意慷慨相助。
銀行信貸部的職員們?cè)诿看钨J出一筆款之前,一定會(huì)對(duì)申請(qǐng)人的信用狀況研究一番:對(duì)方生意是否穩(wěn)當(dāng)?能否成功?只有覺得對(duì)方確實(shí)很可靠,沒有問題時(shí),他們才肯貸出錢款。
任何人都應(yīng)該懂得:人格是一生最重要的資本。要知道,糟蹋自己的信用無異于在拿自己的人格做典當(dāng)。
羅賽爾·賽奇說:“堅(jiān)守信用是成功者的最大關(guān)鍵?!币粋€(gè)人要想贏得他人的信任,一定要下極大的決心,花費(fèi)大量的時(shí)間,不斷努力才能做到。
如何獲得他人的信任呢?以下幾點(diǎn)可供借鑒:
第一,必須注意自我修養(yǎng),善于自我克制,做事必須誠懇認(rèn)真,建立起良好的名譽(yù);應(yīng)該隨時(shí)設(shè)法糾正自己的缺點(diǎn);行動(dòng)要忠實(shí)可靠,做到言出必有信,與人交易時(shí)必須誠實(shí)無欺——這是獲得他人信任的最重要條件。
第二,一個(gè)想要獲得他人信任的青年人,必須老老實(shí)實(shí)做出業(yè)績來讓人看,證明他的確是判斷敏銳、才學(xué)過人、富于實(shí)干的人。一個(gè)才能平平的人把多年的儲(chǔ)蓄都拿來投資到事業(yè)上,固然是很好的事情,但如果他在某一
方面有所專長,他給人留下的印象更不知道要好多少倍。因?yàn)樵谶@樣一個(gè)企業(yè)和職業(yè)都專業(yè)化的時(shí)代,一個(gè)無所專長、又樣樣都懂一點(diǎn)的人物,與那些在某一領(lǐng)域有所專長的人相比,總是沒有競爭力的。所以,如果一個(gè)人身
上有一筆最可靠的資本——在某一領(lǐng)域有所專長,那么無論他走到哪里,都將受人格外的重視。
第三,一個(gè)青年商人要想成功,更需要一種最可貴的資本——良好的習(xí)慣。有良好習(xí)慣的商人遠(yuǎn)比那些沾染了各種惡習(xí)的人容易成功。世界上本來已有不少人快跨入成功的門檻了,但是因?yàn)橛幸恍┎涣嫉牧?xí)慣,使得人家
始終不敢對(duì)他抱以信任,他的事業(yè)因此而受阻于中途,無法再向前發(fā)展。那些沾染了各種惡習(xí)的人,大都自己是不太清楚的,但那些與他發(fā)生交往、產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的人卻看得透徹清楚,因?yàn)樗麄兇蠖嗍呛芸粗剡@些問題的。
一個(gè)人的習(xí)慣會(huì)影響到他的品格,從而影響其日后的發(fā)展。有些青年人原來品格優(yōu)良,但后來因?yàn)檎慈玖艘环N惡習(xí),結(jié)果再也沒有出頭之日。很多年輕人一開始很不注意自己的習(xí)慣,覺得那只是暫時(shí)的小事。但是,久而
久之,他可能會(huì)因?yàn)橐恍毫?xí)而為他人所排擠,到時(shí)候他可能會(huì)懊悔起來,開始反思:真沒想到那樣隨便玩玩也會(huì)成為改不了的癖習(xí)。但是,到時(shí)再懊悔又有什么用呢?
一個(gè)有志成大事的青年,為了自己的前途,無論如何都要抵制不良的誘惑,在任何誘惑面前都要堅(jiān)定決心、不為所惑。他必須永遠(yuǎn)善于自我克制:不飲酒、不參與賭博、不弄虛作假、不因?yàn)楹翢o意義的項(xiàng)目而舉債、不上
賽馬場。他的娛樂項(xiàng)目應(yīng)該是正當(dāng)而有意義的。否則,只要稍動(dòng)邪念,他就可以一下毀掉自己的信用、品格和成功。如果仔細(xì)分析一個(gè)人失敗的原因,就可知道多半是因?yàn)槟侨擞兄N種不良的習(xí)慣。
查爾斯·克拉克先生這樣認(rèn)為:
“很多人能獲得成功靠的就是獲得他人的信任。但到今天仍然有許多商人對(duì)于獲得他人的信任一事漫不經(jīng)心、不以為然,不肯在這一方面花些心血和精力。這種人肯定不會(huì)長久地發(fā)達(dá),可能用不了多久就要失敗。我可以
十分有把握地拿一句話去奉勸想在商業(yè)上有所作為的青年人:你應(yīng)該隨時(shí)隨地地去加強(qiáng)你的信用。一個(gè)人要想加強(qiáng)自己的信用,并非心里想著就能實(shí)現(xiàn),他一定要有堅(jiān)強(qiáng)的決心,以努力奮斗去實(shí)現(xiàn)。只有實(shí)際的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)
他的志愿,也只有實(shí)際的行動(dòng)才能使他有所成就。也就是說,要獲得人們的信用,除了一個(gè)人人格方面的基礎(chǔ)外,還需要實(shí)際的行動(dòng)。任何一個(gè)青年人在剛跨入社會(huì)做事時(shí),絕對(duì)不會(huì)無緣無故立即得到別人的信用。他必須發(fā)
揮出所有力量來,在財(cái)力上建立堅(jiān)固的基礎(chǔ),在事業(yè)上獲得發(fā)展,并有所成就。然后,他那優(yōu)良的品行、美好的人格總會(huì)被別人所發(fā)現(xiàn),總會(huì)使人對(duì)他產(chǎn)生完全的信任,他也必定能走上成功之路。社會(huì)交往中,人們最注意的
不是那個(gè)成功者的生意是否興隆,進(jìn)財(cái)是否多;他們最注意的往往就是那個(gè)人是否還在不斷進(jìn)步,他的品格是否端正,他的習(xí)慣是否良好,以及他創(chuàng)業(yè)成功的歷史、他的奮斗過程?!?div style="height:15px;">
很多青年人都沒有注意到,越是細(xì)小的事情,越容易給人留下深刻的印象。
要獲得他人的信任,除了要有正直誠實(shí)的品格外,還要有敏捷、正確的做事習(xí)慣。即使是一個(gè)資本雄厚的人,如果做事優(yōu)柔寡斷,頭腦不清,缺乏敏捷的手腕和果斷的決策能力,那么他的信用仍然維持不住。
一個(gè)人一旦失信于人一次,別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人,也不愿再找他,因?yàn)樗牟皇匦庞每赡軙?huì)生出許多麻煩來。
在平時(shí)的人際交往過程中,人的第一印象往往是最深刻的。所以,我們一定要注意自己給人的第一印象。如果一個(gè)人能做到與人初次見面就達(dá)到一見如故的程度,那可真是妙之又妙。
成功希望最大的人倒不是那些才華橫溢的人,而是那些最能以親切和藹的態(tài)度給人以好感的人。
通常,教師認(rèn)為最有前途的學(xué)生往往就是那最能博得他歡心的孩子;老板認(rèn)為最稱心滿意的店員,也就是那最能投合自己心理的人。
人類仿佛有一種共同的心理,那就是如果有人能使我們感到高興喜悅,即使事情與我們的心愿稍有相悖,也不太要緊。
我們生活中的許多例子都可以證明,能博得人的歡心,獲得人的信任,是為人處世必不可少的。要想博得人們的歡心,獲得人們的信任,首先一條就是要有一種令人愉悅的態(tài)度,臉上要時(shí)時(shí)帶著笑容,行動(dòng)要輕松活潑。
無論你內(nèi)心中是否對(duì)別人有好意,但如果人們從你的臉上看不到一點(diǎn)快樂,那么誰也不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。
與人交流,最好要少說自己的身世、自己的遭遇和好惡,你應(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者,常常流露出對(duì)別人的談話感興趣,能仔細(xì)聽對(duì)方說話。這樣做對(duì)你自己絲毫無損,而你所表現(xiàn)出的對(duì)別人的同情卻是他們心中最心愛、
最重要的禮物。
任何事業(yè)要成功都需要持之以恒。同樣,要獲得別人的信任也是如此。良好的態(tài)度要一以貫之,千萬不要今天扮了一天笑臉,明天難以自制而故態(tài)復(fù)萌,顯出粗俗急躁的本性。一個(gè)志向高遠(yuǎn)、決心堅(jiān)定的人,做任何事情
都會(huì)有始有終,而不會(huì)半途而廢,否則,絕難獲得人們的信任。
6、□ 為人不鉆“牛角尖”
每個(gè)人都可能辦錯(cuò)事,說錯(cuò)話,但這并不可怕??杀氖俏覀冇性S多人因害怕丟面子,不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,面對(duì)別人的忠告,仍舊護(hù)短遮丑,羞羞答答,吞吞吐吐,結(jié)果錯(cuò)上加錯(cuò)。
一個(gè)人不論職位高低,有短敢揭短,人們就不覺得你有短;有丑敢亮丑,人們就不覺得你有丑。敢于揭短亮丑,是誠實(shí)可靠的表現(xiàn),不但不會(huì)失去面子、失去威信和信任,反而會(huì)提高威信,增加影響力。
人在一生中沒有犯過錯(cuò)誤、或沒有過錯(cuò)誤的觀點(diǎn)或立場是不可能的,就像一個(gè)人一輩子從來沒有正確過一樣,這都是絕對(duì)不可能的。人總是在不斷地從犯錯(cuò)誤到糾正錯(cuò)誤再到犯錯(cuò)誤,然后再糾正錯(cuò)誤,重復(fù)不斷,循環(huán)往
復(fù)。只有這樣,人才能不斷從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得到發(fā)展,從而逐步完善,成為一個(gè)比較完美的人。
人犯錯(cuò)誤并不可怕,這次錯(cuò)了,吸取教訓(xùn),可以防止下次再犯錯(cuò)?!俺砸粔q,長一智”,這句俗語講得很好。但是,如果一個(gè)人犯了錯(cuò)誤或堅(jiān)持某種錯(cuò)誤觀點(diǎn)而執(zhí)迷不悟,頑固地不接受他人的意見或勸說,而是我行我素
。這種做法講得文雅一點(diǎn)是剛愎自用,講得通俗一些就是頑固不化,喜歡鉆“牛角尖兒”。
人生在世,要做的事情很多,要接觸的新事物也非常多。然而這么多的事情不可能哪一件都做得非常好,或者說不可能什么事情、什么知識(shí)都懂,不懂就難免會(huì)犯錯(cuò)誤。這時(shí),就需要有人來指點(diǎn)我們或者給我們提供好的
建議。知心朋友的建議更值得參考。
在我國古代,不管是哪朝哪代,凡是賢明的君主身邊必定會(huì)有幾個(gè)或幾十個(gè)忠誠的大臣或謀士,專門為君王提供建議。成就霸業(yè)的君王在建國初期,沒有剛愎自用的,否則他也不會(huì)霸業(yè)有成。不光是君主,一個(gè)但凡有所
作為的人,都非常善于接受他人的意見。
我國古代人們?cè)验T下的食客多少作為一個(gè)衡量其賢德高下的標(biāo)尺,這絕非是攀比富貴,而是一個(gè)集賢納策的好方法。戰(zhàn)國時(shí)期的四大君子:平原君、信陵君、春申君、孟嘗君,都曾為自己的君王提供高妙的建議,為君
王的治國安邦做出了卓越的貢獻(xiàn)。可以說,劉備如果沒有諸葛亮在身邊出謀劃策,不要說是三國鼎立,就連是否能立得住腳、扯一面旗都很難說。
當(dāng)然,在歷史上也出現(xiàn)過由于固執(zhí)、剛愎自用而失敗之人。三國時(shí)期蜀國的馬謖,由于一味頑固“自信”,不接受諸葛亮的建議,而導(dǎo)致了“失街亭”。馬謖的失敗,給蜀國帶來了致命的打擊。雖然事后馬謖自己也追悔
莫及,諸葛亮揮淚斬馬謖,可這又有什么用呢?世上賣什么藥的都有,就是沒有賣后悔藥的。亡羊補(bǔ)牢的做法意義是不大的。
中國歷史經(jīng)歷了那么多朝代,而歷朝歷代的滅亡都與君主統(tǒng)治的腐敗有著直接的關(guān)系。其中,君主的武斷、專制、剛愎自用、不聽忠言是導(dǎo)致腐敗的一個(gè)重要原因。
秦始皇統(tǒng)一六國時(shí),國勢曾是那么強(qiáng)大,疆土是那么遼闊。但是由于秦二世武斷、暴虐的統(tǒng)治,出現(xiàn)了秦末的陳勝、吳廣起義。秦開始衰落,最終被漢所代替。如果秦二世不那么殘暴,多接受些忠告,是否能使秦的壽命
更長一些呢?
所以說,剛愎自用者的頑固是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。不肯接受他人意見,對(duì)于朋友的規(guī)勸或忠告置若罔聞,不僅會(huì)使自己頭破血流,還會(huì)傷害朋友之心。
因?yàn)橹挥姓嬲呐笥巡艜?huì)指出你的錯(cuò)誤,提出中肯的建議,提供建議本身就意味著坦誠和信任。如若把良藥當(dāng)做爛草,把忠言當(dāng)做耳邊風(fēng),怎能不使朋友傷心呢?
傷心和失望會(huì)使你的朋友離你而去。沒有武松的本事,卻還要“明知山有虎,偏向虎山行”,這種做法,不是勇猛,而是愚蠢。明知自己打不過“老虎”,卻還要去拿生命做賭注,不是愚蠢是什么呢?
沒有人會(huì)同情一個(gè)由于固執(zhí)己見而失敗的人,相反,除了朋友在傷心之余的痛惜外,還會(huì)招來對(duì)手的嘲笑和幸災(zāi)樂禍。所以,這種令親者痛仇者快的事是萬萬做不得的。
因此,要善于接受別人的意見,特別是朋友的忠告更應(yīng)該虛心聽取,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”嘛!奉承的語言我們可以不去理會(huì),但誠懇的忠告卻一定要用心去聽,特別是在自己有了錯(cuò)誤的時(shí)候。頭撞南墻
的滋味并不好受,干嗎非得要等到頭破血流才罷休呢?
不管是普通人還是偉人,不管你是個(gè)小職員還是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)該養(yǎng)成善于接受他人意見的習(xí)慣。但是,這種善于接受意見絕不是無主見地接受,把別人的話當(dāng)做救命的稻草。就人來說,我們要慎聽幼稚輕率者的獻(xiàn)策;
就事來講,要慎聽那種過激的言論。對(duì)于別人的意見,要經(jīng)過自己的深思熟慮之后才能接受。
還要注意的就是不要偏聽偏信。偏聽偏信往往會(huì)使你由這個(gè)錯(cuò)誤走向那個(gè)錯(cuò)誤。“兼聽則明,偏聽則暗”,要有比較、有選擇。
固執(zhí)己見者由于過于“迷信”自己,一味地執(zhí)迷不悟,有時(shí)就難免言行過激,有極端化傾向。他們頑固地“自信”,對(duì)其他人的話充耳不聞,但又生怕自己不被人重視,得不到他人的承認(rèn)。于是,在頑固的“自信力”的
支持下,義無反顧地沿著錯(cuò)誤道路走下去,過激言行不但沒有扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤方向,反而加快了失敗的到來。
老百姓有句俗話:“聽人勸,吃飽飯?!眲傘棺杂?、鉆“牛角尖兒”,只會(huì)使前面的路越來越窄,越走越走不通,它不是成功之路,而是失敗之途。
7、□ 積累無形資產(chǎn)
人的資產(chǎn)有有形的和無形的之分。有形的資產(chǎn)就是包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的“財(cái)產(chǎn)”,無形的資產(chǎn)就是對(duì)你有正面意義的本身?xiàng)l件和別人及社會(huì)對(duì)你的評(píng)價(jià)等等。
有形的資產(chǎn)需要累積才會(huì)增加,無形的資產(chǎn)也需要累積才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生效益。
有形的資產(chǎn)和無形的資產(chǎn)看起來是兩回事,其實(shí)無形的資產(chǎn)將決定你是否能有有形的資產(chǎn)。
那么“積累無形資產(chǎn)”是怎么一回事呢?
前面說過,無形的資產(chǎn)就是對(duì)你有正面意義的本身?xiàng)l件和別人及社會(huì)對(duì)你的評(píng)價(jià),它包括:
1.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)知識(shí)很容易就可得到,但經(jīng)驗(yàn)卻需要累積,“師父”和“徒弟”不同之處即在于師父有徒弟所沒有的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)越豐富,你在專業(yè)領(lǐng)域就越有地位。
2.個(gè)人信用
古人說“人無信不立”,強(qiáng)調(diào)的就是信用,你做事有信用,做人有信用,別人自然會(huì)相信你,敢和你來往,敢和你合作。有信用的人,專業(yè)能力就算稍差,別人也愿意給他機(jī)會(huì);專業(yè)能力強(qiáng)但沒信用,別人一次就怕了,
這種人的成就有限。你有信用,這種評(píng)價(jià)在人與人之間傳播,將帶給你無限的好處。
3.負(fù)責(zé)盡職
沒有人會(huì)喜歡不負(fù)責(zé)、不盡職的人,因此你對(duì)任何事的負(fù)責(zé)盡職,必給人信賴感,敢把重要的事托付給你。我曾經(jīng)和一位美術(shù)設(shè)計(jì)師合作,姑且不論他的作品好壞,但他的負(fù)責(zé)盡職卻令我感動(dòng),后來一有事情,我首先想
到的就是他!要累積這種“資產(chǎn)”并不難,看你愿不愿意而已。
4.個(gè)人榮譽(yù)
這里所指的是你所處的單位或其他團(tuán)體給你的榮譽(yù),這種榮譽(yù)不一定有獎(jiǎng)金,但這是對(duì)你的肯定,也許在別人眼中這是微不足道的榮譽(yù),但若要認(rèn)真考慮你這個(gè)人時(shí),這些榮譽(yù)便產(chǎn)生了力量。
5.平易謙和
沒有人會(huì)喜歡狂傲自大、咄咄逼人的人,因?yàn)檫@種態(tài)度會(huì)使對(duì)方有壓迫感,而平易謙和卻讓人如沐春風(fēng),同時(shí)這也是人際關(guān)系最好的觸媒,人緣好,朋友就多,當(dāng)然也就左右逢源了。
在社會(huì)上做事,單打獨(dú)斗不易成功,也不可能一入社會(huì)就能有輝煌的事業(yè),因此累積無形的資產(chǎn)是很重要的一件事,而有了無形的資產(chǎn),哪怕沒有有形的資產(chǎn)也不要緊。這一點(diǎn),仔細(xì)觀察社會(huì)上的成功人士就可以明白。
8、□ 知足常樂好
你我都曾見過一種人:在大庭廣眾之間雙目昂視,下巴頦翹得老高,面色凜然傲氣沖天,仿佛周遭的一切都不屑一睬一顧。也有一種人,就怕人家不知道他才高八斗,無論走到哪兒,說不上三句話,便開始為自己宣傳,
即使做謙虛之態(tài),亦是以退為進(jìn),并無誠意。
一個(gè)人這樣迷戀自己,對(duì)本身如此崇拜驚嘆,很可能確有出人頭地不凡之處,但他的不凡和智慧一定不是最高,因他居然悟不出人外有人,天外有天,學(xué)無止境,三人行必有我?guī)熤惖恼胬恚噶肆啃∫子?、自滿自大的
毛病,是讓與他相對(duì)的人很難承受的。
還有一種人,眉眼之間洋溢著和平的神氣,動(dòng)不動(dòng)笑容滿面,說起話來風(fēng)趣橫生。這種不憂不怨的人,屬于知足常樂的一型。
自滿與知足從字面上看來,仿佛都是對(duì)自身情況感到滿意的反應(yīng),事實(shí)上內(nèi)心的出發(fā)點(diǎn)和由外的表現(xiàn)給人的感受,卻是大大的不同,其間境界的高低更是差之千里。而從根本上說,知足也罷,自滿也罷,與外在客觀條件
并不一定有相互的關(guān)聯(lián),一個(gè)人自覺得生活到這個(gè)程度,于愿已足,并不代表他的生活真的一定就無懈可擊,樣樣可打滿分,主要是他能衡量自身的能力,正視客觀的條件,不妄想不貪求,也不去與他人比高下,能夠以寬容
坦蕩的心去對(duì)待生活,使自己的人生不受外界的影響和干擾,順命隨緣地和平渡過。
那些態(tài)度驕橫言詞夸張的人,真的都是那么自信、驕傲,對(duì)自身的一切都心滿意足,自認(rèn)高人一等嗎?如果你肯仔細(xì)分析,也許會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn),事情恰恰相反。
依心理學(xué)上的說法,那種處處要表現(xiàn)自己的不凡,就怕誰人不知他的出類拔萃和光榮歷史,無法克制地要以驕傲的面孔示人的人,常常是心理上欠缺安全感、滿足感或自憐狂在作祟的人。因?yàn)槿鄙侔踩?、滿足感,便相
對(duì)的失去了自信,因此便急于要在別人的贊美或驚嘆聲中找回信心,證明確實(shí)如自己所希望和所幻想的那樣不同凡響。驕傲、自滿、目中無人,是由于反常心理在后面推動(dòng),不但予人極壞的印象,也是一種十分可悲的病態(tài)。
知足常樂的人也往往會(huì)給人錯(cuò)誤的印象。譬如,今天的社會(huì)無處無時(shí)不在競爭,名、利、權(quán),永嫌不足,爭得到的趾高氣揚(yáng)、爭不到或爭得不夠的怨懣頹喪,你卻不爭不怨,亦不說酸溜溜的話去損別人,仍然樂呵呵地過
日子,說不定有的人就會(huì)認(rèn)為你是胸?zé)o大志,沒出息或沒能力,很可能由此就看輕了你。
但這有關(guān)系嗎?對(duì)你的人格和能力有損傷嗎?我想答案是否定的。知足并不代表不進(jìn)取、不進(jìn)步或拒絕競爭,而僅僅是表明了一個(gè)人對(duì)本身的存在,和對(duì)這個(gè)與他人共處的社會(huì)的態(tài)度。可以說是洞察人間百態(tài),看透世事
無常后的一種大徹大悟后的坦蕩胸懷。
懂得知足的人才能常樂,總掛著與人一比高下,就怕不比別人強(qiáng),或怕別人不知他強(qiáng)的人,總活在處心積慮之中,怎會(huì)有真正的快樂?歸根結(jié)底還是那句話,天外有天,人外有人。你好,還有比你更好的。人生一共短短
的幾十年,重要的不是你曾博得多少掌聲和艷羨的目光,而是你得到了幾許心安和做人的樂趣。自滿自大的人不一定快樂,自得其樂的人一定快樂,所以還是做個(gè)知足常樂的人好。
9、□ 向樂觀積極的人學(xué)習(xí)
樂觀主義與悲觀主義,兩者正好具備了相反的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。樂觀的人在行動(dòng)上比較積極,但往往低估了實(shí)際上的困難,所以有時(shí)會(huì)在危險(xiǎn)的路上碰到意外。相反地,悲觀的人過于慎重,容易錯(cuò)失良機(jī)??傊瑢烧哌m度
混合,就能達(dá)到理想境界。
實(shí)際上,樂觀主義與悲觀主義不僅對(duì)未來的看法截然不同,對(duì)自己與他人也采取不同的態(tài)度。
如前所述,悲觀的人對(duì)未來抱持否定的看法。他對(duì)任何事情總是作最壞的預(yù)測,在觀察人的時(shí)候,他總是看到本質(zhì)惡劣的一面、滿肚子自私自利的動(dòng)機(jī)。對(duì)悲觀的人而言,社會(huì)是由一群狡猾、頹廢而邪惡的人組成,他們
總是想利用周遭的事物為自己牟利。這群人既無法信賴,也不值得對(duì)其伸出援手。
對(duì)悲觀的人談起任何計(jì)劃,悲觀的人馬上就會(huì)提出一連串有關(guān)這個(gè)計(jì)劃的麻煩與障礙。而且他還會(huì)告訴你,即使圓滿達(dá)成目的,最后只會(huì)嘗到苦澀、幻滅與屈辱。經(jīng)這么一說,你大概會(huì)立刻魂飛魄散、對(duì)自己的致富計(jì)劃
全身無力了吧。
悲觀的人擁有近乎異常的傳染力。如果某天早晨,偶然在路上碰到他,他會(huì)立即將消極的態(tài)度與無力感傳染給你。我們每個(gè)人的內(nèi)心都有一種期待被喚醒、引誘的“傾向”。悲觀的人能夠巧妙地?fù)铽@這種“傾向”,借此
實(shí)現(xiàn)其目的。
我們內(nèi)心的“傾向”包括:第一,對(duì)未來的不定與恐懼;第二,我們與生俱來的怠惰,希望躲在自己的殼里不要?jiǎng)印J聦?shí)上悲觀者的本質(zhì)就是怠惰。他不愿努力適應(yīng)新的事物,也不愿改變習(xí)慣。無論起床、用餐,以及度
周末的方式,都要依照固定的模式進(jìn)行。
一般而言,悲觀者是吝嗇的。他認(rèn)為既然每個(gè)人都那么貪婪、墮落,而且千方百計(jì)想占人便宜,自己又為什么必須寬以待人呢?他常常深懷嫉妒,只要聽他說話就知道了。
相形之下,樂觀者單純、樸實(shí)多了。他容易信賴別人,也愿意涉入險(xiǎn)境。但他也能察覺別人的惡意或缺點(diǎn),只是他不愿將之視為障礙而猶豫不前。他相信每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),并努力喚醒別人的優(yōu)點(diǎn)。
悲觀者躲在自己的殼里面,甚至不愿聽取別人的意見,認(rèn)為別人都具有危險(xiǎn)性。相反地,樂觀者關(guān)心別人,讓別人暢所欲言,給別人時(shí)間,觀察對(duì)方的所作所為。如此便能夠了解每個(gè)人的長處、優(yōu)點(diǎn),因而得以團(tuán)結(jié)、領(lǐng)
導(dǎo)眾人,共同朝某個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。卓越的組織者、優(yōu)秀的企業(yè)家,都必須具備這種特質(zhì)。
此外,樂觀者也比較容易克服困難。因?yàn)樗麜?huì)積極尋找新的解決方法,在很短的時(shí)間內(nèi)就把不利的條件轉(zhuǎn)變成有利的條件。悲觀者則會(huì)因?yàn)橐幌伦泳涂吹嚼щy而心生畏懼、退縮不前。其實(shí)在很多情況下,只需要一點(diǎn)想象
力,情況就會(huì)完全改觀。
第二章 修煉好心性
任何一個(gè)在事業(yè)上成功的人,遇事都能保持輕松從容的心情。成功的人在碰到逆境的時(shí)候,也能保持沉著、冷靜的心態(tài),并隨時(shí)準(zhǔn)備著捕捉和發(fā)掘新機(jī)會(huì),以及了解和對(duì)付新的問題。
10、□ 修煉好心性
歲月流逝,人世更替,許多人,在活到半生后,便突然注意到了心性的問題,即自我的日常心念與生活的關(guān)系。
所謂的心性,其實(shí)就是一個(gè)人的善惡成分,好與壞,正確與錯(cuò)誤,如何判斷自我與外界關(guān)系的一種綜合反映。
人是很奇怪的,對(duì)同樣的一件事物,今天可能這樣看,明天也可能就那樣看。人生中的某些艱難與不順,甚至危險(xiǎn)與可怕的事件,往往也就在“這樣”或“那樣”的心理上事先形成了。
說“事先”是因?yàn)槿说膭?dòng)念左右了許多事情。世間的不少事,皆是人為形成的,是人的動(dòng)念起因,決定了那個(gè)后果。人想去謀利,想去得名,或想去做賊,或想變得崇高,這些想,都是“事先”動(dòng)念。念先有了,事才會(huì)
跟上。
而動(dòng)什么念,向哪里去,就是心性了。
心性的外在表現(xiàn),大多反映的是人的品行。
長期以來,人們把個(gè)人的品行過于社會(huì)化,個(gè)人品行的好壞,在更多的時(shí)候,只被強(qiáng)調(diào)為一個(gè)人社會(huì)公德的如何。仿佛只有在公眾的場合里,品行才能顯示它的好壞,而對(duì)個(gè)體的自我無妨。
其實(shí),心性最主要、最直接的,并不在對(duì)外部他人的影響力,而最嚴(yán)重的,是對(duì)個(gè)人生活的影響。一個(gè)人的命運(yùn)如何,做事的成功與否,生活得是否美滿,乃至悲歡離合的遭遇,都是在這個(gè)“心性”之中,由這個(gè)心性在
作怪。
心性健康的人,會(huì)注意到陽光、友情、溫暖,尋找到歡樂,不缺乏自我安慰的辦法,并有回避危險(xiǎn)的能力。在這個(gè)自然的層面上,好心性的人,會(huì)把日子過得舒暢,就是遇到挫折,也能自我調(diào)整,能較自然地處在一種對(duì)
事物的全面理解中。
這種心性,使人保持了一種起碼的生活基調(diào),并能獲得此生的和諧。
而心性糟糕的人,生活起來便會(huì)遇到問題,總是事多。往往也總處在不暢順中,內(nèi)心黯淡,日日陰郁。這種人,往往也是過分自利的人,人在過分自利的狀態(tài)下,本身就是一種艱難,負(fù)擔(dān)會(huì)很重。心性丑惡的人,自然常
常存有不好的念頭,生出不利于自己和他人的想法,容易走入褊狹,自身也會(huì)產(chǎn)生郁悶,步入迷途,常與謬誤為伴而不知。內(nèi)心也總是陰云密布。這樣的人,就是不做什么事,也已經(jīng)活得很累,很不開心了。
心性自然是指人的內(nèi)心,連我們自己也并不一定每時(shí)每刻都能夠看得很清楚。好的心性與壞的心性,也不是隨時(shí)隨地都能區(qū)分開的。但它卻明明白白作用著一個(gè)人對(duì)事物和生活的整體看法,指導(dǎo)著人的每一個(gè)行為,緊密
聯(lián)系著人的喜怒哀樂。人的情感往往就從這里出發(fā)。人生的幸福與不幸福,命運(yùn)的暢通與否,甚至你到底能做多大的事,你的成功與失敗,在長時(shí)間的過程中,往往都取決于你自己的心性。
所以心性首先是一個(gè)人自己的事情,關(guān)系著自己的命運(yùn)與實(shí)際的生活。其次才體現(xiàn)出影響他人與社會(huì)的那個(gè)外部品行——道德。
為了自己的幸福與命運(yùn)的暢順,我們應(yīng)該隨時(shí)注意自己的心性,有意地修煉出一種好的心性,以作為生活的保障。
11、□ 多方磨煉自控能力
如何培養(yǎng)自制力?按我們經(jīng)常說的那樣,無非是要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力。這話好像是讓人用道德的力量來束縛、控制自身的行為。在現(xiàn)代行為學(xué)家看來,這種說法僅僅是對(duì)了一點(diǎn)兒。
如果人們僅靠意志與毅力來培養(yǎng)自己取得成功的能力,可為什么有那么多人都沒能成功呢?難道能說他們?nèi)狈σ庵九c毅力?
行為學(xué)家在分析了人們成功的因素之后,告訴了我們?cè)谧灾茊栴}上可以采取幾種科學(xué)的培養(yǎng)方法。
1.控制自己的思想
這一點(diǎn)可以說是與國人傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)相吻合的。沒有意識(shí)作為先導(dǎo),人就不可能有具體的行為。控制思想,就要明白自己想要什么,不能要什么,這是認(rèn)識(shí)的問題。然后再弄清楚,怎樣拒絕不能做的事,強(qiáng)制自己專做該做
的事,這是方法的問題。最后再掂量一下,自己做了會(huì)如何,不做又該如何,這是建立毅力的前提,是由控制思想向控制行為過渡的問題。
2.控制目標(biāo)
目標(biāo)是思想的核心,更是行動(dòng)的指南,也是取得成功的重要方法。人不可能無為而治身,都要有一定目的;做事都要有計(jì)劃,不能東一下西一下,無頭無序。
目標(biāo)可以幫助你做很多事。你想成功?你想取得什么樣的成功?你想怎樣達(dá)到成功的目的?你的長期計(jì)劃是什么?中期計(jì)劃是什么?短期目標(biāo)是什么?如何去修正你的目標(biāo)?拿這一系列問題問自己,心中自會(huì)明亮許多。
需要強(qiáng)調(diào)的是,控制好目標(biāo)也是取得成功的一種重要方法。只有目標(biāo)與毅力、意志、方法,就如同想渡河,只想到達(dá)對(duì)岸,而沒有船一樣。
控制目標(biāo),就要制訂目標(biāo)。目標(biāo)有長期的、中期的,也要有短期的。像我們買衣服一樣,買皮衣時(shí),要考慮到這皮衣要能穿三五年;買襪子時(shí),只須想著能穿三五個(gè)月即可;可買鞋子時(shí),要想著這鞋得穿一兩年。不同的
衣服,穿著年度不同,就要在價(jià)格、質(zhì)量等方面做不同的考慮。
再如高中生參加高考,在復(fù)習(xí)階段,他就應(yīng)制訂類似這樣的目標(biāo):五個(gè)月之內(nèi),我要怎么復(fù)習(xí)?近一兩個(gè)月內(nèi),我該重點(diǎn)攻克哪一門課程?每周周六,我該完成計(jì)劃中的哪些事?如此,中長期目標(biāo)與短期目標(biāo)并舉,做起
來就心中有數(shù),忙而不亂了。
修訂目標(biāo)也是重要的一步棋。目標(biāo)永遠(yuǎn)是超前的考慮,你做到某一步時(shí),一些意料不到的事情就會(huì)出現(xiàn)、發(fā)生。在這個(gè)時(shí)候,如果不及時(shí)地修訂目標(biāo),那么目標(biāo)因不能如約執(zhí)行計(jì)劃而處于廢棄的危險(xiǎn)境地。修訂目標(biāo)就像
整理自己的衣柜,到一定時(shí)候,就要看看,哪些衣服還能穿,哪些衣服不能穿?哪些衣服要縫補(bǔ)改裝,哪些又要添置新的。不斷整理,才能讓衣柜里的衣服隨時(shí)能滿足自己衣著的需要。
3.控制時(shí)間
人生活在空間和時(shí)間中,空間容納人,時(shí)間改變?nèi)恕:芏嗳耸虑樽霾缓?,就是沒利用好時(shí)間。
操縱時(shí)間是一門大學(xué)問。在國外,專門有向人們提供時(shí)間安排的時(shí)間管理專家,他的工作就是把你計(jì)劃要做的事,結(jié)合你的個(gè)人情況,做一個(gè)統(tǒng)籌的安排。
這可不是一件輕松的事,一般的人往往不但不明白自己要做哪些事,還不明白在什么時(shí)候,用多長時(shí)間來做某件事。而且更難的是如何將那么多事和有限的時(shí)間充分地融合在一起,事情做好了,時(shí)間也沒白白浪費(fèi)。
你可選擇時(shí)間來工作、游戲、休息,雖然客觀的環(huán)境不一定能任人掌握,但人卻可以自己控制時(shí)間。當(dāng)我們能控制時(shí)間時(shí),就能改變自己的一切。
人們不可能把自己的時(shí)間都交給時(shí)間管理專家去管理,那么只好自己擔(dān)當(dāng)起自己的時(shí)間管理專家,為自己要做的事籌劃籌劃。
4.控制自己的關(guān)系群
關(guān)系群就是與你保持一定聯(lián)系和友情關(guān)系的人群。一個(gè)人不可能與他遇到的每個(gè)人都建立較為親密的關(guān)系,你必然有所選擇;同時(shí)一個(gè)人也不需要從太多的人那兒學(xué)到一定限度或者說一定范圍的東西,所以,他必須有所
選擇。
選擇一定的關(guān)系群做什么?與他們溝通、交流,向他們學(xué)習(xí),與他們共享休戚,與他們一同成長。
人們常說“近朱者赤,近墨者黑”,你接觸的人對(duì)你的影響非常大,一定程度上也決定了你會(huì)吸納什么樣的知識(shí)和概念,在頭腦中構(gòu)建起什么樣的理念,這些會(huì)極大地影響一個(gè)人的處世態(tài)度與行事方式。
一個(gè)人的成功往往離不開機(jī)遇,這是人所共知的事實(shí),那么,你所接觸的人群就是給你提供機(jī)遇概率最高的人群,相互之間了解了,在做事上也靠近了,于是便有了合作的意向,托付的意向。他人的這些意向在你身上付
諸實(shí)施,就等于機(jī)遇降臨到了你的頭上。
5.掌握溝通的方式
一個(gè)健全的人,在與人交往上應(yīng)該不會(huì)有什么障礙,但在很多時(shí)候,不少人在與人打交道時(shí),就因?yàn)閷?duì)某些細(xì)節(jié)不太注意,而失去了很多機(jī)會(huì),仔細(xì)傾聽即是其一。行為學(xué)家告誡我們,我們?cè)谥v話的時(shí)候,是學(xué)不到任何
東西的,溝通方式最主要的就是聆聽、觀察以及吸收。當(dāng)我們溝通時(shí),我們要用信息來使聆聽者獲得一些價(jià)值,并彼此了解。
很多人擅長侃侃而談,并以此為榮。的確,在很多時(shí)候,這些人奔放的思想、精彩的言辭烘托了交際氛圍,使大家能交融在一起,彼此很高興、友善地交流溝通。但對(duì)這些人來說,如此的舉止或許能使你贏來朋友,卻得
不到對(duì)你有用的信息。這樣的交際方式只會(huì)使你付出,卻無法收獲什么。
為什么近代以來出現(xiàn)的藝術(shù)家、文學(xué)家、哲學(xué)家等業(yè)界泰斗幾乎都是性格內(nèi)向的人?為什么人們傾向于認(rèn)為性格內(nèi)向的人更適宜成就大業(yè)?或許這里有很多可供解釋的理由,比方說性格內(nèi)向的人,行為方式是收斂式的,
能靜下心來思考等等。但有一點(diǎn)不爭的看法就是,性格內(nèi)向的人在與人交往時(shí),往往都是在做聽眾,而非演講者。
傾聽——他們未必愿意這樣做,或許是天生的性格使然——使他們有機(jī)會(huì)獲悉別人的觀點(diǎn),體會(huì)到對(duì)方的過人之處,并把這一切吸納到自己的知識(shí)與智慧系統(tǒng)中來,從而提高自己。
在人際交往中,如果都是一群性格內(nèi)向的人扎在一堆,那也是有點(diǎn)糟糕的事,若大家都愿做忠實(shí)的聽眾,把裝納知識(shí)與智慧的口袋敞得開開的,都等著別人往外倒,這種交際活動(dòng)八成要泡湯,最后大家不得不失望地?cái)n起
什么也沒撈著的口袋。
既然說要收獲,必然要有付出,那么,性格內(nèi)向的人不妨就客串一下演講者,把自己的知識(shí)與智慧傾倒出來,與大家共享吧!其實(shí),你如果真的這樣做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不單單是在付出,你同樣也在收獲,你可以聽聽人
們對(duì)你觀點(diǎn)的反應(yīng),在一定程度上可以檢驗(yàn)?zāi)阌^點(diǎn)的“質(zhì)量”如何,它們是否需要“吐故納新”等。
看來,在交際場合,講與聽這兩個(gè)角色不是絕對(duì)的,兩者可以適時(shí)轉(zhuǎn)換,只要你時(shí)時(shí)在敞開著口袋,無論扮演什么角色,你都會(huì)有收獲,都會(huì)從這些收獲中獲得成功的基因。
6.控制憂慮
情緒是人的思想與行為的伴生物,事情做得順利,情緒就好??刺欤焓撬{(lán)的;看花,花是好的;看人,人是精神的。事情還沒做完甚至于還沒開始著手做,障礙一個(gè)接著一個(gè),頭腦轉(zhuǎn)不過彎兒,情緒上就受波動(dòng)了,看
什么什么不順眼,盡管它們和你高興時(shí)所看到的一模一樣。
如果情緒僅僅是思想與行為的終極或“排泄物”——如果事情做砸了,痛苦一場——那也罷了,糟糕的是,情緒往往會(huì)改變你原來的觀念,并自然而然地對(duì)你以后要做的事產(chǎn)生影響。情緒不是思想和行為的終極“排泄物
”,它是思想和行為中的一個(gè)過程,是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
其實(shí),壞情緒不僅僅是暴怒、頹喪,它還包括憂慮。對(duì)所做的事過于患得患失,情感過于低沉,瞻前顧后,都會(huì)在你邁向成功的道路上設(shè)置障礙。人生的真正報(bào)酬,取決于貢獻(xiàn)的質(zhì)與量,種瓜得瓜,種豆得豆。你付出了
什么,掌握了什么,你就會(huì)收獲什么。
12、□ 克制人生的欲望
自制不僅僅是人的一種美德,在一個(gè)人成就事業(yè)的過程中,自制也可助其一臂之力。
有所得必有所失,這是定律。因此說,一個(gè)人要想取得并非是唾手可得的成功,就必須付出自己的努力,自制可以說是努力的同義語。
自制,就要克服欲望。七情六欲乃人之常情,但人也有些想法超出了自身?xiàng)l件所許可的范圍。
有人說了,一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功,務(wù)必戒奢克儉,節(jié)制欲望,只有有所棄,才能有所得。
自制不僅僅是在物質(zhì)上克制欲望,對(duì)于一個(gè)要想取得成功的人來說,精神上的自制力也是重要的。衣食住行畢竟是身外之物,不少人都能成功,甚至是盡善盡美地克制,但精神上的、意志力上的自制卻非人人都能做到。
如果你今天計(jì)劃做某件事,但早上起床后,因昨晚休息得太晚而困倦,你是否義無反顧地披衣下床?
如果你要遠(yuǎn)行,但身體乏力,你是否要停止旅行的計(jì)劃?
如果你正在做的一件事遇到了極大的、難以克服的困難,你是繼續(xù)做呢,還是停下來等等看?
諸如此類的問題,若在紙面上回答,答案一目了然,但若放在現(xiàn)實(shí)中,你身在其中,自己去拷問自己,恐怕也就不會(huì)回答得太利索了。眼見的事實(shí)是,有那么多的人在生活、工作中遇到了難題,都被打趴下了。他們不是
不會(huì)簡單地回答這些問題,而是思想上的自制力難以控制自己。
因此,又有人說了,人最難戰(zhàn)勝的是自己。這話的含義是說,一個(gè)人成功的最大障礙不是來自于外界,而是自身,除了力所不能及的事情做不好之外,自身能做的事不做或做不好,那就是自身的問題,是自制力的問題。
長話短說,一個(gè)成功的人,其自制力表現(xiàn)在:大家都做但情理上不能做的事,他自制而不去做;大家都不做但情理上應(yīng)做的事,他強(qiáng)制自己去做。做與不做,克制與強(qiáng)制,超乎常人性情之外,就是取得成功的因素。
13、□ 養(yǎng)成從容不迫的習(xí)慣
任何一個(gè)在事業(yè)上成功的人,遇事都能保持輕松從容的心情。成功的人在碰到逆境的時(shí)候,也能保持沉著、冷靜的心態(tài),并隨時(shí)準(zhǔn)備著捕捉和發(fā)掘新機(jī)會(huì),以及了解和對(duì)付新的問題。
高明商人那種心境輕松的情形,就像一個(gè)優(yōu)秀的橄欖球運(yùn)動(dòng)員一樣。當(dāng)球員傳球的時(shí)候,假如球意外地落到他的手中,他并不膽寒或驚慌。而高明的商人也是一樣,面對(duì)突發(fā)的新情況,并不會(huì)手忙腳亂。他能靈敏地反應(yīng)
,他有辦法對(duì)付新情況,他會(huì)緊抱著球跑過去,或者警覺而放松地轉(zhuǎn)個(gè)方向,以免對(duì)手撲過來。
有些剛開始做生意的人,就已具備這種輕松的內(nèi)在能力。但是大多數(shù)生意人,只有經(jīng)過多次實(shí)踐,才能養(yǎng)成這種習(xí)慣。
“隨時(shí)都要把你自己看成是一個(gè)在湖中翻了船的人!”一位資深的石油商人在蓋蒂事業(yè)剛開始的時(shí)候忠告蓋蒂:“如果你能保持鎮(zhèn)靜,你就可以游到岸邊,至少在漂浮時(shí)有人來救起你。假如你失去冷靜,你就完蛋啦。”
當(dāng)一個(gè)人剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,真有點(diǎn)像突然沉溺在湖中央的人。如果他保持鎮(zhèn)靜,他生存的機(jī)會(huì)就較大,否則他就很可能溺死。剛開始做生意的人或年輕的職員,都應(yīng)該常常把這警句牢記在心里,這樣,你就會(huì)養(yǎng)成心情
輕松的習(xí)慣,從而獲得不少的幫助,也有辦法應(yīng)付任何情況。
不管在何種場合,如果能夠保持從容不迫、順應(yīng)自然的態(tài)度,那么,任何事情都能應(yīng)付自如。
一些偉大的人物都是一些“鎮(zhèn)靜”的高手,面對(duì)突然變故,仍然鎮(zhèn)定自若。因?yàn)樗麄兌?,不能慌,慌則無法思考應(yīng)對(duì)的妙招。如果他們慌了,那么周圍的人更沒有主見,那就慌作一團(tuán)了。因此,他們大都大喝一聲:“
慌什么?”這一半是對(duì)別人說的,一半則是自我暗示。
如果你感到慌張,你的大腦就失去正常的思考能力,你就會(huì)丟三落四、語無倫次。許多人掉了重要東西,或者說話說漏了嘴,就是因?yàn)樾睦镉小肮怼?,慌里慌張。這種時(shí)候,你要有意地放慢你的動(dòng)作節(jié)奏,越慢越好,并
在心里說:“不要慌!千萬不要慌!”動(dòng)作和語言的暗示會(huì)使你慢慢鎮(zhèn)靜。你的大腦就能恢復(fù)正常的思考,以應(yīng)付周圍發(fā)生的事情。這一點(diǎn)對(duì)面對(duì)考試的學(xué)生尤其重要。
沒有見過大場面的人,一到人多的場所,就會(huì)周身不自在。克服這種心理的方法是把所有的人都當(dāng)做朋友,點(diǎn)點(diǎn)頭,大聲招呼,別人自然也會(huì)致意回報(bào)。雖然他可能永遠(yuǎn)也無法想起曾經(jīng)在哪兒認(rèn)識(shí)你,但是你卻因此消除
了緊張。
有機(jī)會(huì)你就主動(dòng)當(dāng)眾講講話,自我考驗(yàn),你就會(huì)養(yǎng)成從容不迫的習(xí)慣。
14、□ 冷靜“消化”煩心事
“煩”,本不是什么新的情緒。不開心的煩惱,不舒心時(shí)的煩悶,對(duì)每個(gè)人而言,早已是司空見慣的平常事。但是“舊煩”與“新煩”之間,還是大不相同,過去人們“煩”的時(shí)候是找知心朋友訴訴苦、解解悶,今天“
煩”的人們不僅僅“煩”,而且不“耐煩”,在不開心、不舒服的同時(shí),他們不安心、不靜心;他們不只是煩惱、煩悶,而且煩躁。對(duì)他們而言,與其說“煩”是一種有待完全擺脫的消極情緒,不如說“煩”是一種有幾分無
奈也有幾分得意的生存狀態(tài)和生活方式。過去的人,有煩惱時(shí)會(huì)從前臺(tái)退到后臺(tái),跟人們躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,不想讓人看見;如今的“煩”人們卻穿著自己的文化衫、唱著自己的流行曲,招搖過市,要讓人們躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來看他們。
“別理我”一語,只不過是掩耳盜鈴般的一個(gè)舞臺(tái)道具。
“新煩”的最大特點(diǎn)在于其躁動(dòng)不安。這是一種心比天高的追求、躍躍欲試的沖動(dòng)、得不到滿足的苦悶交織在一起,從而導(dǎo)致的亢奮、緊張、急躁的焦慮。這種情緒是充滿機(jī)會(huì)又充滿挑戰(zhàn)的變革時(shí)代的必然產(chǎn)物。
現(xiàn)實(shí)生活中充滿了各種機(jī)會(huì),個(gè)人發(fā)展有了相當(dāng)?shù)淖杂?,這一切刺激起人們的成就欲望和積極性,很多人都希望自己有一番大的作為。但是,機(jī)會(huì)與自由并不意味著成功,每一個(gè)機(jī)會(huì),事實(shí)上都是一種挑戰(zhàn)。同時(shí),選擇
一種機(jī)會(huì)必須以放棄另外一些機(jī)會(huì)為代價(jià)。雖然社會(huì)為個(gè)體發(fā)展提供了多種多樣的可能性,但具體到每一個(gè)人的身上,其發(fā)展的可能性是很有限的,這就需要我們正確地理解、選擇和把握機(jī)會(huì)。但是,不少人并不理解機(jī)會(huì)的
全部真實(shí)含義,他們什么都想要,卻對(duì)什么都不做踏實(shí)的準(zhǔn)備,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的投機(jī)心理。
可惜的是,一些投機(jī)者在受挫之后,并不吸取教訓(xùn),不反省自己的失誤,不去彌補(bǔ)自己見識(shí)、能力和毅力上的不足,而是或者心煩意亂,繼續(xù)在精彩與無奈的循環(huán)中掙扎,或者憤憤不平,責(zé)怪社會(huì)的不公平與命運(yùn)的不濟(jì)
,有些人甚至以一種“輸紅了眼”的面目出現(xiàn),破罐破摔。
當(dāng)然,當(dāng)代的“煩人”并不都是投機(jī)者。一些人的“煩”是一種現(xiàn)代文明病,是抒情的思想、浪漫的夢幻和溫和的心境被無情的、變化的現(xiàn)實(shí)打碎之后,而產(chǎn)生的一種憤世嫉俗、走投無路的情緒狀態(tài)。這種人無法控制自
我,心緒不寧,因而難以成事。
無論做什么事,心煩意亂之下是難有所作為的。為了不煩,我們還得“耐煩”一些,靜下心來,正確地認(rèn)識(shí)自己,冷靜地把握機(jī)會(huì),以長遠(yuǎn)的眼光選擇適合自己的目標(biāo)和道路。只有如此,我們才能踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件
事,成就自己的事業(yè)。
15、□ 控制好情緒才能做大事
在社交活動(dòng)中,人可能遇到各種各樣的情況,面對(duì)不同的情況,情緒會(huì)有很大的波動(dòng),不善于控制情緒,就會(huì)使社交失敗。
不能控制情緒的人,給人的印象就是不成熟、還沒長大。
不說你也知道,只有小孩子才會(huì)說哭就哭,說笑就笑,說生氣就生氣。這種行為發(fā)生在小孩身上,大人會(huì)說是天真爛漫,但發(fā)生在成年人身上,人們就不免對(duì)這個(gè)人的人格感到懷疑了,就算不當(dāng)你是神經(jīng)病,至少也會(huì)認(rèn)
為你還沒長大。如果你還年輕,則尚無多大關(guān)系,如果已經(jīng)工作了好幾年了,或是已超過了30歲,那么別人會(huì)對(duì)你失去信心,因?yàn)閯e人除了認(rèn)為你“還沒長大”之外,也會(huì)認(rèn)為你沒有控制情緒的能力,這樣的人,一遇不順就
哭,一不高興就生氣,這樣能做大事嗎?這已經(jīng)和你個(gè)人能力有關(guān)了。
容易哭,會(huì)被人看不起,認(rèn)為是“軟弱”;容易生氣,則會(huì)傷害別人。
哭其實(shí)也是心理壓力的一種舒散,可是人們始終把哭和軟弱扯在一起。不過大部分的人都能忍住不哭,或是回家再哭,但卻不能忍住不生氣。但是生氣有很多壞處:第一,會(huì)在無意中傷害無辜的人,有誰愿意無緣無故挨
你的罵呢?而被罵的人有時(shí)是會(huì)反彈的;第二,大家看你常常生氣,為了怕無端挨罵,所以會(huì)和你保持距離,你和別人的關(guān)系在無形中就拉遠(yuǎn)了;第三,偶爾生一下氣,別人會(huì)怕你,常常生氣別人就不在乎,反而會(huì)抱著“你
看,又在生氣了”的看猴戲的心理,這對(duì)你的形象也是不利的;第四,生氣也會(huì)影響一個(gè)人的理性,對(duì)事情做出錯(cuò)誤的判斷和決定,而這也是別人對(duì)你最不放心的一點(diǎn);第五,生氣對(duì)身體不好,不過別人對(duì)這點(diǎn)是不關(guān)心的。
所以,在社會(huì)上行走,控制情緒是很重要的一件事,你不必“喜怒不形于色”,讓人覺得你陰沉不可捉摸,但情緒的表現(xiàn)絕不可過度,尤其是哭和生氣。如果你是個(gè)不易控制這兩種情緒的人,不如在事情剛發(fā)生,引起了
你的情緒時(shí),趕快離開現(xiàn)場,讓情緒過了再回來,如果沒有地方可暫時(shí)躲避,那就深呼吸,不要說話,這一招對(duì)克制生氣特別有效。一般來說,年紀(jì)越大,越能控制情緒,那么你將在別人心目中呈現(xiàn)“沉穩(wěn)、可信賴”的形象
,雖然不一定能因此獲得重用,或在事業(yè)上有立即的幫助,但總比不能控制情緒的人好。
也有一種人能在必要的時(shí)候哭、笑和生氣,而且表現(xiàn)得恰當(dāng)好處,這種人控制情緒已到了相當(dāng)高的境界,你如果有心,也是可以學(xué)到的。
下面是一些克服、處理并控制情緒的方法:
1.學(xué)會(huì)完全主宰自己
控制自己的情緒,要經(jīng)過一個(gè)嶄新的思考過程。這個(gè)思考過程是很難的。因?yàn)椋谖覀兩钪杏性S多力量試圖破壞個(gè)人的特性,使我們從孩童時(shí)候一直到成人都相信自己有無法克服的情緒。無法克服這些情緒就只好接受
它們。在這里要強(qiáng)調(diào)的是:你必須相信自己能夠在一生中的任何時(shí)刻,都按照自己選定的方法去認(rèn)識(shí)事物,只有這樣,你才能做到主宰自己。
2.善于為自己的情緒尋得適當(dāng)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
如有的人在激動(dòng)的時(shí)候,會(huì)去做些需要體能的活動(dòng)或運(yùn)動(dòng),這可使因緊張而動(dòng)員的“能”獲得一條出路;有的人在情緒不安的時(shí)候會(huì)去找要好的朋友談?wù)?,傾吐胸中的抑郁,把話說出來以后,心情也會(huì)平靜許多;還有的
人借觀光游覽來使自己離開那容易引起激動(dòng)的環(huán)境,避免心理上的紛擾,等到旅游歸來,心情不復(fù)緊張,同時(shí)事過境遷,原有的問題或許也已顯得微不足道,不再為之煩心了。
3.進(jìn)行獨(dú)立思考
你的情緒又來自你的思考,那就可以說,你是能夠控制你的情緒的。這樣看來,你認(rèn)為是某些人或事給你帶來悲傷、沮喪、憤怒、煩惱和憂慮,這種想法可能是不正確的。你完全可以改變自己的思想,選擇自己的感情,
新的思考和情緒就可以隨之產(chǎn)生。一個(gè)健全和自由的人總是不斷地學(xué)習(xí)用不同的方式處理問題,這樣才能使你學(xué)會(huì)主宰自己。
假如你是樂觀的人,那么你就能夠找到控制自己情緒的方法,而且每時(shí)每刻都能為值得去做的事而生活著,這樣你便是個(gè)聰明的人。能夠順利地解決問題,當(dāng)然能為你的幸福增添光彩。如果你無法解決某個(gè)特別的問題時(shí)
,樂觀的你仍充滿信心,其實(shí)你已將自己的情感穩(wěn)操在手。能夠?yàn)樽约旱倪x擇感到幸福時(shí),你的情緒一定是穩(wěn)定的、真實(shí)的。
能掌握自己情感的人是不會(huì)垮掉的,因?yàn)樗麄兡軌蛑髟鬃约?、控制自己的情緒。他們懂得如何在失意中尋找快樂,懂得如何對(duì)待生活中出現(xiàn)的任何問題。在這里沒有說“解決”問題,因?yàn)槁斆魅瞬灰越鉀Q問題的能力來衡
量自己是否聰明,而是不受情緒的影響,理智地對(duì)待問題。
16、□ 學(xué)會(huì)宣泄壓抑和郁悶
或許我們都曾有過下面的經(jīng)歷:經(jīng)常莫明地緊張、害怕、心慌、發(fā)抖、頭暈,有時(shí)腦子里一片空白,覺得自己活得很累,常常想到死。其實(shí),這就是非常嚴(yán)重的抑郁狀態(tài)。
那么怎樣排解這種焦慮、壓抑呢?
(1)可以向心理醫(yī)生或自己信任的親朋好友傾訴內(nèi)心的痛苦,也可以用寫日記、寫信的方式宣泄,或選擇適當(dāng)?shù)膱龊贤纯?、呼喊?div style="height:15px;">
(2)焦慮是人面臨應(yīng)激狀態(tài)下的一種正常反應(yīng),要以平常心對(duì)待,順應(yīng)自然、接納自己、接納現(xiàn)實(shí),在煩惱和痛苦中尋求戰(zhàn)勝自我的理念。
(3)在心理醫(yī)師的指導(dǎo)下訓(xùn)練,可以做自我放松訓(xùn)練。
(4)無論學(xué)習(xí)還是工作,沒有目標(biāo)就會(huì)茫然不知所措。目標(biāo)確立要適度,根據(jù)人生不同發(fā)展階段確立目標(biāo)。
(5)回憶或講述自己最成功的事,可以引起愉快情緒,忘掉不愉快的事,消除緊張、壓抑心理。
(6)積極參加文體活動(dòng)。研究表明,音樂能影響人的情緒、行為和生理功能,不同節(jié)奏的音樂能使人放松,具有鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛作用。
(7)多參加集體活動(dòng),如郊游、植樹、講座、大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等等。在集體活動(dòng)中發(fā)揮自己的專長優(yōu)勢,增加人際交往。和諧的人際關(guān)系會(huì)使人獲得更多的心理支持,緩解緊張、焦慮情緒。學(xué)會(huì)宣泄焦慮、壓抑,我們
的心理才會(huì)變得輕松。
(8)保持幽默感。我們每個(gè)人都應(yīng)活得輕松些,尤其當(dāng)自己身處逆境時(shí),要學(xué)會(huì)超脫,所謂“來日方長”,要看到生活好的一面,無憂無慮,自得輕松。
(9)對(duì)人禮貌。如果您對(duì)別人施之以禮,別人也會(huì)對(duì)你以禮相待,也就是說“將心比心”,會(huì)有助于緩沖您的精神緊張。有時(shí),一聲“謝謝”,一個(gè)微笑或一次過路禮讓,都能使您感到受歡迎。記住,別人對(duì)待您的態(tài)
度在一定程度上反映了您的自我形象。
(10)要自信。這里所說的自信不是狂妄自大,也不是自以為是,而要學(xué)會(huì)自我控制。有段話是這樣說的:“如果我不靠自己,我又靠誰呢?如果我只想著自己,我又算個(gè)什么人呢?如果我現(xiàn)在不想,又待何時(shí)?”如果
只指望他人把事情辦好,或坐等他人把事辦好,就可能使您處于被動(dòng)地位,也可能成為環(huán)境的犧牲品。因此,辦任何事情,首先要相信自己,依靠自己,不要將希望寄托于別人,否則將坐失良機(jī),產(chǎn)生懊喪心理,加重精神緊
張。
(11)當(dāng)機(jī)立斷。死守著一個(gè)毫無希望的目標(biāo),不論對(duì)您自己,還是對(duì)您周圍的人,都會(huì)增加心理壓力和精神緊張。一個(gè)聰明人一旦打算完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),就應(yīng)馬上做出決斷并付諸行動(dòng)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)已做的決定是錯(cuò)誤的,
就應(yīng)立即另謀辦法。優(yōu)柔寡斷,會(huì)加重精神負(fù)擔(dān)。
(12)學(xué)會(huì)處世的道理。我們都是同樣的人,別人碰上的事情您有一天也可能會(huì)碰上。生活的道路不會(huì)總是平坦的。與周圍的人建立友誼,可以增加來自外界的支持和幫助,從而減輕精神緊張。不要害怕擴(kuò)大您的社會(huì)影
響,這樣有助您尋找應(yīng)付緊急事件的新渠道。
(13)努力改進(jìn)人際關(guān)系。建立良好的人際關(guān)系,以幫助您事業(yè)成功,減少挫折,這對(duì)于保持良好的競技狀態(tài)十分重要。我們不需要那種只會(huì)教訓(xùn)人:“給我聽著,你該怎樣做”的朋友,我們生活中所需的是鼓勵(lì)我們進(jìn)
行創(chuàng)造性思維,以及能夠支持我們走向成功之路的那種朋友。主動(dòng)虛心聽取別人意見,善于安排時(shí)間,是改進(jìn)人際關(guān)系的重要方法之一。
(14)宣泄、抒發(fā)。經(jīng)常處于精神緊張狀態(tài),累加起來,可能會(huì)吞噬掉我們健康的機(jī)體。我們需要對(duì)人訴說自己的感受,哪怕這樣做改變不了多少事情。向誰訴說,取決于想要說的內(nèi)容,必須選擇合適的訴說對(duì)象。記住
,絕對(duì)不要將不愉快的事情隱藏在自己的心里。
(15)以仁待人。當(dāng)別人身處困境時(shí)應(yīng)樂于助人。在這種時(shí)刻,他們最需要您去傾聽他們的訴說,需要您給予幫助。俗話說,善有善報(bào),如果您有朝一日也出現(xiàn)某種危機(jī)之時(shí),如果對(duì)方是一位真誠的朋友,他也會(huì)來幫助
您的。
(16)不傳閑話。傳閑話會(huì)招來仇恨和互相猜忌,也容易使您失去朋友。當(dāng)您向某人傳閑話時(shí),他也會(huì)猜想您是否也說過他的閑話。生活中有的是問題,夠您去忙的,犯不著背個(gè)“小廣播”的名聲去費(fèi)唇舌,給自己添麻
煩。
(17)靈活一些。我們要完成一件工作,可能有許多方法,您自己的那種方法不一定是最好的,或者雖然是最好的方法,但不一定行得通。如果您總認(rèn)為事事都必須按您的想法去做,那么當(dāng)事情不按您的想法發(fā)展時(shí),您
就會(huì)煩惱生氣。其實(shí)您的目標(biāo)只應(yīng)是把事情辦成,至于方法,不必拘于某一種。
(18)衣著整潔。衣服穿得整潔與否,象征您是否尊重別人,當(dāng)然也象征著您是否自尊自重。衣著不僅在顯示您是男性還是女性,還能為您的自身價(jià)值和重要性提供一種保證。
在繁忙的工作之余,我們應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,讓自己心情愉快地工作。
17、□ 人活一世要善待自己
人在遇到困難、失敗和挫折時(shí),最希望得到別人的幫助、鼓勵(lì)和支持。但是,俗話說“勸皮勸不了心”,外力還要靠自己內(nèi)化,才能從根本上解決問題。所以,一個(gè)人遭受挫折后,最關(guān)鍵的是要自我安慰、自我調(diào)節(jié),即
善待自己。如果成大事者不善于善待自己,承受挫折的心理是無法得以調(diào)節(jié)的。
人,首先要珍惜自己生命的價(jià)值。
人的情緒可分為兩大類:一類是有益于身心健康的情緒,如希望、歡樂、恬靜、好感等;另一類則是有損于身心健康的不良情緒,如焦慮、憤怒、恐懼、沮喪、悲傷、不滿、憂郁、絕望、過度緊張等。醫(yī)學(xué)上將后者稱為
負(fù)性情緒,挫折后產(chǎn)生的就是這些負(fù)性情緒,如果負(fù)性情緒超過人體生理活動(dòng)的調(diào)節(jié)范圍,就有引起疾病的可能。醫(yī)學(xué)研究表明,經(jīng)常出現(xiàn)負(fù)性情緒的人,體內(nèi)的交感神經(jīng)處于亢奮的狀態(tài),會(huì)釋放大量的活性物質(zhì)。如人焦慮
時(shí)能釋放出大量的腎上腺素,精神過度緊張可放出大量的去甲腎上腺素,使人體代謝旺盛,心肌耗氧量增加,心跳負(fù)擔(dān)加重,冠狀動(dòng)脈痙攣,于是便會(huì)引起心肌缺血、缺氧,導(dǎo)致心律不齊、心絞痛、心肌梗塞等疾病。醫(yī)學(xué)上
常講,三分病七分養(yǎng)。假如一個(gè)人患了病,如果他自己內(nèi)心不想醫(yī)治,不與醫(yī)生配合,那么即使用最好的藥,也無濟(jì)于事。
大多數(shù)性情暴躁、負(fù)性情緒多的人,血膽固醇值也會(huì)增高。據(jù)報(bào)道,我國有一位生理學(xué)家性情暴躁,他曾預(yù)言自己將死在惹他動(dòng)怒的人手下。后來,他果真在一次醫(yī)學(xué)討論會(huì)上,因勃然大怒,致使心臟病突發(fā)而當(dāng)場死亡
。
強(qiáng)烈的挫折或重大的打擊會(huì)引起人過度驚恐或憂愁,焦慮、失望、暴怒等都能給生命帶來嚴(yán)重威脅。悲傷、氣憤、驚嚇過于突然或嚴(yán)重,常會(huì)使人受到刺激,憂郁成疾甚至活活氣死。
惡劣的心理狀態(tài)和強(qiáng)烈的不良情緒,對(duì)人的大腦皮層會(huì)產(chǎn)生有害的刺激,會(huì)改變大腦對(duì)人體心臟的控制,甚至損害心肌功能、擾亂心律,從而危及生命。
醫(yī)學(xué)專家的研究結(jié)果還表明,絕望者的死亡率是一般人的五倍。在心臟病或其他疾病患者中,即使是中等程度的絕望也會(huì)增加死亡的可能性。
近年來,越來越多的人死于癌癥,因此人們幾乎到了談癌色變的地步。可是醫(yī)生卻告訴我們:真正是因癌癥病魔而死的人不足1/3,其余2/3的人都是給癌癥嚇?biāo)赖摹S泻芏嗳艘宦犝f自己患了癌癥,就感到自己必死無疑了
,于是他們拒絕醫(yī)生的治療,即使勉強(qiáng)接受治療,內(nèi)心深處也早已放棄了希望。殊不知,放棄了希望就等于放棄了生命?。?div style="height:15px;">心理學(xué)家說,人受挫折后如果陷入負(fù)性情緒而不能自拔就等于自殺。所以,當(dāng)你遭受挫折后為某種不公平而憤憤不平時(shí),你不妨問問自己:“我還能活多久?”沿著這樣的思路想下去,就會(huì)倍加珍惜自己的生命。人的生
命只有一次,不會(huì)再有第二次。一個(gè)人有了生命的危機(jī)感之后,才會(huì)成熟、聰明起來,才會(huì)活得充實(shí)而有意義。每當(dāng)問起自己“我還能活多久?”時(shí),心里就會(huì)忽然變得一片空明——沒有芥蒂,不再計(jì)較,也不再為名利所惑
,而只想緊緊抓住有限的生命,做點(diǎn)自己愿意做的、有價(jià)值的事,不至于撒手西歸之時(shí),愧對(duì)父母和親友、愧對(duì)國家對(duì)自己的培養(yǎng)……當(dāng)一個(gè)人因受到不公平待遇而產(chǎn)生極強(qiáng)的挫折感,進(jìn)而得了一場大病時(shí),住院期間,人一
般會(huì)大徹大悟,覺得自己太傻了、太可笑了。計(jì)較那些什么名啊、利呀,又有什么用呢?氣死了誰賠自己的命呢?是命重要還是名利重要呢?想到這些,人心里就無限寬闊,從此之后,再也不去計(jì)較名利,哪怕受到多么不公
平的對(duì)待,都能在一陣痛苦之后,泰然處之。很多人舍本逐末,并不懂得生命的寶貴,為得一官半職而臥薪嘗膽,或?yàn)樾∶±虻妙^破血流,目的達(dá)不到便幽怨、便苦惱、便痛不欲生,糟蹋自己而不知。
人類似乎有一個(gè)共同的弱點(diǎn):對(duì)自己擁有的東西并不珍惜,一旦失去,才會(huì)估量出它的真正價(jià)值。有一篇荒誕小說叫《自殺俱樂部》,這個(gè)俱樂部是專門為準(zhǔn)備自殺的人服務(wù)的。它讓你在死前享受到所有的人間樂趣。于
是,一對(duì)想自殺的青年男女在這里相遇后相愛了,當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到自己的想法很愚蠢而準(zhǔn)備繼續(xù)活下去的時(shí)候,毒氣已經(jīng)放了進(jìn)來,他們除了死已別無選擇了。
在死亡面前,人生的一切真諦都會(huì)向你涌來,但殘酷的是,當(dāng)你大徹大悟之后,卻為時(shí)已晚。所以,在生活中要常想著珍惜生命。這樣想了,就會(huì)自覺地超越痛苦。
世上永不凋謝的花一定是假花,完全紅透的蘋果一定是假的。一個(gè)人一生不可能永遠(yuǎn)生活在歡樂與幸福中,痛苦是正常的,能夠品嘗痛苦但不被痛苦壓垮的心靈才是真正健康的。歡樂是一種很高的人生境界,一個(gè)人要保
持一種永恒的歡樂并不是一時(shí)的高興,那將是一種樂觀向上、積極進(jìn)取、淡泊名利的人生態(tài)度。經(jīng)歷了無數(shù)苦難都沒有被苦難傷害自己身體的人,才能真正體會(huì)苦盡甘來的滋味。
人,其次要會(huì)保護(hù)自己。
許多挫折都是人為造成的,有的人因?yàn)樘h芒畢露,棱角太強(qiáng)而挫傷了別人也害了自己,這種人就是不會(huì)保護(hù)自己。所以,有才華的人必須把保護(hù)自己也算作才華之列。一個(gè)不會(huì)自我保護(hù)的人再有才華,也會(huì)使才華過早
地埋沒,而不能為社會(huì)做更多的事。例如,田漢的一生,“悲”多于“喜”,“苦”重于“樂”。他生于亂世,死于亂世,嘗過追求理解的興奮與快樂,也忍受過幻滅的悲哀與苦悶。他胸?zé)o城府、不諳世故,不會(huì)保護(hù)自己。
他浪漫多情、癡迷藝術(shù),在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)人生中他注定要吃苦受難。像田漢一樣不會(huì)保護(hù)自己的有才之人受挫者不乏先例,讓世人為他們惋惜。為了避免再受挫折,凡是棱角較強(qiáng)的人都必須學(xué)會(huì)保護(hù)自己。那么,如何保護(hù)自己
呢?這就是要學(xué)會(huì)外圓內(nèi)方。
外圓內(nèi)方是處事中最經(jīng)典的哲理。人無論處在何種地方都喜歡聽贊揚(yáng)之詞,即人人都希望得到社會(huì)的承認(rèn),這也是人之常情。會(huì)為人處世者,此時(shí)必然是避其鋒芒,即便覺得別人干得不好也不會(huì)直言相對(duì);生性油滑、善
于見風(fēng)使舵的人,則會(huì)阿諛奉承,拍拍馬屁;那些忠直之人,此時(shí)也許要實(shí)話實(shí)說,這就讓人覺得你太過莽直、鋒芒畢露了。有鋒芒也有魅力,在特定的場合顯示一下自己的鋒芒,是很有必要的。但是如果太過,不僅會(huì)刺傷
別人,也會(huì)誤傷自己。做大事的人,過分外露自己的才能,只會(huì)招致別人的嫉妒,導(dǎo)致自己的失敗,無法達(dá)到事業(yè)的成功。更有甚者,不僅因此失去了政治前途,還會(huì)累及身家性命。留得青山在,不怕沒柴燒,有才華要含而
不露,對(duì)他人不可過于耿直地指責(zé)和批評(píng),這便是外圓內(nèi)方。
外圓內(nèi)方并不是要違背人格去圓滑地做人,而是要你在堅(jiān)持原則的前提下講究說話的藝術(shù)和方式,這樣既可以表明自己的見解,達(dá)到自己的目的,又不會(huì)傷害別人,也保護(hù)了自己。尤其在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中外圓內(nèi)方
更加顯得重要。
18、□ 培養(yǎng)健全的性格
人類已經(jīng)跨入了21世紀(jì)。做一個(gè)身心健康的人,是人類發(fā)展自身、完善自身的美好愿望與追求。只有心理健康,一個(gè)人才能保持身體健康,才能少生病或不生病。只有做到心理健康,一個(gè)人才能泰然面對(duì)復(fù)雜、紛繁的世
界,才能從容參與、適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏的社會(huì)生活,取得人生的成功。人怎樣才算心理健康呢?美國心理學(xué)家羅杰斯提出的“未來新人類”受馬斯洛提出的“自我實(shí)現(xiàn)的人”的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)影響較大。這里提出的“未來新人
類”,絕不是某些作家筆下的那些頹廢、無聊、萎靡、放縱、不負(fù)責(zé)的人。恰恰相反,“未來新人類”具備如下優(yōu)秀的性格特征:
1.開朗開放,超越自我
具有開朗、開放的人生態(tài)度,對(duì)世界(個(gè)人內(nèi)在、外在世界)、對(duì)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)開朗、開放,不固執(zhí)己見、冷漠、呆板、閉鎖,有嶄新的視野與生活,有嶄新的觀念、思想和鑒賞力。在日常生活世界中,可以重復(fù)敬畏、快
樂、滿足、驚訝的神秘玄妙的心理體驗(yàn),可以感受浩瀚澎湃的心潮波瀾,從而領(lǐng)悟人生世界的無盡。在生命中不斷尋求生命本身的意義,超越小我。
2.活力自信,淡泊名利
這種生活態(tài)度并不重視物質(zhì)享受,而重視生命的過程。清楚地覺察人生是一個(gè)經(jīng)常變化的過程,深知變化過程中存在困難和冒險(xiǎn),但卻充滿活力。面對(duì)生活中許多的不肯定,不會(huì)驚惶失措,并能容忍新奇和不熟悉事物所
帶來的疑慮,認(rèn)為失敗和挫折是生命的一部分,具有勇敢及遭受失敗時(shí)的復(fù)原力,具有人生的自信;不在乎物質(zhì)享受與報(bào)酬,金錢、名利與地位等都不是人生目的,盡管也懂得享受豐裕悠然的生活,但卻不把這些作為生活的
必需品;對(duì)現(xiàn)實(shí)有較強(qiáng)的洞察力并與現(xiàn)實(shí)有較良好的關(guān)系,對(duì)周圍環(huán)境中的人和事物都有敏銳的警覺。
3.寧靜致遠(yuǎn),進(jìn)退有度
渴望人生能達(dá)到寧靜致遠(yuǎn)的境界,平衡與進(jìn)退有度。視生活是均衡,在任何事上很少是過度的。與宇宙大地融合一致,與大自然和諧共處,備感親切。關(guān)注生態(tài)并照顧生態(tài),能從大自然的動(dòng)力中獲得歡愉,但無意征服大
自然。反對(duì)將科技用來片面征服自然世界、控制人類,而且很愿意支持科技促進(jìn)人的發(fā)展。
4.愛心互助,明辨真?zhèn)?div style="height:15px;">渴求人與人之間真實(shí)可靠的親密關(guān)系,能與他人建立深厚的人際關(guān)系,有吸引力,能叫人欣賞及追隨,有選擇地交朋友。
5.整合心靈,思維統(tǒng)一
渴望成為整合的人,不喜歡支離分割的內(nèi)心世界。努力爭取過一個(gè)整合的人生。個(gè)人的思維、感受、身心、心靈等在個(gè)人的經(jīng)歷中,都能有良好的整合。
6.自我接納,直面現(xiàn)實(shí)
能夠認(rèn)識(shí)和接納自己人性中的種種缺點(diǎn),種種不完美、軟弱和短處,不會(huì)因?yàn)榇嬖诓蛔愣械叫呃㈦y過,或因此否定自己。不但接納自己,同時(shí)也接納和尊重別人,故而也不會(huì)批評(píng)別人這些缺點(diǎn)。誠實(shí)、開放、真摯,不
裝腔作勢,不遮掩文飾,也不自滿。對(duì)自己、他人及社會(huì)的現(xiàn)況極為留心,同時(shí)更關(guān)心如何改善現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距。具有自發(fā)性,不受傳統(tǒng)慣例的束縛,不是順命者,不是盲從附和的人,但也不會(huì)只為叛逆而做叛逆者。
其行動(dòng)動(dòng)機(jī)不是由于外界刺激而產(chǎn)生,而是基于內(nèi)在個(gè)人成長發(fā)展的動(dòng)力和自我潛能的實(shí)現(xiàn)。
7.關(guān)注社會(huì),盡職盡責(zé)
以問題為中心。犀利健康的人都不會(huì)以自我為中心,而將目光都集中在自己以外的問題上。更富有使命感,常?;诒M責(zé)任、盡義務(wù)和盡本能的意識(shí)行事,并不依照個(gè)人的偏好為人處事。
8.超然脫俗,處變不驚
有超然脫俗的本質(zhì)、靜居獨(dú)處的需要。心理健康的人懂得享受人生中孤獨(dú)和退隱的時(shí)刻,這一特征可能和一個(gè)人的安全感與自足感有關(guān)。當(dāng)面對(duì)一些會(huì)令一般人不快的事情時(shí),可以保持冷靜,處變不驚,甚至可以表現(xiàn)得
與眾不同和超脫社群。
9.修身自制,開發(fā)潛能
有自制力,不受文化背景和周圍環(huán)境影響,雖然也依賴他人來滿足一些基本的需要,如愛護(hù)和安全感、尊重和歸屬感,但其主要滿足卻并不依賴這現(xiàn)實(shí)的世界,其重視的不是一般外在的滿足,而是自己潛能和個(gè)人資源不
斷得以發(fā)展和成長。心理健康的人都有高度的德行,他們將手段與目的分得很清楚,讓目的支配手段。
10.謙虛民主,以人為師
具有民主的性格。心理健康的人對(duì)他人極為尊重,并不會(huì)因階級(jí)、教育、種族或膚色歧視別人。因?yàn)槠淝宄约旱恼J(rèn)識(shí)很有限,因而有謙虛的態(tài)度,隨時(shí)準(zhǔn)備向他人學(xué)習(xí),尊重每一個(gè)人,認(rèn)為他們都可隨時(shí)幫助自己增進(jìn)
知識(shí)、做自己的老師。
11.風(fēng)趣幽默,富含哲理
具有哲理的、無敵意的幽默感。其幽默感并不是普通的幽默感,而是自發(fā)的、富含思想性的、能透徹地顯示個(gè)人生活體驗(yàn)的幽默感。這種幽默不含敵意,不高抬自己,也不譏諷嘲弄他人。
12.創(chuàng)造思維,天真率直
創(chuàng)造力,是一種蘊(yùn)藏于每一個(gè)人內(nèi)心潛在的創(chuàng)造力,不是指那些出自特殊才干的創(chuàng)造力,是一種新鮮的、天真的、直接的看待事物的方法,具有各種不同類型。但一般來說,人所具有的這種創(chuàng)造力通常都在文化熏陶的過
程中被摧毀和淹沒。
19、□ 把“功名利祿”放在心上
精神空虛也能算病么?回答是肯定的。精神空虛所導(dǎo)致的“生命意義缺乏癥”,對(duì)個(gè)人、家庭及社會(huì)的危害不容小覷。君不見在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人精明能干,下海經(jīng)商,開公司辦企業(yè),成了腰纏萬貫的大款,人人羨慕
。然而,他們?cè)谫嵙隋X成了名之后,有些人只沉溺于燈紅酒綠之中,醉生夢死;有些人被“白色幽靈”所俘虜染上了毒癮。有人說這是愚昧。
其實(shí),他們誰也不愚昧,有誰見過愚昧無知者能掙大錢干出業(yè)績來?他們何嘗不知道尋花問柳、吸食毒品會(huì)導(dǎo)致病魔纏身,最終落個(gè)身敗名裂的可悲下場呢!
隨著社會(huì)進(jìn)步,我們已步入一個(gè)價(jià)值多元化的時(shí)代,也是最易讓人們感受生存挫折的時(shí)代。在物質(zhì)文明高速發(fā)展的今天,精神文明的發(fā)展有時(shí)卻顯得有點(diǎn)兒蒼白無力,致使不少人特別是中老年人感到精神空虛,活著無意
義,陷入這種沼澤而無法自拔。這種生活意義的迷失和價(jià)值觀上的功利主義,便會(huì)使人感到生存受到挫折,覺得活著沒意思,心靈空虛精神苦悶,這便是“生命意義缺乏癥”,心理治療學(xué)上稱為“精神神經(jīng)癥”。它與傳統(tǒng)心
因性神經(jīng)癥的區(qū)別在于,其病因不是情緒方面,而是精神方面出了偏差,人性方面出了問題。
人是地球上惟一追求意義的生物,追求人生的意義是人的本性。紅塵中的蕓蕓眾生,為追求美好的物質(zhì)生活,而東奔西走去拼搏奮斗,以求過得快樂幸福,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但有不少人擁有常人無法比擬的物質(zhì)享受,卻不
覺得有什么幸福,也感不到它有什么價(jià)值。于是便去尋找其他東西,想來彌補(bǔ)空虛的心靈,不少人去吸毒,讓毒品來麻醉自己,過那種“飄飄欲仙”的虛幻生活,明知會(huì)毀了自己也不在乎。經(jīng)歷了人生坎坷,過了大半輩子的
中老年人,之所以發(fā)生迷失自我的現(xiàn)象,也是功利主義價(jià)值觀在作怪。他們面對(duì)人生的秋天,尤其是患有不同疾病的老人,容易產(chǎn)生悲秋的心理,精神上被空虛和死亡的恐懼所困擾,認(rèn)為“人生一世,草木一秋”,成也好敗
也罷,誰都難免去火葬場化為一縷青煙。
為此,有必要對(duì)患“生命意義缺乏癥”者進(jìn)行心理剖析。關(guān)于生命的意義,見仁見智,人對(duì)它的渴求是極為強(qiáng)烈和迫切的??梢哉f,任何不考慮人生意義的生活,都不是人的真正的生活,只有追求人生的意義,生命之光
才會(huì)得到升華。在人的社會(huì)實(shí)踐中,執(zhí)著的追求,不懈的努力,遲早都會(huì)有所創(chuàng)造、有所收獲。就像我們?nèi)サ巧娇慈粘鲆粯?,攀登就是意義,就是追求,因?yàn)樾闹秀裤街鴵肀柕南M?。豐子愷在《辭緣緣堂》一文中說得好
:“只有希望中的幸福,才是最純粹、最徹底、最完全的幸福。”德國哲學(xué)家康德曾說過:“人們要想幸福,但人們想要值得的幸福?!?div style="height:15px;">為什么有些人特別是中老年人會(huì)迷失自我,患上生命意義缺乏癥呢?從客觀上說,他們面對(duì)身體的逐漸衰老,開始考慮死亡這一問題,尤其是垂暮的病人,容易產(chǎn)生恐懼和空虛,一切希望隨著死亡而灰飛煙滅,便認(rèn)為人
生是一場空,最終是無意義的。因此,對(duì)待心靈空虛必須給予心理治療。
“物壯不老,是謂不道。”人就是此物中的一種,逃不了生老病死的自然規(guī)律,那么是不是說死亡能銷毀人生的一切意義呢?不是的。人雖然最終的命運(yùn)都是死亡,但死的意義有所不同,有鴻毛泰山之別。關(guān)鍵是對(duì)待死
亡和生命的態(tài)度,生命意義缺乏癥者應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
“功名利祿,逐世轉(zhuǎn)移”,莫陷入功利主義價(jià)值觀的泥潭?!案唢L(fēng)亮節(jié),千載長存”,以正確的態(tài)度對(duì)待人生,認(rèn)識(shí)到人生并不空虛,應(yīng)肩負(fù)起自己的責(zé)任。我們還應(yīng)看到“人事有代謝,往來成古今”,生命的有限性是
人類生命的實(shí)質(zhì)特點(diǎn),也是生命意義真正的組成要素,正因?yàn)槿松怯邢薜模攀刮覀冇幸环N緊迫感、使命感,為實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)去工作、去奮斗,珍惜光陰也就是珍惜生命。
明白了這個(gè)道理,就應(yīng)樹立起科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,保持淡泊寧靜的心態(tài),坦蕩豁達(dá)地去生活,這才叫瀟灑走一回。
第三章 以積極的心態(tài)融人社會(huì)
我們做事不是為了給別人看,而是為了自我充實(shí)、自我滿足。如果凡事都要?jiǎng)e人肯定,自己才能高興,那也太可悲了?;钤趧e人的“眼光”里是很累的。
20、□ 活得簡單就瀟灑
人生在世,主觀上追求什么,就能從根本上決定一生的命運(yùn)。追求功名利祿的人,整天考慮的是他人對(duì)自己如何如何評(píng)論,必然活得累。自覺追求淡然恬靜的人,自然是榮辱毀譽(yù)不上心,按照自己的原則做人,做個(gè)古人
所說的“沒事漢,清閑人”。
個(gè)人在與社會(huì)、與群體相處的時(shí)候要和諧,盡量把小我融入大我之中,必要時(shí)甚至需要達(dá)到忘我的境界。但是,在自然之“我”與精神之“我”這對(duì)關(guān)系中,又應(yīng)強(qiáng)調(diào)后者:物質(zhì)生活清貧,精神生活卻應(yīng)富有。不管外界
有多少有形無形的枷鎖,精神意志卻是自由的,“澤雉十步一喙,百步一飲,不蘄畜平樊中,神雖王,不善也”。山雞寧愿走十步或百步去尋到飲食,也不愿被關(guān)在籠子里做一只家雞;帝王雖然神圣,卻也沒有什么好的。這
一點(diǎn),與西方的“存在主義”代表人物薩特似乎不謀而合。薩特在他的《蒼蠅》一劇中,借眾神之神朱庇特之口說:“神與國王都有痛苦的秘密,那就是——人類是自由的。”
“沒事漢,清閑人”不是無所事事,游手好閑者,而是精神自由的人,自由是寶貴財(cái)富。誠如盧梭所說:“在所有的一切財(cái)富中最為可貴的不是權(quán)威而是自由,真正自由的人,只想他能夠得到的東西,只做他喜歡做的事
情。”“放棄自己的自由,就是放棄自己做人的資格,放棄人的權(quán)利,甚至于放棄自己的義務(wù)?!碑?dāng)然,自由不是隨心所欲,任何自由都是有限度的,有規(guī)則的,所謂“絕對(duì)的自由世界”純屬子虛烏有。
說到底,自由就是順心盡興,但能順心盡興不是酒色財(cái)氣,吃喝嫖賭,而是有追求,不貪心,心性不可太盛,要奉獻(xiàn),但不虧心。要順和,但不違心,不同流合污。所謂有追求,不貪心,心性不可太盛,就是說,人生無
論宏大的還是微小的,總要或總在追求什么,完全渾渾然無所求的人幾乎沒有。人要生存,要生活,就要有一定的物質(zhì)保證,以滿足起碼的生存需求。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)追求也是天經(jīng)地義,無可厚非的。即使功名利祿,只要是付出
所得,似乎也應(yīng)受之無愧。但若對(duì)于這些東西的需求,變成無止境的追求,并以此作為人格追求,價(jià)值追求,必然會(huì)貪心不足蛇吞象。即使一次評(píng)職稱,一次調(diào)級(jí),一次提干沒能滿足,甚至其中有明顯不公,也不可耿耿于懷
,傷心勞神而窮追不放,甚至于放肆撒潑。這樣既無面子,又不宜養(yǎng)生。
要奉獻(xiàn),但不虧心。就是說,奉獻(xiàn)作為一種社會(huì)公德,倫理道德精神,它本身是高尚的,也是每個(gè)凡人或多或少可以做到的,所以不僅社會(huì)應(yīng)提倡這種精神,作為個(gè)人道德修養(yǎng),乃至于養(yǎng)生,都可努力去做。
與人相處得理時(shí),別咬住不放,得饒人處且饒人,尤其那些非原則的小事不要太認(rèn)真兒,鬧得不歡而散。如此日久天長,就成為“有人緣”的好人。但是生活是復(fù)雜的,處處有矛盾,事事有原則。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,心愿與現(xiàn)實(shí)常常陰差陽錯(cuò),或歪打正著。你想當(dāng)演員,各種因素卻同時(shí)把你定在工人的位置上,成不了“星”還得鉆地溝。但只要肯努力,抱定希望,不斷充實(shí)自己,“是金子早晚會(huì)發(fā)光”,“天生我才
必有用”。“哀莫大于心死”,只要“不死心”,精誠所至,金石為開,最起碼也落個(gè)精神充實(shí)自由,在精神世界里汪洋恣肆、自由騰飛。
還是盧梭說得對(duì):“人的自由并不僅僅是在于做他愿意做的事,而在于能夠做他不愿做的事?!边@里所說的自由,主要是指人的自我精神的自由而非行為的不自由。正是出于義務(wù)和責(zé)任需要,精神的自由雖受客觀制約,
但它相對(duì)行為自由擁有更大的天地,更遼闊遙遠(yuǎn)的時(shí)空。
21、□ 走出封閉的自我圈子
有一位女孩,讀高中一年級(jí)。隨著青春期的到來,她慢慢地產(chǎn)生了擺脫父母的心理,開始有自己的書房和小書桌,每天偷偷地寫日記后,藏在抽屜中,不讓媽媽看。她希望用自己的內(nèi)心去體驗(yàn)世界,可是面對(duì)紛繁的現(xiàn)實(shí)
世界,繁雜的人際關(guān)系以及沉重的學(xué)習(xí)壓力,又感到一種內(nèi)心的不安全感。于是,她開始變得孤僻,害怕人際交往,在內(nèi)心中產(chǎn)生一種莫名其妙的封閉心理。有時(shí),一個(gè)人跑到小河邊望著寧靜的河水流淚,顧影自憐。她渴望
與同學(xué)進(jìn)行交往,羨慕其他同學(xué)快快樂樂,無憂無慮地參加集體活動(dòng),可她卻又害怕主動(dòng)與別人交往,還抱怨別人對(duì)她不理解、不接納。
這種心理特征就是心理自我封閉,與外界隔絕,孤單寂寞,生活在個(gè)人小圈子里,難以與人交往,發(fā)展到一定程度,就成為一種心理疾病。
為什么會(huì)有這樣一種自我封閉心理?
一般來講,有這么幾個(gè)原因:
1.過分自尊
世界著名心理學(xué)家馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)心理學(xué),提出了人的自尊需要。其實(shí),每個(gè)人都希望自己得到公眾的尊重和喜歡,但是這種自尊的需要僅僅是自己本人的一種希冀,能否在事實(shí)上得到,則取決于公眾對(duì)自己言語、舉
止、行動(dòng)的評(píng)價(jià)和肯定。如果說將自尊的需要作為一種行動(dòng)去指導(dǎo)自己的行為,這本沒有理論上的錯(cuò)誤。問題是這種自尊心理不能過分。一個(gè)人在社交中過分自尊心理占據(jù)指導(dǎo)和支配地位,就會(huì)怕自己的行為失當(dāng),怕人們會(huì)
怎么看待自己。甚至有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^分自尊心理之故,而不愿與比自己強(qiáng)的人交往,擔(dān)心相比之下,會(huì)掉自己的“價(jià)”,失去尊重。如此思來想去,就會(huì)把自己封閉起來,不與外界往來,孤家寡人,慢慢地就難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
了。
2.有自卑情緒
自卑是人們對(duì)自己虛設(shè)的一種自我否定,也就是說“自己瞧不起自己”,缺乏自信和自強(qiáng)。這種心理一般表現(xiàn)為害怕失敗,或者說不能正確對(duì)待失敗。日本有學(xué)者研究認(rèn)為有自卑感的人,一般屬于下列十種類型之一,或
是合乎其中兩種以上:
(1)為了追求超過限度的愿望而心焦氣躁。
(2)由于企求贊賞的愿望太迫切,不時(shí)露之于言表。如未如愿,反過來責(zé)備別人。
(3)產(chǎn)生自己是十全十美的錯(cuò)覺,因而自以為能夠產(chǎn)生本身產(chǎn)生不了的力量。
(4)企盼做出超出能力的事,由于達(dá)成無望,因而經(jīng)常消極地嘲笑自己。
(5)曾經(jīng)在競爭上輸給別人,卻一直難以忘懷。
(6)被別人的成功所壓倒,嘆息“鴻運(yùn)”沒有降臨到自己頭上。
(7)沒有測量自己的尺度,總是以別人的尺度測量自己。
(8)逢人便說:“我的工作條件不好怎能成功?”借此逃避自己的責(zé)任。
(9)經(jīng)常擔(dān)心被別人看穿了自己的煩惱,因此與人接觸總是戒意在先。
(10)不敢面對(duì)缺乏能力的自己——刻意逃避自己。事實(shí)證明,有自卑感的人,總是畏畏縮縮,社交時(shí)自然“不戰(zhàn)自敗”。
3.受羞怯心理的影響
怕羞者常常擔(dān)心自己被別人否定,他們總是把別人看做是自己的法官,這樣一來,跟其他人在一起就會(huì)感到不自在。特別是和名人或比自己水平高的人交往,這種“不自在”好比芒刺在背,久而久之就會(huì)把自己封閉起來
,不與他人往來。
4.愚昧無知
一位西方心理學(xué)家指出:“愚昧是產(chǎn)生懼怕的源泉,知識(shí)是醫(yī)治懼怕的良藥?!崩缢苏谡?wù)摰囊粋€(gè)話題,如果一個(gè)根本不知曉此類問題的人,在這種社交場合下,他若不是介入談?wù)?,就?huì)明白地告訴他人自己是無
知于此道;若是介入談?wù)?,便?huì)由于無知而“出丑”,所以這種進(jìn)退維谷的局面,便會(huì)使他封閉自我,不參與社交,孤立于一隅。
要走出自我封閉的圈子,就要克服上述心理障礙,正確認(rèn)識(shí)自己,勇敢面對(duì)社會(huì)面對(duì)他人,才能走向成功人生。
(1)要有社交成功的愿望。只要你想進(jìn)入大家的圈子,想成為社交的一員,想受到大家的歡迎,想有許多朋友,你就會(huì)努力去學(xué)習(xí)社交,你就會(huì)調(diào)動(dòng)你的一切智慧去掌握社交的技能,你最終就會(huì)學(xué)會(huì)社交。
(2)要敢于表現(xiàn)自己的長處。每個(gè)人都有自己的長處,只要你相信自己有能力去和別人交往,你就會(huì)發(fā)展自己的長處,不斷地顯示自己的長處,你就會(huì)吸引別人的注意,你就會(huì)找到自己的志同道合者。不要怕自己不行
,要相信自己會(huì)比別人做得更好,只要你有自信,你就會(huì)使自己的長處得到充分的發(fā)揮。
(3)在別人面前承認(rèn)自己的缺陷與不足,不但不會(huì)丟臉,反而會(huì)贏得別人的尊敬。每個(gè)人都有自己的短處,敢于承認(rèn)自己的短處的人是最勇敢的人。很多人不敢在別人面前承認(rèn)自己的缺陷和不足,就害怕別人看不起他
,其實(shí)“頭上的爛瘡疤蓋是蓋不住的”,只有承認(rèn)它的存在,才有改正的可能。另外,每個(gè)人都有不足,你承認(rèn)自己不足也沒有什么可丟人的。相反,你承認(rèn)自己不足大家會(huì)認(rèn)為你是個(gè)誠實(shí)的人,值得信賴,就會(huì)愿意結(jié)交你
,和你成為朋友。
(4)多與別人交談,敞開心扉,能容他人,他人也就能容自己。話是開心的鑰匙,只要與人交談就會(huì)收到交際的效果。多與人交談就會(huì)漸漸地敢于說出自己的心里話,就會(huì)與人坦誠相待,就會(huì)容許別人發(fā)表自己的見解
,彼此相容就會(huì)達(dá)成一致,就會(huì)建立友誼,你也就學(xué)會(huì)了交際。
22、□ 多注意好的一面
社會(huì)上讓人看不順眼的東西比較多,但在一個(gè)人的眼里看不順眼的事太多,那就有點(diǎn)不大正常了。當(dāng)他很隨意地對(duì)周圍的人和事品頭論足、說三道四的時(shí)候,很可能在別人眼里,他才是最讓人看不順眼的。
有些人往往喜歡盯著別人的缺點(diǎn),對(duì)他人的不足很敏感,很有觀察力,但對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)卻視而不見,甚至?xí)鈶{想象地大談別人的缺點(diǎn)。在街上看到一個(gè)涂著口紅的女孩,他會(huì)馬上對(duì)邊上人說:這種人太俗氣了,一點(diǎn)不
懂高雅。在他眼里,這個(gè)世界的一切人和事都應(yīng)該和他自己想象的一模一樣。
有這種傾向的人也可能是為了故意顯示自己有思想、有個(gè)性。只要有人在場,他就會(huì)故意找出一些“不順眼”來,大談特談,當(dāng)然在場的人是越多越好。他會(huì)談這個(gè)世道是如何不公平,那些領(lǐng)導(dǎo)是如何無能。實(shí)在沒話好
講,他也會(huì)說上一句“那個(gè)清潔工掃地動(dòng)作是多么笨拙”。似乎如果讓他來,這個(gè)世界會(huì)馬上變個(gè)樣。當(dāng)然,有時(shí)候,他會(huì)為了投同伴的口味而故意“發(fā)表高見”。
有這種傾向的人更可能是出于嫉妒,出于不得志。人在不得志的時(shí)候是會(huì)發(fā)些牢騷,在嫉妒的時(shí)候也會(huì)說些難聽的話,但一個(gè)人動(dòng)不動(dòng)就嫉妒,動(dòng)不動(dòng)就覺得不得志,那就有些不正常了??吹洁従油蹩倱Q了套大房子,就
會(huì)十分肯定地說“起碼有一半錢是貪污的”,看到科室里的小伙子被提升了,又會(huì)逢人便說“不知要送多少禮”。
一個(gè)人如果看不順眼的東西太多,那他肯定沒有好的人緣。面對(duì)一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就說人風(fēng)涼話的人,你自然會(huì)擔(dān)心,說不定哪一天他也會(huì)在背后說你的風(fēng)涼話。這樣,誰還敢和他深交?“看不順眼”的人總會(huì)自己把自己拖入
一個(gè)孤獨(dú)的境地,也會(huì)被別人看做一個(gè)性格怪異的人,一個(gè)缺少人情味的人。
要試圖改變這種心理,首先要試著讓自己多看別人的優(yōu)點(diǎn),多替別人著想,多去理解別人。也可以試著換位思考一下。有時(shí)候要替別人想想難處,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到上級(jí)總會(huì)滿臉堆笑地恭維一番,這不能一概以“虛偽”定論
,換了你也許也會(huì)這樣,說不定你還是有過之而無不及。其次,心里要明白一個(gè)道理:你看人家不順眼,別人也會(huì)看你不順眼。你多看別人的優(yōu)點(diǎn),人家也會(huì)多看你的優(yōu)點(diǎn)。這可謂人際交往中的“等價(jià)交換”原則。
□ 掌握社交的基本技巧
現(xiàn)在社會(huì)交際越來越寬泛,需要與每個(gè)人建立友好的關(guān)系,才能夠使自己立于不敗之地,創(chuàng)造成功人生。要做到這一點(diǎn),就必須掌握一定的社交技巧,有人總結(jié)了人際接觸的十六招,供你參考:
(1)盡可能面帶笑容。交際時(shí),笑容就可以打消對(duì)方的戒備,使你們之間的距離縮短,產(chǎn)生一種親切友好的氣氛。
笑容也可以幫助你產(chǎn)生信心,當(dāng)你面對(duì)客人的時(shí)候,笑意出現(xiàn)在臉上,你就會(huì)對(duì)自己的交際產(chǎn)生自信,你會(huì)下意識(shí)地說,我能行,我會(huì)應(yīng)付得很好。
(2)盡可能在與對(duì)方接觸的初期以名字稱呼對(duì)方,產(chǎn)生親切感。在交際中,最大的失誤就是忘記對(duì)方的名字,這常常造成很尷尬的局面。如果你要在交際上獲得成功,最重要的就是一定要牢記對(duì)方的名字,在見面的時(shí)
候要能叫得出來,這樣就會(huì)一下子在對(duì)方的心里留下對(duì)你的好感。
(3)和對(duì)方交談時(shí)應(yīng)有約60%的時(shí)間看著對(duì)方,以示誠懇。人和人的交流,不光是語言的交流,在說話的時(shí)候,人是流露著豐富的感情,這些感情如果不能交流,那么談話就會(huì)變得枯燥乏味,就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生厭倦。
和人交談時(shí),一定要看著對(duì)方,一方面顯得你很真誠,很渴望聽人說話;另一方面,顯示你很尊重對(duì)方,顯示你有禮貌。
談話時(shí)看著對(duì)方,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)心理,你會(huì)進(jìn)入對(duì)方的情感世界,獲得更多的交際信息。
(4)設(shè)法給對(duì)方一些東西,即使是一張名片或一張紙條之微,也會(huì)有助溝通及顯示誠意。交際就是為了促進(jìn)友誼,有時(shí)候,友誼要深入發(fā)展就要有實(shí)際的表示,送一張名片或者寫一張便條,都會(huì)表示你對(duì)友誼的重視,
會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好的印象。
(5)如有可能,應(yīng)設(shè)法與對(duì)方做某種簡單的身體接觸(最簡單的是握手)。握手現(xiàn)在成了交際中常見的一種禮節(jié),身體方面的接觸是友誼深入發(fā)展的標(biāo)志。特別是男女之間的友誼,發(fā)展到一定的時(shí)間,就會(huì)有身體方面
接觸的渴望,如果一直不接觸就會(huì)使關(guān)系漸漸地冷卻。
(6)交談時(shí)要表示親切,可把身體向前靠,兩手張開,兩腿不要交叉坐。和人交談時(shí),兩腿交叉是在用身體語言表示不合作,這些都是心理學(xué)研究的結(jié)果,所以,你在社交場合與人交談就要注意這些細(xì)節(jié),避免讓人產(chǎn)
生誤解。
(7)以手勢等身體語言,強(qiáng)調(diào)嘴里說的話。說話時(shí),人的全身都在傳遞信息,最突出的就是人的手勢,手勢能使話語里的多余信息得到充分的表現(xiàn),并且能增強(qiáng)說話的力度和強(qiáng)度。
(8)與對(duì)方并排坐能增加親切感,否則坐在與他成90°的位置也勝于對(duì)面而坐。說話時(shí)與人對(duì)面相坐,容易使人產(chǎn)生對(duì)著干的錯(cuò)覺,同時(shí)對(duì)面坐使人感到不自在,因?yàn)槭谷擞X得全部在你的審視下,有一種被你全部掌握
的感覺,不利于人際交流。并排或者斜對(duì)著坐,就不會(huì)產(chǎn)生這種感覺,人就會(huì)顯得很隨便,很自然,就會(huì)使談話順利而熱烈地進(jìn)行下去。
(9)對(duì)方說話時(shí)應(yīng)不時(shí)通過點(diǎn)頭示意,或說“是”,或發(fā)出“唔”之類的聲音,來表示同意他的論點(diǎn)。交談時(shí),人家在講話時(shí),你要配合講話的內(nèi)容,不時(shí)地做出反應(yīng),這樣對(duì)方就會(huì)覺得你在認(rèn)真地聽,所以,雖然你
只是發(fā)出“嗯”、“啊”的聲音,但是能表明你們?cè)谶M(jìn)行著交流。
(10)說話時(shí)偶爾引述對(duì)方剛才說過的話。
(11)向?qū)Ψ胶喴獜?fù)述他已表達(dá)的觀點(diǎn)。說話時(shí),不斷地復(fù)述對(duì)方剛講過的話,一方面表示你剛才是認(rèn)真聽取了對(duì)方的話,另一方面表明你對(duì)對(duì)方的尊重,使對(duì)方覺得他的話有一定的意義和價(jià)值。這樣對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生
遇到知音的感覺,你就能獲得對(duì)方的友誼。
(12)如果同意對(duì)方的言論應(yīng)公然表示,并說明為何同意。對(duì)方在說話時(shí),有些觀點(diǎn)與你產(chǎn)生了共鳴,你就應(yīng)該立刻表示贊同,并且說明自己的理解,這樣你就會(huì)在對(duì)方心理留下深刻的印象,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感。
(13)設(shè)法根據(jù)對(duì)方的觀點(diǎn)發(fā)揮。最使對(duì)方對(duì)你喜歡的方法是對(duì)對(duì)方話語的深入理解和發(fā)揮。如果你能把對(duì)方的話語發(fā)揮到一個(gè)高度,讓對(duì)方產(chǎn)生自己是很了不起的人物的感覺,那他一定會(huì)對(duì)你喜歡得不得了。
(14)不要在交談前先對(duì)對(duì)方有成見。人是在交際過程中才能發(fā)展友誼,如果你對(duì)人事先就有了成見,就會(huì)使你在和人交談時(shí)不能正確理解對(duì)方的話語,即使對(duì)方的談話是真誠的,你也不會(huì)接受對(duì)方的友誼,這就使談話
失去了應(yīng)有的意義。
(15)如果你不懂一件事,千萬不要裝懂;如果說錯(cuò)了,應(yīng)當(dāng)承認(rèn)說錯(cuò)。交際場合會(huì)涉及很多事情,有些事情是我們的知識(shí)范圍之外的,這時(shí)候就應(yīng)該虛心請(qǐng)教別人,千萬不能不懂裝懂。因?yàn)檫@時(shí)候不懂裝懂就會(huì)產(chǎn)生笑
話,就會(huì)使你的社交形象受到嚴(yán)重的損害。說錯(cuò)話是常有的事,及時(shí)地糾正會(huì)使人對(duì)你產(chǎn)生敬意,如果錯(cuò)了還要強(qiáng)辯的話,只能讓人對(duì)你產(chǎn)生反感。
(16)如果你沒法同意對(duì)方的觀點(diǎn),先說你自己的理由,然后才說因?yàn)椤拔覍?duì)尊見未敢茍同”等。
社交的方法很多,但是,最根本的一點(diǎn)是:懂得尊重對(duì)方,讓對(duì)方認(rèn)為自己是個(gè)重要的人物,滿足他的成就感。你怎樣對(duì)待別人,別人就會(huì)怎樣對(duì)待你。
學(xué)會(huì)社交,你就能立足于社會(huì)。
23、□ 精心選擇朋友
選擇共事的人是重要的。朋友的選擇也是很重要的,特別是在你日后能取得什么樣的成就和你將來會(huì)擁有什么樣的選擇機(jī)會(huì)這兩方面,朋友的影響尤為重要。
對(duì)孩子的交友,父母總是很關(guān)心,甚至孩子感到這種關(guān)心是不是有點(diǎn)過分了。但是,你的父母現(xiàn)在懂得,你自己以后也會(huì)知道:我們相處密切的人對(duì)我們生活的影響比什么都大。關(guān)于這一點(diǎn),理由很多,但是最重要的一
條是,我們總是以其他的人做榜樣的,并以他們的言行作為我們行動(dòng)的指導(dǎo),而親密的朋友其榜樣作用又是最強(qiáng)有力的。
因此,你要考察一下你的四周,你將來的生活方式與你朋友現(xiàn)在的生活方式很可能是相似的。原因之一是,你自覺、不自覺地模仿你朋友的生活方式。如果你的朋友太年輕,談不上什么一定的生活方式,那么,就注意一
下你朋友的父母吧,他們預(yù)示著你幾年后的生活方式。這種預(yù)示當(dāng)然遠(yuǎn)非正確的;但是,它是你現(xiàn)在可能效法的生活方式中最有可能性的一種。
無論你在以后的幾年中選擇什么團(tuán)體為伍,你的傾向、舉止和觀點(diǎn)將變得越來越像團(tuán)體中的人(他們也變得越來越像你)。例如,一個(gè)藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生搬進(jìn)一間宿舍,這間宿舍住的是學(xué)別的專業(yè)的學(xué)生,譬如說學(xué)的是自
然科學(xué),而且他們?cè)谒奚嶂姓贾鲗?dǎo)地位。這樣,那個(gè)學(xué)藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生就會(huì)傾向于自然科學(xué),甚至改變?cè)械膶I(yè)去學(xué)自然科學(xué)。假如他長期生活在這間宿舍里,他對(duì)自然科學(xué)的情感就會(huì)超過那些只跟本藝術(shù)專業(yè)交往的人。
久而久之,少數(shù)派變得像多數(shù)派了。這變化并不必然是普遍的、確定的,但是一般的傾向是如此,并且包你也會(huì)遇到。好些年后,你將變得越來越像你的大多數(shù)朋友了,而他們也變得更像你了。
另外一個(gè)重要的含意是:你要相當(dāng)審慎地選擇好你的朋友。因?yàn)檫@對(duì)你的行為有很大的影響,通過與那些你希望效法的人密切接觸,你會(huì)朝著你自己滿意的方向變化。
相反地,你交往的人是些有問題的人,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己也變成有問題的人了。假如你的朋友是一群失敗者,假如他們總是違法亂紀(jì),假如他們胖得不成樣子,假如他們是窮光蛋,假如他們經(jīng)常酗酒,大量吸煙,嚴(yán)重
吸毒,假如他們?cè)趯W(xué)??偸囚[事,假如他們每天浪費(fèi)時(shí)間看電視,假如他們?cè)噲D粗魯?shù)亟鉀Q他們的大部分問題,那么,你有可能滑到同樣的壞習(xí)慣之中去。交這類朋友,你只會(huì)染上眾多惡習(xí),而不可能得到什么好處。
幸運(yùn)的是,事情總有好的一面,假如你的朋友是有才能的人,假如他們學(xué)習(xí)成績很好,假如他們體貼別人,假如他們身體很棒且體形健美,假如他們適可而止地飲酒、抽煙及服藥,假如他們是幸福的,假如他們積極地參
與諸如唱歌、跳舞、體操、美化環(huán)境、科學(xué)競賽等活動(dòng),培養(yǎng)有益的愛好,或者工作干得很不錯(cuò),那么,你也很可能積極地參加這些活動(dòng)。
盡管這些意見是針對(duì)學(xué)生而提出來的,但這些因素在你整個(gè)一生都發(fā)揮作用。不管你是17歲,還是37歲、67歲,朋友都會(huì)對(duì)你的生活有很大的影響,特別是對(duì)你人生態(tài)度和觀點(diǎn)影響很大。
另外,你應(yīng)該懂得交朋友。最會(huì)交朋友的人常常最不需要他的朋友幫助。假如你把戰(zhàn)友當(dāng)拐杖,假如你經(jīng)常依靠別人,不能自立,假如你從友誼中獲得的東西多于你給予友誼的,大家就不會(huì)歡迎你參加他們的圈子。令人
遺憾的是:那些只是拼命從朋友中獲得東西的人朋友最少,這正如其他領(lǐng)域中的事情一樣。
24、□ 不要憑義氣行事
江湖義氣是古代法制混亂的產(chǎn)物,隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的行事原則都要以法則為準(zhǔn),如果還抱著江湖義氣不放,就只能回到幾百年以前去了。
其實(shí)我們?yōu)槿颂幨烙袃蓷l原則,一是以做好事為標(biāo)準(zhǔn),二是以處好人為標(biāo)準(zhǔn)。有人把前者作為最終目標(biāo),而有人卻以后者為目標(biāo)。如果以后者為目標(biāo),那么他的一切將以討好別人為出發(fā)點(diǎn),以情面為準(zhǔn)則,這種人是肯定
做不好事的。光憑義氣行事的人就是以處好人作為他畢生的目標(biāo),似乎一輩子有許多哥們朋友夸他夠義氣,他也就心滿意足了。這是很不足取的。
在一般情況下,朋友間互相幫助并沒什么不可以,但如果其中摻入“義氣”兩字,就會(huì)生發(fā)危險(xiǎn)。有的人能清醒、理智地對(duì)待問題,那么當(dāng)互幫互助和原則問題發(fā)生沖突時(shí),就能以遵守法則為重;而如果一味以義氣為重
,那就可能冒犯法則而尊重義氣,到頭來是害了自己。這樣的例子是舉不勝舉。
要把義氣之害減到最低程度,首要的任務(wù)是學(xué)法,把法律牢牢地記在心頭,當(dāng)你沖動(dòng)的時(shí)候,它會(huì)及時(shí)澆水滅火,讓你害怕,讓你清醒。
其次,要養(yǎng)成不輕易承諾的習(xí)慣。有些人是因?yàn)橐孀佣S口承諾別人,然后為保面子而鋌而走險(xiǎn),結(jié)果是丟大面子。所以要保面子就要舍得丟小面子,在開始的時(shí)候要考慮清楚,有時(shí),猶豫一下是好事。最后,要勇于
拒絕別人。如果明擺著此事要冒險(xiǎn),那就該想想:對(duì)方不顧我的安危讓我去犯法,這是不夠朋友的,我也沒必要太夠朋友。朋友首先應(yīng)為對(duì)方考慮,如果為了自己的利益而讓朋友去冒險(xiǎn),那是卑鄙的,完全可以理直氣壯地拒
絕。
25、□ 處世不可一味忍讓
“小不忍則亂大謀”,要想成大事必須暫時(shí)忍小痛,但絕對(duì)不是叫你總是忍,一味的忍肯定是一種無能的表現(xiàn)。
一味的忍讓很容易讓人感覺到這是你軟弱的表現(xiàn),一個(gè)軟弱的形象很容易被人瞧不起,進(jìn)而導(dǎo)致在以后的交往中容易被更多的人輕視、欺侮。有的人確實(shí)是性格上天生溫和、善良,但要注意從維護(hù)自己的形象和利益出發(fā)
。心里要清楚,對(duì)什么人可以忍讓,對(duì)什么人卻不能忍讓。如果你的忍讓帶點(diǎn)“討好”的味道,那就更大錯(cuò)特錯(cuò)了??咳套屓Q得別人的好感,大部分情況下是適得其反。除非你遇到一個(gè)非常善良的智者或者和你一樣喜歡一
味忍讓的人。
一味的忍讓還容易讓人沒有主見,分不清是非。在忍讓的同時(shí),總會(huì)在是非問題上作些妥協(xié),久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些時(shí)候自己也搞不清到底什么是對(duì),什么是錯(cuò)。如果在原則問題上一再忍讓,有時(shí)會(huì)害了自己。犯了錯(cuò)
誤,甚至以身試法,自己還蒙在鼓里。
一味的忍讓很容易壓抑自己,放縱別人。很少有人能非常輕松地、愉快地一再忍讓別人。大多數(shù)情況下,在心里總要作一番斗爭。忍讓的次數(shù)越多,越是痛苦。這種壓抑的心情會(huì)帶來很大的副作用,最大的不利是損害健
康。同時(shí)也放縱了別人,其實(shí)也是“害”了別人。一般來說,別人是不會(huì)把一再忍讓當(dāng)做適可而止的信號(hào),相反卻容易得寸進(jìn)尺。妻子對(duì)丈夫越軌行為的一再忍讓,只會(huì)使丈夫?yàn)樗麨?,變本加厲,甚至他?huì)某一天突然認(rèn)為
這是正常的。母親對(duì)兒子不良行為的一再忍讓,會(huì)使不懂事的孩子誤入歧途。一再忍讓可能導(dǎo)致最終結(jié)果的不可收拾,讓人后悔不已。
喜歡一再忍讓的人要學(xué)著改變一下,應(yīng)該告訴自己在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要警醒一下別人,或在關(guān)鍵時(shí)候予以回?fù)?。?duì)于一些善意的玩笑,一時(shí)過火的行為,忍讓一下可以顯示你的涵養(yǎng),但對(duì)于那些一貫性的、污辱性的甚至無賴
性的侵犯,忍讓就等于綿羊投降于惡狼面前。這時(shí)候需要的是反抗。當(dāng)然在此之前不妨先警示一下對(duì)方,以示你的風(fēng)度。即使你也知道反抗的結(jié)果可能斷絕來往,甚至付出更慘重的代價(jià),你也得奮力去做。即使你力不從心,
或者可能遭來更大的侵犯,你也得堅(jiān)強(qiáng)地去做,因?yàn)榻Y(jié)果往往是邪不壓正。不管結(jié)果如何,你要從維護(hù)自己的形象出發(fā),從拯救一個(gè)丑惡的靈魂出發(fā),給予迎頭痛擊,代世界教訓(xùn)一下壞人,讓他知道,該如何尊重人。
26、□ 活著不是給人看的
每個(gè)人都有表現(xiàn)欲,有了成績總希望別人知道,最好能受到贊美,這種心理很正常,但還有種心理也很正常,就是每個(gè)人都討厭別人在他面前吹噓自己。有涵養(yǎng)的人會(huì)顧著你面子,假裝微笑,假裝欣賞,而你可千萬別認(rèn)
為每個(gè)人都這么有涵養(yǎng)。大部分時(shí)候,你不會(huì)那么幸運(yùn)。很多人會(huì)在你吹噓自己的時(shí)候很冷靜地刺你一下,把你自我吹噓時(shí)不小心露出的漏洞給捅出來。
喜歡自我吹噓的人很容易給人以不忠實(shí)的感覺,給人留下不好的印象。如果你去面試,想得到一個(gè)好的工作,如果怕短時(shí)間內(nèi)不能把你的優(yōu)點(diǎn)和成績?nèi)嬖V對(duì)方,于是拼命地顯示自己的好,把自己大大吹噓一下,那么經(jīng)
理會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人好大喜功,做事肯定不踏實(shí)。如果有這樣的印象,那你肯定沒戲了。
喜歡自我吹噓的人經(jīng)常會(huì)有意無意地貶低別人。有時(shí)候,你并沒想到要貶低別人,但在說話時(shí)一味強(qiáng)調(diào)自己,旁人聽了就會(huì)感覺到你在抬高自己、貶低旁人。在辦公室年終小結(jié)的時(shí)候,輪到你發(fā)言,你一口氣羅列了幾十
條成績,有些確實(shí)是你的成績,但肯定有些是共同的成績,你也攬?jiān)谧约好拢愕耐庐?dāng)面不會(huì)說你什么,但會(huì)在投票選先進(jìn)的時(shí)候,給你一個(gè)零分。
喜歡自我吹噓的人往往缺少團(tuán)隊(duì)、協(xié)作精神。他們喜歡表現(xiàn)自己,喜歡搶功勞,喜歡爭名奪利。在需要協(xié)作完成時(shí),他們首先會(huì)盡可能地一個(gè)人干,不行的話,他們會(huì)在過程中有意識(shí)地分清你我,讓別人清楚,哪些是自
己干的。有能力干倒也無妨,最可恨的是那些干起事來縮在后面,干完事以后搶在前面的人。當(dāng)然他自己不喜歡集體,集體也不會(huì)喜歡他,所以,喜歡自我吹噓的人往往是孤獨(dú)的。
喜歡自我吹噓的人也容易自我陶醉,容易得意忘形,也容易忽視別人。稍微有點(diǎn)能耐的自我吹噓者很是自以為是,在自我陶醉時(shí),當(dāng)然也最容易忘乎所以,導(dǎo)致做事的過程中漏洞百出。
我們都知道自我吹噓不討人喜歡,自我吹噓的人也往往會(huì)在孤獨(dú)中體會(huì)到這一點(diǎn)。但問題是有些人一張嘴就管不住自己,非要說個(gè)痛快不可。要改變這種情況,首先要凡事多為別人考慮一下。千萬不能在名利面前太貪,
需分清彼此,最基本的是不能搶別人的功,如果能讓一些給別人,那就更好了。但不管如何,切記在你張口的時(shí)候要先說別人的功和名,然后再提自己那份。
其次,要時(shí)刻提醒自己:當(dāng)成績被別人看到了,就千萬不要再畫蛇添足地找個(gè)機(jī)會(huì)說明一下。其實(shí)有的人被人冠以“自我吹噓”,也是有點(diǎn)冤枉的,因?yàn)樗麄冋f的還都是實(shí)話,只是喜歡在別人知道以后還不厭其煩地說自
己成績。其實(shí),即使別人沒看到,但遲早會(huì)知道,你不必?fù)?dān)心成績會(huì)馬上消失似的。有的人是生怕不是所有的人都知道。要記?。簞e人傳你優(yōu)點(diǎn)要比你自己去說可信一百倍。如果你能在你做了好事無人知曉的情況下,一言不
發(fā),那你就成“圣人”了。
最后,我們要記?。何覀冏鍪虏皇菫榱私o別人看,而是為了自我充實(shí)、自我滿足。如果凡事都要?jiǎng)e人肯定,自己才能高興,那也太可悲了?;钤趧e人的“眼光”里是很累的。
27、□ 會(huì)算計(jì)人不是本領(lǐng)
常聽到這種感嘆:這個(gè)人真能算計(jì)。不是計(jì)算,是反過來的算計(jì),會(huì)計(jì)算的是數(shù)學(xué)家,會(huì)算計(jì)的又是什么家呢?
從古到今,有這樣一類人,就是自己沒有本錢,幫別人出謀劃策,從而分一勺羹。春秋戰(zhàn)國時(shí)有一家,就叫縱橫家,專門吃這碗飯,而且不管主子是誰,朝秦暮楚,一樣地效力。后來也多,叫門客,叫幕僚,叫師爺,叫
謀士。現(xiàn)在也有,非正式的稱號(hào)叫策劃。一個(gè)熟人搞了臺(tái)電視節(jié)目,把我掛在策劃這一檔上,可見策劃是非正式職務(wù)。上電視標(biāo)出你是策劃,縱沒有實(shí)惠,也有點(diǎn)面子。當(dāng)小偷,竊金庫,賣假貨,盜書版,販毒走私,“三陪
”嫖賭,賄官傍款……這里頭的策劃,沒一個(gè)會(huì)“來將通名報(bào)姓”的。
在這類人中間,有一檔等外品,既稱不上縱橫家的“家”,也算不上走私犯之類的“犯”,在專家們與罪犯們之外,生活在我們中間,就是人們常說的“會(huì)算計(jì)的人”。會(huì)算計(jì)的人,雖無專長,但也能算計(jì)來一官半職。
只是當(dāng)官不會(huì)為民解憂,當(dāng)作家沒寫出篇像樣的作文,混混兒一個(gè)。自己不會(huì)為民分憂,但會(huì)把別人干的功勞歸自己;自己不會(huì)寫小說寫詩歌寫散文,但會(huì)寫大批判文章,把別人的成果一筆抹殺;自己不會(huì)蓋樓房,但會(huì)找兩
個(gè)釘子戶,讓你連地基也甭想打……這類人,不顯山露水,好處撈夠了就行。這類人犯錯(cuò)也不會(huì)大。這類人總沾好處,得名得利,但到頭來也什么都沒留下。這類人你見過,我見過,他也見過,像蚊子蒼蠅雖說鬧不了大事,
但也絕不了種。
這種人也有“益處”,既然存在,也就有其“合理性”——
有了會(huì)算計(jì)的人,才會(huì)有被算計(jì)的成功。遠(yuǎn)的說李白、杜甫,李白仕途不達(dá),杜甫功名不就,乃有李杜詩名千古傳;近的說魯迅,若不是那么多人算計(jì)圍剿先生,哪有這舉世無雙的魯氏雜文?
有了會(huì)算計(jì)的人,我們會(huì)增長許多生存能力。學(xué)會(huì)與這類人打交道,一不上火,二不生氣,也會(huì)知道什么東西不值得讓你變得與這類人一樣下作。該丟的丟了就是,該舍的舍它而去,并不使你活得更差。因此,你不妨把
此類人當(dāng)做心理健康教師,讓你時(shí)時(shí)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn):這樣做會(huì)讓我也變成“這類”人嗎?
有了會(huì)算計(jì)的人,社會(huì)也有了一個(gè)“環(huán)保信息”。前面說過蚊子蒼蠅鬧不了大事,但蚊子蒼蠅成了氣候,得了勢,那就說明這里有了腐敗之氣了。腐敗到了散出味來,也會(huì)讓那些會(huì)算計(jì)的混混兒表現(xiàn)得風(fēng)頭十足。這一條
是十分重要的一條,天天講清除腐敗,如果見到蚊蠅成群,還不知道怎么回事,我看那真就是麻木到家了。
28、□ 太“世故”也不好
生活中,青年人總覺得為人處世難,渴望自己早一些成熟起來,可往往卻又無法分清成熟與世故的界限,陷入世故的泥坑。那么,到底怎樣區(qū)別成熟與世故呢?
成熟者能看到社會(huì)或人生的陰暗面,卻不被陰暗面所嚇倒,表面上沉靜而內(nèi)心卻有一腔熱血。因?yàn)槊鎸?duì)黑暗面,有不平而不悲觀,既堅(jiān)信希望在于將來,又執(zhí)著于今天的努力。世故者也看到社會(huì)的陰暗面,但他們分不清
主流和支流、本質(zhì)和現(xiàn)象。他們因?yàn)樵谑聵I(yè)、理想、生活、愛情等方面遭受過打擊或挫折便冷眼觀世,覺得人生殘酷,社會(huì)黑暗。他們自以為看透了社會(huì)和人生,以“眾人皆醉我獨(dú)醒”自居。在生活中,成熟與世故的具體
區(qū)別表現(xiàn)為:
1.真誠與虛偽
成熟者知道社會(huì)是復(fù)雜的,因此人的頭腦也應(yīng)當(dāng)復(fù)雜些好。遇事要自己思索,自己做主,不輕信,不盲從;與人交往,考慮復(fù)雜些而不失其赤子之心,“和朋友談心,不必留心”;如果遇見不熟悉的人,“切不可一下子
就推心置腹”,因?yàn)檫@樣既不尊重自己,也不尊重別人,可以多聽少談,真正了解后才可以敞開交流思想。這是魯迅先生待人的經(jīng)驗(yàn)之談。世故者由于過多地看到人生和社會(huì)的陰暗面,因而錯(cuò)誤地認(rèn)為人世間沒有真誠可言。
與人做“披紗型”的交往,猶如信奉伊斯蘭教的婦女披上自己的面紗一樣,把自己的內(nèi)心世界封閉起來。對(duì)人外熱內(nèi)冷,處處設(shè)防,奉行“見人只說三分話,未可全拋一片心”的處世原則。同友相交,虛與周旋,別人的事自
己探聽尤詳,自己的事隔墻難聞,說給別人聽的,凈是些“不著邊際”的話。
2.互助和利用
成熟者在處理人與人的關(guān)系上,堅(jiān)持互惠互利,互幫互進(jìn)的態(tài)度,有福共享,有難同當(dāng),患難時(shí)見真情。世故者對(duì)周圍人采取于己有用者交往之,于己無用疏遠(yuǎn)之的態(tài)度。交往的熱情則同于己有用之程度成正比,即使是
對(duì)同一個(gè)人也不例外,猶如果戈理小說《死靈魂》中的主人公乞乞可夫一樣,在剛當(dāng)小職員時(shí),百般討好巴結(jié)上司的麻臉女兒,當(dāng)博得上司的好感,當(dāng)上了科長,站穩(wěn)了腳跟之后,便馬上翻臉不認(rèn)人,那個(gè)癡情的姑娘便成了
他愚弄的對(duì)象。
3.堅(jiān)持原則與看風(fēng)使舵
成熟者遇事頭腦冷靜,堅(jiān)持原則,有主見,自己該干什么仍干什么。世故者觀風(fēng)向,看氣候,見什么人說什么話,投人所好,八面玲瓏,采取“隨風(fēng)倒”的處世方法。就如有人所刻畫的那樣:世故者同多愁善感的人交際
,便把自己打扮成多愁善感的人,說話時(shí),眼睛里有時(shí)還會(huì)淚光閃閃,轉(zhuǎn)身同性格多疑的人交際,他又會(huì)儼然裝得深沉起來,與對(duì)方一起分析別人如何有可能損人利己,奉勸對(duì)方應(yīng)采取何種態(tài)度來對(duì)付;而同率直爽情的人談
話時(shí),他又會(huì)馬上變得嫉惡如仇,馬上為朋友打抱不平,兩肋插刀;然而同喜歡息事寧人、凡事調(diào)和的人在一起時(shí),又顯示老謀深算,久經(jīng)風(fēng)霜的樣子,把那些正直的舉動(dòng)說成“簡單”和“幼稚”,仿佛發(fā)生的一切麻煩都是
因他不在場而造成的。逢人迎合不吃虧,他中有我成“朋友”是變色龍者的秘方。
4.直面現(xiàn)實(shí)和玩世不恭
成熟者對(duì)事敢于發(fā)表自己的意見,敢作敢當(dāng),有“舍我其誰”的大丈夫氣概,往往小事糊涂,大事清楚。世故者游戲人生,采取滑頭主義和混世主義態(tài)度,專搞中庸,慣于騎墻。他們和人可以談天說地,但只是擺現(xiàn)象,
不下結(jié)論,迫不得已時(shí)也有些不言而喻,“大家早已公認(rèn)”的結(jié)論。遇有原則問題需要辨明時(shí),則莫問是非曲直,要不然就是模棱兩可,說些怎說怎有理的話。與人意見不一時(shí),便以“今天天氣……哈哈哈”的態(tài)度加以回避
。對(duì)于社會(huì)上存在的種種乖巧行為,雖知其隱秘,卻不露聲色,做冷眼旁觀者,既可明哲保身,又可留條退路。
5.奮進(jìn)與沉淪
成熟者和世故者也許都經(jīng)歷過生活的艱辛、人生的磨難。但前者把挫折當(dāng)成奮飛的起點(diǎn),重新認(rèn)識(shí)社會(huì)與自我,奮進(jìn)不已;后者則或者躬行“先前所憎惡、所反對(duì)的一切”,拒斥“先前所崇仰、所主張的一切”,或者干
脆對(duì)一切無所謂,企求超脫社會(huì),也許還會(huì)同惡勢力同流合污。
成熟是人生成功的重要標(biāo)志,世故者只能把人生引入歧路。世故者在人際交往中給人留下的印象是不可信、不可靠和不可近。一個(gè)這樣的人,自然很難在人生舞臺(tái)上有出色的表演。
第四章 輕松突破社交困境
良好的人際關(guān)系并不意味著你應(yīng)喜歡所有的人,也不意味著你應(yīng)和所有相識(shí)的人都成為知心朋友。如果你認(rèn)為某些人是有價(jià)值的朋友,那就應(yīng)當(dāng)細(xì)心照料這種友情。
29、□ 避免跟人發(fā)生沖突
一個(gè)人即使為協(xié)調(diào)人際關(guān)系做出了很多努力,事實(shí)上仍然不能完全免除同別人的沖突。只要人們之間發(fā)生交往,就會(huì)或多或少產(chǎn)生矛盾,這是由人的天性所決定的。
發(fā)生矛盾的原因不外乎這么幾點(diǎn):
1.觀點(diǎn)不同
這是人們之間發(fā)生沖突的最主要的原因,多見于領(lǐng)導(dǎo)成員之間,也經(jīng)常發(fā)生在學(xué)術(shù)界。古人云:道不同不相為謀,由于對(duì)同一個(gè)問題產(chǎn)生不同的看法,人們之間便相互產(chǎn)生矛盾的隔閡,進(jìn)而導(dǎo)致雙方互存偏見,相互攻擊
,以至發(fā)展到勢不兩立的地步。
2.趣味相異
這類沖突多發(fā)生在同事之間、鄰里之間。不同的人有不同的趣味和愛好,有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),甲所崇尚的東西乙未必就崇尚,乙所追求的東西甲可能嗤之以鼻。世界上沒有兩片相同的樹葉,也沒有兩個(gè)志趣完全相同的
人。俗話說:物以類聚,人以群分,志趣不同的人是難以建立密切的聯(lián)系的。
3.感情不和
這類沖突主要發(fā)生在親屬之間,如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母與兒女之間的矛盾等。家庭是一個(gè)人生活的主要場所,如果后院經(jīng)常起火,一個(gè)人是難以把精力和注意力全部投入到事業(yè)上的。一個(gè)在事業(yè)上建立了輝煌成就
的人,必定離不開家庭的支持。一個(gè)成功的男人背后必定有一個(gè)做出巨大犧牲的女人,反之亦然。
4.個(gè)性抵觸
性格、氣質(zhì)不同以至相反的人,相互之間也會(huì)產(chǎn)生沖突。例如一個(gè)急性子人,會(huì)看不慣一個(gè)慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭;一個(gè)慢性子人,又會(huì)抱怨一個(gè)急性子人干什么都風(fēng)風(fēng)火火,總之,這兩種人常?;ハ嗖荒芾斫夂?div style="height:15px;">諒解,結(jié)果便產(chǎn)生一些矛盾。
5.產(chǎn)生誤會(huì)
人和人相處,即使主觀上不想發(fā)生摩擦,但仍然難以避免產(chǎn)生一些誤會(huì),有些誤會(huì)甚至還是根深蒂固、難以消除的。
6.發(fā)生糾紛
生活中有些沖突是隱性的,比如志趣不同的兩個(gè)人之間的沖突未必就公開化,但是也有不少矛盾是會(huì)激化的。例如同事之間、鄰里之間,甚至兩個(gè)陌生人之間,都往往會(huì)因一點(diǎn)小矛盾而發(fā)生顯性的沖突,輕則產(chǎn)生口角,
重則拳腳相加,以至于發(fā)展到不共戴天之仇。
產(chǎn)生矛盾的原因有很多,但是歸根結(jié)底還是由于諸如狹隘自私、敏感多疑、剛愎自用等人性的弱點(diǎn)造成的。人們思考和處理問題往往習(xí)慣于從自我出發(fā),平時(shí)疏于同別人理解和溝通,因而出現(xiàn)矛盾后,總認(rèn)為真理在自己
手中,別人都是錯(cuò)的。
發(fā)生這樣那樣的沖突應(yīng)該說對(duì)雙方都是不利的,必然會(huì)對(duì)各自的事業(yè)產(chǎn)生消極的影響。一個(gè)想要成就一番大事業(yè)的人,必須想方設(shè)法避免不必要的沖突,千方百計(jì)地消除各種矛盾,使自己有一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)
境。
那么,一個(gè)想成就一番大事業(yè)的人,如何才能防止同別人產(chǎn)生沖突呢?
1.要胸懷寬廣,高瞻遠(yuǎn)矚,凡事講大局,講風(fēng)格,講團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)一切積極因素,為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
2.要注意調(diào)查研究,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),努力化解各種矛盾,防患于未然,減少或完全消除人們之間的隔閡。
3.以理解的眼光看別人,懂得大千世界是五彩繽紛的,人也是各種各樣的。別人不可能完全同我們有一樣的志趣,我們不能像要求自己那樣要求別人,每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn),有不同的長處和短處。
4.寬容別人的過錯(cuò),明白世上沒有十全十美的人,包括自己在內(nèi)誰都有缺點(diǎn),誰都有可能犯錯(cuò)誤,要給別人改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),就像希望別人也原諒自己的過失一樣。
5.對(duì)別人不要求全責(zé)備,要小事糊涂,大事明白,記住水至清則無魚。對(duì)別人要求過高就會(huì)曲高和寡,對(duì)別人太苛刻就會(huì)拒人于千里之外,對(duì)別人橫挑鼻子豎挑眼,就沒有人同我們共事。
6.除非是涉及原則性的問題要搞清楚是非曲直之外,對(duì)一些無關(guān)緊要的事,不能抓住不放,要大事化小,小事化了,甚至有意裝糊涂。絕不應(yīng)簡單問題復(fù)雜化,本來沒有多大的事,卻非要弄個(gè)水落石出,論出個(gè)我是你
非,那只能是天下本無事,庸人自擾之。
7.冤家宜解不宜結(jié),即使有了矛盾,也應(yīng)開誠布公,想方設(shè)法尋求理解和溝通,就事論事,不要把矛盾擴(kuò)大,要勇于做自我批評(píng),以自己的真誠換取別人的理解。
總之,化解矛盾要首先從自己做起,記住你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你,要走進(jìn)別人的心靈,自己就要首先敞開胸懷。
30、□ 從容應(yīng)付尷尬場面
每個(gè)人都希望在社交中從容不迫,灑脫大度,但是在現(xiàn)實(shí)生活中我們會(huì)經(jīng)常遇到一些尷尬的場面,自己感到不自在,別人也不自在,結(jié)果氣氛凝滯,留下不好的印象。
交往的時(shí)間和地點(diǎn)不適合,如別人在午睡或吃飯時(shí)你上門拜訪,對(duì)方就可能會(huì)尷尬,你也會(huì)感到不自在,因?yàn)榭磩e人吃飯很不自然。交往的對(duì)象不熟悉,尤其是從未謀面的陌生人,也常有尷尬之感。在交往中存在缺陷,
如聊天時(shí)無意刺到了別人的忌諱,或者不巧講了使別人難堪的話,或者喜歡說大話的人被別人戳穿了,難以收?qǐng)觯@些場合也是尷尬的。在交往中出了意外,如你有某事瞞著對(duì)方,以為他不知道,實(shí)際對(duì)方已經(jīng)了解了情況,
這時(shí)你編造了謊言,被對(duì)方當(dāng)面揭穿了,就會(huì)非常尷尬。沒有充分的心理準(zhǔn)備,遇到一些想不到的情況,也可能非常尷尬,比如到朋友家吃飯,原以為去的是朋友,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很多陌生人,這時(shí)未免尷尬。
發(fā)現(xiàn)自己尷尬或?qū)Ψ綄擂螘r(shí),要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?、技巧,將尷尬化解掉。這里提供借鑒的方法主要有以下幾種:
1.不動(dòng)聲色
尷尬常常是自己造成的,自己的尷尬引起別人的注意,造成了緊張的氣氛,從而進(jìn)一步加深了自己的尷尬,對(duì)付這種尷尬局面的辦法就是不動(dòng)聲色,坦然處之。上朋友家吃飯,發(fā)現(xiàn)座上都是陌生人,你就當(dāng)做是熟人好了
。
2.如實(shí)說明
當(dāng)你有事隱瞞對(duì)方,被他發(fā)現(xiàn)了,這時(shí)向他如實(shí)說明,一般來說,誤會(huì)很容易通過坦誠的溝通得以消除,你的苦衷,也會(huì)得到他的體諒。
3.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
當(dāng)別人向你提起你不愿意回答的問題時(shí),不妨把話題岔開,對(duì)方一般會(huì)知趣的,有時(shí)自己說漏了嘴,也趕快另起話題,為雙方提供避免尷尬的臺(tái)階。
4.佯裝不知
別人如果話中帶刺,你假裝不知,既可以避免自己的尷尬,又顯示了寬宏大度,這時(shí)對(duì)方被你的人格魅力所感,也會(huì)有積極的反應(yīng)。
5.以守為攻
比如有些不想為人所知的事,意外地被人指了出來,這時(shí)干脆承認(rèn),別人一般也就講不下去了。
尷尬是一種情緒反應(yīng),只要想辦法使自己的心理和情緒穩(wěn)定下來,交往中對(duì)付尷尬就會(huì)從容得多。
31、□ 聽到逆耳之言不失態(tài)
在社交場合中,當(dāng)你在毫無準(zhǔn)備的情況下突然聽到逆耳之言的時(shí)候,你該怎么辦呢?當(dāng)你的談話受到無理的頂撞,你該如何作出反應(yīng)?當(dāng)你的好意受到誤解,你該怎樣解釋?任何人都不是完美的,或多或少都有自己的缺點(diǎn),不能用十全十美的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人。當(dāng)你遇到上述情況時(shí),下面三種做法,可供你參考。
1.不失態(tài)
當(dāng)逆耳之言向你襲來的時(shí)候,在某種意義上正是考驗(yàn)?zāi)阕鋈藨B(tài)度和處世修養(yǎng)的時(shí)候。當(dāng)然,你若能做到安之若素是最好的了??墒聦?shí)上人們又往往不易做到這點(diǎn),逆耳之言會(huì)在你的內(nèi)心激起強(qiáng)烈的反應(yīng),這種反應(yīng)又會(huì)表現(xiàn)在面部表情上。應(yīng)該說這種內(nèi)心和外表的變化都是正常的,但是這種變化應(yīng)該有個(gè)限度,這種限度就是一個(gè)人的分寸感、素質(zhì)、修養(yǎng)的結(jié)合體。應(yīng)該把這種限度控制在一定的情理范圍之內(nèi),如果超出這個(gè)范圍,就是表現(xiàn)失常,這種失常的表現(xiàn)就是失態(tài)了。一個(gè)人的失態(tài)往往是在感情沖動(dòng)的情況下發(fā)生的,嚴(yán)重者會(huì)失去自控能力。這些都是在社交場合應(yīng)竭力避免的。
2.不失言
聽到逆耳之言,感情一沖動(dòng),一失態(tài),緊跟而來的就是失言。失言只能引起激烈的爭論,使矛盾升級(jí),這樣很容易傷害對(duì)方的感情,同時(shí)也造成自傷。建立相互信任難,破壞這種信任則很容易,而一旦要重新建立就更難了。在人為地造成尷尬的局面時(shí),應(yīng)以一種相互諒解和理解的方式進(jìn)行溝通。聽到逆耳之言時(shí),應(yīng)冷靜地多想想對(duì)方的話是否有根據(jù),應(yīng)采取一種得體的方式作答。
3.不失禮
失態(tài)、失言必然會(huì)帶來失禮。平心而論,對(duì)你提出意見和看法,本身就是對(duì)你的一種尊重,你應(yīng)該對(duì)他表示感謝。至于對(duì)你有某些誤解,你可以通過努力去改變和消除,如此方顯大度,不失禮于人。
所以,在社交場合,要正確對(duì)待逆耳之言,要學(xué)會(huì)控制自己的感情,不能意氣用事,這樣才能不失風(fēng)度,應(yīng)對(duì)得體,尊重對(duì)方也尊重自己。
32、□ 用沉默化解難堪
人一生中難免要遇上難堪的誤解,遭到他人不公正的批評(píng)甚至辱罵,但要記?。翰灰寣?duì)方一句不公正的批評(píng)或難聽的辱罵,而變得像對(duì)方一樣失去理智。
某人曾受到一位同事的辱罵,心中非常憤慨。在回家的路上,裝著滿肚子的火氣,想著如何回報(bào)這位辱罵者。無意之間他走進(jìn)路邊的玩具店,看見兩個(gè)小學(xué)生指著一個(gè)存錢用的瓷人評(píng)頭論足。遺憾的是他們對(duì)瓷人的夸張?jiān)煨尾⒉焕斫?,可是瓷人坐在貨架上?duì)那些無知的指責(zé)無動(dòng)于衷。某人望著這個(gè)瓷人,只覺得自己滑稽可笑,受點(diǎn)委屈連一個(gè)存錢用的瓷人都不如,還算什么男子漢大丈夫!這么一想,滿肚子火氣一下子不知跑到哪兒去了。他對(duì)這個(gè)過去不屑一瞥的瓷人產(chǎn)生了好感,便掏錢買了一個(gè),畢竟瓷人還有存錢的功能。天津人有句老話:“生氣不如攢錢?!笔堑?,一個(gè)人把寶貴的精力、寶貴的時(shí)間放在生閑氣上不值得。
對(duì)于外界的打擊辱罵,也許我們還達(dá)不到所謂“愛敵人”的修養(yǎng)程度,但至少也應(yīng)該愛惜自己,不要讓他人來影響你的情緒和健康。
英國偉大的戲劇家莎士比亞說:
不要為了敵人而過度燃燒心中之火,
不要燒焦自己的身體。
“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己。”(康德語)有關(guān)專家認(rèn)為,長期積怨不但使自己面孔僵硬而多皺,還會(huì)引起過度緊張和心臟病。
20世紀(jì)三四十年代,一直敏于行、訥于言的巴金先生,也曾受過無聊小報(bào)、社會(huì)小人的謠言攻擊。巴金先生有一句斬釘截鐵的話:“我惟一的態(tài)度,就是不理!”因?yàn)槭芎φ呷羝鸲磽?,“小人”反倒高興了,以為他們編造的謠言發(fā)生了作用。
精通哲學(xué)、文學(xué)和歷史學(xué)的胡適先生在《胡適來往書信選》致楊杏佛的信中寫道:“我受了十余年的罵,從來不怨恨罵我的人。有時(shí)他們罵的不中肯,我反替他們著急。有時(shí)他們罵的太過火,反損罵者自己的人格,我更替他們不安。如果罵我而使罵者有益,便是我間接于他有恩了,我自然很情愿挨罵?!?div style="height:15px;">巴金、胡適面對(duì)他人的辱罵所表現(xiàn)出的平靜、幽默、寬容,不失為排除心理困擾的妙藥良方。
當(dāng)你遇上難堪的誤解,遭到他人不公正的批評(píng)甚至辱罵,無論是卑鄙的,惡毒的,殘酷的,你千萬不要讓對(duì)方一句不公正的批評(píng)或難聽的辱罵,就變得像對(duì)方一樣失去理智。獲勝的惟一戰(zhàn)術(shù),就是保持沉默,不和別人發(fā)生正面沖突,就連多余的解釋也沒有必要。因?yàn)樵谶@種情況下,相互爭吵辱罵,既不會(huì)給任何一方帶來快樂,也不會(huì)給任何一方帶來勝利,只會(huì)帶來更大的煩惱,更大的怨恨,更大的傷害。退一步講,在對(duì)罵中沒有占上風(fēng)的一方,當(dāng)眾出丑,帶來的只是對(duì)自己魯莽行為的悔恨。占了上風(fēng)的一方,雖然把對(duì)方罵得體無完膚,又能怎么樣?只能加深對(duì)立情緒,加深對(duì)方的怨恨,在旁觀者的眼里也不過是一只好斗的公雞罷了。
有人受了委屈,或受到他人的誤解,總想當(dāng)時(shí)解釋清楚,通過解釋去化解矛盾,洗刷自己的清白。其實(shí)這時(shí)最好不要去解釋,最佳的辦法還是保持沉默。因?yàn)檫@時(shí)的解釋是杯水車薪,是不起任何作用的。比如,有人說他丟了錢包,你能解釋清楚不是你偷的。有人背后議論你是“白癡”是“騙子”,你聽了能解釋清楚你不是“白癡”不是“騙子”?諸如此類的解釋,越解釋越對(duì)自己不利。
記?。厚氩蝗绯聊⒅r得于無言。
33、□ 運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)化敵為友
人與人之間的關(guān)系非常奇妙,有些經(jīng)久不衰,有些緣盡而散。有些友誼的褪色主要由于志趣各異或關(guān)山阻隔;但有些關(guān)系的逆轉(zhuǎn)則是由于誤會(huì)、分歧沒有處理好,鬧了一兩次矛盾便彼此不再往來,甚至相互成為怨敵。
良好的人際關(guān)系并不意味著你應(yīng)喜歡所有的人,也不意味著你應(yīng)和所有相識(shí)的人都成為知心朋友。如果你認(rèn)為某些人是有價(jià)值的朋友,那就應(yīng)當(dāng)細(xì)心照料這種友情。
我們每個(gè)人已經(jīng)建立起來的人際關(guān)系,好比一座大谷倉。這樣一座相當(dāng)大的建筑物本來是堅(jiān)固的,但如果長年累月無人照料整理,那么風(fēng)雨的侵襲,裂縫的擴(kuò)大,就會(huì)造成隱患和危機(jī)。一旦哪天刮大風(fēng)、下暴雨,它就會(huì)突然坍塌,變成一堆廢墟。當(dāng)你撿起舊椽木察看,你會(huì)發(fā)現(xiàn),就某一根木頭來看很可能還很結(jié)實(shí),但聯(lián)結(jié)榫頭的木釘腐爛了,就無法把巨梁連接起來。
由此,我們可以悟出一個(gè)道理:一個(gè)人不論多么堅(jiān)強(qiáng)、能干、有成就,仍要靠自己與別人的良好關(guān)系,才能保持和發(fā)展自身的價(jià)值和重要性。友情是需要照顧的,就像谷倉需要照料一樣。想寫而沒有寫的信,想說而沒有說的話,想打而沒有打的電話,想?yún)⒓佣纸K于沒去參加的聚會(huì),背棄過別人的信任,爭執(zhí)后沒有和解,為一樁誤會(huì)或一點(diǎn)分歧而心存芥蒂——這些猶如滲進(jìn)谷倉的雨水,腐蝕、削弱了木梁之間的聯(lián)系。好好的谷倉,本來只須花很少功夫稍加照料,就可修整完好,現(xiàn)在也許只有放棄,或是花費(fèi)很大功夫來重建了。
總之,我們重視和善于交際,也包括重視和善于重修舊好和化敵為友。做到這些當(dāng)然需要抓住時(shí)機(jī),掌握方法技巧,但最重要的是要自由主動(dòng),運(yùn)用心理策略。發(fā)揮自己的能動(dòng)性,才能掌握時(shí)機(jī)和技巧。
對(duì)于鬧了別扭的朋友,甚至是“心腹之患”的怨敵,如果你想和解,重建友情,應(yīng)該怎么做呢?在自由主動(dòng)的前提下,請(qǐng)注意這樣三點(diǎn):
(1)對(duì)于無關(guān)緊要的敵意,寬容大度,不予理睬,可以裝聾作啞,或是轉(zhuǎn)移話題,讓對(duì)方無趣而止,絕不可斤斤計(jì)較,發(fā)生無謂的沖突。
(2)對(duì)于有辱人格、有傷大體的譏諷攻擊,應(yīng)當(dāng)予以還擊,但這種還擊不是爭吵,而要采取婉言、暗示、幽默等等巧妙的方式,做到有理有利有節(jié)。這種還擊僅僅是為了自衛(wèi),維護(hù)自己的尊嚴(yán)或整體的利益,而不是為了出氣。
(3)發(fā)現(xiàn)并抓住時(shí)機(jī),向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)懷體貼,給予幫助,促成和解,從而加深或重建友情。
在這方面,《紅樓夢》中的薛寶釵就很值得學(xué)習(xí)。對(duì)于薛寶釵能說會(huì)道博得老祖宗的歡心和她善于見風(fēng)使舵使得王夫人對(duì)她刮目相看,人們盡可有各自不同的評(píng)價(jià),但她在處理與林黛玉的關(guān)系上所表現(xiàn)的交際術(shù),確實(shí)是相當(dāng)?shù)皿w和高明。
黛玉、寶玉和寶釵構(gòu)成了一種微妙的“三角”關(guān)系。對(duì)于寶釵與寶玉的親近,孤傲清高的黛玉自然心生嫉妒,把寶釵視為“情敵”、“心腹之患”,因而每有機(jī)會(huì),黛玉總要對(duì)寶釵貶損一番。然而寶釵總是采用恰當(dāng)而巧妙的辦法予以化解,對(duì)于黛玉無關(guān)緊要的敵意,她不予理睬;對(duì)于某種有辱人格的諷刺挖苦,予以適當(dāng)?shù)幕鼐?;一旦發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)便緊緊抓住,努力爭取和解。
有一次,賈母等人猜拳行令隨意玩樂,黛玉無意中說出了幾句《西廂記》和《牡丹亭》中的艷詞。這類劇本在當(dāng)時(shí)是禁書,黛玉這樣的名門閨秀怎么能讀禁書,說艷詞?這會(huì)被人指責(zé)為大逆不道。好在許多讀書很少的人沒有聽出來,但此事瞞得過別人卻瞞不過寶釵,然而寶釵卻沒有感情用事,圖一時(shí)痛快,借此機(jī)會(huì)讓黛玉難堪。她絕不宣之于眾,因?yàn)樗苊翡J地發(fā)覺這是她與黛玉化干戈為玉帛的契機(jī)。這不能不說是寶釵的高明之處。
事后,到了背地里寶釵便叫住黛玉,冷笑道:“好個(gè)千金小姐,好個(gè)尚未出閣的女孩兒!滿嘴說的是什么?”她先給黛玉來個(gè)下馬威,讓對(duì)方感到問題的嚴(yán)重。黛玉只好求饒說:“好姐姐,你別說與別人,我以后再也不說了。”寶釵見她滿臉羞紅,不再往下追問。這種適可、寬容的態(tài)度又讓黛玉覺得感激。寶釵還設(shè)身處地、循循善誘地開導(dǎo)黛玉在這些地方要謹(jǐn)慎一些才好,以免授人以柄,因?yàn)樗浅鲎哉嫘膶?shí)意地關(guān)心,“一席話說得黛玉垂下頭來吃茶,心中暗服,只有答應(yīng)一個(gè)‘是’了”。
此事之后,寶釵守口如瓶沒有向任何人透露一點(diǎn)黛玉失言之事。她果真信守諾言,使黛玉改變了對(duì)她的成見。黛玉誠懇地對(duì)她說:“你素日待人固然是極好的,然而我又是個(gè)多心的,竟沒有一個(gè)人像你前日的話那樣教導(dǎo)我……比如你說了那個(gè),我斷不會(huì)放過的,你竟毫不介意,反勸我那些話,若不是前日看出來,今日這些話,再不對(duì)你說的。”至此,寶釵和黛玉已達(dá)成和解。寶釵的最大優(yōu)點(diǎn)、可愛之處就是善解人意,珍重友情。她并不以和解為止,而是和解之后對(duì)黛玉關(guān)懷體貼,加深相互之間的感情。她深知黛玉心中的苦楚。黛玉生病,她來探望,當(dāng)?shù)弥煊衽聞e人說三道四而不愿熬什么燕窩的時(shí)候,立刻將自己家的燕窩送給黛玉吃。當(dāng)黛玉悲嘆自己孤苦伶仃的時(shí)候,她便勸慰道:“你放心,我在這里一日便與你消遣一日。你有什么委屈煩難只管告訴我,我能解的替你解一日。”如此勸慰體貼,便使黛玉覺得自己到底有個(gè)可以相伴談心知己,自然更加親近。寶釵又說:“我雖有個(gè)哥哥,但你也是知道的,只有個(gè)母親比你略強(qiáng)些,咱們是同病相憐!”一個(gè)同病相憐,一下子使兩顆心緊緊貼在一起,寶釵如此善解人意,又很會(huì)說話,怎能不使原先對(duì)她抱有敵意的黛玉視她為可靠的知己呢?
看來運(yùn)用心理策略表達(dá)分歧,化解矛盾,需要調(diào)動(dòng)一切必要的方法和技巧,但其根本的因素還是樹立自由平等的意識(shí),貫徹雙方皆贏的原則。
34、□ 巧妙地以變應(yīng)變
在社交中,誰也不可能預(yù)料一切,也難免出現(xiàn)與你掌握的信息有出入的情況。例如,也許你沒想到和你打交道的人是你朋友的朋友,或者競爭對(duì)手的朋友;也許你沒估計(jì)到對(duì)方是四川人而不喜歡川菜;也許你突然說錯(cuò)了話,等等。這時(shí)候,你原來所準(zhǔn)備應(yīng)付的情況全變了,你不可能再以不變應(yīng)萬變,而只好以變應(yīng)變了,一切靠的就是你的應(yīng)變能力。
一個(gè)人的應(yīng)變能力當(dāng)然是以人生經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,經(jīng)過多次實(shí)踐,必然會(huì)變得老練聰明。與此同時(shí),應(yīng)變能力也反映著一個(gè)人的機(jī)智和修養(yǎng)。這方面功底深厚的人才有可能在情況發(fā)生變化時(shí)化險(xiǎn)為夷,化拙為巧,使自己擺脫尷尬境地,并在交際中取得良好的效果。
一般說來,要能夠以變應(yīng)變,首先要做到以下幾點(diǎn):
(1)無論出現(xiàn)什么情況,都能夠保持高度的冷靜,使自己不失態(tài)。例如在一次商務(wù)交際中,對(duì)方在談到價(jià)格時(shí)突然揭了你這一方的老底,說你給某公司的價(jià)格很低,而給他們過高,這實(shí)在是太欺負(fù)人等等。如果你不冷靜,情緒過分緊張或者激動(dòng),很可能應(yīng)付不了這個(gè)局面。接下來或者承認(rèn)事實(shí)(這就意味著在價(jià)格上讓步,信譽(yù)也受到損失,失去對(duì)方的信任),或者憤怒爭辯,拼命否認(rèn),很可能當(dāng)時(shí)就不歡而散。但是你如果很冷靜,可能會(huì)很快找出理由,比如價(jià)格低并不保證退換維修,某一方面沒有運(yùn)用新材料、新技術(shù),或者在付款形式、供貨期限、質(zhì)量保險(xiǎn)等方面有不同。反正你總能找出合適的理由來挽救局面,使彼此都有繼續(xù)商談的機(jī)會(huì)和可能性。
(2)不管出現(xiàn)什么情況,一定要保持強(qiáng)烈的自信,使自己處于主動(dòng)地位。例如,在交際中,突然插入一個(gè)你不喜歡的人,你怎么辦?一走了之還是失禮失態(tài)?這些都不是好方法。最好采取主動(dòng),伴以自信的微笑,以強(qiáng)者的姿態(tài)控制局面。
(3)在任何情況下,都應(yīng)該能夠“打圓場”,淡化和消解矛盾,給自己和對(duì)方找臺(tái)階,使氣氛由緊張變?yōu)檩p松、由尷尬變?yōu)樽匀弧T诤芏鄷r(shí)候,替別人解圍比為自己掩飾更重要,一方面表示自己對(duì)對(duì)方的理解和尊重,另一方面也給自己留下了余地。
(4)學(xué)會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)移話題和分散別人的注意力。一旦你說錯(cuò)了話或者做錯(cuò)了什么事,除了迅速承認(rèn)錯(cuò)誤之外,還要學(xué)會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)移話題,把別人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式轉(zhuǎn)移目標(biāo),把關(guān)于人的事扯到某種物上面,把令人緊張的話題變成輕松的玩笑等等。當(dāng)然,這要進(jìn)行一些必要的口才和應(yīng)變能力訓(xùn)練才能做到。
35、□ 區(qū)別對(duì)待恭維與拍馬屁
那些認(rèn)為推銷工作低三下四的人,一想到要成天講些言不由衷的奉承話時(shí)可能就不舒服了。尤其是年輕又思想單純的人可能對(duì)此特別反感。的確如此,露骨的恭維話使雙方感到不愉快,而逢迎拍馬的人也往往被人所輕蔑。
有的時(shí)候恭維別人算是一種美德,但不要說些不是出于內(nèi)心的話。只要用詞得體或是發(fā)自自己內(nèi)心深處的由衷之言,對(duì)方一定會(huì)非常高興的。
人們不論誰都有自尊心,也總是希望別人能對(duì)自己的長處給予肯定。如果你能把握這一點(diǎn),滿足對(duì)方的這種欲望,那你就能取得成功,對(duì)方還會(huì)認(rèn)為你是個(gè)會(huì)體諒別人的人,說不定他能把“心”也交給你。
對(duì)于客戶只要是措辭得體的恭維就可以大膽地說,可以恭維客戶本人,譬如說容貌、體格、性格、人品、興趣及愛好等等,另外還可以恭維對(duì)方家里的人,對(duì)方公司的職員,店鋪的布置、裝飾,對(duì)方公司的發(fā)展等等都可以。
當(dāng)場的感覺更值得竭力恭維,這樣一來不但氣氛會(huì)變得活潑,而且會(huì)談也能順利地進(jìn)行。不習(xí)慣做這種事的人在恭維對(duì)方時(shí)會(huì)很不自然,建議你在開始時(shí)先不要去考慮后果,只要想“我如何說對(duì)方才會(huì)高興呢?”接下來就選擇對(duì)方愛聽的話說,時(shí)間一久就學(xué)會(huì)了。
熟練之后即可靈活運(yùn)用,有時(shí)好像非常佩服似的大肆恭維對(duì)方,有時(shí)則故意用直率甚至硬邦邦的語言頂撞對(duì)方幾句,只要運(yùn)用得好,都會(huì)有好的效果。
關(guān)于恭維的要領(lǐng)只要親自體驗(yàn)幾次就會(huì)學(xué)會(huì)的,不必去請(qǐng)教別人。
日常生活中,人們都非常蔑視拍馬屁的人。可是,一方面蔑視別人拍馬屁而自己卻又在不知不覺中拍上司的馬屁,這種人非常多。
筆者身邊也曾有過這樣的人,他對(duì)大權(quán)在握的某公司負(fù)責(zé)人竭盡吹捧之能事,曾發(fā)誓要永遠(yuǎn)跟著這位“恩公”——公司負(fù)責(zé)人,他因此受到提拔。當(dāng)這位公司負(fù)責(zé)人失勢時(shí),他又慌慌張張地轉(zhuǎn)而去巴結(jié)新的公司老板,結(jié)果被對(duì)方痛斥一頓,落得灰頭土臉。有的人巴結(jié)的手段很高明,被巴結(jié)的上司也往往很“照顧”這種人。
也有的推銷人員把拍馬屁的對(duì)象放在客戶身上,對(duì)那些大公司經(jīng)理極盡吹捧之能事,結(jié)果使得業(yè)績猛增,三十來歲就被提拔為常務(wù)董事,從這一點(diǎn)上也可以看出拍馬屁技術(shù)高超的推銷人員實(shí)在成績不凡。怪不得最近一些人大言不慚地說:“平凡是不可能出人頭地的,要取得天下就要先學(xué)會(huì)拍馬屁?!?div style="height:15px;">你是如何看待這些問題的呢?是挖空心思拍客戶或上司的馬屁來取得訂貨或被提拔呢?還是蔑視這種行為,靠自己的本事取得成功呢?拍馬屁也因各人的性格而異,有的能做到有的就做不到,至于你要使用哪一種方法,就請(qǐng)你自己決定吧。
36、□ 場面話可說不可信
“場面話”是人們?cè)趹?yīng)對(duì)各種關(guān)系時(shí)的現(xiàn)象之一,而說“場面話”也是一種生存智慧,在人性叢林里進(jìn)出久的人都懂得說,也習(xí)慣說。這不是罪惡,也不是欺騙,而是一種“必要”。
一般來說,“場面話”有以下幾種:
——當(dāng)面稱贊人的話。諸如稱贊你的小孩可愛聰明,稱贊你的衣服大方漂亮,稱贊你教子有方……這種場面話所說的有的是實(shí)情,有的則與事實(shí)有相當(dāng)?shù)牟罹啵犉饋碚f起來雖然“惡心”,但只要不太離譜,聽的人十之八九都感到高興,而且旁人越多他越高興。
——當(dāng)面答應(yīng)人的話,諸如“我全力幫忙”、“有什么問題盡管來找我”等。這種話有時(shí)是不說不行,因?yàn)閷?duì)方運(yùn)用人情壓力,當(dāng)面拒絕,場面會(huì)很難堪,而且會(huì)馬上得罪人;纏著不肯走,那更是麻煩,所以用“場面話”先打發(fā),能幫忙就幫忙,幫不上忙或不愿意幫忙再找理由,總之,有“緩兵”的作用。
所以,“場面話”想不說都不行,因?yàn)椴徽f,會(huì)對(duì)你的人際關(guān)系有所影響。
不過,千萬別相信“場面話”。
某甲在一公司單位服務(wù),十幾年沒有升遷,于是通過朋友牽線,拜訪一位經(jīng)營調(diào)動(dòng)的單位主管,希望能調(diào)到別的單位,因他知道那個(gè)單位有一個(gè)空缺,而且他也符合資格。
那位主管表現(xiàn)得非常熱情,并且當(dāng)面應(yīng)允,說:“沒問題!”
某甲高高興興地回去等消息,誰知半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月過去,一點(diǎn)消息也沒有,打電話去,不是不在就是“正在開會(huì)”。問朋友,朋友告訴他,那個(gè)位子已經(jīng)有人捷足先登了。他很氣憤地問朋友:“那他又為什么對(duì)我說沒有問題?”他的朋友也不知如何回答才好。
這件事的真相是:那位主管說了“場面話”,而某甲相信他的“場面話”!
對(duì)于別人敷衍你的“場面話”,你要保持你的冷靜和客觀,千萬別為兩句好話就樂昏了頭,因?yàn)槟菚?huì)影響你的自我評(píng)價(jià)。冷靜下來,反而可看出對(duì)方的用心如何。
對(duì)于拍胸脯答應(yīng)的“場面話”,你只能持保留態(tài)度,以免希望越大,失望也越大;只能“姑且信之”,因?yàn)槿饲榈淖兓療o法預(yù)測,你既然測不出他的真心,只好保持最壞的打算。要知道對(duì)方說的是不是“場面話”也不難,事后求證幾次,如果對(duì)方言辭閃爍,或避不見面,或避談主題,那么對(duì)方說的就真的是“場面話”了。所以對(duì)這種“場面話”,也要有清醒的頭腦,不然可能會(huì)壞了大事。
做人跑關(guān)系,有一個(gè)很大的忌諱,就是“耳朵根子太軟”,盲目地聽信別人。
你在辛苦時(shí),喜歡幫你出主意的人越來越多,他們積極主動(dòng)幫你想辦法,熱誠感人,但要如何面對(duì)他們的“好意”呢?
有些人見你在工作中不大順心、懷才不遇,就“好為人師”地勸你該如何爭權(quán)和爭表現(xiàn)的機(jī)會(huì);也有些人見你在感情上不大順心,兩性關(guān)系走得坎坷,“好為人師”地提醒你該如何經(jīng)營、如何掌控;還有些人“好為人師”地勸你該去運(yùn)動(dòng)、去美容、去塑身、去買房子……他們不但勸,有時(shí)還拿一堆資料給你,有時(shí)還主動(dòng)牽線,讓你覺得不照著做,仿佛自己是個(gè)罪人,傷了他的心。
37、□ 學(xué)會(huì)與看不慣的人溝通
每個(gè)人都希望自己和別人的關(guān)系和諧、美好,然而,要實(shí)現(xiàn)這一愿望并非易事。生活中你常會(huì)發(fā)現(xiàn),有些同志間鬧別扭,既不是因?yàn)樗枷胗^點(diǎn)上有分歧,也不是由于他們道德品質(zhì)方面的毛病,只是因?yàn)樾愿裆嫌胁町?。有的人性情沉穩(wěn),做事忠實(shí)認(rèn)真,對(duì)咋咋呼呼、毛毛躁躁的人可能看不慣;有的人果斷潑辣,與優(yōu)柔寡斷、纏纏綿綿的人可能合不來。這種“看不慣”與“合不來”,雖說只是性情不合,但這個(gè)問題不能忽視。我們常??吹剑河械膽偃诵愿癫缓?,相互之間感到難以相處,感情上很痛苦,最終不得不分手;有的人因同事之間性格不同而搞不好團(tuán)結(jié),工作上不能合作;有的人談生意,因?yàn)闆]有耐心和一個(gè)慢性子的人協(xié)商,可能失去一筆好買賣。許多事實(shí)都說明,一個(gè)人能否和不同性格的人相處,不僅會(huì)影響他的生活,還會(huì)影響他的工作和事業(yè)。因此,學(xué)會(huì)和不同性格的人相處,對(duì)我們的工作、生活都具有重要的意義。
那么,怎樣和不同性格的人相處呢?
1.要承認(rèn)差別
人與人之間,不僅有體貌上的生理差別,而且有興趣、能力、氣質(zhì)、性格等心理上的差異。性格是心理差異的核心特征,人與人的不同,首先表現(xiàn)在性格的不同,世界上找不到性格完全相同的兩個(gè)人,正所謂“人心不同,各如其面”,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)實(shí)。必須承認(rèn)這一點(diǎn),承認(rèn)人與人的性格差異,就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣,就可能消除由于性格差別而產(chǎn)生的“看不慣”、“合不來”,就會(huì)緩解矛盾,就會(huì)在不同性格的人之間,減少一些反感和厭煩情緒。
2.要求大同存小異
性格不同的人,處理問題的方式方法往往不同,因此,要和不同性格的人相處,就要善于在不同之中發(fā)現(xiàn)共同之處。比如你是個(gè)性平和、處事慎重的人,你給某人提意見,可能語氣委婉圓滑,絲毫沒有強(qiáng)烈、尖刻味兒。而你身旁有一個(gè)性格剛直而暴躁的同志,他給這個(gè)人提意見,可能語氣尖銳、單刀直入,同時(shí)還可能批評(píng)你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,怕得罪人。這時(shí)候,如果只看到那個(gè)直率的同志提出批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太粗暴,不講情面,你就會(huì)與他格格不入,合不來。反之,如果除了看到你們兩人提意見的方式不同以外,還看到他和你一樣,也是出于一片好心,目的都是真心幫助同志,你就不會(huì)認(rèn)為他粗魯無情,而覺得他有難得的直率和熱心腸,也就不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易和不同性格的人相處了。
3.要多了解別人
心理學(xué)研究表明,一個(gè)人的性格是在環(huán)境、教育、實(shí)踐等條件影響下形成的。人的性格之所以不同,正是由于人們所處的環(huán)境、所受的教育和所經(jīng)歷的實(shí)踐不同而造成的。那么,當(dāng)你與一個(gè)性格不同的人打交道時(shí),或者與一個(gè)性格很特殊的人相處時(shí),你就應(yīng)該了解一下他的性格形成的原因。假如你是一個(gè)性格開朗、活潑樂觀的人,遇到的是一位沉默、呆板、孤僻的人,應(yīng)該多和他交談,或者側(cè)面調(diào)查一下,你可能會(huì)了解到他個(gè)人生活經(jīng)受了許多坎坷和磨難,甚至曾經(jīng)受過嚴(yán)重的精神打擊,或許你就會(huì)更多地理解他、體諒他、同情他,從而樂意幫助他,而他可能會(huì)十分感激你,愿意與你交往,成為朋友。
□ 寬容不是軟弱
寬容,對(duì)人對(duì)自己都可成為一種毋需投資便能獲得的“精神補(bǔ)品”。學(xué)會(huì)寬容不僅有益于身心健康,而且對(duì)贏得友誼,保持家庭和睦、婚姻美滿,乃至事業(yè)的成功都是必要的。因此,在日常生活中,無論對(duì)子女、對(duì)配偶、對(duì)老人、對(duì)學(xué)生、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)顧客、對(duì)病人……都要有一顆寬容的愛心。寬容,它往往折射出待人處世的經(jīng)驗(yàn),待人的藝術(shù),良好的涵養(yǎng)。學(xué)會(huì)寬容,需要自己吸取多方面的“營養(yǎng)”,需要自己時(shí)常把視線集中在完善自身的精神結(jié)構(gòu)和心理素質(zhì)上。
當(dāng)然,寬容絕不是無原則的寬大無邊,而是建立在自信、助人和有益于社會(huì)基礎(chǔ)上的適度寬大,必須遵循法制和道德規(guī)范。對(duì)于絕大多數(shù)可以教育好的人,宜采取寬恕和約束相結(jié)合的方法;而對(duì)那些蠻橫無理的屢教不改的人,則不應(yīng)手軟。從這一意義上說“大事講原則,小事講風(fēng)格”,乃是應(yīng)取的態(tài)度。
處處寬容別人,絕不是軟弱,絕不是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無可奈何。在短暫的生命里程中,學(xué)會(huì)寬容,意味著你的人生更加快樂。
法國19世紀(jì)的文學(xué)大師維克多·雨果曾說過這樣的一句話:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷?!庇旯脑掚m然浪漫,但很有現(xiàn)實(shí)意義。相傳古代有位老禪師,一日晚在禪院里散步,看見墻角邊有一張椅子,他一看便知有位出家人違犯寺規(guī)越墻出去跶了。老禪師也不聲張,走到墻邊,移開椅子,就地而蹲。少頃,果真有一小和尚翻墻,黑暗中踩著老禪師的背脊跳進(jìn)了院子。當(dāng)他雙腳著地時(shí),才發(fā)覺剛才踏的不是椅子,而是自己的師傅。小和尚頓時(shí)驚惶失措,張口結(jié)舌。但出乎小和尚意料的是師傅并沒有厲聲責(zé)備他,只是以平靜的語調(diào)說:“夜深天涼,快去多穿一件衣服?!?div style="height:15px;">老禪師寬容了他的弟子。他知道,寬容是一種無聲的教育。
有人說寬容是軟弱的象征,其實(shí)不然,有軟弱之嫌的寬容根本稱不上真正的寬容。寬容是人生難得的佳境——一種需要操練、需要修行才能達(dá)到的境界。
寬容,首先包括對(duì)自己的寬容。只有對(duì)自己寬容的人,才有可能對(duì)別人也寬容。人的煩惱主要來源于自己,即所謂畫地為牢、作繭自縛。電視劇《成長的煩惱》講的都是煩惱之事,但是他們對(duì)兒女、鄰居的寬容,最終都把煩惱化為了捧腹的笑聲。
每個(gè)人都各有所長,各有所短。爭強(qiáng)好勝容易失去做人的樂趣。只有承認(rèn)自己某些方面不行,才能揚(yáng)長避短,才能不因嫉妒之火吞滅心中的靈光。
寬容地對(duì)待自己,就是心平氣和地工作、生活。這種心境是充實(shí)自己的良好狀態(tài)。充實(shí)自己很重要,只有有準(zhǔn)備的人,才能在機(jī)遇到來之時(shí)不留下失之交臂的遺憾。淡泊人生是耐住寂寞的良方。轟轟烈烈固然是進(jìn)取的寫照,但成大器者,絕非熱衷于功名利祿之輩。
三國時(shí),諸葛亮初出茅廬,劉備稱之為“如魚得水”,而關(guān)、張兄弟卻不以為然。在曹兵突然來犯時(shí),兄弟倆便“魚”呀“水”呀地對(duì)諸葛亮冷嘲熱諷,諸葛亮胸懷全局,毫不在意,仍然重用他們。結(jié)果新野一戰(zhàn)大獲全勝,使關(guān)、張兄弟佩服得五體投地。如果諸葛亮當(dāng)初跟他們一般見識(shí),爭論糾纏,勢必造成將帥不和,人心分離,哪能有新野一戰(zhàn)和以后更多的勝利呢?
唐朝諫議大夫魏征,常常犯顏苦諫,屢逆龍鱗,可唐太宗以寬容為懷,把魏征看做是照見自己得失的“鏡子”,終于開創(chuàng)了史稱“貞觀之治”的太平盛世。
如果一語齟齬,便遭打擊;一事唐突,便種下禍根;一個(gè)壞印象,便一輩子倒霉,這就說不上寬容,就會(huì)被百姓稱為“母雞胸懷”。真正的寬容,應(yīng)該是能容人之短,又能容人之長。寬容的過程也是“互補(bǔ)”的過程。別人有此過失,若能予以正視,并以適當(dāng)?shù)姆椒ńo予批評(píng)和幫助,便可避免大錯(cuò)。自己有了過失,亦不必灰心喪氣,一蹶不振,同樣也應(yīng)該吸取教訓(xùn),引以為戒,重新?lián)P起工作和生活的風(fēng)帆。只要你具備了真正的寬容,必能取人之長,補(bǔ)己之短,使自己受益匪淺。
38、□ 不是你的,就別再勉強(qiáng)
在實(shí)際交往中,我們肯定會(huì)碰到一些性格怪異、孤僻的人,對(duì)這些人,我們即使施展了渾身的解數(shù),也無法跟他們接近,或者性格怎么也合不來,或者是猜不透他們的脾氣,不知什么時(shí)候就冒犯了他們。在這種情況下,與其軟磨硬泡,還不如敬而遠(yuǎn)之。
如果客觀上即使不和這種人交往也還過得去,或者無論怎樣與對(duì)方交往也得不到什么益處(包括精神上和物質(zhì)上的),那么就干脆和對(duì)方斷交算了。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝]有必要跟所有的人都保持良好的關(guān)系。如果所有的事都能干好的話,那肯定是天才人物。雖然無論和誰交往都應(yīng)該真誠對(duì)待,但如果交往對(duì)雙方都沒有什么好處的話,還是不交往的好,還不如把精力轉(zhuǎn)移到與其他人的交往中,因?yàn)槭疁p一還有九,百減一有九十九,少了一個(gè)并不會(huì)破壞你的整個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)。
正像當(dāng)前中國的企業(yè)改革一樣,如果國家去全面地抓好全國所有的大中小企業(yè)的話,勢必分散精力,而且國家也不可能把所有企業(yè)都搞好。所以還不如來個(gè)“抓大放小”,抓住關(guān)系國計(jì)民生的大中型骨干企業(yè),其他由其自謀生路,這樣從整體經(jīng)濟(jì)效益來看,比全面抓還要好。人際交往也是這個(gè)道理,要處理好整體與局部、主要和次要的關(guān)系。
但是交際中如何去判別哪些人難打交道,不值得你去費(fèi)時(shí)交際呢?那些無論什么時(shí)候都笑瞇瞇的,既不惱怒也不發(fā)火,只是緘默不語,讓別人單方說話的人很難交往,因?yàn)檫@種人深不可測,即使你費(fèi)勁地跟他結(jié)交,也是干著急,對(duì)這種人你可以敬而遠(yuǎn)之,或只表敬意而不主動(dòng)接近。不過,你沒有必要對(duì)其惱怒進(jìn)而懷有敵意,因?yàn)楸粚?duì)方覺察到的話他也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敵視態(tài)度,我們又何必自己去樹一個(gè)敵人呢?
有時(shí)在一個(gè)公司里,碰到一個(gè)自己十分討厭但又不得不與其打交道的人,這真是件不幸的事。這時(shí)候可以采取敬而不近的策略,表面上對(duì)其十分尊敬,但沒有必要對(duì)其大獻(xiàn)殷勤,隨便敷衍過去就行了。不過,還是要忍耐,等待有利時(shí)機(jī),扮演好“喜在臉,厭在心”的角色,不能被其覺察出來。這時(shí)你可能會(huì)說:“這樣生活多累啊!”確實(shí),活著不易,要活得好更是難上加難,如果只是任由自己性子去干而不“委屈一下”自己的話,是難以處理好人際關(guān)系的。
第五章 做人做事學(xué)會(huì)低調(diào)
人性是善是惡,絕非三言兩語說得清。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,與人打交道時(shí)的確要謹(jǐn)慎小心,對(duì)人不妨考慮一些防范對(duì)策,以防萬一,否則待事情發(fā)展到糟糕程度時(shí)就為時(shí)晚矣。
39、□ 讓心事爛在肚子里
普通人有一個(gè)共同的毛?。憾亲永飻R不住心事,有一點(diǎn)點(diǎn)喜怒哀樂之事,就總想找個(gè)人談?wù)?;更有甚者,不分時(shí)間、對(duì)象、場合,見什么人都把心事往外掏。
心理學(xué)家說,人若有心事,應(yīng)該說出來,才不會(huì)在心內(nèi)郁積,憋出病來。這個(gè)說法基本上是沒錯(cuò)的,但要說可以,但不能“隨便”說。
之所以處理心事要這么慎重,是因?yàn)樾氖碌膬A吐會(huì)泄露一個(gè)人的脆弱面,這脆弱面會(huì)讓人改變對(duì)你的印象,雖然有的人欣賞你“人性”的一面,但有的人卻會(huì)因此而下意識(shí)地看不起你,最糟糕的是脆弱面被別人掌握住,會(huì)形成他日爭斗時(shí)你的致命傷,這一點(diǎn)不一定會(huì)發(fā)生,但你必須預(yù)防。
其次,有些心事帶有危險(xiǎn)性與機(jī)密性,例如你在工作上承擔(dān)的壓力與牢騷,你對(duì)某人的不滿與批評(píng),當(dāng)你快樂地傾吐這些心事時(shí),有可能他日被人拿來當(dāng)成修理你的武器,你是怎么吃虧的,連自己都不知道。
那么,對(duì)好朋友應(yīng)該可以說說心事吧!答案還是:不可隨便說出來,你要說的心事還是要有所篩選,因?yàn)槟隳壳暗摹昂谩迸笥盐幢匾彩悄阄磥淼摹昂谩迸笥?,這一點(diǎn)你必須了解。
家人呢?能不能說?
不可隨便說出來,假如你的配偶對(duì)你的心事的感受與反應(yīng)并不是你能預(yù)期的,譬如說,她(他)因此對(duì)你產(chǎn)生誤解,甚至把你的心事也說給別人聽……
然而,閉緊心扉,心事“滴水不漏”也不是好事,因?yàn)檫@樣你就成為一個(gè)城府深,心機(jī)沉,不可捉摸與親近的人了。如果你本就是這樣的人,那無太大關(guān)系,如果不是,給了別人這種印象是劃不來的。
所以,偶爾也要說說無關(guān)緊要的“心事”給你周圍的人聽,以降低他們對(duì)你的揣測與戒心。
40、□ 做人不能太單純
中國古代大哲學(xué)家荀子在論人性時(shí)說:“人之性惡,其善者偽也。”這句話的意思是說,人的性質(zhì)如果看來是善的,那是他努力裝扮成這樣的,人性本來就是惡的。
人性是善是惡,絕非三言兩語說得清。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,與人打交道時(shí)的確要謹(jǐn)慎小心,對(duì)人不妨考慮一些防范對(duì)策,以防萬一,否則待事情發(fā)展到糟糕程度時(shí)就為時(shí)晚矣。
一般人都不喜歡謀略意識(shí)強(qiáng)烈的人,也就是心眼太多的人。然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,欺騙、狡詐的人大有人在。大到國家之間的爭端,小到個(gè)人之間的利害關(guān)系,這種欺詐無處不在。因此,與其說欺瞞他人不正當(dāng)?shù)男袨樘氨?,倒不如說吃虧上當(dāng)?shù)娜颂珕渭儭⑻笠狻?div style="height:15px;">人生從某種角度看也是一場戰(zhàn)爭。在這種戰(zhàn)爭中,為了求生存,必須有慎重的生活方式和態(tài)度,這樣才不至于上某些人的當(dāng),吃大虧。當(dāng)然,為人并不需要自己去欺騙別人,但是,社會(huì)上魚龍混雜,到處都是陷阱、圈套,必須小心提防。所謂“害人之心不可有,防人之心不可無”。
那么,究竟什么樣的朋友應(yīng)該提防呢?
《莊子》中指出:“以利合者,迫窮禍患害相棄也?!本褪钦f,因利害關(guān)系相結(jié)合的人,在遭遇困難逆境時(shí),很容易背棄對(duì)方。與此相反,“以天屬者,迫窮禍患害相收”。以“以天屬者”是指彼此結(jié)合的關(guān)系是建立在極為信賴的基礎(chǔ)上,這種朋友關(guān)系即令在逆境中,也會(huì)經(jīng)得起考驗(yàn),彼此相互幫助,同舟共濟(jì),患難與共。
而因?yàn)槔﹃P(guān)系結(jié)合的朋友,早晚會(huì)中斷。比如在商業(yè)關(guān)系中,許多朋友只是生意場上的朋友,因此,當(dāng)你飛黃騰達(dá)時(shí),這些人都會(huì)奉承你,沾你的光。而當(dāng)你一旦失勢,這些人便會(huì)拋棄你,另攀高枝了。這種事在官場和生意場上都很常見。
生活中的朋友也是如此。有些人交朋友只知道利用別人,而自己卻很少為別人做些事情。這種朋友關(guān)系,很難維持長久。因此,交友時(shí)一定要慎重,尤其是那些有利害關(guān)系的朋友,交往時(shí)更要小心謹(jǐn)慎,保持距離。
41、□ 得意時(shí)偷著樂
中國人受儒家傳統(tǒng)文化影響深厚?!爸疄橹?,不知為不知,是知也。”“滿招損,謙受益?!薄爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”……這樣的格言、警句多如牛毛。
不僅中國如此,國外也一樣。美國科學(xué)家富蘭克林說過:“缺少謙虛就是缺少見識(shí)?!庇軐W(xué)家斯賓塞認(rèn)為:“成功的第一個(gè)條件是真正的虛心,對(duì)自己的一切敝帚自珍的成見,只要看出與真理沖突,都愿意放棄。”法國思想家孟德斯鳩說:“我從不歌頌自己;我有財(cái)產(chǎn)、有家世,我花錢慷慨,朋友們說我風(fēng)趣,可是我絕口不提這些。固然我有某些優(yōu)點(diǎn),而我自己最重視的優(yōu)點(diǎn),即是我謙虛……”可見,謙遜是我們?nèi)祟惞餐湟暤拿赖隆?div style="height:15px;">有這樣一個(gè)傳說:
愛因斯坦由于創(chuàng)立了相對(duì)論而聲名大震。一次,他9歲的小兒子問他:“爸爸,你怎么變得那么出名?你到底做了什么呀!”愛因斯坦說:“當(dāng)一只瞎眼甲蟲在一根彎曲的樹枝上爬行的時(shí)候,它看不見樹枝是彎的。我碰巧看出了那甲蟲所沒有看出的事情。”
謙虛不僅是成功的要素,謙遜與內(nèi)心的平靜也是緊密相連的。我們?cè)讲辉诒娙嗣媲帮@示自己,就越容易獲得內(nèi)心的寧靜。
顯示自己是一個(gè)危險(xiǎn)的、十分可怕的陷阱,而且,這個(gè)陷阱是我們自己親手挖掘的。它會(huì)使你把大量精力放在顯示成果、自吹自擂,或試圖讓他人信服你的個(gè)人價(jià)值方面。而夸夸其談、自吹自擂通常會(huì)使你驕傲自滿,把榮譽(yù)當(dāng)做自我欣賞的裝飾品,沖淡你的成就或在你引以為自豪的東西上的肯定錯(cuò)誤的感覺。
其實(shí),自高自大、自傲也是缺乏包容心的一種表現(xiàn)。一個(gè)人如果稍稍有一點(diǎn)可憐的成就,于是耳朵就不靈光了,眼睛也花了,路也不會(huì)走了,因?yàn)樗_始自我膨脹、發(fā)燒了;自以為寫了兩篇文章就成了作家,演了兩部電影就成了電影明星,唱了兩首歌就成了歌星……
一個(gè)人的成就再偉大,也只是相對(duì)于個(gè)人而言;在我們所生存的這個(gè)宇宙之中,沒有什么不是渺小的。如果你在某一方面取得了一定的成績,你不應(yīng)該過于看重它,因?yàn)樗殉蔀槟愕臍v史。不要留戀你的影子——哪怕它很輝煌,它畢竟只是虛無飄渺的影子而已。要知道,當(dāng)你望著你的影子依依不舍的時(shí)候,你正好背離著照亮你的太陽。
或許,你所自鳴得意的事,正好是受人奚落的短處,就好像口袋里裝著一瓶麝香的人,不會(huì)到十字街頭去叫嚷讓所有的人都知道自己口袋里的東西,因?yàn)樗砗箫h出的香味已說明了一切。
智者是絕不會(huì)濫用優(yōu)點(diǎn)和榮譽(yù)的,他不會(huì)等待著去享受榮譽(yù),他會(huì)繼續(xù)努力去做那些需要去做的事。正如俄國科學(xué)家巴甫洛夫所諄諄告誡的:“決不要陷于驕傲。因?yàn)橐或湴?,你們就?huì)在應(yīng)該同意的場合固執(zhí)起來;因?yàn)橐或湴?,你們就?huì)拒絕別人的忠告和友誼的幫助;因?yàn)橐或湴?,你們就?huì)喪失客觀方面的準(zhǔn)繩?!薄 r且,讓事情更糟的是,你越夸耀自己,別人越回避你,越在背后談?wù)撃愕淖钥?,甚至可能因此而怨恨你。同時(shí),驕傲的人必然妒忌,他喜歡見那些依附他的人或諂媚他的人,他對(duì)于那以德性受人稱贊的人會(huì)心懷嫉恨的,結(jié)果,他就會(huì)失去內(nèi)心的寧靜,以至于由一個(gè)愚人變成一個(gè)狂人。
然而,具有諷刺意味的是,與此情況剛好相反,你越少刻意尋求贊同、越少刻意炫耀自己,你卻會(huì)獲得越多的贊同和欣賞。要知道,在日常生活中,人們更留心那些內(nèi)向、自信,不隨時(shí)隨地表現(xiàn)自己的正確與成績的人。大部分人都喜歡那些不自夸的、謙遜的人,他們總把自己藏在內(nèi)心,而不是表現(xiàn)為自我主義。
當(dāng)然,真正學(xué)會(huì)謙遜是需要實(shí)踐的。這是件很美的事,因?yàn)槟阍谄届o輕松的感覺中會(huì)立即獲得內(nèi)心的充實(shí)。如果你的確有機(jī)會(huì)自夸,那么,嘗試著去盡力抑制住這一欲望吧,那將使你受益無窮。
有一位朋友對(duì)謙遜曾經(jīng)有過深刻的體驗(yàn)。在被提職后的幾天里,他與朋友聚了一次。朋友們都不知他提升了的消息,他很想把這個(gè)好消息告訴大家。而且,他與另一個(gè)朋友都是被提升的候選人。同為候選人,他和這個(gè)朋友之間當(dāng)然有些競爭,現(xiàn)在的結(jié)果是他得到了提升,所以他極想向大家宣稱自己被提升而那位朋友沒有??稍挼阶爝?,他隱隱覺得有個(gè)聲音在說:“不,千萬別說!”于是他只淡淡地笑了一下,只告訴大家自己被提職,沒有提及另一個(gè)朋友未被提升之事。那時(shí),他感到從未有過的平靜與自豪:他沒有自夸,卻享受了成功的喜悅。他的內(nèi)心亦從謙遜中得到了更多的充實(shí),得到更多人的贊美——而不是更少!
42、□ 自古真人不露相
《三國演義》中有一段“曹操煮酒論英雄”的故事。當(dāng)時(shí)劉備落難投靠曹操,曹操很真誠地接待了劉備。劉備住在許都,在衣帶詔簽名后,為防曹操謀害,就在后園種菜,親自澆灌,以此迷惑曹操,放松對(duì)自己的注視。
一日,曹操約劉備入府飲酒,談起以龍狀人,議起誰為世之英雄。劉備點(diǎn)遍袁術(shù)、袁紹、劉表、孫策、劉璋、張繡、張魯、韓遂,均被曹操一一貶低。曹操指出英雄的標(biāo)準(zhǔn)——“胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機(jī),吞吐天地之志”。劉備問:“誰人當(dāng)之?”曹操說,只有劉備與他才是。
劉備本以韜晦之計(jì)棲身許都,被曹操點(diǎn)破是英雄后,竟嚇得把匙箸也丟落在地下。恰好當(dāng)時(shí)大雨將到,雷聲大作。劉備從容俯拾匙箸,并說:“一震之感,乃至于此。”巧妙地將自己的惶亂掩飾過去,從而也避免了一場劫數(shù)。劉備在煮酒論英雄的對(duì)答中是非常聰明的。
劉備藏而不露,人前不夸張、顯炫、吹牛、自大,裝聾作啞不把自己算進(jìn)“英雄”之列,這辦法是很讓人放心的。他的種菜、他的數(shù)英雄,至少在表面上收斂了自己的行為。一個(gè)人在世上,氣焰是不能過于張揚(yáng)的。
孔子年輕的時(shí)候,曾經(jīng)受教于老子。當(dāng)時(shí)老子曾對(duì)他講:“良賈深藏若虛,君子盛德容貌若愚?!奔瓷朴谧錾獾纳倘?,總是隱藏其寶貨,不令人輕易見之;而君子之人,品德高尚,而容貌卻顯得愚笨。其深意是告誡人們,過分炫耀自己的能力,將欲望或精力不加節(jié)制地濫用,是毫無益處的。
中國舊時(shí)的店鋪里,在店面是不陳列貴重的貨物的,店主總是把它們收藏起來。只有遇到有錢又識(shí)貨的人,才告訴他們好東西在里面。倘若隨便將上等商品擺放在明面上,豈有賊不惦記之理。
不僅是商品,人的才能也是如此。俗話說的“滿招損,謙受益”,才華出眾而喜歡自我炫耀的人,必然會(huì)招致別人的反感,吃大虧而不自知。
所以,無論才能有多高,都要善于隱匿,即表面上看似沒有,實(shí)則充滿,要能達(dá)到這樣的境界。
43、□ 別讓自己成為公眾注意的焦點(diǎn)
一般人都有一種急切的愿望,就是想讓自己成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),總想吸引別人的注意力。因此,在與人交往中時(shí)常會(huì)冒出這樣的念頭:
“看我啊,多么與眾不同!我的故事比你精彩!”心里的這個(gè)聲音也許并不會(huì)真的就說出來,但他堅(jiān)信“我的成就就是比你的重要”。
我們渴望自己被關(guān)注,被傾聽,被景仰,被認(rèn)為不同凡響,而且通常是跟另外一個(gè)人比較而言。這種意識(shí)驅(qū)使著我們經(jīng)常打斷別人的談話或總是迫不及待地要發(fā)言,以便將注意的中心引到自己身上。
想想看,我們是否在一定程度上都有這種毛病?你急匆匆地?fù)寯嘣掝^,喋喋不休地高談闊論,無形中卻敗了別人的興致,從而疏遠(yuǎn)了自己與他人的距離,真是對(duì)誰都沒有好處。
所以,下次再有人給你講述什么故事或要和你分享什么愉悅時(shí),你一定要注意自己是否有又想馬上自吹自擂的傾向。
雖然積習(xí)一時(shí)難以根除,但想想擁有這種把光環(huán)讓給他人的穩(wěn)健的自信,將是多么令人愉快的好事,你不愿為此一搏嗎?更何況做到這一點(diǎn)無須面對(duì)艱難困苦,你需要的只是勇氣和毅力以及一點(diǎn)點(diǎn)謙虛而已。
不要急著跳出來說:“我也干過這事!”也不要故弄玄虛:“你猜我今天干了什么?”靜下心來認(rèn)真傾聽,你只需要說:“這真棒!”或是“后來呢?”就夠了。這樣,與你交談的人更會(huì)感到和你談得來。而且,因?yàn)槟闶侨绱嗽谝?,聽得如此專心,他?huì)心生感激的。于是,你變得可愛起來,別人下次還愿找你聊,你越來越受歡迎了,因?yàn)槟愫吞@可親、善解人意。
當(dāng)然,很多時(shí)候相互交流經(jīng)驗(yàn)、共同分享榮耀是完全有必要的。我們不提倡的只是那種毫無必要的出風(fēng)頭的情況。請(qǐng)相信,當(dāng)你克服了愛搶風(fēng)頭的不良作風(fēng)時(shí),你就會(huì)從需要?jiǎng)e人關(guān)注的消極心態(tài),轉(zhuǎn)而擁有一種慨然把光環(huán)讓給他人的穩(wěn)健的自信。你不會(huì)因此而失去什么,相反,你的成熟美自然地昭示著一種無須聲張的厚實(shí),一種并不陡峭的高度。
44、□ 精明得露骨,難免引火燒身
人一生不應(yīng)對(duì)什么事都斤斤計(jì)較,該糊涂時(shí)糊涂,該聰明時(shí)聰明。有句成語“呂端大事不糊涂”,說的正是小事裝糊涂,而在關(guān)鍵時(shí)刻,才表現(xiàn)出大智大謀。中國古代這樣的大智若愚者是很多的。
宋代宰相韓琦以品性端莊著稱,遵循著得饒人處且饒人的生活準(zhǔn)則,從來不曾因?yàn)橛心懥慷蝗朔Q許過,可是在下面兩件事上的神通廣大,實(shí)在是沒有第二個(gè)人可比。這才是“真人不露相”的注腳。對(duì)于這樣的老好人誰會(huì)防范呢?他因此而得以在無聲無息中做了這兩件大事:
當(dāng)宋英宗剛死的時(shí)候,朝臣急忙召太子進(jìn)宮,太子還沒到,英宗的手又動(dòng)了一下,宰相曾公亮嚇了一跳,急忙告訴宰相韓琦,想停下來不再去召太子進(jìn)宮。韓琦拒絕說:“先帝要是再活過來,就是一位太上皇。”韓琦越發(fā)催促人們召太子。從而避免了權(quán)力之爭。
擔(dān)任大內(nèi)都知職務(wù)的任守忠很奸邪,反復(fù)無常,秘密探聽東西宮的情況,在皇帝和太后間進(jìn)行離間。韓琦有一天出了一道空頭敕書,參政歐陽修已經(jīng)簽了字,參政趙概感到很為難,不知怎么辦才好。歐陽修說:“只要寫出來,韓琦一定有自己的廉潔?!表n琦坐在政事堂,用未經(jīng)中書省而直接下達(dá)的文書把任守忠傳來,讓他站在庭中,指責(zé)他說:“你的罪過應(yīng)當(dāng)判死刑,現(xiàn)在貶官為蘄州團(tuán)練副使,由蘄州安置。”韓琦拿出了空頭敕書填寫上,派使臣當(dāng)天就把任守忠押走了。
要是換上另外的愛耍弄權(quán)術(shù)的人,任守忠會(huì)輕易就范嗎?顯然不會(huì),因?yàn)樗蚕嘈乓回炚\實(shí)的韓琦的說法,不會(huì)懷疑其中有詐。這樣,韓琦輕易除了蠹蟲,而仍然不失忠厚。所以大智若愚實(shí)在是一種人生的最高修養(yǎng),也是一種做人的謀略。大智若愚的人總有更多的成功的機(jī)會(huì)。
另一個(gè)晉代人謝萬,是謝安的弟弟。曾經(jīng)和蔡系爭一個(gè)座位,蔡系把謝萬從位子上推了下去。謝萬慢慢站起來,拍拍衣服,邊坐回座位上,邊說:“你差點(diǎn)兒弄傷我的臉?!辈滔嫡f:“本來就沒有考慮到你的臉?!焙髞韮扇硕紱]有把這件事掛在心上,當(dāng)時(shí)人們都稱贊他們。
這些都是歷史上有名的忍讓的故事,受侮受損的一方都沒有為自己的難堪或損失而大發(fā)其怒,記恨于心,相反地,都表現(xiàn)出寬宏大量、毫不計(jì)較的美德和風(fēng)度。結(jié)果得到了大家的敬重,也使傷人者感到無地自容。
大智若愚,從一個(gè)角度來說,也可理解為小事愚,大事明。對(duì)于個(gè)人來說是一種很高的修養(yǎng)。所謂愚,是指有意糊涂。該糊涂的時(shí)候,就不要顧忌自己的面子、自己的學(xué)識(shí)、自己的地位、自己的權(quán)勢,一定要糊涂。而該聰明、清醒的時(shí)候,則一定要聰明。由聰明而轉(zhuǎn)糊涂,由糊涂而轉(zhuǎn)聰明,則必左右逢源,不為煩惱所擾,不為人事所累,這樣你也必會(huì)有一個(gè)幸福、快樂、成功的人生。
客觀的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在交際方面不要過于“精明”。交際應(yīng)是人與人情感的溝通和交流。只要誠懇待人就足夠了,難道還需要什么別的東西去摻雜么?對(duì)人,不必精明;對(duì)朋友,傻點(diǎn)更好。交際中的“精明”容易把應(yīng)該純樸真摯的關(guān)系,人為地弄復(fù)雜,使人感到刁鉆奸猾,敬而遠(yuǎn)之。這樣精明的結(jié)果,只能以自己成為孤家寡人而告終。
交際中的精明,實(shí)則是一種小聰明。
有一種情況是:聰明反被聰明誤,自逞聰明,引火燒身。三國中的楊修,可謂絕頂聰明吧,他的幾次“聰明”過了頭,才智大顯露,結(jié)果引起了曹操的嫉恨,將他殺掉。
人和人的正常交往是平等的,如果你舉止不講究,言辭不考究,居高臨下,只能孤立自己,招致他人的“不屑一顧”。
在朋友中間裝一裝糊涂,別人不會(huì)把你當(dāng)成傻瓜廉價(jià)處理掉的。
糊涂,是維護(hù)人際關(guān)系的一種質(zhì)量頗高的粘合劑。
糊涂的核心是:外表糊涂,內(nèi)心不糊涂。這種糊涂,只是裝糊涂,并不是真糊涂。
裝糊涂本身,是一種大智慧。
45、□ 深藏不露,讓小人無縫可鉆
任何人,只要在社會(huì)上做過一段時(shí)間的事,便多多少少練就察言觀色的本事,他們會(huì)根據(jù)你的喜怒哀樂調(diào)整和你相處的方式,并進(jìn)而順著你的喜怒哀樂來為自己謀取利益,這原無可厚非,本來就是要這樣子的。可是“謀取利益”的另一面,有時(shí)卻是對(duì)你的傷害,就算不是傷害,你也在不知不覺中,意志受到了別人的掌控。
舉例來說吧!
一聽到別人的奉承就面有喜色的人,有心者便會(huì)以奉承來向他接近,向他要求,甚至向他進(jìn)行“軟性”的勒索;一聽到某類言語,或碰到某種類型的人就發(fā)怒的人,有心者便會(huì)故意制造這樣的言語,指使這種類型的人來激怒你,讓你在盛怒之下喪失理性,迷亂智慧,失去風(fēng)度;一聽到某類悲慘的事,或自己遭到什么委屈,就哀感滿胸,甚至傷心落淚的人,有心者了解你內(nèi)心的脆弱面,便會(huì)以種種手段來博取你的同情心,或是故意打擊你的情感的脆弱處,以達(dá)到他的目的;一個(gè)易因某事就“樂不可支”的人,有心者便可能提供可“樂”之事,好迷惑他,以遂行其意圖……
說起來,似乎世人沒有一個(gè)可靠,而人生也充滿痛苦;誠然,連喜怒哀樂都不能自由表達(dá),這種人生沒太大意思。不過,若因喜怒哀樂表達(dá)失當(dāng)而招來無妄之禍,那人生不是更沒意思?因此,人沒有必要做一個(gè)喜怒哀樂見不著痕跡的人,但何妨把喜怒哀樂放在口袋里?
這樣做的目的有:
把喜怒哀樂由情緒中抽離,你便可以理性、冷靜地看待它,思索它對(duì)你的意義,并進(jìn)而訓(xùn)練自己對(duì)喜怒哀樂的控制,做到該喜則喜,不該喜則絕不喜的地步。
把喜怒哀樂放在口袋里就是不隨便表現(xiàn)這些情緒,以免為別人窺破弱點(diǎn),予人以可乘之機(jī)。
46、□ 成全別人的好勝心
學(xué)生對(duì)一位新來的老師感到有些好奇和畏懼。因此,這位老師故意在課堂上說:“我的字寫得不好看,板書更差,小學(xué)時(shí)我的書法都不及格。”以此博得學(xué)生一笑,為的是很快縮短師生之間的距離。有時(shí),他也會(huì)說:“如何,我的領(lǐng)帶漂亮嗎?”學(xué)生就會(huì)暗暗在心里想:“這老師真有趣,竟注意些小事,可見老師也是凡人?!睂W(xué)生的心情一下子放松了,便產(chǎn)生了親切感。
同樣的,在人前演講,在麥克風(fēng)前打噴嚏,站不穩(wěn),故意表演些小失誤,就能緩和原來緊張的氣氛,聽眾們對(duì)有頭銜的大教授都有戒備心,但是看到小的失誤后,心里便會(huì)想:“同樣都是人,難免做出些不雅的事。”于是一種親切感就自然產(chǎn)生了。
與有自卑心理和戒備心的人初見面時(shí)的會(huì)談是很困難的,尤其在社會(huì)地位有差距時(shí),對(duì)方在居下的位置上心中會(huì)有膽怯感。此時(shí)對(duì)方心理上自然筑起一堵防御墻,首先讓對(duì)方樹立“自己不比別人差”的觀念,這一點(diǎn)很重要。
華盛頓特區(qū)有一位名演員,他是出名的花花公子,一位曾經(jīng)被他追求過的女性回憶說:“若是他觸動(dòng)了我的‘母性’本能,我就凡心大動(dòng)。他往往會(huì)說:‘我真笨,連襯衫都穿不好。’”這位男演員就是利用母性本能,博得女人歡心的。
人人都有自尊心,人人都有好勝心,若要聯(lián)絡(luò)感情,應(yīng)處處重視對(duì)方的自尊心,因?yàn)橐匾晫?duì)方的自尊心,必須抑制你自己的好勝心,成全對(duì)方的好勝心。
比如對(duì)方與你有同性質(zhì)的某種特長,對(duì)方與你比賽,你必須讓他一步,即使對(duì)方的技術(shù)敵不過你,你也得讓對(duì)方獲得勝利。但是一味退讓,便表現(xiàn)不出你的真實(shí)本領(lǐng),也許會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)你的技術(shù)不太高明,反而引起無足輕重的心理。
所以你與他比賽的時(shí)候,應(yīng)該施展你的相當(dāng)本領(lǐng),先造成一個(gè)均勢之局,使對(duì)方知道你不是一個(gè)弱者,進(jìn)一步再施小技,把他逼得很緊,使他神情緊張,才知道你是個(gè)能手,再一步,故意留個(gè)破綻,讓他突圍而出,從劣勢轉(zhuǎn)為均勢,從均勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢,結(jié)果把最后的勝利讓予對(duì)方。對(duì)方得到這個(gè)勝利,不但費(fèi)過許多心力而且危而復(fù)安,精神一定十分愉快,對(duì)你也有敬佩之心。
不過安排破綻,必須十分自然,千萬不要讓對(duì)方明白這是你故意使他勝利,否則便覺得你虛偽。所面臨的難題,是起初你還能以理智自持,比賽到后來,感情一時(shí)沖動(dòng),好勝心勃發(fā),不肯再作讓步,也是常有的事?;蛘咴谟幸鉄o意之間,無論在神情上,在語氣上,在舉止上,不免流露出故意讓步的意思,那就白費(fèi)心機(jī)了。
生活中常常有些人,無理爭三分,得理不讓人,小肚雞腸。相反,有些人真理在握,不吭不響,得理也讓人三分,顯得綽約柔順,君子風(fēng)度。前者,往往是生活中的不安定因素,后者則具有一種天然的向心力;一個(gè)活得嘰嘰喳喳,一個(gè)活得自然瀟灑。有理,沒理,饒人不饒人,一般都是在是非場上、論辯之中。假如是重大的或重要的是非問題,自然應(yīng)當(dāng)不失掉原則地論個(gè)青紅皂白甚至為追求真理而獻(xiàn)身。但日常生活中,也包括工作中,往往為一些非原則問題、雞毛蒜皮的問題爭得不亦樂乎,以至于非得決一雌雄才算罷休。越是這樣的人越對(duì)甘拜下風(fēng)的瞧不順眼。
時(shí)下里流行一句話:“玩深沉?!逼鋵?shí)這種場合玩點(diǎn)深沉正顯示了大度綽約的風(fēng)姿。爭強(qiáng)好勝者未必掌握真理,而謙下的人,原本就把出人頭地看得很淡,更不消說一點(diǎn)小是小非的爭論,根本不值得稱雄。你若是有理,卻表現(xiàn)得謙遜,往往能顯示出一個(gè)人的胸襟之坦蕩、修養(yǎng)之深厚。
47、□ 道不同,可為友
你愛吃魚,我愛吃肉,但我們還是一桌共食;你有你的思維方法,我有我的思考方式,我們還是同席而坐。
你愛吃魚,我愛吃肉,雖然嗜好各有不同,然而我們還是一桌共食。若是我們每個(gè)人都嘗到了自己喜愛的食物,大家都會(huì)感到舒舒服服。要是你說你討厭吃魚,別人也不會(huì)因此排斥你,不會(huì)命令你非吃不可。
若是我們能夠體悟到各自互異的本質(zhì),那么便會(huì)對(duì)彼此的互異成趣,感到快樂。這種快樂可以穩(wěn)定一個(gè)人的心。
“道”不同是正?,F(xiàn)象,你信基督,我信馬列,但既然上天安排我們?cè)谝黄?,我們又能夠互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。“道”不同又能怎么樣呢?
不論各自有何不同,你我都各有長處與缺點(diǎn)。若是我們能坦然地不斷活用這些長處與缺點(diǎn),即可提高我們的生活和思想境界。不必去批評(píng)責(zé)難,也不必去排斥,更別說懷疑別人是不是有什么毛病了。
人類的生命是無限的,未來也是無限的。我們總是要尋求你我互相進(jìn)步之道。
一個(gè)人如果自以為真誠,把別人都想象成為表面功夫的偽君子,他一定認(rèn)為別人都對(duì)不起他。
要是一個(gè)人保持著嚴(yán)肅認(rèn)真、不辜負(fù)他人的想法,而別人也抱著如此一本正經(jīng)、全力以赴的態(tài)度,那么人人都能以自己的風(fēng)格,默默地謹(jǐn)守自己的崗位,辛勤地工作。放眼所見,人人都從善如流、力求改進(jìn),人人都為恢復(fù)善良天性而謹(jǐn)慎自守。如此一來,人與人之間就無所謂成敗勝負(fù)。
然而,要是一個(gè)自以為很真誠,卻誤以為他人都是做表面功夫的偽君子,那么他必定為“別人皆負(fù)我”的念頭所錮,而變得更加無視于他人,時(shí)時(shí)詆毀他人,于是乎真正變成心狹氣窄的小人了。因此,即使人人從善如流,彼此卻互不信任,那就會(huì)削減了彼此的善,而更減低了大家同心努力的工作成果了。
打仗的時(shí)候,有句話說,“知己知彼,乃兵家首要之事”。而許多武將也說過:“雖為敵人,其人表現(xiàn)卻頗杰出,令人敬佩?!边@句話可以說是昭示我們,對(duì)自己和敵人都要給予正確真實(shí)的評(píng)價(jià)。
我們要是能夠體悟到“雖為敵,亦可師”這句話的精髓,了解對(duì)方也了解自己,那或許就能夠?qū)δ阄掖嬖诘膬r(jià)值,有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。能做到這一點(diǎn),實(shí)乃人間偉丈夫矣!
第六章 多栽花兒,少栽刺兒
“害人的舌頭比魔鬼還厲害……上帝仁慈為懷,特地在舌頭外面筑起一排牙齒、兩片嘴唇,好讓人們?cè)陂_口講話之前多加考慮。”
48、□ 管住自己的舌頭
心里藏不住話,聽到什么,看到什么就愛四處傳播,這是一個(gè)很大的缺點(diǎn),中國有句俗話“病從口入,禍從口出”,許多是非往往是我們多嘴多舌造成的。
人長了嘴巴,有了舌頭,就要開口說話,如果說話不看場合,不講究方式方法,不分責(zé)任,不考慮結(jié)果,往往容易惹出是非和麻煩來。特別是青年人,社會(huì)閱歷少,經(jīng)驗(yàn)不足,愛說敢說,如果不注意控制,就更容易因話惹禍。這時(shí)不管你是有心還是無心,長期下去,最終害了你自己。
在我們的日常生活中,舌頭惹出的風(fēng)波太多了。不負(fù)責(zé)任的背后瞎說,毫無根據(jù)的懷疑猜測,不經(jīng)調(diào)查的輕信亂傳,東拉西扯的閑言雜語,都會(huì)給許多人造成痛苦和煩惱,給人世間增添許多是非和不幸。當(dāng)然給別人帶來不幸的同時(shí),往往最終自己也受到惡報(bào)。
“害人的舌頭比魔鬼還厲害……上帝仁慈為懷,特地在舌頭外面筑起一排牙齒、兩片嘴唇,好讓人們?cè)陂_口講話之前多加考慮。”這是文學(xué)家的語言,意思是說我們?cè)谡f話之前要多加考慮,要負(fù)責(zé)任,不能出口傷人,損害別人。
其實(shí),言為心聲,語言受思想支配,反映一個(gè)人的品德。不負(fù)責(zé)任,胡說八道,造謠中傷,搬弄是非等等,都是不道德的。
能管住自己的舌頭就是最好的善德。
49、□ 裝聾作啞,不戰(zhàn)而勝
某機(jī)關(guān)有一個(gè)女孩子,平日只是默默工作,并不多話,和人聊天,總是微微笑笑的。有一年,機(jī)關(guān)里來了一個(gè)好斗的女孩子,很多同事在她主動(dòng)發(fā)起攻擊之下,不是辭職就是請(qǐng)調(diào)。最后,矛頭終于指向了這個(gè)女孩子。
某日,這位好斗的女孩子抓到了那位一貫沉默的女孩子的把柄,立刻點(diǎn)燃火藥,劈里啪啦一陣,誰知那位女孩只是默默笑著,一句話也沒說,只偶爾問一句:“啊?”最后,好斗的那個(gè)主動(dòng)鳴金收兵,但也已氣得滿臉通紅,一句話也說不出來。
過了半年,這位好斗的女孩子也自請(qǐng)他調(diào)。
你一定會(huì)說,那個(gè)沉默的女孩子“修養(yǎng)”實(shí)在太好了,其實(shí)不是這樣,而是那位女孩子聽力不大好,理解別人的話不至有困難,但總是要慢半拍,當(dāng)她仔細(xì)聆聽你的話語并思索你話語的意思時(shí),臉上又會(huì)出現(xiàn)“無辜”、“茫然”的表情。你對(duì)她發(fā)作那么久,那么賣力,她回你的卻是這種表情和“啊?”的不解聲,難怪要斗不下去,只好鳴金收兵了。
這個(gè)故事說明了一個(gè)事實(shí):“沉默”的力量是何其地大,面對(duì)“沉默”,所有的語言力量都消失了!
只要有人的地方,就會(huì)有斗爭。這不是新鮮事,本就弱肉強(qiáng)食,和平相處才是怪事,因此你要有面對(duì)不懷善意的力量的心理準(zhǔn)備;你可以不去攻擊對(duì)方,但保護(hù)自己的“防護(hù)網(wǎng)”一定要有,老狐貍的建議是:不如裝聾作啞!
聾啞人是不會(huì)和人起爭斗的,因?yàn)樗牪坏?,說不出,別人也不會(huì)找這種人斗,因?yàn)槎妨艘彩前锥贰?div style="height:15px;">不過大部分人都不聾又不啞,一聽到不順耳的話就會(huì)回嘴,其實(shí)一回嘴就中了對(duì)方的計(jì),不回嘴,他自然就覺得無趣了;他如果還一再挑釁,只會(huì)凸顯他的好斗與無理取鬧罷了,因此面對(duì)你的沉默,這種人多半會(huì)在幾句話之后就倉皇地“且罵且退”,離開現(xiàn)場,如果你還裝出一付聽不懂的樣子,并且發(fā)出“?。俊钡穆曇?,那么更能讓對(duì)方“敗走”。
不過,要“作啞”不難,要“裝聾”才是不易,因此也要培養(yǎng)對(duì)他人言語“入耳而不入心”的功夫,否則心中一起波瀾,要不起來回他一二句是很難的。
學(xué)習(xí)裝聾作啞,除了以不戰(zhàn)而勝之外,也可避免自己成為別人的目標(biāo),而習(xí)慣裝聾作啞,也可避免自己去找人麻煩,好處真是不少。
50、□ 口下留情,腳下有路
口才是促進(jìn)人與人關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的工具。
在談話中,我們可以獲得知識(shí),獲得情感,這完全得益于好的口才。然而,在閑談中,有時(shí)也會(huì)發(fā)生不幸的結(jié)果,這說明說話也有負(fù)效應(yīng)。
病從口入,禍從口出,道理誰不曉得?有時(shí)口舌的禍害危險(xiǎn)性的確不小,一句不負(fù)責(zé)任的話,弄不好會(huì)使人喪失生命,這絕不是危言聳聽。
生活中有人愿意扯老婆舌,很讓人討厭。比如某甲聽到某少女不名譽(yù)的謠言之后,當(dāng)成新聞到處傳播,這無形中給那無辜少女以巨大的壓力而很可能釀成無端的悲劇。
被擊中痛處,對(duì)任何人來說,都不是令人愉快的事。不去提及他人弱點(diǎn),才是待人應(yīng)有的禮儀。
一般人即使在盛怒之下,通常也不會(huì)擴(kuò)散憤怒的波紋,但其中也有人在激怒下拿起手邊的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就沒有其他東西可丟,所以充其量也只不過是自己損失幾個(gè)杯子而已。
可是,商場上或一般社會(huì)的現(xiàn)象又如何呢?某些特殊人物盛怒時(shí)那真是相當(dāng)可怕的事情。平日相當(dāng)友善的同伴,雖不至于大吼:“殺掉那家伙!”但個(gè)人的立場和利害關(guān)系,至少也會(huì)演變成“封殺你”的結(jié)果。有些人為了公司的前途,不得不犧牲別人。對(duì)于商場來說,“封殺你”意味著調(diào)職、冷凍、開除等人事變動(dòng)的宣告。如果你也是經(jīng)商人士的話,“封殺你”就是代表對(duì)方的拒絕往來或“關(guān)系凍結(jié)”。
在中國素有所謂“逆鱗”一語。傳說龍的喉部之下,約直徑一尺的部位上有“逆鱗”,全身只有這個(gè)部位的鱗是反方向生長的,誰如果不小心觸摸到這一“逆鱗”,必會(huì)被激怒的龍所殺。因此,即使對(duì)再馴良的龍,也不可掉以輕心。
所以,我們可以由此得知,無論人格多高尚多偉大的人,身上都有“逆鱗”存在。只要我們不觸及對(duì)方的“逆鱗”,就不會(huì)惹禍上身,還能平步青云。所謂的“逆鱗”就是我們所說的“痛處”,也就是缺點(diǎn)、自卑感,在人際關(guān)系上,我們有必要事先研究,找出對(duì)方“逆鱗”所在位置,以免有所冒犯。
在人們正常交往中,警惕禍從口出是訓(xùn)練口才的一個(gè)重要方面,我們不妨從下面幾個(gè)方面去注意:
兩個(gè)人交談,盡量避免談?wù)摰谌撸绻勚虏豢杀苊獾厣婕八?,也要掌握分寸,與事有關(guān)的方面可以談,但只限于此。
在與人閑談中,不嘲笑對(duì)方的一時(shí)失態(tài),不批評(píng)對(duì)方的一時(shí)失誤。經(jīng)常給別人留下臺(tái)階,才是真正的君子之風(fēng)。久而久之,與你打交道的人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)寬宏豁達(dá)、胸襟磊落的人。這樣的群眾基礎(chǔ)會(huì)使你的成功之路通暢許多。
51、□ 觀棋不語真君子
金無足赤,人無完人;凡人皆有其長處,亦必有其短處,怎樣在交談中正確對(duì)待別人的短處,這也是一門學(xué)問。
人有短處是一點(diǎn)也不值得奇怪的。有的人也許因?yàn)殚L久以來形成一種固有的生活方式,而其他人大都對(duì)此看不慣,這便成了他的“短處”;有的人也許在自己的生活與處事中的確有些微小的毛病,但這些毛病對(duì)他的整個(gè)對(duì)外交往是無足輕重的;有的也許是出于主觀的原因而出現(xiàn)一些較嚴(yán)重的缺點(diǎn),但自己卻全然無知;如此等等,不一而足。對(duì)待他人的短處,不同的人則有不同的方法。有的人在與他人談話中,盡量多談及對(duì)方的長處,極力避免談及對(duì)方的短處;也有的人專好無事生非,興波助瀾,有聲有色編撰別人的短處,逢人便夸大其詞地談?wù)搫e人的短處;有的人雖無專說別人短處的嗜好,但平時(shí)都對(duì)此不加注意,偶爾也不小心談到別人的短處。
宇宙之大,談話的資料取之不盡,用之不竭,我們何必一定要把別人的短處作為話題?我們?nèi)糇屑?xì)想想,就會(huì)明白,我們所知道的關(guān)于別人的事情不一定就完全可靠,也許別人還有許多難言之隱非我們所詳悉。若我們貿(mào)然拿聽到的片面之詞宣揚(yáng)出去,那么就容易顛倒是非,混淆黑白。我們?nèi)粽f出了什么話,就很難收回來了,即使事后明白了事情真相也不可能收回去,找那些聽過我們說此話的人作更正。因此,若我們不是確切地知道某件事情的真相,切忌胡說八道。
另外,如果別人向我們談起某人的短處的時(shí)候,我們?cè)摵我詰?yīng)對(duì)呢?最好的辦法是聽了便罷,不要深信這種傳言,不必將此記在心中,更不可做傳聲筒,而且還要提醒說別人的短處的人是否對(duì)所談的事情有所調(diào)查、確有把握。
人群相聚,都不免要找話題閑聊。天上的星河,地上的花草,眼前的建筑,身后的山水,昨日的消息,今天的新聞,都是絕好的談話內(nèi)容,何必去說東家長西家短,無事生非地議人家的短處呢?好說人家短處是一種不道德的行為,我們必須克服。
52、□ 開玩笑太惡毒,傷人也害己
一家出版社里的一位男性新婚不久,大概是心情愉快,生活穩(wěn)定吧,人漸漸胖起來,和婚前差了很多。
有一天,一位女同事的先生來,他和那位日漸發(fā)胖的同事是舊識(shí),大家聊了一會(huì)兒,女同事的丈夫突然對(duì)新婚的同事說:“你怎么搞的,胖得這個(gè)樣子,滿臉橫肉,像肥豬一樣?!贝蠹衣犃诵α似饋怼?div style="height:15px;">那位同事一時(shí)變了臉色,一句不吭。等笑他胖的那人走了,他才爆發(fā)開來,大罵他說話惡毒。女同事送走她先生回來,立即賠不是,把場面弄得很尷尬。
好朋友彼此間開玩笑,損來損去無傷大雅,但那女同事的先生的用詞的確太激烈直截了些,難怪人受不了。后來呢?被笑胖的那位同事和笑人胖的那位先生再也沒有來往過。
一直記著那些嘲笑的話固然沒有必要,但嘲笑別人,讓人自尊心受損卻也不應(yīng)該。
所以,開玩笑、損人應(yīng)有分寸,否則傷害人、得罪人而不自知,那才得不償失。
當(dāng)然,人沒有必要每天正經(jīng)八百,不茍言笑,因?yàn)檫@樣反而會(huì)拉遠(yuǎn)你和別人之間的距離,但要開玩笑之前,應(yīng)有些認(rèn)識(shí):
再豁達(dá)隨和的人也有自尊心,他也許可以不在乎一百次一千次的玩笑和嘲弄,但不能忍受他在乎的人或事被開玩笑、嘲弄,你若搞不清楚他的好惡,開了不得體的玩笑,他就算不發(fā)作,也會(huì)記在心里。人不可能完全了解另一個(gè)人,這點(diǎn)你必須承認(rèn),更何況有人天生敏感,容易受傷,你認(rèn)為好玩的,他才不認(rèn)為好玩,也就是說,開玩笑要看人。
喜歡開玩笑或嘲弄?jiǎng)e人的人常不知不覺就過了頭,因此要開玩笑之前應(yīng)先三思,以免出口成刀,傷害他人??傊?,涉及人身的、有批評(píng)味道的,和敏感問題及隱私問題有關(guān)的玩笑要少開,寧可不幽默,也不要讓人不愉快,如果硬要“幽默”,不如“幽”自己的“默”。
53、□ 給自己留條后路
每個(gè)人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、生活背景都不相同,因此與人相處,爭斗難免——不管是利益上的爭斗或是是非的爭斗。而這種爭斗,在競爭激烈的商業(yè)社會(huì)尤其明顯。
大部分的人一陷身于爭斗的漩渦,便不由自主地焦躁起來,一方面為了面子,一方面為了利益,因此一得了“理”,便不饒人,非逼得對(duì)方鳴金收兵或豎白旗投降不可。然而“得理不饒人”雖然讓你吹著勝利的號(hào)角,但這卻也是下次爭斗的前奏;因?yàn)閷?duì)于“戰(zhàn)敗”的對(duì)方也是一種面子和利益之爭,他當(dāng)然要“討”回來。
“得理不饒人”是你的權(quán)利,但何妨“得理且饒人”?
何謂“得理且饒人”?就是放對(duì)方一條生路,讓他有退路下臺(tái)階,為他留點(diǎn)面子和立足之地,這不太容易做到,但如果能做到,對(duì)自己則好處多多。
(1)得理不饒人,讓對(duì)方走投無路,有可能激起對(duì)方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不擇手段”,這對(duì)你自己將造成傷害,好比老鼠關(guān)在房間內(nèi),不讓其逃出,老鼠為了求生,將咬壞你家中的器物,放他一條生路,他“逃命”要緊,便不會(huì)對(duì)你造成傷害。
(2)對(duì)方“無理”,自知理虧,你在理字已明之下,放他一條生路,他會(huì)心存感激,來日自當(dāng)圖報(bào),就算不如此,也不太可能再度與你為敵。這是人性。
(3)得理不饒人,傷了對(duì)方,有時(shí)也連帶傷了他的家人,甚至毀了對(duì)方,這有失厚道,得理且饒人,也是積德。
(4)人海茫茫,但卻?!昂髸?huì)有期”,你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若屆時(shí)他勢旺你勢弱,你就有可能吃虧,“得理且饒人”,這也是為自己留后路。
54、□ 委婉說話是處世的入門功夫
做人固然要正直、直率,但并不意味著說話都要直言,因?yàn)椴贿m當(dāng)?shù)闹毖匀缤疵嬲f話一樣,是一種消極和否定的語言暗示,不是使人抵觸反感,就是使人顧慮重重,增加心理壓力,而恰當(dāng)?shù)皿w的委婉說話意味著進(jìn)行積極的語言暗示,防止消極的語言暗示。
如醫(yī)生給人看病,遇到病情較嚴(yán)重而又診治不及時(shí)的病人,就直言道:“你怎么這么瘦哇!臉色也很難看!”“你知道你的病已經(jīng)到了什么地步了嗎?”“哎呀!你是怎么搞的?你這個(gè)病為什么不早點(diǎn)來看哪!”這些說法里所包含的消極暗示會(huì)使病人怎么想呢?作為醫(yī)生這是治病還是致病呢?
相反,若醫(yī)生說:“幸好你及時(shí)來看病,只要你按時(shí)吃藥,多注意休息,放下思想包狀,相信你很快就會(huì)好起來的?!边@將給病人很大的鼓舞。
又如,當(dāng)妻子買了一塊布料征求丈夫的意見,丈夫覺得妻子用這塊布料做成衣服穿不太合適,如果丈夫不尊重體貼妻子的心情,就會(huì)直露地批評(píng)說:“你看你的審美觀真成問題,一把年紀(jì)了還穿這么鮮艷的衣服,豈不成老妖婆了?”這樣生硬、貶損的話必定會(huì)傷害妻子的自尊心。如果丈夫尊重體諒妻子的心情,就會(huì)把否定的意見說得委婉得體,給予暗示:“不錯(cuò),顏色真鮮艷,給女兒做衣服,那是很漂亮的。”
當(dāng)你去拜訪朋友,主人熱情地拿出水果、零食招待你,而你卻直言說:“不吃,不吃,我從來就不喜歡吃零食,再說我剛吃完飯,肚子飽得很,哪還有胃口吃這些東西。”這樣不僅讓人掃興,而且還傷了主人的自尊心。你應(yīng)該體諒到主人的一片熱情和好意,委婉地說:“謝謝,謝謝!多新鮮的水果,多香的糖,只可惜剛吃完飯,沒有胃口吃了,太遺憾了!”
總之,委婉說話不僅是一種策略,也是一門藝術(shù)。含蓄委婉地說話,正是待人圓滑的表現(xiàn)。作為一個(gè)現(xiàn)代人,應(yīng)當(dāng)有這種文明意識(shí),掌握這一有利于人際交流的語言表達(dá)方式。
55、□ 奉承話說得好,會(huì)使你更迷人
生活中,人們對(duì)那些拍馬屁的人總是投之以鄙夷的目光,殊不知,他們自己何曾沒有拍過什么馬屁么?
其實(shí),拍馬屁無非是對(duì)他人的一種恭維,文雅點(diǎn)說,是一種贊美。在人與人關(guān)系之中,拍馬屁自有其獨(dú)特的“歷史地位”。
拍馬屁只是為了生存的一種手段,為了達(dá)到目的的一種謀略,為了搞好人際關(guān)系的一種技巧。
如果你有滿腹經(jīng)綸,而又懷才不遇,可是你又不肯或者不曉得如何對(duì)人討好拍馬屁,你就永無出頭之日。“伯樂”難以發(fā)現(xiàn)你這匹千里馬。
晉武帝登基時(shí),測字摸到個(gè)“一”字,很不高興,“點(diǎn)”太小了。侍中裴楷進(jìn)言道:“陛下,這個(gè)‘一’摸得好,是大吉兆。因?yàn)樘斓靡粍t清,地得一則寧,君王得一則天下忠。”拍得晉武帝轉(zhuǎn)憂為喜。而這個(gè)侍中裴楷也在新皇帝心里留下了好印象。
這種無關(guān)痛癢的馬屁,說白了就是一些安慰人、鼓勵(lì)人或者贊美人的話,它猶如一塊磚頭,鋪墊了自己未來的生存之路。所以,必要的時(shí)候,拍拍馬屁,既無傷大雅,又增進(jìn)友誼,何樂而不為呢?
無論如何,人總是喜歡別人奉承的。有時(shí),即使明知對(duì)方講的是奉承話,心中還是免不了會(huì)沾沾自喜。這是人性的弱點(diǎn)。換句話說,一個(gè)人受到別人的夸贊,絕不會(huì)覺得厭惡,除非對(duì)方說得太離譜了。
在這個(gè)社會(huì)上,會(huì)說奉承話的人似乎比較吃香。當(dāng)一個(gè)人聽到別人的奉承話時(shí),心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口里連說:“哪里,我沒那么好。”“你真是很會(huì)講話!”即使事后冷靜地回想,明知對(duì)方所講的是奉承話,卻還是抹不去心中的那份喜悅。
因此,說奉承話是與人交際所必備的技巧,奉承話說得得體,會(huì)使你更迷人!
奉承別人首要的條件,是要有一份誠摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理,因而有口無心,或是輕率的說話態(tài)度,很容易被對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺。再者,奉承別人時(shí),也不可以講出與事實(shí)相差十萬八千里的話。例如,你看到一位流著鼻涕而表情呆滯的孩子時(shí),卻對(duì)他的母親說:“你的小孩看起來很聰明!”對(duì)方的感受會(huì)如何呢?本來是奉承話,卻變成很大的諷刺,收到了相反的效果。若你說:“哦!你的小孩像很健康的樣子?!笔遣皇且眯┠亍?div style="height:15px;">所以,奉承別人時(shí)要坦誠。這樣,你所說的奉承話會(huì)超過一般奉承話的水平,成為真正夸贊別人的話,聽在對(duì)方耳中,感受自然和一般奉承話不同。
56、□ 不逞口舌之快
有一種人,反應(yīng)快,口才好,心思靈敏,在生活或工作中和人有利益或意見的沖突時(shí),往往能充分發(fā)揮辯才,把對(duì)方辯得臉紅脖子粗,啞口無言。
這種人不管自己有理無理,一要用到嘴巴,他絕不會(huì)認(rèn)輸,而且也不會(huì)輸,因?yàn)樗斜臼伦ツ阏Z言上的漏洞,也會(huì)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,四處攻擊,讓你毫無招架之力;雖然你有理,他無理,但你就是拿他沒辦法。
在辯論會(huì)、談判桌上,這種人也許是個(gè)人才,但在日常生活和工作場合中,這種人反而會(huì)吃虧,因?yàn)槿粘I詈凸ぷ鲌龊喜皇寝q論場,也不是會(huì)議場和談判桌,你面對(duì)的可能是能力強(qiáng)但口才差,或是能力差口才也差的人,你辯贏了前者,并不表示你的觀點(diǎn)就是對(duì)的,你辯贏了后者,只凸顯你只是個(gè)好辯之徒罷了。
而一般常見的情形是,人們雖然不敢在言語上和你交鋒,但對(duì)的事情大家心知肚明,反而會(huì)同情“辯”輸?shù)哪莻€(gè)人,你的意見并不一定會(huì)得到支持,而且別人因?yàn)榕潞湍阍谘哉Z上交鋒,只好盡量回避你。如果你得理還不饒人,把對(duì)方“趕盡殺絕”,讓他沒有臺(tái)階下,那么你已種下一顆仇恨的種子,這對(duì)你絕對(duì)不是好事。
人有好口才不是壞事,但運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)壞事,因此你若有好口才,建議你:
(1)把口才用來說明事理,而不是用來戰(zhàn)斗。不過當(dāng)有人攻擊你時(shí),你當(dāng)然可以“自衛(wèi)”。
(2)有好的口才,也必須要有相對(duì)的內(nèi)涵,否則別人會(huì)笑你全身只有舌頭最發(fā)達(dá)。
(3)要駁倒對(duì)方,維護(hù)自己的意見時(shí),點(diǎn)到為止即可,切莫讓對(duì)方“無地自容”,換句話說,要給對(duì)方臺(tái)階下。
(4)別人得罪你時(shí),你雖理直氣壯,但也不必把對(duì)方罵得狗血淋頭。
(5)若自己的觀點(diǎn)有錯(cuò),要勇于認(rèn)錯(cuò),并接受對(duì)方的觀點(diǎn),切莫用辯論的技巧死命反擊,因?yàn)楹诰褪呛冢拙褪前?,硬辯只會(huì)讓人看不起你。
不過有好口才的人,常會(huì)因“所向無敵”而忽略收斂的重要,因?yàn)樗选俺芽谏嘀臁碑?dāng)成一種“快樂”,這是這種人最大的悲哀。
57、□ 非爭論不可時(shí),須掌握技巧
與人發(fā)生爭論時(shí),要使你的觀點(diǎn)被對(duì)方認(rèn)可,關(guān)鍵在于你是否能夠把自己的想法,不露痕跡地輸入對(duì)方的潛在意識(shí)里面。在對(duì)方的潛在意識(shí)之前,有所謂“檢閱層”的哨兵在監(jiān)視著。因此,一旦你得罪了這個(gè)哨兵之后,不管你如何使出渾身解數(shù),他總是不會(huì)讓你通過的。為了不得罪這個(gè)哨兵,靈巧地通過這一關(guān),你應(yīng)該注意一些什么呢?
1.仔細(xì)地聽取對(duì)方的想法
首先,你不妨使對(duì)方先說出他的想法,以便仔細(xì)地聽取它。否則,他總會(huì)感覺到受到了傷害,于是態(tài)度也就變得越強(qiáng)硬了。而且,人有一種欲望,那就是盡量地把心中的迷亂傾吐出來。當(dāng)這種欲望未得到滿足時(shí),是無法去傾聽別人的意見的。因此,當(dāng)你要對(duì)方聽取自己的意見時(shí),不妨先聽聽對(duì)方的話。如果可能的話,不妨叫對(duì)方重復(fù)一下他的意見,并問他是否還有什么話想說。
2.在答話之前,不妨稍停頓一下
當(dāng)受到質(zhì)問時(shí),有不少人會(huì)即刻答復(fù),速度之快,可以用“間不容發(fā)”來形容。事實(shí)上,這并非上乘的方法。這時(shí),你不妨先看看對(duì)方的臉,隔一會(huì)兒之后才答復(fù)。如此一來,將能夠給對(duì)方一種滿足感,他認(rèn)為自己所說的話,值得你思考一番。這樣當(dāng)然就有利于你。不過,只要稍停頓一下就行了。如果你停頓得太久的話,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不肯明確答復(fù),或想避重就輕,甚至認(rèn)為你無意回答他的問話。
即使你不得不反對(duì)對(duì)方的想法,亦不應(yīng)間不容發(fā)地提出反對(duì)之詞。這么一來,你無異是在告訴他:“你的想法是不足取的,根本就沒有考慮的價(jià)值。”
3.不要百分之百地勝過對(duì)方
每逢?duì)幷撝畷r(shí),每一個(gè)人都會(huì)認(rèn)為自己的想法是正確的。至于對(duì)方的想法呢?則往往會(huì)被認(rèn)為是荒謬的,完全錯(cuò)誤的。其實(shí)不管是何種爭論,每個(gè)人都差不多有正確的意見,也有不正確的想法。因而,當(dāng)你與別人展開爭論時(shí),不妨對(duì)對(duì)方的某一項(xiàng)意見表示讓步,這么一來,你必定能夠在某一部分找出雙方一致之點(diǎn)。你這樣做之后,對(duì)方也會(huì)對(duì)你的某些意見表示讓步。
在這種場合,你不妨使用“是的……然而”的說話技巧。你可婉轉(zhuǎn)地說:“是啊,關(guān)于這一點(diǎn),我同意你的意見,不過除此之外,不是還有這樣的方法嗎?……”或者:“唔……你說的不無道理。不過,采取此種方法,不是更好一些嗎?”
如何呢?你已經(jīng)知道了此種方法的要領(lǐng)了吧?那么,就請(qǐng)你趕快把它派上用場吧!
4.溫和地說出自己的想法
與人爭論時(shí),切勿感情用事,換句話說,當(dāng)對(duì)方反對(duì)自己的意見時(shí),切勿不顧一切地使他們接受自己的意見,因而展開了激烈的爭論,甚至采取過火的態(tài)度。這種方法是不會(huì)產(chǎn)生很好的效果的。因?yàn)槿藗儗?duì)這種恫嚇的態(tài)度,往往會(huì)產(chǎn)生反感,當(dāng)然就更不想改變自己的想法了。
相比之下,如果能夠心平氣和地道及事實(shí)的話,則更能夠產(chǎn)生效果。同時(shí),千萬別擺出“這是絕對(duì)錯(cuò)不了的”的態(tài)度,最好是能夠以“我的想法或許有錯(cuò)”的謙遜態(tài)度去說話,這么一來,對(duì)方將會(huì)聽取你的想法,不知不覺地接受你的想法。
5.讓第三者代你說話
當(dāng)你與別人展開爭論之時(shí),最好讓第三者代你說出自己想說的話。例如,母親教導(dǎo)孩子時(shí),總是說:“老師不許你如此做的?!被蛘摺斑@樣做,老師會(huì)處罰你的……”等等,總比以自己的想法教導(dǎo)他,效果要好得多。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有一種心理傾向,那就是:很難于信服“賣瓜者說瓜甜”的說法。經(jīng)過第三者的透露之后情形就不同了。在這種場合里,即使主張與你的想法不同,但你也不至于刺激了對(duì)方的自我。
例如你這么說:“據(jù)說美子的丈夫打從戒煙之后,飯量增加了,上下樓梯也不會(huì)氣喘如牛了……”其實(shí),你之所以這么說,只是想要自己的丈夫戒煙而已。
又如,你想要丈夫把工資原封不動(dòng)地交給你的話,不妨如此說:“據(jù)統(tǒng)計(jì),把工資原封不動(dòng)地交給太太的丈夫,目前已達(dá)到了97%以上……”
6.保全對(duì)方的面子
當(dāng)你與別人展開爭論時(shí),有一件事是非記牢不可的,那就是要保全對(duì)方的面子。因?yàn)橐粋€(gè)人在講了自己的想法之后,即使察覺到自己的想法有差錯(cuò),然而,卻很難于自認(rèn)錯(cuò)誤,或者改變想法,因?yàn)橐坏┏姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤之后,往往會(huì)疑心生暗鬼,惟恐他人會(huì)認(rèn)為自己是撒謊者,或怕別人因此瞧不起自己。因此,為了保全對(duì)方的面子,你最好為他制造下臺(tái)的機(jī)會(huì)。例如,你可以推說:“這也難怪,因?yàn)槟悴幻髁四且患?,?dāng)然會(huì)如此想了。”或者:“只要不明就里,大家都會(huì)如此想呢!”
又如,當(dāng)對(duì)方弄錯(cuò)時(shí),你不妨推說那是無可奈何的事:“這不算什么,以前我也屢犯這方面的錯(cuò)誤。只要熟悉了之后,自然就能夠熟能生巧,再也不會(huì)有錯(cuò)誤了?!被蛘撸骸霸谀欠N條件之下,誰都會(huì)弄錯(cuò)哩!”
58、□ 讓別人把話說完
你是否經(jīng)常打斷別人的談話,甚至強(qiáng)行結(jié)束他人的交流而代之以己見——你當(dāng)然不是故意的,雖然這很不禮貌,不過你的確習(xí)以為常了——如果真是這樣,就趕快改掉你的壞習(xí)慣。
如果你是長者,就更不可隨意打岔,因?yàn)槟菢硬粌H會(huì)影響到別人本來對(duì)你的尊敬和愛戴之情,而且你的一心二用肯定會(huì)無謂地消耗你大量的心力,使你感到交流的疲勞。
想想是不是這么回事?當(dāng)你急于發(fā)表自己的“高見”而對(duì)別人的談話表現(xiàn)出不耐煩甚至中途打斷別人時(shí),你就不可避免地處于一種高度緊張的精神狀態(tài)之中,這樣會(huì)加重聽、講雙方的精神壓力,你們?cè)诮涣魉枷氲耐瑫r(shí)還得分出大量精力來加快談話的節(jié)奏——生恐不能盡快說完而引起對(duì)方的不耐煩。結(jié)果往往造成言者不盡興、聽者不曉其意的尷尬局面。于是你和被你打斷話題的人都會(huì)產(chǎn)生懊惱情緒而相互埋怨,你們很可能由此而影響彼此關(guān)系,阻塞情誼。
要知道,幾乎所有的人都反對(duì)一種行為,那就是別人不認(rèn)真聽自己的講話,因?yàn)槟鞘遣蛔鹬氐谋憩F(xiàn),更何況你若私下說得熱鬧,你怎能聽清楚主講者的講話內(nèi)容?
你一旦注意到自己時(shí)常有打擾他人談話的行為,你就應(yīng)意識(shí)到自己這種帶有潛在危險(xiǎn)性的行為習(xí)慣只是一種無知的體現(xiàn)。意識(shí)到這一點(diǎn)對(duì)你來說實(shí)際上是一則好消息,因?yàn)槟憧吹搅俗约旱娜秉c(diǎn)。你下一步要做的就是自持——下一次要放任自己的時(shí)候及時(shí)自律,這就是一種人格的修養(yǎng)。下一次和別人交談前,告訴你自己要做到耐心和等待,讓別人把話說完后自己再談。
你的處世方法真的決定著你的生活質(zhì)量。做一個(gè)謙遜善聽的聽眾,跟你談話的人就會(huì)覺得和你在一起很輕松愉快,因?yàn)樗吹贸瞿阍谡J(rèn)真對(duì)待他的思想;而你自己也同樣會(huì)輕松愉悅起來,因?yàn)槟愕鸟雎牉槟阖S富了思想,你學(xué)到了新知識(shí),而且不再為準(zhǔn)備打斷別人的談話而心理緊張了。隨著你心緒的緩和,你安詳?shù)男睦碜兊酶訌娜荩愕睦斫饬γ黠@提高,智慧開始顯現(xiàn)。你終于可以享受和他人的交流,不再覺得那是一場緊張的賽跑。
這是一個(gè)簡單的方法,試著去做一做,你將會(huì)更加從容而自信的。
59、□ 欲謀大事,先學(xué)“守口如瓶”
閑聊是件很快樂的事?!皼]有時(shí)間閑聊”這句話可作為沒有時(shí)間但一直很想說話的情況的寫照。
人不能離群索居,很希望有個(gè)傾訴的對(duì)象。擁有一兩位知己乃人生一大樂事。
某電力公司在招考土地征地的辦事員。在許多應(yīng)征者當(dāng)中,能說、善飲酒的人很多,但是他們不適合擔(dān)任此項(xiàng)工作。飲太多酒容易輕諾、逞口舌之能,對(duì)于好壞不能分辨,會(huì)誤事。“禍從口出”是一句很有道理的話。
閑聊的確是件快樂的事,但如果聊得太過火就得注意了,有人會(huì)要求安靜點(diǎn)。對(duì)于太愛說話的人,對(duì)方已起了戒心。彼此便很難傾談了。
若因閑聊而走漏情報(bào),一切也就跟著破壞了,就會(huì)喪失了信用,喪失信用的人要想說服他人實(shí)在很難。
上司想聽同事們的意見,因此說“聽你說話真是一大享受”。這時(shí),切記勿興奮地說個(gè)沒完。有必要先探知上司要求意見的意圖何在。有時(shí)他可能只是要試試你的口風(fēng)緊不緊而已。表面上雖頻頻點(diǎn)頭,事實(shí)上他在內(nèi)心里已經(jīng)有了主意:“這個(gè)人不能告訴他重要的事?!?div style="height:15px;">這不僅會(huì)使自己受損,而且有時(shí)還會(huì)傷害到自己的同事。當(dāng)然你若是有意要傷害對(duì)方,那就另當(dāng)別論了。但是你要注意,雖然目前你占了上風(fēng),傷害對(duì)方,總有一天會(huì)得到報(bào)應(yīng)的,到那時(shí)就后悔莫及了。
雖然你事先叮囑上司說:“別讓他知道!”話既出口,誰能保證話不會(huì)傳到那人耳朵里。當(dāng)同事有意疏遠(yuǎn)你時(shí),再怪上司也來不及了。
在對(duì)方不知道,只有自己知道的情況下,優(yōu)越感油然而生,終于忍不住想說出來。沒有實(shí)力但愛出風(fēng)頭的人,或沒有傾訴對(duì)象的人,所以不易守口如瓶,或許與此有關(guān)!
平常我們說那個(gè)人很有信用,多半指他嘴巴很緊的意思。
60、□ 別人的秘密知道得越少越好
秘密之所以稱為秘密,是因?yàn)橹赖娜撕苌佟H绻赖娜颂嗔?,就不能稱之為秘密。
秘密分為個(gè)人秘密,公司、企業(yè)的秘密,如果上升到國家,就稱為國家機(jī)密等等。
好奇心是人的天性,每一個(gè)人都有窺探別人秘密的欲望。有些秘密還是少知道,不知道為好;特別是對(duì)于國家機(jī)密、個(gè)人隱私。用各種方法假設(shè)、探討、求證、挖取,甚至有人主動(dòng)向你訴說也應(yīng)該避而不知的。
你知道了一個(gè)秘密,也就有保守這個(gè)秘密的責(zé)任。告訴你秘密的人也多了一分對(duì)你的顧慮,擔(dān)心你會(huì)對(duì)秘密泄露出去。有朝一日秘密被泄漏了。你總脫不了泄密的嫌疑,如果秘密牽涉到違法,你就可能知情不報(bào),甚至給你帶來殺身之禍,所以,我們應(yīng)該對(duì)秘密采取一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。
如果你本來就知道別人的秘密,最好的方式是三緘其口,把別人的秘密永存心底,把它忘了也未嘗不可。
如果是你自己的秘密,想讓它成為秘密就不要告訴別人。也許你覺得可以告訴給值得信賴的人,但值得信賴的人也有他的好友,這樣傳下去,秘密變得得人人皆知了。
如果你很有對(duì)秘密一吐為快的欲望,那就找一個(gè)沒人的角落,對(duì)著磚墻泄一下密以解欲望之快,如何?
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